公关礼仪试题及答案word范文 11页.docx

1、公关礼仪试题及答案word范文 11页本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！= 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ = 公关礼仪试题及答案篇一：公关礼仪试卷及答案201X.10一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。1通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是 A。物体礼仪媒体 B事体礼仪媒体C。形体礼仪媒体 D神体礼仪媒体2。记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是 A周礼 B仪礼 C札记 D。尚书3情绪智商(EQ)这一概

2、念的最早提出者是 A彼得塞拉维和派克 B约翰梅耶和派克C斯坦利M戴利和约翰梅耶 D。彼得。塞拉维和约翰梅耶4眼神的礼仪规范中，人们在普通的社交场合采用的注视区间称 A公务注视区间 B社交注视区间 C。普通注视区间 D事务注视区间5个人卫生规范中，牙齿。三。三”制是指 A每日三餐后的三分钟内要漱口 B每日三餐后的三分钟内要刷牙C. 每日三餐前的三分钟内要漱口 D每日三餐前的三分钟内要刷牙6在“TPO”审美原则中，属于线型概念的是 A时间 B地点 C场合 D目标7涉外交际活动多采用 A亲密空间 B个人空间 C社交空间 D公共空间8.交际礼仪形成是个动态过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这是

3、说交际礼仪具有 A沿习性 B差异性 C广泛性 D规范性9中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”，其中。器”是指 A炉具 B餐具 C酒具 D餐巾10幽默语使用中，以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫 A巧借话题 B曲解词语 C反语 D一语双关11正式谈判过程中，双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为 A导人阶段 B概说阶段 C明示阶段 D交锋阶段12会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称 A答谢词 B祝贺词 C。闭幕词 D开幕词13可以传递文字、图像的现代化通讯工具是 A文件 B传真 C电报 D电传14求职信的特点是 A单向的 B双向的 C单一的 D

4、。双重的15只要有可能，投诉函应发给 A公关部经理 B高层负责人 C。中层负责人 D。基层负责人16。社会组织用来维系内部关系稳定的手段中，属于“软件”的是 A组织领导者 B组织机构 C组织规章 D内部交往礼仪17下列属于股东大会普通决议的是 A董事会、监事会报告的审核与承认 B。修改公司章程C。公司的合并 D公司的分立18股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的股东所持表决权的 19古人言“少则得，多则惑”，展品要以说明问题为 A主旨 B。主张 C主要 D重要20.为了更好地做好赞助活动，组织一般要成立的专门机构是 A公关委员会 B。赞助委员会 C赞助筹委会 D赞助咨询委员会21我国一般在签

5、字厅内设置的签字桌是 A长方桌 B。椭圆桌 C圆桌 D方桌22.现代国际关系的基本准则是 A主权平等原则 B女士优先原则 C差异性原则 D外事礼宾顺序原则23下列关于悬挂国旗的做法，错误的是 A在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗B悬旗致哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C悬挂双方国旗，通常是。以右为上，左为下”D升挂国旗，应将国旗置于显著的位置24. 不以在哪国举行活动为依据，而以活动举办的主人为依据，这称为 A主人标准 B客人标准 C相对标准 D主客标准25世界性的佛教组织是 A世界佛教联合会 B世界佛教联谊会C. 世界佛教徒联合会D世

6、界佛教徒联谊会26佛教的基本教义总起来是一个字 A苦 B难 C。忍 D。真27日本民族最隆重的节日是 A端午节 B。中秋节 C元宵节 D春节28德国的国名别称是 A香肠之国 B棉花之国 C钢铁之国 D邮票之国29阿根廷的国歌是 A让我们拉起手来B三色旗 C祖国进行曲 D誓言30泰国国名源义为 A休养胜地 B山地之王 C。自由之国 D。清真之国二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选均无分。31大而言之，礼仪的环境可归结为 A社会环境 B自然环境C人际关系 D. 地理位置E天气状况32人

7、们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的 A时间 B外表C位置 D面部E表情33馈赠礼物的时间一般选在 A传统节日 B重大纪念日C临别送行 D探视病人E酬谢他人34从利益的归属划分，谈判可分为 A单独谈判 B私A谈判C组织谈判 D。混合谈判E团体锣洲35文件礼仪常用的种类包括 A行政报告礼仪 B。请示礼仪C计划礼仪 D备忘录礼仪E传真礼仪36组织内纵向交往的具体内容和途径包括 A举办外部刊物 B举办各种座谈会C举办各种联谊活动 D礼节性走访E日常交往37组织业务洽谈的基本要求包括 A以准确传递推销信息为基础B以满足洽谈双方需要为前提C以引起洽谈方好感为关键D以维护组织产品信誉为目的E以满足

8、对方利益为出发点38中国和西方国家在价值观方面的不同有 A中国自然观的核心是。天人合一，西方强调“征服自然”B中国重义轻利，西方利益至上C中国重人际、重伦理，西方重自然、重自然本质D中国重实验。西方重知觉E中国把个人的价值归结为道德价值，西方把价值追溯到上帝39佛教系统主要包括 A西传佛教 B南传佛教C北传佛教 D东传佛教E藏传佛教40罗马尼亚的国花有 A白玫瑰 B圣灵花C葵花D丁香E莲花三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)41亲密注视区间42国宴43调查报告44发布会45。北传佛教四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)46交际礼仪有何作用?47.谈判时有哪些接待

9、礼仪要求?48.撰写规章制度需注意什么问题?49简述洽谈的心理策略。五、论述题(本大题10分)50试述网上交往应注意的主要问题。六、综合题(本大题10分)51为扩大知名度，某公司拟出资200万元，赞助即将在中国举办的亚洲男篮锦标赛。请根据赞助礼仪要求制定一份赞助礼仪 计划书 。 标准答案：篇二：公关礼仪试卷装订线诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃1装订线诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃2装订线诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力 考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃3篇三：公关礼仪试题B卷及答案201X201X学年第一学期

10、公关礼仪期末试卷班级：姓名： 分数：一、名词解释（35=15分） 1.仪表2. 欢迎词3. 签字仪式4.表情规范5.仪态二、单选（310=30分）1.高档珠宝首饰，适用于（ ） 时佩戴。A. 隆重的社交场合 B. 旅游 C. 工作 D.休闲 2.个人界域，即距离75厘米左右的语意是：（ ）A. 亲密无间 B. 亲切友好C. 庄重严肃 D.大度开朗3.介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应 （）优先。A.领导B. 长辈 C. 客人 D.女士 4. 以下表达最敬的用语是：（ ） A. 请上坐B. 上坐 C. 坐 D.请坐 5. 以下表达最敬的用语是：（ ） A. 喝茶 B. 喝吧

11、 C. 请用茶D.请喝茶 6.我国古代在人际交往中，一般用于谦称、自称的是（ ） A. 字 B. 号C. 名 D.昵称 7“请人批评”的文雅语是：（ ）A. 赐教 B.指教 C.斧正D.请教 8.对人称自己的父亲可用：（）A. 令尊 B. 家慈 C. 家严 D.令爱9. 除非万不得已的特殊情况，切忌 （）打电话，以免惊扰对方及其家人。A. 中午 B. 半夜三更C. 清晨 D.对方临上班时段 10. 接电话最好在铃声的（） 提起话筒。A. 第一声时 B. 第二声后C. 三声之内 D.第四声后 三、多选（55=25分）1.礼仪主体的类型包括( ) A.个人主体B.临时团体C.组织主体D.社会E.固

12、定团体2.职业服饰的基本特征有( ) A.现实性 B.审美性 C.象征性 D.实用性E.抽象性3.谈话双方的距离选择取决于( ) A.谈话的内容 B.谈话的方式 C.谈话双方的关系 D.谈话的时间E.谈话的地点4.打电话注意的礼仪问题主要包括( ) A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确C.安排通话内容D.挂断电话时注意使用礼貌用语E.不直接回答对方问话5.演讲中礼仪的表现途径是( ) A.书面语言 B.个人表现 C.团体表现D.即席演讲E.个人语言礼仪四、判断题（35=15分）（ ）1、西装左胸的口袋，可用以装钢笔、记事本等。 （ ）2、双排扣的西装敞开都不扣时显得潇洒。 （ ）3、姑娘穿

13、吊带装去推销商品成功率较高。 （ ）4、递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”。 （ ）5、主客之间握手时都应由主人先伸手。 五、简答题（共15分） 1、接送名片应注意什么？8分2、试分析以下营业员对顾客说的话潜在含义，并指出最得体和最不得体之处。7分A.你要干什么？ B.你要什么？ C.你要买什么？ D.您要看什么？旅游公关礼仪试卷B标准答案考试班级：中专10酒店 参加考试人数：21出题教师：刘胜男考试时间：201X年6月日 出题时间：201X年5月30日一、名词解释（55=25分）1.答案：仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他

14、的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。 2答案：欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。3答案：在涉外交往中，有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判，就政治 、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时，一般需举行签字仪式。4.答案：表情规范是指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。5.答案：仪态是指人在行为中的姿势。行为中的姿势是指身体呈现的各种形态，也就是指人的站、坐、走、蹲的规范。二、单选（110=10分）1. A 2. B3. B 4. A5.C 6.C7.B 8.C9.B10.