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优秀科室主任范文.docx

1、优秀科室主任范文怎样做一个优秀的办公室主任? -众所周知,无论是企业还是机关,办公室主任所扮演的角色都是至关重要的,于下,是办公室里的话事人,于上,又是主要领导的下级,您的问题是问如何做好,这就要视您高就的地方来具体分析了。第二:对于所在单位负责的工作有较为扎实的专业经验,能在承办职责范围内各种事物时高质高效的完成,成为办公室的骨干力量,同事中的核心,真正做到“技压群雄”而服众,此为:行政能力 第三:善于挖掘下提拔下属中的人才,分配的合适的岗位,简而言之,“给猴一棵树,给虎一座山”,办公室是一个团队,单兵作战时更要会决策团体进攻,此为:组织能力 当然,以上也只是我的一家之见,其中有很多浅薄之处

2、,另由于时间原因不能尽述,除此之外,做一个好的办公室主任还有很多决定性因素,比如,处世的人格魅力养成,大局观的德高望重的塑造,知识阅历的加强,还有饱满热情的工作态度等等,这也有待于在实践工作中不断的去提高,最后,预祝朋友工作顺利!。怎样做一个优秀的办公室主任?做一个优秀的办公室主任注重以下几点: 一、讲政治、顾大局的人。这是对办公室主任第一位的要求: 1、把组织和领导看不看得重。始终从组织的角度想问题、办事情,从领导的角度想问题、办事情,按组织和领导的要求开展工作,这就是讲政治、顾大局,否则就不是。办公室主任应该协助本部门本单位的主要领导和领导班子,围绕上级决策部署,开展各项工作,抓好贯彻落实

3、。 2、把自己看不看得重。在事业需要、工作需要、上级组织和领导需要的时候,能不能舍得卖力气、花心思,包括舍得牺牲自己的休息时间等,也就是舍不舍得付出,能不能舍己,是讲政治、顾大局的一个明显标志。 3、把本部门本单位的小团体利益看不看得重。对上级的决策,如果对本部门本单位有利的就执行,没利的就搪塞,有好处的就拼命争,没好处的就拼命躲,那么任何决策和部署都不可能推行下去。办公室主任身在其中,不能当歪参谋、瞎参谋。二、服务和服从意识非常强、甚至没有自我的人。应该“三不争”: 1、不要争功劳。一个单位工作做出了成绩,领导出了什么新思想、新政绩,办公室肯定在其中发挥了重要的作用,但办公室主任不能自鸣得意

4、、自吹自擂、沾沾自喜。要知道,办公室主任是出主意的人,不是拿主意的人。有没有贡献,大家自然心中有数。 2、不要争位置。办公室工作和单位的业务工作性质不一样,这是分工的不同。一个部门单位的业务工作肯定是主要工作,但办公室的承传启合同样是不可或缺的。办公室主任要争,不可能争出什么高低轻重来;办公室主任不争,应有的位置别人也替代不了。 3、不要争影响。这几年,在全市十佳满意机关的投票测评中,得分都是第一名,但在向市政府常务会报告后,都没有纳入十佳满意机关的表彰范围。因为这个事情虽然都是公开投票,但毕竟办公室是组织单位,要避免“瓜田李下”之嫌。三、非常注重学习、善于思考、肯动脑筋的人。学习首先还是要多

5、读书。现在碰到的很多问题,在书本中都可以找到或多或少的答案,想要讲的很多话,前人可能比现在讲得更精彩。所以,要保持阅读的习惯,每天花10多分钟看10页有用的书,一个月至少可以看一本书,坚持下去,日积月累,自然会见到成效。办公室主任的学习,除了向书本学,更要向人学。就是要在工作中向别人学习,特别是向所服务的领导学习。能够走上领导岗位的人,都有过人之处。办公室主任“近水楼台先得月”,这正是学习、借鉴、效仿的好老师和好机会。学习的目的在于运用,运用的起点在于思考。办公室工作要保持思考的习惯,三思而后言,三思而后行。思考应主要围绕领导进行,准确理解把握领导的意图,推进落实领导布置的工作,补充完善领导提

6、出的新观点和新思路。 四、非常勤勉务实,抓业务工作很细致、很到位的人。安排要越主动越好。办公室工作从属性强,往往容易被动,因此一定要讲主动、讲能动。这就要求办公室主任要多“想事”,科学谋划,周密安排,领导未想有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行。标准要越严格越好。无论是政务工作,还是事务工作,都要坚持高标准、严要求,不仅要做得对,还要做得好;不仅要过得去,还要过得硬。要让领导有“惊喜”的感觉,让人眼前一亮、拍案叫好。工作要越细致越好。办公室的事情,大多是小事,是细磨功夫。要力求做到办文零毛病,办到无可挑剔;办事零失误,办到恰到好处;办会零差错,办到规范高效。督办要越权威越好。很多工作,都要通

7、过办公室去抓督办、抓落实。办公室主任是督办工作的主要负责人,要树立权威,敢抓敢督。五、讲规范、守纪律,为人处事非常严谨的人。要建立和完善工作流程和工作制度,严格遵守程序,严格遵守规范。在规范性文件和请示性公文办理方面,要严格遵守办理时限和公文封闭运行制度;在会议组织方面,要进一步规范议题申报、协调衔接、材料报送的程序;在督查方面,要及时申请督查立项,严格按程序实施;在政务公开方面,要及时有效公开各项信息,进一步推进规范化建设;在应急值守方面,通知的处理、情况的反馈、参会人员请假等都要遵守程序,各类突发事件信息必须按要求及时报告等。同时,办公室主任还要严守纪律,按规矩办事、按制度办事,清清白白做

8、事,堂堂正正做人。如何做好一个科室主任作为医院的中层干部,既是医院的中流砥柱,也是医院上下连接的纽带,既是科室的技术骨干,又是学科带头人,如何提高自己的管理能力,管理好科内人员,搞好科室工作,是常萦绕在我心头的问题,追求与梦想常闪现在我的脑海里。今年,医院为提高中层干部的领导和管理能力,不失时机地举行了两期干部管理学习班,介绍国内外先进的医院管理模式,使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪浅。我相信只有不断勇于实践和总结经验,用心工作,梦想才会实现,努力才会有所收获。一、用心的服务才是自觉的服务。我觉得只要用温暖的心,切实解除患者的痛苦,用心去做好自己应该做的事情,成绩总会出来,病人总会

9、理解和肯定的。作为科室主任应有带领员工真诚服务于病人的能力、魄力和感染力。首先自己要深入病房,掌握病情,倾听病人心声,做出榜样,这是取得病人信任、建立和谐医患关系、杜绝医疗纠纷和事故的良方。我很欣赏中国移动公司提出的服务理念:“沟通从心开始”,就是凭着这种新的服务理念和员工的真诚相待,中国移动创造了今天骄人的成绩。我们应该从中得到借鉴。二、以医患沟通为基本要素的现代医学模式,要求科室主任不断探索、掌握并培训每一位员工有关沟通的技巧和有效的医疗告知技能。我认为医务人员在掌握原则的情况下注重与病人的情感交流是非常重要的。情感沟通胜于语言,采用多种方法和手段引导病人以健康的心态对待疾病,用耐心而恰当

10、的解释告知病人及家属详细的病情,会消除各种不必要的误解和隔阂。我认为告知和签署文书要择时、择人、择情,真正做到“己所不欲,勿施于人”。三、作为科室的负责人,我在实际工作中总有知识不足的感觉,因此一直有学习的渴求。最近我拜读了全国优秀院长细目和医院管理者陈曙光编著的如何当好医院中层领导,反复阅读、理解并在实践中求证,结合今年两期的干部管理学习班的加深理解,深感自己的管理体会又有了进一步升华。中层干部不断提高自身的管理能力和业务能力是非常必要的,所谓“勤于思则理得,勤于行则事治”,勤奋和进取是成功之本。有道是:要用德行立威,学识增威,才能取威,诚信出威,情感升威,成绩显威。四、一个公认成功的科室管

11、理者,还要配合医院制定和执行各种医疗服务流程。抓住了科室医疗作业流程的质量控制,也就抓住了医疗质量管理的重点。如能恰当地引入ISO9000等质量管理标准,将使医院管理工作更加具体,更加落实。 五、作为临床科室负责人,与护士长的良好配合和默契工作,将使科室管理水到渠成。怎样当好一个优秀的办公室主任做一个优秀的办公室主任注重以下几点:一、讲政治、顾大局的人。这是对办公室主任第一位的要求:1、把组织和领导看不看得重。始终从组织的角度想问题、办事情,从领导的角度想问题、办事情,按组织和领导的要求开展工作,这就是讲政治、顾大局,否则就不是。办公室主任应该协助本部门本单位的主要领导和领导班子,围绕上级决策

12、部署,开展各项工作,抓好贯彻落实。2、把自己看不看得重。在事业需要、工作需要、上级组织和领导需要的时候,能不能舍得卖力气、花心思,包括舍得牺牲自己的休息时间等,也就是舍不舍得付出,能不能舍己,是讲政治、顾大局的一个明显标志。3、把本部门本单位的小团体利益看不看得重。对上级的决策,如果对本部门本单位有利的就执行,没利的就搪塞,有好处的就拼命争,没好处的就拼命躲,那么任何决策和部署都不可能推行下去。办公室主任身在其中,不能当歪参谋、瞎参谋。二、服务和服从意识非常强、甚至没有自我的人。应该“三不争”:1、不要争功劳。一个单位工作做出了成绩,领导出了什么新思想、新政绩,办公室肯定在其中发挥了重要的作用

13、,但办公室主任不能自鸣得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道,办公室主任是出主意的人,不是拿主意的人。有没有贡献,大家自然心中有数。2、不要争位置。办公室工作和单位的业务工作性质不一样,这是分工的不同。一个部门单位的业务工作肯定是主要工作,但办公室的承传启合同样是不可或缺的。办公室主任要争,不可能争出什么高低轻重来;办公室主任不争,应有的位置别人也替代不了。3、不要争影响。这几年,在全市十佳满意机关的投票测评中,得分都是第一名,但在向市政府常务会报告后,都没有纳入十佳满意机关的表彰范围。因为这个事情虽然都是公开投票,但毕竟办公室是组织单位,要避免“瓜田李下”之嫌。三、非常注重学习、善于思考、肯动脑筋

14、的人。学习首先还是要多读书。现在碰到的很多问题,在书本中都可以找到或多或少的答案,想要讲的很多话,前人可能比现在讲得更精彩。所以,要保持阅读的习惯,每天花10多分钟看10页有用的书,一个月至少可以看一本书,坚持下去,日积月累,自然会见到成效。办公室主任的学习,除了向书本学,更要向人学。就是要在工作中向别人学习,特别是向所服务的领导学习。能够走上领导岗位的人,都有过人之处。办公室主任“近水楼台先得月”,这正是学习、借鉴、效仿的好老师和好机会。学习的目的在于运用,运用的起点在于思考。办公室工作要保持思考的习惯,三思而后言,三思而后行。思考应主要围绕领导进行,准确理解把握领导的意图,推进落实领导布置

15、的工作,补充完善领导提出的新观点和新思路。四、非常勤勉务实,抓业务工作很细致、很到位的人。安排要越主动越好。办公室工作从属性强,往往容易被动,因此一定要讲主动、讲能动。这就要求办公室主任要多“想事”,科学谋划,周密安排,领导未想有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行。标准要越严格越好。无论是政务工作,还是事务工作,都要坚持高标准、严要求,不仅要做得对,还要做得好;不仅要过得去,还要过得硬。要让领导有“惊喜”的感觉,让人眼前一亮、拍案叫好。工作要越细致越好。办公室的事情,大多是小事,是细磨功夫。要力求做到办文零毛病,办到无可挑剔;办事零失误,办到恰到好处;办会零差错,办到规范高效。督办要越权威越

16、好。很多工作,都要通过办公室去抓督办、抓落实。办公室主任是督办工作的主要负责人,要树立权威,敢抓敢督。五、讲规范、守纪律,为人处事非常严谨的人。要建立和完善工作流程和工作制度,严格遵守程序,严格遵守规范。在规范性文件和请示性公文办理方面,要严格遵守办理时限和公文封闭运行制度;在会议组织方面,要进一步规范议题申报、协调衔接、材料报送的程序;在督查方面,要及时申请督查立项,严格按程序实施;在政务公开方面,要及时有效公开各项信息,进一步推进规范化建设;在应急值守方面,通知的处理、情况的反馈、参会人员请假等都要遵守程序,各类突发事件信息必须按要求及时报告等。同时,办公室主任还要严守纪律,按规矩办事、按

17、制度办事,清清白白做事,堂堂正正做人。如何当好一个科室主任作为医院的中层干部,既是医院的中流砥柱,也是医院上下连接的纽带,既是科室的技术骨干,又是学科带头人,如何提高自己的管理能力,管理好科内人员,搞好科室工作,是常萦绕在我心头的问题,追求与梦想常闪现在我的脑海里。今年,医院为提高中层干部的领导和管理能力,不失时机地举行了两期干部管理学习班,介绍国内外先进的医院管理模式,使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪浅。我相信只有不断勇于实践和总结经验,用心工作,梦想才会实现,努力才会有所收获。一、用心的服务才是自觉的服务。我觉得只要用温暖的心,切实解除患者的痛苦,用心去做好自己应该做的事情,成

18、绩总会出来,病人总会理解和肯定的。作为科室主任应有带领员工真诚服务于病人的能力、魄力和感染力。首先自己要深入病房,掌握病情,倾听病人心声,做出榜样,这是取得病人信任、建立和谐医患关系、杜绝医疗纠纷和事故的良方。我很欣赏中国移动公司提出的服务理念:“沟通从心开始”,就是凭着这种新的服务理念和员工的真诚相待,中国移动创造了今天骄人的成绩。我们应该从中得到借鉴。二、以医患沟通为基本要素的现代医学模式,要求科室主任不断探索、掌握并培训每一位员工有关沟通的技巧和有效的医疗告知技能。我认为医务人员在掌握原则的情况下注重与病人的情感交流是非常重要的。情感沟通胜于语言,采用多种方法和手段引导病人以健康的心态对

19、待疾病,用耐心而恰当的解释告知病人及家属详细的病情,会消除各种不必要的误解和隔阂。我认为告知和签署文书要择时、择人、择情,真正做到“己所不欲,勿施于人”。三、作为科室的负责人,我在实际工作中总有知识不足的感觉,因此一直有学习的渴求。最近我拜读了全国优秀院长细目和医院管理者陈曙光编著的如何当好医院中层领导,反复阅读、理解并在实践中求证,结合今年两期的干部管理学习班的加深理解,深感自己的管理体会又有了进一步升华。中层干部不断提高自身的管理能力和业务能力是非常必要的,所谓“勤于思则理得,勤于行则事治”,勤奋和进取是成功之本。有道是:要用德行立威,学识增威,才能取威,诚信出威,情感升威,成绩显威。四、

20、一个公认成功的科室管理者,还要配合医院制定和执行各种医疗服务流程。抓住了科室医疗作业流程的质量控制,也就抓住了医疗质量管理的重点。如能恰当地引入ISO9000等质量管理标准,将使医院管理工作更加具体,更加落实。五、作为临床科室负责人,与护士长的良好配合和默契工作,将使科室管理水到渠成。申请科室副主任的理由-医院科室主任怎么写耗材进院申请书各个医院都有自己的模板!一般器械科都有模板的!一、医疗器械的采购程序: 在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。1, 组织结构 医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申

21、请。 决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到器械科报帐。 2,采购程序 2。1低值易耗医疗器械采购 耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。 如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。2。2常规使用的小设备采购(万元以下的设备) 由科室做消耗计划,报设备科采购。2。3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)基本程序是: 科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划

22、,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。 销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。 医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。 器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。

23、还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。2.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。 第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工

24、作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。3.步骤二:院长拜访 3.1院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。 这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。如果院长不管而或略了分管院长,你也会失败。 在获悉正确的信

25、息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。院长一般很忙,话要精练,事情要做好。院长在销售中占40-50%的作用 做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。4.步骤三:器械科长拜访 在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按医疗器械监督管理条例规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务

26、承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。 合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。在整个拜访过程。怎样做好科主任.ppt尊重别人 科主任一定要记住一条真理:天底下,没有任何人会心甘情愿受人支配、受人控制。你当科主任,别人(尤其是年龄、年资和你差不多的人)当你的下级,这是机缘,而并不意味着你就比别人能耐大多少,或许你还有许多地方不如别人。所以你千万不要趾高气扬,一定要谦虚,要尊重别人,尤其是

27、要尊重和你年资差不多的医生,否则没有人会真心服你。抓好人 科室大,管理的难度也就大,但并不是说大就管理不好,关键是要抓好人。不要什么都掌握在自己手里,要发挥好副主任的作用,发挥好护士长的作用,发挥好骨干的作用,层层抓落实,这样上级政策和你的意图就能得到良好的贯彻执行。在科室管理中,科主任的很大一部分工作就是力图让一切保持适当平衡。因此,在科里不要对人好的好,孬的孬,把下级医生和护士分成三六九等,否则你是在给自己出难题。总之,作为科主任,光有精湛的医疗技术是不够的,要把同科室内部、科科之间、科院之间、医患之间的沟通放在重要地位。 管细节 科主任是最底层的管理者,要在细微之处体现科室管理,凸现“无

28、微不至”的工作理念。院领导要抓大事,科主任要管细节,细节决定成败。如果一个科主任一年下来连自己科室的几个关键数字都说不清楚,那是非常不应该的。以身作则 “自身正,不令而行;自身不正,虽令不从。”人难免有私心,偶尔利用科主任一职为自己图点儿方便,这也无可厚非,但不要私心太重,私心一重,说话就没有号召力;话说得越漂亮,越有人在你背后戳你的脊梁骨,甚至会有人故意在公众场合揭你的短。科里年终评先进,一般的可是一年才个把指标,因此不要完全依照票数,否则你这个科主任就可能年年得先进,因为职工投其他人的票是分散的,而投你的票却是相对集中的,假如你年年笑纳,你将成为“光杆”主任。 制造快乐 如何使科室全体成员

29、快乐地工作、学习和生活是最重要的。科主任要在科室里尽可能地制造快乐,培育“关爱”文化。科主任亦师亦友,不要认为工作就是可是管理的全部。科主任和科室成员工作之余小聚、休息日结伴出游,不仅能放松身心、陶冶情操,而且能增进相互间的了解,使感情融洽,从而培育良好的人际关系。 造就专家 科主任要把学科建设放在重要位置,学科建设若失败,科主任的全部工作均失败。大医院的科主任要在科里造就一大批游刃有余的专家,而不是一大批什么都会一点儿的杂家。因此,科主任要尽量争取让高年资的医生通过大量的反复训练真正成为某一方面的专家。倘若普外科一年有500例胆囊手术,分散给所有的普外科医生做,每人一年也就一二十例。但如果集

30、中到两三个人去做,几百例的训练与只做一二十例的效果就会大不相同。不要用己之长比他人短处 指出别人的短处时,不要老是拿自己的长处打比方。比如说:“你一年才写一篇论文,而我一年写了三篇论文。”这不仅伤害了下级医生的自尊,而且有标榜自己之嫌。科主任要经常念人之功,真诚谅人之短,积极用人之长,善于励人之志,才能在自己周围创造一个和谐、融洽的环境。尽量自己化解矛盾 科里出了问题,尤其是职工对你这个科主任产生了矛盾和误会,自己能处理和化解的,一定要自己处理和化解,不要动不动就把问题和矛盾捅到领导那儿去。在领导面前数落自己下级的不是,那样不仅给上级领导增添了麻烦,而且会把事态扩大,使你的下级对你产生更深的误

31、会甚至是怨恨。本文就这一问题谈几点看法。 (一)大公无私,关心集体,关心他人 科主任有一定的权力,同样地也有着一定的义务。私心杂念较重的人,当上了科主任,必然利用权力为自己服务,如外出开会,确定科研项目,奖金分配或财务方面的问题等。因而,科主任首先要大公无私,处人处事公正廉洁。这样在科室中批评别人,人家才服气。科主任做的很多工作,其他人是看不到的。一年中科主任究竟有多少次加班加点,谁也统计不清。一个科室不论人多人少,是一个集体。科室在医院中有很多活动,如文娱节目演出,爱国卫生等等。它反映一个科室的集体力量,集体的智慧,集体的荣誉。科主任应关心这些工作,把它们做好。科室人员总有这样那样的问题,科主任应关心他们,给予帮助。尤其是职称晋升,增加工资,解决住房,外出开会、进修,写科研论文,谈朋友等等,科主任应为每位人员创造条件。解决不了的,要分析原因,做好思想工作。在科室工作安排上,科主任应吃苦在前,享受在后,重担子先挑,没有名,没有利的事情带头去做。 (二)工作能力科主任要有一定的工作能力,包括行政能力、业务能力、交际能力、号召力、组织能力、语言表达能力、写作能力等。科主任的能力几乎是每个人。

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