范文工作总结最新企业员工培训心得体会精选10篇.docx

1、范文工作总结最新企业员工培训心得体会精选10篇最新企业员工培训心得体会精选10篇员工进行培训是每家公司都会有的流程，你写好培训心得了吗？今天小编给大家带来的是最新企业员工培训心得体会精选10篇，有需要的小伙伴可以进来看看，参考参考！篇一探究三个问题展开企业文化重塑工作。首先企业文化重塑是否到了必要时刻？企业文化建设自成立已有近八年时间，经历了体系建成，到学习推广，践行深化，植根落地几个阶段。文化的建设伴随企业快速发展，两者相生相伴，互为表里。目前公司正处于爬坡过坎的缓慢发展期。此阶段的特点是老员工疲软心态，安于现状。新员工作为企业发展的新力量，在为企业不断融入新鲜血液的同时，也迎来新老思想的冲

2、击，企业发展趋缓、行业结构转型，带来的运营发展的压力，企业能否在慢坡渡坎儿中咬紧牙关，突破困境，迎来崭新的面貌，赢得更大的发展，就企业文化的力量至关重要。在这关键时刻需要让文化积蓄的力量拉动企业发展内在潜力，用文化链接老路子新时代的顺利转换。越是关键时刻文化的力量越显要。十年的企业发展有成长的经验积累也伴随其中的也有滋生制约企业发展的内耗负面因素。所有这些都需要赋予文化重塑的使命，让文化构建新思路，让文化凝聚新力量，让文化祛除顽疾病痛，焕发企业新的生命。二是文化重塑我们需要做什么？因岗不同，文化重塑的侧重不同，因问题本质不一样，文化重塑的重点也有所侧重。首先是管理人员的文化再夯实工作。管理人员

3、是文化的推广者，是企业文化的践行家更是文化的传道士。中层管理人员文化虚化、软化会直接影响文化落地的效果与方向，是文化重塑过程中关键一环。目前我们普遍存在中心工作与文化建设两张皮，认为抓文化会分散管理精力，抓文化会高成本慢成效，抓文化有悖于私营企业的运营理念。有这样的观念就是文化目标定位不准确，文化作用理解不到位，文化建设没方向。企业文化建设已有八年我们早已过了口头上说文化，企业走廊上挂文化的时期，文化早已融入员工的行为，理念，形成了具有企业特色的文化习惯。中层管理者把文化融入工作思路，贯彻到工作的执行，植入管理理念。因此管理者时时处处都要关注自身的言行举止，在一线员工的观念认知里，他就是公司的

4、企业文化的代表，他的一言一行都被员工视为应遵照执行的规范和要求。因此中层管理者时刻不能偏离文化对管理者的要求，不能违背文化理念的指向。凡事公司的制度和规范，决定和要求，都需要管理者来用文化的视角的先理解，再去解读，让员工正确按公司的意图有效践行。慎言禁行是对管理者的最基本要求，不折不扣遵照执行是对管理者的做事的前提。因此中层管理者文化重塑就是理念的纠偏，发挥传承的使命，授道解惑的责任。师者，是典范，是引领，是尺度，是戒尺。而文化重塑于基层而言，就是要让理念扎根，让文化的影响更深远，行于外，化于心。作为真正执行的终端，检查文化的成功与否，就在于基层对文化的贯彻和执行，也是文化建设的第三层，是最底

5、层最基础也做薄弱的一环。水能载舟亦能覆舟，基层文化重塑就要做好文化宣传，让典型树起来，让文化代表影响身边人，激励更多人。这就要求管理者做好文化氛围的营造，激发基层文化践行的力量，让文化落地，就要用文化活动载体来搭台，用特色文化来丰富，用制度建设来保障，让基层文化再赋予文化更深更具体的内涵，实现文化落地扎根。三是文化重塑我们存在哪些难点？当企业运营过程中不可避免出现与文化相左的制度或规定，看上去好像背离文化理念的初衷，基层出现质疑的声音，认为文化只是停留在纸上。那么这时我们管理者就需要为文化发声，通过正确的理解去纠偏。纠偏有对规范初衷的解读，有对规范执行过程中的问题谏言，在他们的作用下，规范经过

6、适应，调整，再规范再调整，最终与文化的内涵保持一致。其次就是文化与工作两张皮现象。不知道怎么融入，这就需要管理者角色的准确定位与管理作用发挥。篇二在保沧公司轮岗学习的两个月时间里，除了部门的工作外，我接触最多也是工作对接最频繁的就是公司的培训口的工作。今年是公司培训力度最大，涉及人员范围最广，培训形式和培训效果都是前所未有的。在面临行业转型、企业慢坡过坎的发展阶段，人才培养成为今后企业发展最大挑战，也是面临行业危机挑战最大的制约因素，没有人才的转型换脑，没有后备人才的持续接力，公司的稳定发展难以为继。其中培训在这个阶段肩负了至关重要的作用。今年公司领导在培训上煞费苦心，不仅兼顾各层面人才培养，

7、而且敏锐地捕捉行业发展趋势，转换人才结构，从提升中层管理人员综合能力、机电人才培养、数据中心筹建、办公室人员综合水平上都在为公司下一步发展积蓄力量。通过本次创新创效观摩会也看到了其他路段在人才培养方面的做法，有校企联合培养，有特殊人才吸纳，有全员素质建设，有标杆站点打造，人才素质回炉再提升等不同方式都在为企业发展打牢人才成长基础。我们在中层管理人员人才培养方面也可以借鉴这样的思路，正如马云成立湖畔大学，后来成立罗汉堂，都可以给我们在人才培养上的思考。人才的培养是需要长期投入，持续搭建平台，不是一蹴而就，能立竿见影的工作，需要我们有耐心去培养，有恒心做投入，有魄力求改变，有信心见成效。玉兰曾问我

8、，公司下一步培训工作该怎么做？方向在哪？我认为有以下几点个人拙见，如有偏颇，请大家多给予批评指正。一是管理人员兼顾业务和素养这条线不能变，懂业务才能做管理，正如领导上周所言，站长连最基础的机电业务都不懂，如何监督、管理、考核技术人员？业务不要求精专，但要懂和了解。素质培养仍是重点，管理人员重心还是要放在管理能力培养上。管理人员素质培养可以是多方面的，院校的管理培训侧重于理论性，邀请优秀企业管理者或跨行业外出学习侧重于实操性和新思路，内部培训针对性实用性更强，不能单纯定义哪种培训效果更好，各有利弊，需要我们多条腿走路，多途径融造，学习实践再学习再实践，不断运用实践推动中层管理人员综合素质全面提升

9、。二是专业技术人员的培养和发展。随着高速行业被科技化、信息化时代迅速改写，无感支付推广应用，无人值守收费站逐渐提上日程，将来的收费站就是无人收费，全部机电设备实现电子收费，对专业技术人员技术要求更精尖，副班长职责定位，专业人员的加快培养，为应对快速到来的无人收费模式做好人才准备。随时对接行业需求，持续加深专业培养，外聘专业技术人员的培训将会成为常态。三是基层人员的培养。基层人员目前都普遍存在被行业淘汰的担忧，但做为企业来讲，不能单纯等待时代的宣判，我们要为这种转变，提前给一线人员的出路寻找可能和方向。任何一个企业的培训工作都离不开企业发展战略定位，培训是为企业发展培养人才，因此基层人员的培养也

10、是根据高速转型之后的发展定位来针对性培养，否则任何岗位培训和人才培养都将是盲目的。但在行业发展前景还不够明朗的时候，对一线人员素质、服务能力的培养仍是一段时间内基层人员培训的重点。基层人员是公司执行层面最终端，决策是否有效执行，工作是否落地，司乘人员需求能否敏锐洞察，需要基层人员具备最基本的职业素质修养，其次无论行业如何转型发展，高速行业是脱离不了服务的性质，但凡服务工作，服务意识培养都不可或缺，服务能力和服务水平仍是服务企业的主要竞争力。四是目前保沧公司中层管理人员的培训存在空档，培养方向不明确，机制不完善，做为公司战略意图转化的中坚力量，中层管理人员的培训除了专业能力更侧重于思维培养，为基

11、层给予指导，正确领会公司意图，做好传达和执行，需要汲取行业内外优秀的管理思想，拓展管理思路，为更好贯彻落实，实现持续创新改善打下良好基础。篇三做管理最难的便是管人。带着这样的问题我再次深入阅读了精益5S管理这本书，并收听了一些专家关于5S管理的讲座，发现大家在谈论5S管理时，围绕的一个长久的话题便是现场管理，如何定位、定品、定量，难怪会使很多人认为5S只是打扫卫生。其实我觉得这些所谓的定位、定品、定量，是最简单也最最初级的5S，大部分的企业现在都已经达到了这个水平，实在无需就此进行过多的叙述。我认为现在企业面临的问题是如何提高员工的素养，也就是5S管理的最后一项，尤其非生产性企业，这一点才是企

12、业最想要的。所以我认为，不应总是将5S局限在现场管理中，而是将5S延伸入文化中，只有文化才能解决管人的问题。要想将人管好，必须完成环境的打造。这个环境除了环境卫生，最重要的便是工作的氛围。我觉得氛围的打造，首先需要我们将现行的制度、流程进行整理，找出制约环境打造的因素，与员工进行协商修订，使员工有一种主人翁的思想；其次便是整顿，整顿就是将留下来进行分类存放，做“三定”管理。同样，在管人的过程中，我们也要做“三定”管理：定管理标准、定责任人、定考核频次。管理标准完全可以按照“谁负责谁拟定”的原则进行，管理者只需给出成效目标即可，这样不仅使责任人充分感受到肩负的责任，还能更清楚的感受到自身的管理权

13、限，激发其发挥主动意识，提升自身归属感；再次便是清扫。清扫就是打扫卫生，不留死角的清除污垢。我们要清扫的便是员工思想上的顽疾：对负面情绪、坏习惯进行清理。建立减压室，设立心理疏导小组，开展坏习惯自查自纠活动等等，首先张开怀抱，容纳并接受每一名员工的缺点，然后再对员工的缺点进行分类，设立相应的整改小组，由小组长监督帮助员工进行整改。采用只谈话不批评的方式，使员工对自己的错误感到内疚，激发员工心理的向善、向好的情绪，完成对员工思想意识的清扫。第四是清洁。清洁就是通过制度将前3S标准化并检查，形成习惯。同样我们所要做的清洁也是如此，通过大家思想认识的提高，逐步深化前3S，从表象深入到细节，改变员工的

14、思维方式，营造团结、实干、和谐、舒适的环境氛围。第五，素养。其实我认为企业不用做5S，只要将前面的4S做好了，第五个S就是水到渠成的事情了。由此可见，前三个S都是在对员工思想的一个塑造，而第4个S，便是一种持之以恒的决心。对于员工自律性较差的团队，尤其要注意清扫这一环节，并不是简单的重复，而是逐渐的深入，使之前的行为习惯融入员工的生命中，使其受益无穷。我从网上搜索5S，弹出了很多关于6S、8S甚至10S的网页，其实我认为，只做4S就够了，其他所谓的安全、节约、效率、服务、坚持只是前4S的管理成效，实在是算不上管理的方法。我将继续深入学习5S管理，从不同的思维角度出发，总能发现不一样的结果。或许

15、这才是真正5S管理的深奥之处吧，不要局限于表象，不要被浅显的内容带走了思想，更不要被所谓的讲师误导，5S不仅仅是现场管理，更是一种管理思维、管理文化，需要我们去感悟、去解读。篇四每次学习公司的企业文化都会有新的感悟和理解，不同的站位所关注的视角不同，收获也就不同。近期在工作之余又一次认真学习了公司的企业文化，学习过程中通过结合公司开展的“聚焦服务”工作和企业营销部一直在运行谋划的服务营销工作，让我对公司的企业文化有了一个全新的认知，那就是服务贯穿企业文化的始终，是企业文化的核心内涵，是我们公司健康可持续发展的根本。不忘初心，坚持以服务社会为基本导向的工作使命为社会奉献服务是我们保沧高速建设的初

16、衷，保沧高速不仅成为了保定及西部腹地的重要出海通道，同时还充分发挥了辐射带动作用，为沿途各市县的经济发展作出了应有的贡献。特别是在开展服务营销工作以后，我公司积极与地方产业沟通，将沿途各市县的经济特色产品引入服务区，帮助他们搭建销售平台；与地方旅游产业合作，在服务区和收费站发放宣传资料，让更多的司乘了解旅游路线；既满足了过往司乘的购物需求和旅游出行需求，同时协助地方产业进行了宣传推广。我们一系列活动的开展，无时无刻不在向社会诠释着我们保沧高速建设的初衷，和我们不忘初心，服务社会的使命担当。以不断提高服务标准，创新服务项目为己任的工作精神将客户的满意度与高速的品牌竞争力相结合，将创新作为成为行业先锋的加速器，可见我们对提高服务标准和创新服务项目工作的重视。“聚焦服务全面改善 全员创新”工作的开展，是我们对这一内容的有效诠释，所有工作向服务聚焦，通过不断改善和创