质量部岗位职责说明书.docx

1、质量部岗位职责说明书部门职责说明书模板基本信息（Job Identification）部门名称质量部部门代码（暂不填写）编制时间2012年3月版 本 号（暂不填写）部门定位（Summary）负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。部门职责（Duty & Responsibility）职能具 体 描 述质量策划a)组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动；b)负责全员质量意识的培训和宣贯；c)引进先进的质量管理模式和方法；d)组织制定/修订产品（铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施；e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。质量控制a)负责

2、制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善；b)负责原材料和制程检验控制工作；c)组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控;d)负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施；e)执行公司内部质量稽查考核。质量改进a)组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实；b)对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实；c)组织建立质量成本统计与核算体系；d)通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。供应商品质管理a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导；b)负责与供应商交流产品质量管控方法；c)协助采购部门建立合格供

3、应商；d)协助采购部门对供应商进行评价工作。客户服务支持a)负责对客户进行产品质量的回访；b)负责受理并处理客户投诉工作；c)与客户进行沟通交流，提升公司内部质量管理控制水平。计量管理a)负责基地计量器具的统筹管理工作；b)负责建立计量体系；c)负责基地各类仪器、工具的校验工作体系管理a)负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作；b)负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案；c)负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件；d)负责制订年度审核方案及年度审核计划；e)负责组织基地内部审核工作；f)组织召开基地管理评审会议；g)负责组织接受外部审核；h)负责内、外部审核问题

4、的跟踪与整改工作。其它办理领导交办的其它工作。职位说明书模板职位名称： （TITLE）质量部经理所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 1人晋升岗位：（PROMOTION）职位概要： 负责公司质量体系建设维护，统筹管理来料到出货的产品质量检验控制，组织推进各相关单位进行质量分析和改进，以及质量部的团队管理建设。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级总经理/分管副总经理直接下级IQC主管、IPQC主管、FQC/OQC主管、工程师、文员内部沟通计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部

5、、厂务中心、人力资源部、公司其它部门外部沟通供应商、客户职位职责（RESPONSIBILITY）一、业务管理 组织进行原材料的品质检验，并严格把关； 组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估，以及稽查和推进改善； 组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关； 组织对生产过程异常进行反馈，并进行跟踪，推进相关单位分析改进； 组织相关单位，对生产异常进行品质分析，跟进改进效果； 参与制定公司质量方针目标； 协调公司相关部门，组织各项质量体系的正常实施； 组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息； 组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作 制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工

6、作计划的执行和完成情况。二、部门管理 组织制定本部门年度计划与预算； 根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结工作执行情况； 参与制定/修订本部门职责，组织制定、修订本部门职位说明书； 根据公司要求，提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见； 按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作； 对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话； 组织本部门内部培训工作。 负责部门的团队建设三、员工培养 培养本部门经理接班人； 协助公司人力资源部制定后备人才培养计划； 对下属员工的工作进行工作指导。四、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREME

7、NT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验5年以上品质管理工作经验，2年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉品质管理的各种手法、工具； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 熟悉成本控制相关知识； 熟悉生产管理相关知识； 熟悉组织管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识；技能要求 能够熟练使用办公软件； 具有良好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的计划组织能力； 较强的沟通、协调能力； 较强的

8、学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）IQC主管所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 1人晋升岗位：（PROMOTION）质量部经理职位概要： 统筹负责来料的品质检验控制、反馈，推进供应商改进，以及人员的管理和供应商考核。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级IQC检验员 内部沟通计划部、技术部、采

9、购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门外部沟通供应商职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理 进料检验体系的设计，及表单、流程的制定； 进料检验工作安排检验员工作分配、调整，根据工作任务优化配置检验人员; 定期对IQC员工进行培训，提高IQC检验员专业技能； 资料统计、数据分析搜集、整理IQC相关资料（月、周报、检验记录等）、审核IQC进料检验记录表单； 负责来料不合格的物料确认处理； 制定各物料检验标准、作业指导书、及相关记录表单； 监控供应商的交货质量水平；协助采购部对供应商进行综合考评和品质考核； 与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理； IQC检验区域5S

10、管理及废弃物管理； 公司、部门要求事项宣导及上级主管安排事项处理。六、部门管理 根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结进料检验工作执行情况； 根据部门要求，提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见； 按照公司和部门要求，组织本区域内部绩效考核工作； 对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话； 组织本区域内部培训工作。 负责区域的团队建设 七、员工培养 培养主管接班人； 对下属员工的工作进行工作指导。 八、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作

11、经验3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 熟悉QC七大手法、SPC统计控制等品质工具 熟悉生产管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识；技能要求 能够熟练使用办公软件； 具有较好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION

12、)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）IQC检验员所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 4人晋升岗位：（PROMOTION）IQC主管职位概要： 对公司各种来料按照检验规范和标准进行检验判定，以及异常的反馈。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级IQC主管直接下级无内部沟通财务中心仓储部、外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理 按照检验标准、规范对来料进行检验，保证检验物料的准确性； 及时对检验过的物料进行标识； 异常和不合

13、格物料的反馈； 完成物料检验报告，送IQC主管审批； 跟进新产品、特采等物料的试用和使用情况；六、部门管理 无七、员工培养 无八、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业高中、中专及以上学历，电子、机械等相关专业工作经验2年以上品质管理工作经验， 所需资格证书无知识要求 了解质量控制体系相关知识； 了解安全/环境管理体系相关知识； 熟悉QC七大手法技能要求 能够较熟练使用办公软件； 具有一般的书面表达能力；能力素质要求 较强的安全、质量意识 较强的责任心； 工作认真，服从领导工作安排； 能吃苦，能适应一定的工作压力 较强的学习能力。工作条件

14、(WORKING CONDITIONS)工作场所：仓库环境状况：较差危险性：较危险签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）IPQC主管所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 1人晋升岗位：（PROMOTION）质量部经理职位概要： 统筹负责制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作，推进生产改进提升。主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级IPQC检验员 内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门

15、外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理 统筹负责制程中的硅锭、硅块、备料硅料的检验控制； 安排稽查生产中的不规范操作、异常等； 制程不良、异常的处理、反馈和分析； 开具生产异常单，跟进对策措施的落实和效果； 对制程各关键、主要工序进行统计分析，应用品管手法反馈和预警； 对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善，确认其有效性； 对下属员工的绩效考核； 制作制程的日、周、月等品质报表，反馈制程能力水平； 外协加工的检验控制、及异常的反馈处理 工作区域的5S、纪律等管理六、部门管理 根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结制程检验工作执行情况； 根据部门要求，提出本

16、区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见； 按照公司和部门要求，组织本区域内部绩效考核工作； 对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话； 组织本区域内部培训工作。 负责区域的团队建设 员工培养 培养主管接班人； 对下属班长、员工的工作进行工作指导。 其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 熟悉品质管理的各种手法、工具； 熟悉生产管理

17、相关知识； 熟悉绩效管理相关知识；技能要求 能够熟练使用办公软件； 具有较好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）IPQC班长所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（AL

18、LOCATION） 1人晋升岗位：（PROMOTION）IPQC主管职位概要： 统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作，及人员管理主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级IPQC主管直接下级IPQC检验员 内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理 负责本班组制程中的硅锭、硅块的检验控制； 当班组制程不良、异常的处理、反馈汇报； 负责开具本班组生产异常单； 负责本班组工作安排，及人员的管理 负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作； 负责检测仪器设备的维护、保养等工作； 负责生产异常

19、品的隔离、标识、处置，以及调查分析； 对下属员工的绩效考核； 本班组工作区域的5S、纪律等管理六、部门管理 对直接下属员工基本技能培训指导七、员工培养 培养班长接班人；八、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验2年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 了解QC七大手法等品质管理工具 熟悉生产管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识；技能要求 能够熟练使用办公软件； 具有较好的书面表达能力； 能够有效的

20、培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）IPQC检验员所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 22人晋升岗位：（PROMOTION）IPQC班长职位概要： 按检验规范和标准对

21、制程品进行检验、监控以及异常的反馈主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级IPQC班长直接下级无内部沟通生产车间员工外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）九、业务管理 按照检验标准、规范对硅锭、硅块、硅料进行检验，保证检验物料的准确性； 及时对检验过的物料进行标识； 异常和不合格物料的反馈； 完成物料检验报告，送IPQC班长审核；十、部门管理无十一、员工培养 无十二、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业高中及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验1年以上品质工作经验所需资格证书无知识要求 了解质量

22、控制体系相关知识； 了解安全/环境管理体系相关知识； 熟悉QC七大手法技能要求 能够较熟练使用办公软件； 具有一般的书面表达能力；能力素质要求 较强的安全、质量意识 较强的责任心； 工作认真，服从领导工作安排； 能吃苦，能适应一定的工作压力 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）FQC/OQC主管所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION

23、） 1人晋升岗位：（PROMOTION）质量部经理职位概要： 统筹负责成品和出货的品质检验控制、反馈，以及人员管理主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级质量部经理直接下级FQC班长内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理 统筹负责成品中硅片检验控制； 成品发生的不良、异常的处理、反馈和分析； 开具生产异常单，跟进对策措施的落实和效果； 对成品硅片品质进行统计分析，应用品管手法反馈和预警； 对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善，确认其有效性； 负责出货的产品检验把关 对下属员工的绩效考核； 制作成品和出货

24、的日、周、月等品质报表，反馈制程能力水平； 外协加工的检验控制、及异常的反馈处理 工作区域的5S、纪律等管理六、部门管理 根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结制程检验工作执行情况； 根据部门要求，提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见； 按照公司和部门要求，组织本区域内部绩效考核工作； 对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话； 组织本区域内部培训工作。 负责区域的团队建设 员工培养 培养主管接班人； 对下属班长、员工的工作进行工作指导。 其它工作完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业本科及以上

25、学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 熟悉品质管理的各种手法、工具； 熟悉生产管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识；技能要求 能够熟练使用办公软件； 具有较好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般签字确认

26、(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）IPQC班长所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 1人晋升岗位：（PROMOTION）IPQC主管职位概要： 统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作，及人员管理主要关系(RELATIONSHIP)关系性质关系对象直接上级FQC主管直接下级FQC检验员 内部沟通生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门外部沟通无职位职责（RESPONSIBILITY）五、业务管理 负责本班组硅片的检验控制；

27、当班组硅片不良、异常的处理、反馈汇报； 负责开具本班组生产异常单； 负责本班组工作安排，及人员的管理 负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作； 负责检测仪器设备的维护、保养等工作； 负责生产异常品的隔离、标识、处置，以及调查分析； 对下属员工的绩效考核； 本班组工作区域的5S、纪律等管理六、部门管理 对直接下属员工基本技能培训指导七、员工培养 培养班长接班人；八、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。任职资格（REQUIREMENT）项目必备要求学历与专业大专及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业工作经验2年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验所需资格证书无知识要求 熟悉质量

28、控制体系相关知识； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 了解QC七大手法等品质管理工具 熟悉生产管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识；技能要求 能够熟练使用办公软件； 具有较好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。能力素质要求 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。工作条件(WORKING CONDITIONS)工作场所：生产车间环境状况：一般危险性：一般签字确认(CONFIRMATION)任职者签字：日期：直接上级签字：日期：职位名称： （TITLE）FQC检验员所在部门：（DEPT.）质量部职位编码：（CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE） （暂不填写）职位定员：（ALLOCATION） 24人晋升岗位：（PROMOTION）FQC班长职位概要：