1、员工手册模板员工手册模板企业文化建设三步曲1.企业文化的诊断 企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使职员产生主动的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激因此,企业文化建设还要从以后动身进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的进展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向以后的文化理念。 把从历史中提炼的文化理念和从以后动身设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。3.企业文化的强化与培训 第一,对全体职员进行企业文化培训。培训的方式第一是培训讲故事者。能
2、够是企业领导、故事的当事人,也能够是宣传者或者专家,然而,不管是谁,必须按照事先的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个职员,都记住、明白得、并主动向新职员讲解这些理念和故事。如此,故事流传起来了,企业文化、理念、精神就活了; 其次,树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直截了当认同并同意下来,并用理念做指导,做出具体的行动。这确实是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人明白得并认同理念。具体方式是,每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,查找一个最符合企业核心精神或本系统理
3、念的案例,写成书面材料,上报企业文化中心;由文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,再选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型。如此,随着生产经营活动的进行,企业积存的文化典型逐步增多,职员对理念的明白得也逐步加深;更重要的是,各部门为了查找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的阻碍作用真正发挥出来。把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。 再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定治理制度。通过制度的强制,使职员发生符合企业理念
4、与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观持续得到内化。最终变成职员自己的理念与价值观。 通过“文化建设三步曲”的实施,企业就形成了“治理制度与企业文化紧密结合”的治理环境。这种治理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的职员,有庞大的鼓舞作用;对个人价值观与企业价值观不相同的职员,有庞大的同化作用。职员手册第一部分 公司经营理念客户客户的中意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺职员是公司最重要的财宝,职员素养及专业知识水平的提升确实是公司财宝的增长,职员的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品持续创新的产品是公司进展的轨迹质量产品及服务质量是公司进展的生命线品牌是公司
5、产品及服务的一面明镜市场查找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率治理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、 创新、 求是第二部分 人事政策2-1 职员聘请和录用2-1-1 聘请和录用条件按照本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优2-1-2 聘请程序按照公司进展需要,由部门经理提交用人方案转总经理批复决定* 通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料*部门经理参考人才资料确定面试人员*通知面试并将面试意见呈报总经理*总经理汇总各方面意见确定试用人员* 下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 聘请人员要求* 技术人员:专业开发体会,学历 * 治理类人员 市场
6、人员:专业院校,1-3年工作体会,具有市场开拓能力财务人员: 财经类大学,熟悉会计电算化文秘人员: 文科类大学,办公治理体会三年以上,和谐能力强质管人员: 熟悉ISO9000,至少有三年电子类质量治理工作体会2-1-4 报到手续2-2 试用新进职员试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由总经理审核批复2-3 转正及合同签订转正职员须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。2-4 离职职员离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等(试用期内职员及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)* 辞职:试用
7、期过之后,职员辞职需提早一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利* 解雇: 工作期内,职员因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本职,公司有权解雇, 届时结算工资及福利* 开除: 职员因触犯法律,严峻违犯公司规章制度或犯严峻过失者,即予革职开除,计薪到革职日止2-5 内部调动2-5-1 原则:公司按照工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓舞合理的人才内部流淌2-5-2 程序 * 职员填写职员内部调动申请* 本部门及用人部门经理审批* 报总经理批准2-6 晋升2-6-1 依据业绩突出,并具有进
8、一步进展潜力及献身精神2-6-2 程序* 由上一级主管提名治理层审核总经理批准* 发文任命由人事备案通知各部门2-7 培训2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现杰出,具有较大潜力职员2-7-2公司将持续培训职员如英文、运算机专业培训、团队意识等2-7-3参加培训前提:工作表现杰出,有进一步进展潜力,忠诚献身公司2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的培训协议) 2-8 奖惩条例2-8-1公司将按照职职员作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并
9、在经济上给予不同奖励,方法如下:优秀 500元良好 200元较差 0元具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复2-8-2 对工作成绩连续不佳及违纪职员,视情形给以经济惩处、留职查看直至解除劳动合同处分,具体内容如下:序号违纪内容处罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告3未经批准,擅自变动一下班时刻或缩短工作时刻口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领,似造证明(伙造病假单、发票及虚报加班等)隐瞒事故实情,谎报情报,诬陷他人书面警告,辞退,或开除并追究经济缺失7请假期间在外谋他职矢退,或开除并追究经
10、济缺失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告,并按公物价值和造成的缺失价值赔偿9公共场所吵闹,干扰正常工作口头警告10打架斗殴、阻碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员,关于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告,或辞退12渎职或因其它缘故,严峻损害公司声誉书面警告,或辞退13违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益辞退,或开除并追究经济缺失14违犯社会治安治理条例和国家政策书面警告,或辞退15盗窃公司财物开除并追究经济缺失16触犯国家法律开除,追究经济缺失并依法惩戒第三部分 考勤制度3-1公司统一实行每周六天工作制(星期日休息)3-2公司作息时刻:夏季(5/1-10/1)早:00:0000:
11、00 下: 00:00-00:00冬季 (10/1-5/1)早: 00:00-00:00下: 00:00-00:303-3全体职员不得迟到、早退、旷工3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同3-5旷工一天倒扣2天差不多工资,旷工三天以上者,从第四天起 视作自动离职,不予结算任何工资福利3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤 者为全勤,全勤奖金00000元3-7未转正职员不享受全勤奖3-8如因工作需要,公司要求职员于正常工作时刻外超时工作时,各职员皆不得找藉词推搪,应以
12、工作为主,发扬良好服务精神3-9对各部门经理批准安排超时工作职员,均给予调休或发加班费 3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无专门缘故不可电话、捎话请假 3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准 3-12公司设打卡考勤,职员上班须自觉打卡签到,如不作签到视旷工处理 3-13月末财务部按照考勤记录核发工资第四部分 薪资及福利4-1薪资4-1-1 原则 岗位职责劳动力市场价格教育背景工作体会业绩成果司 龄 4-1-2 结构月收入:差不多工资+全勤奖+效益奖金+0000+0000 (效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为
13、单位提取比例) 年收入:12月收入+年终奖金 4-1-3 公司依岗位职责将工资划分四岗,每岗参考教育背景、 工作体会、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级,具体标准如下:岗位职务等级差不多工资一岗总经理 总工程师A30-35档副总经理B25-30档二岗部门经理 A20-25档三岗工程技术人员市场销售人员 会计A15-20档四岗文员 库管 物流出纳 司机 电工A10-15档讲明:每档以RMB00000元计A等: * 00年以上工作体会,司龄许多于00年 * 本科以上学历或有中级职称B等: *高工,三年以上工作体会,司龄许多于一年 * 本科以上学历或有中级职称,* 专科以上学历,五年以上工作体会,司
14、龄许多于五年C等:专科学历以上,一年以上工作体会,司龄许多于一年* 公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付差不多工资。 * 关于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,关于成绩不合格、或受到公司处分的职职员资可下浮一档或重新试用 * 原则上对公司二、三、四岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。关于收入达到或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总 经理决定 * 关于试用期人员,不管资历或岗位一律定为4档(专门情形经总经理批准例外) * 本标准的讲明权归经理办公室 4-1-4支付方式每月0000日现金支付4-2福利
15、 000000000000000000 000000000000000000 0000000000000000004-2-3 休假* 可享受的带薪假日- 法定假日(00天)- 婚假三天- 产假:女方90天 男方2天- 哺乳假:每天有一小时的哺乳时刻,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100%发给- 年假:服务满一年的职员可享受10天年休假- 工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给* 病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给- 工龄满3年工资按70%发放- 工龄满3-5年工资按80%发放- 工龄满5年以上工资按90%发放4-3职员生日公司将为其订做
16、贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福或给予000元补助。第五部分 差旅报销方法5-1 原则:000000000000000000000000000000000000000000000000讲明:* 职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视情形事先核准* 出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无专门情形又未能在一周内结清差费财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付* 出差人员可乖坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管按照任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销* 出差期间因公支出下列费用,可实报实销-乖坐出租车按发票面值-因公长途
17、电话费按电信局收据为凭-因公宴客费用,按正式发票为准第六部分 安全卫生6-1 公司内严禁吸烟 附: 公司禁烟通知自00年00月00日起严禁在公司、办公场所、上班时刻内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚! 6-2 爱护公司公物,注重所有设备的定期修理保养,节约用水、用电、易耗品 6-4 养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发觉有纸屑、杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司清洁第七部分 保密7-1总则 7-1-1公司隐秘是关系公司权力和利益,在一定时刻内只限一定范畴的人员
18、知悉的事项7-1-2公司全体职员都有保守公司隐秘的义务 7-2保密范畴 7-2-1经营信息* 公司重大决策中的隐秘事项* 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策* 公司内部把握的合同、协议、意向书及可行性报告、要紧会议记录* 供销情报及客户档案* 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表 * 公司所把握的尚未进入市场或尚未公布的各类信息* 公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料* 公司内部治理制度 7-2-2技术信息* 各类技术资料* 职员在在工作期间总结、觉察到信息均属公司 7-2-3其他经公司确定应当保密的事项 7-3公司秘级的确定 7-3-3公司人事档案、
19、合同、协议、职职员资、尚未进入市场或尚未公布的各类信息为隐秘级 7-4保密措施7-4-1属于公司隐秘的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、储存和销毁,由经理办专人执行 7-4-2关于密级的文件、 资料和其他物品,必须采取以下保密措施:* 非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄* 收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施* 在设备完善的保险装置中储存7-4-3属开公司隐秘的设备或产品的研制、使用、储存、修理、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采纳相应的保密措施 7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司隐秘事项的,应当事先经总经理批准 7-4-5不准
20、在私人交往和通信中泄露公司隐秘,不准在公共场所谈论公司隐秘,不准通过其他方式传递公司隐秘 7-4-6公司工作人员发觉公司隐秘差不多泄露或者可能泄露时,应当赶忙采取补救措施并及时报告总经理办公室 7-5责任与处罚 7-5-1显现下列情形之一者,给予警告,并扣发工资10-500元* 泄露公司隐秘,尚未造成严峻后果或经济缺失* 已泄露公司隐秘但采取补救措施的 7-5-2显现下情形之一的,给予辞退并酌情赔偿经济缺失直至追究法律责任* 有意或过失泄露公司隐秘,造成严峻后果或重大经济缺失* 违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司隐秘的* 利用职权强制他人违反保密规定的第八部分 行为规范注:公司正式职员:指试用期满,与公司正式签订聘任合同0年以上的专职人员。(兼职、临时工、签约不足0年均为非正式职员)
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