1、软件的各种定价方式对比分析软件的各种定价方式对比分析一、软件产品具有如下特点:1.研究与开发费用很高,但复制成本却很低,只包括很少的材料(如磁盘、包装用品)费用和很少的人工成本。2.软件产品的使用具有类似于公共物品的非竞争性特点,即在一般情况,软件产品流通的只是使用权,而不是所有权3.软件产品具有外在规模经济效应:消费者使用软件产品所获得的效用随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而不断增加。这也称为软件产品的正反馈效应。4.软件产品的价值对消费者个人的偏好有很强的依赖性。5.软件产品是一种知识性产品,因此其消费具有知识产品共有的无形损耗快的特点。二、软件产品定价方式软件产品和本身独有特点,使
2、得我们不能用传统的定价方式对软件产品进行定价,这就要求我们在对软件产品定价时候,应该制定新型、有效的定价策略。这种定价策略主要有三种: 分为捆绑定价差别定价、交叉补贴定价和软件差别定价策略。1.软件捆绑定价策略。软件捆绑定价策略是指垄断者将垄断产品与其他产品组合在一起以一个价格出售。其实质是一种价格歧视和市场圈定行为。在捆绑销售中,由于消费者必须购买基本品才能购买捆绑销售商品,因此,捆绑销售类似二部定价策略,其中消费者支付的基本品的价格相当于二部定价策略中的固定部分,而支付的捆绑产品的价格相当于变动部分。微软的办公软件微软的office是由一个文字处理程序、表格、数据库和演示工具组合而成的,
3、他的这些组件也能被单独提供, 但售价总和要office的价格高。将不同的软件产品整体进行销售的定价方式, 这个价格低于各个产品单独售卖的价格之和。2.软件交叉补贴定价策略。这一策略利用了软件产品具有互补性, 把一种产品用低价出售给顾客, 当顾客使用一段时间后,顾客会对这种互补软的件产品形成依赖和需求的习惯, 再把互补软件产品高价售出的定价方式。如微软的 windows 操作系统Windows ie浏览器就具备互补。顾客时候系统产品习惯后,这种系统软件产品就产生了习惯效用, 产品之间的兼容性、协调性等问题,因此购买同一厂商生产的互补软件产品必然最佳选择,促使顾客只能购买与之互补的软件产品。3.软
4、件差别定价策略。根据软件产品的特殊成本构成的特性,利用了不同顾客的需求,利用市场导向的分别对待的定价策略, 针对不同的软件产品顾客制定与其评价相适合的产品价格, 以获得企业最大的利润。对潜在顾客群体做出区分, 确定不同消费者对同一软件产品的不同需要和评价,设计一个消费者的筛选机制, 分别对不同顾客实施价格歧视,对不同用户设定不同的价格。具体包括:(1)依据软件产品的时滞进差异化。软件产品的消费具有很强的时效性,通常越早获得的信息对消费者越有价值。因此,可以依据信息消费的时滞进行软件产品的差异化。()依据软件产品的使用权限进行差异化。()依据软件产品的附加服务进行差异化。软件产品在消费过程中往往
5、还需要提供技术支持等附加服务,这也可以成为版本划分的依据。最常见的是一些杀毒软件,可以从网上免费下载或低价获得试用版,但这类版本与购买的光盘版本相比,除了不能升级,有使用期限以外,还不能获得各种技术支持。因而依据软件产品的附加服务不同也可以实施差异化。参考文献杨金珠 软件产品定价策略研究张勇 我国软件企业产品营销策略的研究各种软件的定价方式对比分析软件的定价策略,是根据所确定的定价目标而采取的定价方针和价格竞争方式。软件作为一种特殊的产品,由于其产品的特征二期定价策略与其他产品的定价策略有很大不同。常用的定价方式有撇脂和渗透定价策略,捆绑定价策略,免费使用策略,其实定价策略等。那么他们之间又有
6、什么联系和区别呢?其中,撇脂定价方式,又称高价法。即将产品的价格定的较高,尽可能在产品的生命初期,在竞争者研发出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润。然后随着时间的推移,在逐步降低价格使产品进入弹性大的市场。一般而言,对于全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以也测定的产品等,可以采用这种策略。这种定价方式既有有优点又有缺点。优点在于;1.利用高价产生的厚利,使企业能够在新产品上市之初,能够快速收回投资,减少了投资风险;2.在全新产品或者换代产品上市之初,顾客对其尚无理性的认识,此时的购买动机多属于求新求奇。利用这一心理,企业通过制定较高的价
7、格,以提高产品的身价。创造高价质优名牌的印象;3.先制定较高的价格,在其新产品进入成熟期以后可以拥有较大的调价余地,不仅可以通过逐步降价保持企业的竞争力,而且可以从现有的目标市场上吸引潜在需求者,甚至可以争取到低收入阶层和对价格敏感的顾客;4.在新产品开发支出,由于资金人力资源等条件的限制,企业很难以现有的规模满足所有的需求,利用高价可以限制需求的过快增长,缓解产品供不应求的状况,并且可以利用高价货取得高额利润进行投资,逐步扩大生产规模,是指与需求状况相适应。同时,它也存在不能避免的缺点:1.高价产品的需求规模毕竟有限,过高的价格不利于市场的开拓、增加销量,也不利于占领和稳定市场,容易导致新产
8、品开发失败;2.高价高丽导致竞争者的大量涌入,模仿品、替代品迅速出现,从而迫使价格急剧下降,此时若无其他有效的策略相配合,则企业苦心生产的新产品受到损害。总的来说,撇脂高价法给我们提供了一种思路,如果利用得当则可为企业产生丰厚的利润,但是也要注意他的应用环境。而渗透定价方式与撇脂定价方式相反。在新产品上市之初把价格定的低些,带产品渗入市场,销售门路打开后,再提高价格。其与撇脂定价方式属于心理定价策略。渗透定紧挨方式设定最初低价,一边迅速和深入的进入市场,从而快速的吸引大量的消费者,赢得较大的市场份额。较高的销售额能降低成本,从而使企业进一步减价。使用这种方法需要具备以下条件;1.新产品的价格需
9、求弹性大,目标市场对价格及敏感,一个相对低的价格能刺激更多的市场需求;2.市场打开后,通过大量生产可以促进制造和销售成本大幅度下降,从而建议不做到薄利多销。它具备以下优点:1.新产品能迅速占领市场;2.威力阻止了竞争者进入,可增强企业的市场竞争力。缺点:1.利润微薄;2.降低企业优质产品的形象。捆绑定价是指将两种或两种以上的相关产品,捆绑打包出售,并制定一个合理的价格、这种销售行为和定价方法常常出现在信息商品领域,例如微软公司将 IE与Window 98浏览器捆绑,并以零价格附随出售。不是所有软件产品都能随意地“捆绑”在一起。捆绑销售要达到“ 1l2”的效果取决于两种商品的协调和相互促进,而不
10、存在难以协调的矛盾。捆绑销售的成功还依赖于正确捆绑策略的制定。这种定价适用的环境:1.捆绑销售产品的互补性。2.捆绑销售产品的互补性;3.捆绑销售产品的互补性。这种定价方式具有以下优点:1捆绑销售可以降低销售成本;2服务层次的提高;3捆绑销售可以达到品牌形象的相互提升;4增强企业抗风险能力;5可以逼近帕累托最优。免费使用策略是指用户在使用之前对软件的功能和性能往往存在疑虑,软件公司使用此策略在短时间内帮助产品聚集人气,获得声望,毕竟没有人不喜欢免费的东西。同时为软件的发布和后期的销售做出铺垫。具有以下优点:1.在软件免费期间可以借助用户来对软件进行测试,及早的发现错误;2.免费软件在免费期间,
11、用户通过体验,对软件产品有更一步的理解,愿意购买此软件。“歧视”定价是一种常见的定价策略,企业为了实现收益最大化,针对不同用户的支付能力,制定了不同的收费价格,从而使各类用户都能购买该商品、这是一种以顾客为核心的定价策略。不同的用户对软件的功能和价格敏感度不一样,对于一些初学者、爱好者来说,只要能用,基本功能运行良好就行了,他们对价格比较敏感,但对于企业、专业人士,政府办公等来说,他们追求的是软件的功能强大、系统健壮性强、安全性强,不会应为价格而考虑低价的软件,应为低价让他们有劣质的印象,并且如果万一奔溃多的话,对他们影响巨大。软件企业可以针对不同的需求,提供不同的软件及服务,通过价格差异满足
12、不同用户的需求,软件的各种定价方式对比分析在本学期的课本上,关于定价方式主要讲解了一下四种:撇脂和渗透定价策略,捆绑定价策略,免费使用策略和歧视定价策略。而这四种定价策略在当今也都活跃在我们的生活中,具体的例子也是很容易就可以找到的。那么,下面我个人就这四种定价策略,说一下我的看法。1. 撇脂和渗透定价策略撇脂定价:这种方法对于一般的企业作用不大,相反可能会是一个错误的选择。品牌力量很强,且产品新颖,已经有很大的市场占有率,并在市场上鲜有对手的企业,可以很快地赚取很高的利润。因为这一方法一开始定价就会很高,所以一般用户是不会选择购买的。可能会丧失掉大部分潜在的使用用户,也很容易被低价的同产品抢
13、走用户。但是如果在销售稳定,新产品被多数用户了解之后再采用歧视定价策略,那么就会很好的弥补了这一缺陷。使产品能够持续的赚取利润,并赢得更多的用户,为后续产品的发行,奠定基础。渗透法等价:这一方法并不是以赚取高额利润为目的,占领市场,巩固品牌的影响力才是这一方法的最终目的。低价,甚至不赚钱的价格,迅速占领市场,让用户选择自己。当然,一般都是选择性价比很高的产品来进行这一活动。等待市场固定,客户对本品牌有了一定的了解之后,相继的其他软件就可以有一个很好的平台来发展,奠定本公司其他软件的发行之路。同样,这样做也有一定的风险,倘若同行也有相似产品的推出,且价格相差无几,那么很容易产生价格战,或者同行先
14、行推出更新更全的版本,那就会迅速失去市场。2. 捆绑定价策略就像我们平时用的套餐一样,捆绑就是把很多业务,软件绑在一起销售。不管用户喜欢不喜欢,只要你买了,这里面的东西你就必须全部接受。当然,现在这种方式已经缓和了很多,比如我们在网上下载软件的时候,经常会捆绑一些我们并不需要的插件或者软件,很是反感,就连著名的XX也不例外。而现在大部分都已经是可以选择安装的了。这种策略的优点显而易见,可以较为容易的脱手一些并不是很畅销的软件,帮助公司让用户了解一些新产品,当然如果用户买账的话。就像office一样,大家买账,所以他在这一方面来看,还算是成功的。而缺点也是较为突出的,短期的盈利可能会导致用户对公
15、司品牌的不信任,最后导致市场占有率的下降,长期来看对公司是很不利的。所以,捆绑策略,需要敏锐的判断力,捆绑的东西,方式不同,带来的影响也不同。合理运用,才可以发挥作用。3. 免费使用策略“免费”这两个字不管在哪里都可以吸引人的眼球,在软件行业也不例外。而其中最成功的,恐怕要数奇虎的360了。在中学的时候,我记得几乎所有的软件都是要钱的,游戏你可以买一个盗版的,但是杀毒软件呢?一年几百块钱,对于一般人而言,要把钱花在这种虚拟的东西上面,实在是觉得可惜,但是不买又不行。这个时候,360蹦出来了,安全卫士,全自动的智能化管理电脑。听起来很吸引人,最重要的是,永久免费!“尝试一下又不会怀孕”,许多人就
16、都下载了,发现真的好用,于是慢慢的360就占领了这块市场。360杀毒,360安全宝箱,360浏览器且不说好不好用,这些都是免费的,而且同一个公司出品下载方便,兼容。用的人自然就多了起来,更何况很多人根本用不出来同类软件的好坏差别。到目前为止,这算是一个很成功的例子。用免费的单品,迅速占领市场,继而推出其他产品,将市场铺开做大。另一种免费则是“试用”,著名的photoshop、VMware、windows等等,这种专业化的、商业化的软件则大部分通过试用而非全部的免费来让用户了解他们的产品,同时在试用期间,测试自己的软件。一方面,用户了解自己的产品,另一方面,公司掌握软件的测试数据,生产更好的软件
17、。双赢之下,公司便可以轻易抓住用户的心。但是后一种免费则无法防治盗版的出现,最后可能会失去很多用户。4. “歧视”定价策略这一策略不仅仅是为了进一步榨取生产者剩余,还可以较为有效的防治盗版。虽然效果不是很明显。Windows操作系统就是一个很好的例子,最低端的产品,win7家庭基础版,也就是我们买笔记本的时候已经预装好的。其实一般人使用这个就足够了,除了不是很好看以外,几乎不受什么影响。也很少听说有这个版本的盗版。而对于高富帅,著名企业,他们则希望自己使用的是高端的产品,稳定的,技术更全面的,所以他们就会选择旗舰版,这个时候他们就必须支付一些费用才可以使用。对于防治盗版,还是起到了一些作用的,
18、虽然我们现在几乎每个人使用的都是旗舰版,而且都是“免费”的。这只能怪树大招风,还有就是我们国人太聪明了。也就是说,对于不同的用户,公司定制不同价格的产品满足不同人的需要,从而可以赚到每个层次的人的钱。“歧视”则是由于不同人对于同种产品可以忍受的价格的不同而来。我们生活中还有很多这种价格的“歧视”,因为这很符合人的消费心理。公司赚到最多的钱,每个消费者都觉得物美价廉。5. 总结总的看下来,并不见见得哪一种策略是万能的,没有缺点的。他们都或多或少的有缺陷,并不完美。这也是由于市场的复杂性决定的,人们的消费活动本来就是收到各种因素的影响。而公司如果能时刻保持盈利,赚钱,就必须时刻掌握市场的动向,合理
19、运用各种定价策略,而非单一的保持一种策略一路到底。软件的定价方式对比分析一般商品的价格受成本、需求、竞争三大因素影响,所以定价方式有总成本定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法、随行就市定价法、产品差别定价法等。由于软件产品不同于普通商品,它的成本特征表现为:开发成本很高,复制成本很低;期间费用很高,产品成本很低;固定费用很高,变动成本很低;沉没成本很高,付现成本很低。使得我们不能再用传统方式进行定价。针对现有的一些软件定价方式做个简单的对比分析:1.捆绑定价方式这种定价方式是将两种或两种以上的相关产品打成一个包裹,然后以一个价格出售的定价方式,最后制定一个合理的价格,一般这个价格低于各个产品
20、单独售卖的价格之和。这种方式的优点是:(1)价格便宜。消费者所需费用比单独购买各个软件所需费用要少。(2)功能有良好保证。因为捆绑定价是将不同软件产品打包成一个包裹的形式,所以各组件可以共享此软件产品的资料,这样比单独购买各种不同版本的组件要更为有效。(3)良好效率和方便使用。因为都是捆绑在一起销售,所以消费者在使用其产品的时候更加方便,同时也提高了使用效率。(4)能够排挤竞争对手。这种定价方式能够减少竞争对手的机会,所以起到了有效排挤竞争对手的作用。(5)能增加供应商所获取的利润。如果严格参照在制作过程中的成本问题来看,在捆绑销售这种方式中增加组件几乎不会增加成本。这使得软件产品生产商更愿意
21、捆绑更多的组件来提高产品的吸引力,同时也可以起到了提高售价的目的。2.交叉补贴定价方式这一方式利用了软件产品具有互补性,通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品,使消费者对与一种软产品互补的软件产品产生极大的需求,再以高价售出互补软件产品的定价方式,从而达到获取更多盈利的目的。这种方式最适合于出售系统软件的厂商采用,通过把系统软件以成本价或略低于成本价卖给消费者后,消费者就会被系统产品锁定。由于要使这种系统软件产品产生效用,就必须迫使消费者购买与其互补的软件产品;同时又由于产品之间的协调性和兼容性等问题,购买其生产的互补软件产品自然是效果最佳。这种方式的优点是:(1)绑定产品,进而绑定产品
22、,然后获得高利润。因为这种锁定效应使得消费者对软件产品的首选是出售系统软件的同一品牌厂商,所以一旦这种效应越强,消费者的选择就越倾向于同一生厂商。在这个时候供应商可以利用这种效应有幅度的提高其他互补软件产品的价格,提高后的价格可以弥补因出售系统软件所产生的损失,于此同时也能为厂商带来高额的利润。(2)使产品一体化,提高公司口碑。由于各个产品需要一体使用,如果将产品做得足够好,消费者在获得方便的同时也提到公司利润。这个时候公司就会因为此一体化得到良好的口碑,以致消费者想到此类产品必定先想到此公司。3.差别定价方式这种定价方式是基于软件产品成本结构的特征,一般是指企业以两种或两种以上不同反映成本费
23、用的比例差异的价格来销售一种产品或服务,因为其充分利用了不同消费者对同一软件产品的评价存在差异这一特点,所以针对不同的消费者制定与其评价相适合的价格。因而企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。这种定价的程序是很简单的过程,首先对潜在消费者做出不同的划分,确定不同消费者对同一软件产品的不同反馈评价;然后,设计出一个消费者的自我选择机制来进行差别定价,最后针对不同用户提出不同的价格。通常这种定价方式一般采取两种形式:版本划分和定制价格。这种方式的优点是:(1)节省生产供应商的成本。因为这种方式又消费者根据自身的需求主动选择,所以省去了生产商通过技术方式了解消费者群体需求的成本。这样生产供应
24、商既得到了消费者的购买特征,又能节省了成本达到了赚取最大利润的目标。于此同时也可以锁定用户和产生规模经济效益。(2)不同需求不同定价提高利润。因为如果同一版本的软件产品由于根据用户需求进行了定制,就可以差别定价,然后可以获取不同的经济利润。(3)给消费者更多选择权利。这种方式能够给消费者更多自我选择权利,使消费者自身有种满足感,从而提高在消费者心中的位置达到宣传目的。4.定价新方式“云模式”近几年才开始大热的“云计算”也影响着软件定价方式的新鲜拓展。“云计算”是一个宽泛的概念,指的是通过网络提供的技术服务。用户并不需要把应用软件安装到自己的电脑中。与传统打包软件模式不同,云模式按月付费,用户随
25、时可以离开。传统模式要求将软件装到电脑中,并提前支付一笔不少的费用。软件一旦安装,发布商就会按年收取维护费用于软件支持,并期待用户为今后的升级版不断付费。所以,这种支付方式称为“云模式”。这种方式的优点是:(1)易于消化。不管对于消费者还是各大软件企业,易于消化都是以后的发展趋势,这也使消费者和供应商获得比较大的利润。(2)软件变得更加大众。有专家指出软件的民主化是当前的一种趋势,并且还将持续很多年。所以这种方式迎合了软件的发展潮流趋势。最后能出现全民软件的情况。(3)不断升级以获取利润。先通过分段付费的方式来收取费用,这样在之后升级增加费用时能变得相对轻松。同时不断升级也增加了获取更多利润的
26、途径。所以,根据上述几种软件定价方式,软件厂商可以选择最适合其公司发展策略和能获得最大盈利的模式进行软件定价。 软件的各种定价方式对比分析开发软件是为了将成本转化为利益,而为软件定价,即软件定价策略,是将产品的价值转化为收入的手段,所以软件定价策略很重要。软件作为一种商品,它非常特殊,具有高固定成本,低边际成本的特征,并且,也非常容易被盗版,它还具有很强的网络外部性,即当使用的人越多,它的价值越大,若只是单独使用,它的价值就非常的小甚至没有。根据这些特性,软件主要有三种定价策略:捆绑定价,差别定价、交叉补贴定价。接下来,我将对这三种定价策略一一对比分析。捆绑定价策略是将不同的但是有一定联系的软
27、件打包成一个包裹以一个价格出售的定价方式,这个价格应该低于各个产品单独销售的价格之和,但是高于单独的软件。一个比较常见的例子就是微软的office办公软件,它把word,PPT,excel捆绑在一起,不但方便了用户,而且对于厂商来说,可以获得更高的利益和竞争力,要知道,对于软件产品,第一个也许会花费很多的物力和人力,但是后来的只是复制粘贴就行,所以捆绑简直不费吹灰之力。差别定价策略,也称为歧视定价策略,基于软件产品成本结构的特征,采用市场导向的定价策略,利用不同消费者对于统一软件的需求存在差异的特点,针对不同的消费者销售产品的不同等级,制定不同的价格。用这种制定价格策略销售的软件很多,比如说游
28、戏的豪华版和普通版,微软的操作系统有Home版,Professional版,Enterprise版。这种策略既可以给消费者提供选择的余地,更可以让商家获得最大的利益,还可以让商家在销售的过程中了解消费者的喜好与经济水平,为以后的软件销售上提供参考,可谓一举多得。交叉补贴定价策略利用了软件产品使用的互补性,软件销售商通常低价向消费者销售一种软件,而这种软件必须要使用同一厂商的互补软件才能进一步使用或者升级,所以消费者就必须购买这个厂商的互补软件,并且,在定价上,厂商所有的主动性更高,也就是他可以高价把互补软件卖给消费者,虽然这样也许消费者会有不满,但是他们也没有办法。这种定价策略有利于商家赚取更
29、多利益,最重要的是,可以占领市场。使用交叉补贴策略定价的例子很多,比如说360杀毒和360软件管家的互补,微软的Windows操作系统与Windows IE浏览器的互补。总而言之,这种定价策略的垄断性很强,可想而知,软件的垄断市场对于利润的获得,确实很有作用。除了以上三种定价策略,还存在个体许可定价策略,个人化定价策略,软件维护定价策略,主机许可定价策略,预定许可定价策略等等。软件产品是一种综合的系统产品,对于选择哪一种定价策略,要综合考虑软件的特征,比如说,如果是一系列的类似产品,就像微软的office软件,就该使用捆绑定价,如果软件的豪华版和普通版差别很大,或者说对于不同类型的消费者差别很
30、大,就该使用差别定价。反正,无论如何,只要结合软件的特征与消费者的实际情况,再加上市场情形,就一定可以选择出一种适合的定价策略,让软件得以很好的销售。软件的各种定价方式对比分析软件产品有一部分是通过网络的上传下载传播的,而这种软件大多数的免费的。这是软件产品与普通商品很大的不同的一点,而这类产品的发展必然会对传统的定价方式产生影响。这类软件大多是靠广告来盈利的,有一部分是靠游戏中的一些现金道具和效果挣钱的。另外,还有一些软件的专门通过软件公司定制生产的。这一类软件是有开发机构为满足客户的需求,有客户提出或生产商提供的应用与单一的专业的需求而开发的。例如,西安电子科大为交通银行和邮政储蓄开发的软
31、件系统。这类软件就需要按照一定的方式制定价格,该价格既要满足生产者的生产成本和利润之和,又要然用户的需求和经济承受能力得到满足。因此,用户需求和产品成本是软件价格的制定的主要影响因素。软件产品定价的一般步骤有六步:选择定价目标,确求需求,成本估计,分析竞争者的成本、价格和产品质量,选择定价方法,确定最终价格。一般来说,产品的定价目标有六类利润导向目标,收益导向目标,销售导向目标,竞争导向目标,品牌导向目标,维持生存导向。在软件产品定价的一般步骤和定价目标的基础上演化出了各种定价方式的算法。定价方式答题分为三种方法:建立在成本的基础上,建立在需求基础上,建立在竞争基础上,。成本是任何一种商品都必
32、须考虑的,电子信息产业的成本构成和传统工业的价格构成有很大的差异,有的软件可能只需要一台电脑,一个人就可以完成整个软件的开发。大规模的软件开发需要的硬件成本可能高一些,但人的脑力和劳力成本还是主要的影响因素,而且软件产品的成本不仅产生在开发阶段,在软件开发并投放使用之后,需求相当长的时间来维护一个软件的正常运行。而这么长的时间的维护工作所话费的时间应该折算成这些工时所能创造的经济效益,并且算入成本。成本的产生最根本的影响因素还是软件的规模和客户对软件性能的要求的高低不同。软件的成本应该围绕着规模上下波动,规模决定了波动所围绕的基本价值。而引起的波动的原因就是软件性能的不同,相同的软件,不同的性能要求,必然会产生不同的成本。就像商品经济中价格围绕价值上下波动一样。对性能要求高的软件,需要工作人员的能力就越高,经验越丰富。随之而来的就是人员工资的配发员工的能力越高,工资也就越高。一般,高级的设计人员的薪水最高(不包括管理人员),底层的编码执行的人的能力还需要在时间中不断提高,经验也略有不足,所以相应的薪水就比设计人员的低。一个公司的人员组成高级的
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