旅游纪念品市场调研报告.docx

1、旅游纪念品市场调研报告旅游纪念品市场调研报告篇一：关于南京市旅游纪念品调查报告关于南京市旅游纪念品调查报告引言：调查时间：2015年3月1日-2015年3月25日调查地点：南京夫子庙，玄武湖，雨花台，中山陵等调查方法：实地考察，询问；调查对象：南京旅游景点的纪念品调查人：2014级旅游管理王玮嘉，陈德惠分工合作：王玮嘉采访，陈德惠记录取照旅游纪念品，顾明思义，是为游客在旅游购买过程中设计 的富有吸引力的工艺品。发展旅游纪念品，对于培育新的经 济增长点，提高宏观效益，增加就业机会，满足游客需求， 形成产业优势都具有重要意义。 全市拥有世界文化遗产 1处，全国重点文物保护单位 27处，省级文物保护

2、单位 127处，市级文物保护单位 358处，拥有博物馆 45座，全市14 个综合档案馆向社会开放档案 29.5万卷（件）截止 2005年底，全南京市共有旅游景点 75处，全年游客接待量 5061万次。这一连串的数值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的纪念品产业作为南京旅游产业的重要主成部分，在 整个旅游业中占有重要地位， 而就当前的旅游纪念品市场存在很多问题，突出表现在以下几点：1.旅游纪念品竞争力有待提高旅游纪念品种单一，无论是雨花台还是夫子庙，纪念品的 品种都过于单一，多是一些未经过加工的原材料，就以雨花 石为例，市场上千篇一律地只是利用了雨花石的观赏价值， 诸如5元抓一把雨花石，或者

3、是将雨花石作为配饰， 钥匙扣， 也有稍微加工一点的，将雨花石组合起来制作成具有按摩作 用的鞋子，但这样的纪念品与其他非南京地区的雨花石相差 无几，不能体现南京作为雨花石故乡的特殊性。更让南京作 为革命圣地的革命精神不能得到很好发扬与继承。2.纪念品的质量低劣，3.旅游纪念品的文化价值体现不够，缺乏应该具备的文化 内涵4.旅游纪念品低价竞争5.有创新意义的纪念品不够对于旅游纪念品的发展我的建议如下旅游购物、美食业和旅游娱乐业的发展成熟是旅游产品升 级换代的必经途径，也是对旅游资源进行深层次开发的重要 手段，但目前在来宁旅游的国内游客的旅游消费中，旅游购 物、美食和娱乐等方面的支出所占比例普遍不高

4、，在当前南 京市传统观光型旅游产品的开发已近饱和的状态下。要遵循这个原则就要重视市场调查，加强对旅游纪念品市 场和旅游者心理的研究，将市场调查作为旅游纪念品开发的 先导。旅游纪念品生产企业应通过市场调查，分析、研究国 内外旅游者对旅游纪念品的需求情况，及时调整商品结构， 并对原有商品进行改进、完善和提高，积极开发适应国内外 旅游者需求的旅游纪念品。地方特色文化特征越鲜明，文化 品格越高的旅游纪念品， 其价值越高，也越受欢迎”。u则鲜 明的地方特色能极大的激发旅游者的购买 欲望。创新原则爱好旅游的游客大多对新鲜事物充满好奇和追求，因此对 于旅游纪念品开发，应该抓住游客的这种心理，不断适应市 场需

5、求，开发新产品，刺激游客产生购买欲望。就地原则是以当地自然资源、人文资源为依托，利用当地特有材料进行开发、生产、销售的原则。2、开发模式根据旅游纪念品的开发原则，结合景区旅游纪念品市场现 状与旅游资源情况，筛选出最具开发价值的特色旅游资源， 作为当地旅游纪念品的开发主题，进行开发规划。产品开发设计以旅游者的购买动机和不同层次的价格定位为基础， 不仅包括产品主体设计，还包括产品包装设计和命名等。旅游 纪念品的营销策略以产品策略和销售策略为主。篇二：2015旅游纪念品市场分析分析：旅游商品的六大发展趋势2015年05月21日09:03来源：中国青年报 手机看新闻原标题：旅游商品的六大发展趋势上个世

6、纪七十年代末， 八十年代初期，随着境外游客陆续涌进，中国的旅游商品应 运而生。随着经济的发展，中国的旅游业逐渐发展并兴旺起 来，但作为旅游要素之一的旅游购物，却长期处于缓慢的自 然发展状态。2009年，国务院41号文件提出了发展旅游购物， 提高旅游购物在旅游收入中比重的要求。 国家旅游局也连续 7年举办了中国国际旅游商品博览会、中国旅游商品大赛、中国旅游 商品论坛等活动，为旅游商品的发展起到了示范和推动作 用。从2009年至今，中国的旅游商品进入了政府引导的发展期。 中国的旅游商品也逐渐从旅游纪念品、工艺品、农副产品的 小圈子，逐步向旅游工业品等更广阔的旅游商品领域迈进。2014年8月，国务院

7、31号文件将扩大旅游购物消费，列为 旅游业发展改革的一项重要工作， 中国的旅游商品终于走进 了快速发展时期。随着社会、经济、科技的发展，以及人们旅游习惯和旅游 观念的转变，中国的旅游商品发展呈现出六大主要趋势。趋势一：向大旅游商品发展中国的旅游商品在很长一段时期发展缓慢，其主要原因是 人们对旅游商品的狭隘理解。由于种种原因，人们误把纪念 品、工艺品、农副产品理解为全部旅游商品，而人们生活所 需的生活类工业品没有被纳入到旅游商品中， 以至于各地开设的旅游商品店主要是旅游纪念品店、 工艺品店和农副产品店。在调研中笔者发现，旅游纪念品在旅游商品中的比重逐年 下降。旅游工艺品在旅游商品中的比重也属于雷

8、声大雨点 小。在一些工业落后地区，旅游工艺品在旅游商品中的占比 稍高一些；而在一些大城市和工业发达地区，旅游工艺品在 旅游商品中的占比越来越低。 游客对 华而不实”的工艺品的 兴趣是逐渐降低的，其购买量也逐年下降。尤其在出境游比 例扩大后，游客在欧美等发达国家购买的旅游纪念品、工艺 品在旅游购物中占比微乎其微。 这些出境游客主要购买的是生活类工业品，包括化妆品、服装、鞋、包、电子产品等。 近年来，在国内的旅游商品销售中，生活类工业品在高速增 加，在旅游购物中所占的比重也在逐年上升。在一些经济发 达地区旅游时，游客购买的生活类工业品在旅游购物中的比 重已高达80%。为了和过去以旅游纪念品、工艺品

9、、农副产品为主的传统 旅游商品相区别，我们把包含了生活类工业品等的旅游商品 称为大旅游商品。事实上，在大旅游商品做得好的地区，旅游购物在旅游收 入中的比重和旅游购物绝对值都是巨大的。 为了满足游客的需求，向全品类的大旅游商品发展成为旅游商品发展的必然 趋势。趋势二：向生活化方向发展很长一段时间，在旅游商品的开发上主要强调文化、科技 特征。经营者多从文化、科技角度去设计、研发、销售旅游 商品，形成了旅游商品市场上貌似新产品很多，但游客购买 量却不大的 叫好不叫座”的现象。片面强调文化，结果造成 印有景区图案、标志或者著名景观造型的商品比比皆是，而 商品的功能反而被忽视。反观国外的旅游商品，普遍没

10、有明显的文化特征。无论在电子产品上还是在服装、鞋、帽、箱包等上面，很少看到文 化符号、景区的名字、图案等。没有文化特征为什么游客喜 欢？有人说是因为国外的商品有品牌。在调研中笔者发现， 国外没有品牌的、能提高生活品质的商品也被游客大量购 买。为提高生活品质而开发旅游商品，是一个必然的趋势，也 是中国旅游商品能够实现快速发展的必然趋势， 甚至是中国 原创商品能够走出去的必然趋势。趋势三：各类旅游商品同步发展并相互促进无论是传统的旅游纪念品、工艺品、农副产品，还是新型 的生活类工业品，它们既有各自的发展方向， 又在互相促进， 不断创新。目前，旅游纪念品、旅游工艺品的开发在向实用 化、生活化方向发展

11、。与此同时，那些冷冰冰的工业品也借 鉴了很多传统工艺品的图案、纹饰、造型等，使工业品在保 留实用性的同时，更有艺术性、观赏性，也易于受到游客的 喜爱。不同类别的产品，包括农副产品，它们的包装也有很 大变化，已不再是简单的传统纸盒、粗布布袋、印有花纹的 传统纹饰的包装材料，而是一种新型的包装材料，既简洁又 生动，又有实用性，还具有安全性。趋势四：旅游商品销售与 游”深度结合长期以来，旅游商品销售主要是在专门的旅游购物店或普通 商店的自然销售。大多数商店与旅游关联不大，更没有主动 与旅游相结合。现在很多商店已经开始与旅游结合来销售旅 游商品，包括商店位置的选择，建设特色商业街、特色购物 街，针对游

12、客宣传促销等。这些都有力地促进了旅游商品的 销售，使人们在旅游的时候得到方便轻松的购物享受。尤其 是商业街和商店内外旅游吸引物的出现，使旅游购物店、旅 游商业街、旅游购物街呈现景点化趋势。趋势五：旅游商品与旅游目的地的建设同步发展人们一讲到旅游商品销售的地点就谈到景区。其实旅游商 品的主要购物地点不是在景区， 景区只是旅游目的地中的一部分。旅游商品销售主要在特色商业街、 特色购物街和商场、商店，包括工厂店、免税店、保税店等。很长一段时间，旅游目的地建设很少被提及，人们主要重 视旅游酒店和旅游景区的建设， 甚至把景区当成了旅游目的地。景区的主要作用是供游客游览。人们在景区里面主要目 的是游”旅游

13、目的地的主要作用则包括了旅游的六要素：吃、住、行、游、购、娱的服务。旅游目的地是包括旅游景区的一个 完整的旅游服务系统，让游客不光是游，还要留下来，在这 里住，在这里吃，在这里玩，在这里娱乐，在这里购物，而 旅游购物所买到的商品就是旅游商品。 所以旅游目的地建设的好坏与旅游购物密切相关。像香港、新加坡等地都是比较成功的旅游目的地。它们将 旅游中的各要素融合在一起， 让游客在旅游的同时又享受了购物的乐趣。现在旅游目的地的建设逐渐被人们重视，突出 旅游目的地特色的旅游商品也大量出现。 旅游目的地也越来越重视旅游商品的销售， 旅游商品与旅游目的地的建设同步 发展的趋势也越来越明显。趋势六：旅游购物店

14、与互联网融合传统的旅游购物店都是一些实体店。互联网出现之后，实体店主要是利用互联网做一些宣传，更深的融合比较少。而 利用互联网电商开店，直接就能把货物卖给所有人。这些人 中的大多数不是在旅游中购买商品， 因此也很难把电商的销售计算为旅游购物或旅游商品销售。现在出现的线上与线下融合的模式，也就是 020模式，人们在线上浏览选择商品，并在旅游中寻着途径到线下的实体 店里确认选择，并在线上付费。这种新的模式对旅游商品的 销售将起到很大的促进作用。随着互联网的发展，出现了微店等，也在尝试进行旅游商品 的销售。但是，无论哪种利用互联网的旅游商品销售模式， 都要考虑到旅游的特点，游客的需求。有人提出未来互

15、联网将取代实体店，旅游购物将不存在， 这是非常荒唐的。游客在旅游中逛实体店本身就有游的感 觉，是一种享受。旅游购物店与互联网不会互相取代，而是 融合发展，并成为一种趋势。旅游商品产业是旅游业中涉及面最广的一个产业，也是旅游业中潜力最大的一个产业，更是一个关乎经济发展的重要 产业，对扩大内需、扩大消费有着举足轻重的作用。只有顺 应旅游商品的发展趋势， 认真地、勇敢地、实事求是地面对， 中国的旅游购物在旅游总收入中的占比才能赶上旅游发达 国家水平，中国的旅游业才能成为国民经济的战略性支柱产 业。（来源：中国青年报）篇三：巴里坤县旅游纪念品调研报告巴里坤县旅游纪念品调研报告一、 调研课题名称：巴里坤

16、县旅游纪念品的设计与开发二、 调研地点：巴里坤县三、 调研对象：游客、网民四、调研方式：问卷调查法、网络调查法五、 调研时间：2012年8月10日一2012年11月24日六、 调研目的：通过此次调研，了解巴里坤县旅游纪念品 存在的问题。针对所存在问题进行可行性研究的同时立足地 方特色，创新思路，积极探索、开发特色旅游纪念品。、八 、-前言巴里坤县历史悠久，文化积淀深厚。如何充分利用资源， 发挥名城效应，开发具有巴里坤历史文化特点的旅游纪念 品，提高游客的人均消费水平，大有文章可做。旅游纪念品是指具有地方特色， 富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，浓 缩了地

17、域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一 个国家或地区历史与文化的缩影， 它是该旅游地独有的特色商品，在旅游市场上具有独占性的商品。购买纪念品是旅游 活动中一个不可或缺的内容。旅游纪念品的特征1.旅游纪念品的特点文化性。文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征， 涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化 品格越高的纪念品其价值越高。纪念性。对旅游者而言，旅游是一段短暂的经历，是一种 心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物 化，是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，因此，纪念 性是旅游商品的显著特征。独特性。旅游纪

18、念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、 民俗风情、历史传说等为题材，选用当地特有材料甚至采用 当地特有工艺制作而成的商品。轻便性。旅游者流动性强，携带物品有一定限额和重量限 制，因此，十分重视旅游纪念品的轻便性。为便于其携带， 旅游纪念品一般具有小巧、精致的特点。时尚性。旅游纪念品不仅反映优秀的传统文化，也能体现当代人的现代文化需求。实用性。一些旅游纪念品具有一定的使用价值，它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。2.旅游纪念品的作用旅游纪念品不是单纯的商品，它浓缩着一个地方的民俗风情，沉淀着一次旅行的记忆。在新的时代条件下，对旅游纪 念品推陈出新，传承旧工艺，提出设计新理念，开发新种类，设计出

19、具有浓郁地域文化特色的新时代的旅游纪念品， 对完善中国旅游业市场宣扬地域文化特色， 以及拉动中国经济发展都有积极意义。当前巴里坤县旅游纪念品市场存在的问题1、巴里坤县旅游纪念品开发与生产方面存在的问题（1）旅游纪念品雷同 目前，巴里坤县很多旅游地的旅游纪念品千篇一律，一些景点景区的购物点充斥着玉器、仿制 文物等纪念品，这些纪念品毫无地方特色，缺乏收藏价值， 质量低劣，使游客的购买欲望减退， 很难引起游客的购买欲。（2）设计与生产、销售与开发脱节 旅游纪念品本身的属性决定了它的进入门坎较高，它要求纪念品的艺术性、纪念 性创新性、独特性，这就决定了其需求较多，供给不足。于 是，一些投资者在没有很好

20、地对旅游纪念品进行设计时就匆 匆上马、盲目生产，而另一些企业虽然有较好的设计，但由 于种种原因却不能及时付诸生产。 这就造成了生产与设计的脱节。另外，在消费者与生产企业之间也存在脱节问题，一 些生产企业往往不能真正了解旅游者究竟需要什么样的旅 游纪念品，更谈不上生产出好的旅游纪念品以满足市场需 求。（3）旅游纪念品开发缺少创新 良好的设计创意是旅游纪念品开发的基础。只有设计出独具特色、创意新颖、富有浓 郁地方文化色彩的旅游纪念品，才有可能吸引游客，激发游客的购买热情。所以创意设计是旅游纪念品的首要问题。通 过调查发现，巴里坤县旅游纪念品形态结构过于简单， 形式、色彩过于单一。虽然巴里坤县可供开

21、发和生产旅游商品的资 源非常丰富，但是通过调查我们发现，巴里坤县旅游商品市 场上销售的主要是一些传统工艺品和土特产品，包装简单， 结构单一，缺乏创新和特色，缺少文化内涵，叫得响、口碑 好的旅游商品太少，品牌产品更少。2、旅游纪念品市场方面存在的问题（1） 价格不合理 绝大多数游客都希望能在旅游景区购买到价值适中、质量较好的旅游纪念品，但是很可惜，当前充 斥旅游纪念品市场的要么是价格便宜的劣质品， 要么是价格较高、超出人们心理承受能力的纪念品。（2） 质量缺乏保证 当前出售旅游纪念品的商店大多是个体户，规模较小，信誉不高，再加上部分经营者抱着做 一锤子买卖”的想法，根本不指望以信誉、质量吸引游客

22、再次 光顾。这种经营理念使旅游纪念品的质量和服务质量根本无 法得到保证。（3） 真正有特色的旅游纪念品宣传力度不够 在一些旅游景区内确实有一些特色旅游纪念品， 但是由于其宣传力度不够，甚至没有宣传，知名度非常低，不能够创出品牌。（4） 信息不对称 旅游纪念品的价值主要体现在其艺术 性、纪念性、收藏性上，旅游纪念品的这种特殊性，使一般 旅游者对它的价值、性能、质量等信息缺乏全面了解，容易 造成出售旅游纪念品时的欺客宰客现象。旅游纪念品的受众分析1、 旅游者购物行为的特点旅游购物以旅游活动的发生为前提，行为特征与一般的购 物行为不同。首先，旅游购物的决策时间短，很短的时间内 旅游者一般难以对旅游纪

23、念品的类型、价格、质量等进行全 面的了解。其次，旅游购物消费具有较强的 文化消费”特点。 以知识资本超越金融资本为特色的信息化、休闲化社会，人 们对知识性商品”的渴求将优先于物质性商品”用金钱购买文化和知识”将成为新世纪旅游消费的特征。 这要求旅游纪念品应融合旅游地文化内涵， 更多地体现民族文化和区域文化差异性，具有较强的收藏和纪念价值。2、 旅游者购物行为模型分析决定旅游者最终购买行为的是旅游者的心理过程和心理特征，旅游者的心理过程对外界来说是一个 黑箱”无法进行针对性的分析，但是外界能够对旅游者自觉或者不自觉地施 加各种刺激因素，进而影响旅游者的购买行为。影响旅游者 购物行为的因素有市场营

24、销因素、环境因素、参照群体。对设计、开发巴里坤县旅游纪念品市场的建议1、树立景区品牌意识：旦，景旅游景区深厚的文化和自然资源是吸引游客的根本原因区的文化底蕴促进了旅游的发展 ，也促成了旅游纪念品的的销售.对旅游地来说最重要的不是实物价值，而是虚拟价值. 巴里坤县旅游纪念品现阶段开发应选取巴里坤特有的汉文 化、民俗风情、土特产等作为开发题材，这些才是巴里坤旅游 纪念品的价值及核心竞争力所在。2、 以鲜明个性和文化品位凸显地方特色旅游纪念品肩负着传播风景区文化的使命。随着现代人审 美意识的提高，只有给旅游纪念品附加文化价值，才能够满 足旅游消费者日益提高的品位要求。 世界各地的旅游景点的纪念品，几

25、乎都无一例外地烙上了各景区的文化特征。 充分考虑旅游者的审美标准和购物走向 ：旅游纪念品主要为旅游者及其旅游活动服务，因此，要充分考虑旅游者的审美标 准和情趣.中国人追求 大、洋、全、新、派”，喜欢大件、 成双成套；而外国人正好相反，追求 小、土、巧、古、异”，喜欢精致小巧、古香古色、具有民族特色的商品。旅游纪念 品在设计中应体现一种现代的人文关怀， 主动拉近旅游者与旅游胜地的距离。除了旅游纪念品本身，包装也是体现人文 关怀的重要部分。轻巧、美观且牢固的包装不但能够保护纪 念品，方便携带，还能增加纪念品的艺术美感。尽量使用绿 色环保材料包装，不但可以保护旅游胜地的环境，还可以宣 传旅游胜地健康

26、、自然的美好形象。3、 建立纪念品设计和销售的金字塔结构价格定位是对市场的定位。为了适应游客的多种需求，旅 游纪念品市场需要不同价位的纪念品。第一层为基础面，即 大量开发价格便宜、体积小巧、批量生产、种类繁多、色彩 鲜亮、趣味时尚、老少皆宜的饰品和土特产， 占总量的60% ； 第二层为中档次，目标是锁定中产游客群， 纪念品用材讲究、 设计精美、制作复杂、具有一定的收藏价值，占总量的30% ； 第三层为高端产品，多体现高超的手工技艺或高科技含量， 具有升值潜力，且价格昂贵，以适应部分旅游者的需求。4、规范行业管理体制旅游业是由旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游商店等不 同的企业构成，作为企业其追求

27、利润最大化的特点决定了在 追求利润的经营过程中难免会出现不正当竞争行为， 这时有 关部门的正确引导和监督、有效的管理就显得尤其重要。由 相关的监管部门建立旅游企业信誉公开制度， 定期向社会公 布旅游企业的情况，监督旅游企业的经营，包括违规、投诉 记录和优秀旅游企业的名单，帮助旅游者选择。旅游纪念品的开发对策1、价格策略旅游纪念品的定价宜采用需求定价法，根据市场上需求强 度确定产品的基本价格。 旅游纪念品是富有旅游地文化内涵 的特色商品，其附加价值较大，因而价格可以较高于成本价。 同时，纪念品不是生活必需品，旅游者购买的随意性较大， 价格不宜定的过高。可以根据旅游者不同的消费层次，以及 纪念品本

28、身的制作成本， 实行差别化定价，有高价位纪念品， 也有物美价廉、经济适用的旅游纪念品，以满足不同旅游者 的需求。2、 分销策略旅游纪念品的可以采取直接和间接两种分销渠道。直接渠道是采用前店后厂式”的销售方式，依托纪念品制作工厂 开设专营店，旅游者购物之余可以参观纪念品的制作过程， 不仅提高旅游纪念品的可信度，也丰富了旅游活动内容。间 接渠道是采用中间商的方式， 依托旅游目的地开设纪念品专营店，或者借助宾馆的购物商店、大型超市和商场进行销售。 对于旅游地以外的区域，可以采用代理商的方式销售，采用 附加标志等方式与目的地销售的纪念品进行区分， 确保旅游纪念品对旅游经历的 纪念性”。3、 促销策略旅游纪念品是旅游体验的组成部分，是旅游活动的重要内容，因此要紧紧依托旅游地进行联合促销和宣传。可以采用 广告、印制精美的购物指南、导游图、景区宣传资料等手段， 与旅行社、宾馆、旅游汽车公司、旅游景区企业等联合开展 营销活动，实现共赢。结语旅游纪念品在现阶段的设计与开发，对于增加旅游业的附加值，拉动内需，促进我国经济和社会的发展具有重要意义但是由于地区经济和文化发展的不平衡， 要实现我国旅游纪念品水平的总体提升，或许还有很长的路要走。