1、招聘面试与岗前培训工作标准招聘面试与岗前培训、考核一、 你要找什么样的人(什么样的人适合做我们这行的销售)?1、 自信、富有激情2、 好强、坚韧、开朗3、 思维灵活4、 年龄 22-25 ,过瘦、过胖、过矮、五官不端正都不可。身材适中者为佳。5、 1 年以上工作经验(不一定是销售经验) ;3 年以上本地经验的不要6、 有目标和计划,最好自己有明确的定位二、 现场面试前的准备工作人力资源部: 准备好复试单、招聘海报、准备好笔。通知面试官准时集合出发。热情主动。行 政 部:中午 12 :00 开始,确保有人在前台接待登记, 接等人要面露微笑, 需要准备好登记表、杂志、宣传页。其他所有人: 要保持激
2、情,热情主动,面带自信,面露微笑。三、 如何挑选这样的人?第一环节:现场初试出发前准备:西装、套装、笔试单 列出几个常问问题,每个人大概 2 分钟内搞定。确定了就开复试单。面试人员要问的问题: 1、请简单介绍一下你的经历?2、为什么选择做销售?3、鼓励面试者:相信你一定行,希望下午在公司的复试中看到你。面试人员要回答的问题:1、你们公司是做什么的?答:我们是一家创新型自主研发的互联网企业。 我们开发了全国最大的专业导航网。 目前我 们深圳东莞都有分公司,今年需要扩大规模。2、你们的待遇是怎么样的?答:销售人员的工资结构都是底薪 +提成 +奖金;其他待遇都是按照国家规定进行。到公司 复试后会详细
3、讲解。第二环节:公司复试第一步:接待。 (求职者到公司复试时,安排人员做前台接待工作)1 、准备水、媒体报导、书刊等,放入会议室; (让较早到公司的求职者先了解公司信息)2、面试者到公司向前台出示复试单,填写登记表。第二步:整体面试 。(安排主持人贯穿整个面试流程)1、1 :30 分开始, 由主持人介绍总经理向所有的面试者讲解公司概况及业务发展前景;2、公开面试。 (每人三分钟)主题:介绍自己,为什么选择销售、才艺展示;3、主持人宣布面试官退席,商议第一轮结果;4、宣布淘汰。注:评选标准:从言行举止、谈吐等方面来初步评定该人是否适合做销售,满分 100 分, 80 分以下者淘汰, 80 分至
4、100 分留下进入第二轮复试。第三步:笔试。 (考察候选人的知识结构和知识面)见 P5笔试时间为 30 分钟,面试者答题结束后依次进入会议室进行下一步面试。第四步:压力面试。 (候选人依次进入会议室,一个人要同时面对 3-4 名面试官。面试官采 用望、闻、问及情景模拟的方法,考察候选人)1、 望:观察面相、精神A 五官要端正,歪鼻梁三角眼等不要B .精神从眼神、仪态(站姿/坐姿/走路等)看C 眼神游离不定的人不要D 男 165CM 以下 / 女 155CM 以下不要2、 闻:听其声音A 声音最能反映一个人的“气” (中气、激情)B 声 音可以反映一个人的自信程度3、 问: 深入了解 (可根据不
5、同面试者挑选以下不同的问题提问)A. 家庭背景:详细介绍你的家庭状况好吗?1 、你父母的年龄、职业?2、 你的兄弟姐妹的职业?3、 父母的教导是什么?你从父母身上学到了什么?4、 家庭的经济压力大吗?为什么?5、 你小学的时候,老师是如何给你写评价的?B. 人生态度:1 、你自豪的事情是什么?为什么?2 、你最痛苦的事情是什么?为什么?3 、发生这些事情的时候,你当时是怎么想的?后来是怎么想的?当时你是如何选择的?C.人生目标:1 、未来想成为一个什么样的人?为什么?(展开)潜力发掘2 、你为什么要做销售?你做了哪些准备?a. 了解他是否有过成功的经历。一般人才在过往都有过成功的经历。例如体育
6、、艺 术、打架、追求异性、组织活动等。b. 问题延伸: 让他讲出自己的精彩故事c. 了解其语言表达能力,感情渲染能力 情景面试。(设置一定的情景,让候选人一对一辩论或者模拟) 方法: 切考核候选人思维的灵活性以及对销售的理解 例 1 :家庭更重要 VS 事业更重要 例 2 :卖笔演示第三步:介绍发展 /学习 /待遇第三环节:让求职者回去等通知,一小时后,电话通知合格求职者参加第二天的培训。在整个复试环节,我们的目的是深入、详细地了解每一位候选人, 4 位面试官中只要一 人通过,就可进入下一环节。三、如何训练这些人?第一步:培训在顺利通过前面的考核, 并且候选人没有其他疑虑之后, 就可以安排培训
7、。 培训时间为三天。以下是培训时间及内容安排:目的:经过训练后,立即可独立开展工作。员工岗前培训安排节数课时课题课程内容第一部分:关于企业与行业第一课第一天上午09:00 10:00公司介绍/1、 力拓科技介绍2、 我们的核心理念、远景目标、管理团队、组织结构课 程结束前,要求每个学员背诵公司价值观,讲述公司创 业史。第二课第 天口口上午10 : 12中国互联网简史互联网的发展史,关于产业的基础介绍,包括市场前景, 网络广告前景分析报告。第二部分:关于产品 导航网广告第三课第一天下午午09:00 11:00产品知识B2c/网站/精品课程第四课第三部分:关于工作第五课第二天上午9 10工作标准与
8、心态1、 销售人员工作标准2、 如何树立正确的心态第六课第二天上午10-11找客户如何寻找客户资料第七课约客户如何打电话约客户(过前台、拿手机、约老板)第八课第二天上午面谈如何与客户面谈并促成签单11-12第九课第二天下午13:30 17:30电话营销直实战新员工入职考核标准第一题:实战任务:30分钟内,每人获得老板手机 3个;(45分,每个手机号码15分)第二题:现场模拟:向客户(考官)介绍公司情况,介绍导航网广告。目的:让客户认同,成为潜在签单客户。(55分)考核标准:1、 精神饱满、眼神坚定、富有激情 (10分)2、 声音铿锵有力,自信 (10分)3、 好强、坚韧、开朗、亲和力(10分)
9、4、 思维灵活、思路清晰(10分)5、 培训后的接受程度(15分)考核标准第一题得分精神饱满、眼神坚定、富有激情(10分)声音铿锵有力,自信(10分)好强、坚韧、开朗、亲和力(10分)思维灵活、思路清晰(10分)培训后的接受程度(15分)总分力拓科技招聘笔试试题姓名: 应聘职位: 考试时间:30分钟1、 用三跟火柴摆一个最小的数字 。2、 至少写出3个MS-ofice 的应用软件: 、 、 。3、 说出5个国外小汽车的品牌: 。4、 请写出5个国产彩电的品牌: 。5、 中国四大古典名著的书名是: 。6、 写出四个中央电视台较为知名的节目: 。7、 全国推广的“十字礼貌用语”是 。8 请完整写出
10、一条曾在央视播放的广告语: 。9、 四大文明古国是: 。10、 请写出清朝5个皇帝名字: 。11、 两岸三通是指: 。12、 你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取 个就可以确定你肯 定有两个同一颜色的果冻。13、 1元钱一瓶汽水,喝完后两个空瓶换一瓶汽水, 问:你有20元钱,最多可以喝到 瓶 汽水。14、 在办公室里你会放哪方面的画: 。15、 请列出至少四个知名的门户网站: 。请列出至少四个知名的搜索引擎: 16、请依次写出以下企业总裁的名字:微软黄金搭档新浪阿里巴巴华为联想XX盛大比尔盖次史玉柱曹国伟马云任正非杨兀庆李彦宏陈天桥仃、请列出你日常上网使用的网站网址: 18、请写出至少四个中国电信运营商的企业名字:19、请说出你知道的中国(包括香港)富豪的名字:20、 巴以冲突是哪两个国家之间的矛盾: 。21、 现任的日本首相是: ;英国首相是: ;德国总理是: 。22、 广东车牌简写是粤; 河北是 ;山西是 ;青海是 ;广西是 ;云南是 。23、 CPU 是指 ; WTO 是指 ; CFO 是扌旨 。24、 请写出至少 5所国际知名的中外大学校名: 25、 你把100万存进银行,每月利率是 8厘,请用公式表示一年后你总共能拿回多少钱?( 不 计 利 息税): 。26、 你愿意做小池塘的大鱼,还是大池塘的小鱼: 。
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1