信用村建设方案.doc

1、XX行信用村建设方案为进一步推动农村信用体系建设，发挥普惠金融实效，优化农村金融生态环境，明确农村金融在推动乡村振兴战略中的主体作用。2018年我行将积极认真履行XX行的社会责任，加大“三农”信贷投入，倾斜资源配置，加强金融产品和服务模式创新，提高农村金融服务覆盖率，积极推进XX行信用村建设工作。一、开展信用村建设目的通过主动适应农村实际、农业特点和农民需求，创新驱动，大力发展普惠金融，让广大农民和各类经济主体及时、方便、有效的获得贷款，实现“三农”融资可得性的全面提升，弥补农村金融服务短板；普及金融知识，建立金融服务站，有效构建农村信用体系，提高农民和农村企业信用意识，优化农村信用环境，促进

2、农村经济金融良性互动；支持农村基础设施建设，推动美丽乡村建设，提高居民生活水平，改善民生；提升我行基层网点的服务质量，为搭建农村金融服务体系出工出力。二、组织领导，职责分工为加强信用村建设工作的组织领导，确保该项工作顺利开展和持续推进，特成立普惠金融委员会，负责信用村镇建设工作的组织、领导和协调，由行长亲自担任委员会主任，副行长担任执行主任，委员主要包含各支行行长及市场部部门负责人，委员涉及到的相关部门应积极协助并推动信用村镇建设工作。我行信用村镇建设重点支行XX支行、XX支行和XX支行应成立信用村镇建设专门工作小组，由各支行行长担任组长，积极配合委员会开展各项工作，确保各项工作落到实处。部门

3、分工：市场管理部负责信用村镇建设工作筹划部署，指导督促认真开展该项工作，具体组织协调开展信用户、信用村的划分与评定工作，指导支行搞好农户经济调查和建好农户经济档案，跟踪做好信用记录，收集、统计相关工作进度情况并汇总报告委员会主任；支行负责保持与相关部门沟通，协调解决工作中碰到的困难和问题，组织开展村居、乡镇活动，包含但不限于送电影下乡、五保户慰问、百姓大舞台等；运营部负责消费者权益保护、金融知识宣传、支付结算渠道宣传等。信用村镇建设工作应坚持统一领导、统一标准、统一规程和分级评定、分级管理、分级负责的原则。三、工作思路为全面推动信用村建设，多维度、多渠道联合推进，2018年我行将加强与相关政府

4、部门沟通，对外强化宣传，充分走访调研，全面梳理街道、村居、乡镇产业与客户群体，加大普惠金融宣传力度，提升基层网点服务质量，提升我行影响力，建立根据地营销；对内应有组织有计划，要强化监督落实，重视过程执行，有考核有通报，有奖有罚，把信用村镇建设工作作为年度重点工作任务抓。主要工作思路如下：（一）对外：1、由委员会主任牵头负责顶层关系维护，与地级政府部门沟通，为后续各项工作的顺利实施保驾护航。2、信用村建设工作由牵头部门统一安排部署，一方面收集掌握乡镇村发展规划、产业分布、村民资信及全村经济发展现状等，另一方面可以与乡镇村合作，重点支持政府牵头规划和重点推动项目，实现“银政”共赢；3、居民：各支行

5、信用村镇建设专门工作小组定计划、分片区，根据时间进度进村入居，挨家挨户走访调研，掌握全村资信情况，并建档造册，对全村居民评级分类，根据评级分类结果开展批量化预授信，满足村民后期经营、消费所需；4、产/企业：各支行应认真梳理各乡镇村产业分布，联合各级乡镇村政府、经济合作社等开展产业扶持座谈会，宣传我行信用村合作模式，及相关存贷款产品情况，提前做好支付结算营销，可根据结算量对企业后期授信给予利率优惠，或优先享受我行支农再贷款利率。5、普惠民生：建立金融服务站，每村确定1-2名客户经理，每月定期驻村办公，比如：现场开卡、零钞或残损币兑换、教村民如何使用手机银行、微信支付等；组织村民开展金融知识宣传，

6、比如真假币识别，现场解答村民疑问，与村民联络感情，成为村民的好帮手。6、服务提升：按期开展节假日关爱留守儿童或孤寡老人、为老年人理发，还可以组织村居活动，丰富村民业余生活，提供我行力所能及的物资赞助。（二）对内：1、组织动员，提前做好方案策划，确保后续各项工作有序开展；2、建立一支执行力强、营销能力强、目标明确的员工队伍；3、对原有产品进行包装或创新新产品，为居民、产业/企业量身打造，提高客户存在感，让客户感受到我行对他的重视；4、与村委洽谈，通过在乡镇村拉标语、墙报、板报、组织座谈会、报告会、印发宣传材料等形式，扩大信用村镇建设影响力，务必做到家喻户晓；5、专人负责执行过程中的监管，定期通报

7、进度和各项任务完成情况，形成简报；6、成立考核激励方案，按月或季进行考核。四、信用村镇建设实施步骤（一）启动阶段：xx年2月1日至xx年3月10日步凑一：2月23日初步确认信用村镇建设实施方案，对信用村镇建设提出明确工作思路，确认各条线部门及涉及支行工作任务与职责；步凑二：2月27日完成普惠金融委员会的成立发文，确认好信用村镇建设专门工作小组成员，并保证在2月底到位；步凑三：2月底前，召开内部动员大会，强调该项工作重要性，全行上下务必统一思想、坚决贯彻落实；步凑四：3月份第一周，由市场管理部组织人员，挑选一个有产业和一个无产业的村镇开展前期试调研，根据初步摸排情况，考虑是否对实施方案初稿进行修

8、订，并正式下发该方案；步凑五：根据试调研情况，3月10日前，建立信用村镇建设考核激励方案。（二）试点阶段：xx年3月1日至xx年6月30日步凑一：3月中旬前，普惠金融委员会或相关部门与支行行长一起，与主要乡镇政府沟通交流，了解各乡镇村整体概况和发展规划，并确认一到两个村镇（重点村镇）开展信用村镇试点工作，各支行根据乡镇情况结合上述工作思路上报具体操作方案及时间安排；步凑二：4月份结束前，完成试点村镇所有居民的建档造册，组织区域内企业和产业召开座谈会，正式开展营销宣传，市场管理部做好有效信息梳理，做好客户预授信相关工作，并做好相关产品包装；步凑三：其他相关的“普惠民生”和“服务提升”板块，由支行联合条线管理部门自行制定，试点阶段每月组织开展活动不少于一次，每月驻村办公不少于一周。步凑四：试点期内，每周微信通报进度，每月以简报形式通报进度，并适时总结，对试行期存在问题进行探讨沟通，对后续开展方向进行调整；试点期结束，对成果进行验收并进行阶段性总结。（三）全面推广阶段：xx年7月1日至xx年10月31日根据前期开展情况，以最优模式，根据先后顺序，全面铺开，化片区、定人员，必须保证重点目标乡镇村全覆盖，有序、高效推进信用村镇建设工作。（四） 巩固提高阶段：xx年11月1日至xx年12月31查漏补缺，强化最后阶段营销成果；完成全年信用村镇建设考核工作，并全面总结本年度该项工作开展情况。