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有关策划部工作计划范文集合六篇.docx

1、有关策划部工作计划范文集合六篇The sun illuminates the path of life, the moon illuminates the path of the soul.悉心整理祝您一臂之力(页眉可删)有关策划部工作计划范文集合六篇 策划部工作计划 篇1一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣

2、势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4 客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利

3、用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。6服务培训:做好医护人员

4、和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立

5、广泛的联系,在行业内的媒体上刊登_,在学术会议上交流_,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员

6、会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生 确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与

7、战术。营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客

8、户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。策划部工作计划 篇2志愿指导中心项目部20xx-20_工作计划书本人以志愿指导中心工作重心转向校内、组织自身发展为主线,以项目部发展及部员自身发展为重

9、点起草本计划书(一)工作目标愿景:将项目部建设成一个内部团结和谐、有爱心甘于奉献、积极向上的部门,从而极大地推动组织的发展1.充分发挥项目部的职能使命,使本部的职能更加明确,使“项目”二字实至名归,为志愿指导中心发展做出更大贡献;2.将本部的品牌活动做好做大,并着力于推出新的有实际意义的活动;3.从多方面、多角度锻炼,指导热心于青协志愿服务的部员,让在志愿指导中心的工作经历对其自身成长有所裨益。(二)工作计划一、项目部人员编制1.纳新。纳新前要做好宣传,要充分、准确、有力度地宣传出项目部的特色及其精彩之处;纳新时要严格把关,吸纳有爱心、有思想、有毅力的部员。纳新是一切工作的开始,纳入的新成员为

10、项目部带来新的血液,他们是项目部的未来和希望。2.分组。部员分组是在通过对部员考察一段时间后进行的,将不同性格,不同优点的人组合在一起,让有爱心、有能力、有志于志愿工作的干事担任组长,使项目部组织细化,充分发挥团队的力量。二、项目部建设管理1.部长工作分工。对于本部的工作要做好分工,既不大包大揽,也不放任不管,例如例会部长轮次主持。总之要让每个部长感受到自身存在的价值感和使命感。2.例会与签到。每周例会一次,正副部轮流主持部门例会,例会时,要鼓励部员积极发言,建言献策。每次例会进行签到,记录实到、迟到、请假、无假未到情况,请假的需要提前请假获批后才算请假。3.部员完成策划或参加活动的评价与建议

11、。对于部员完成的策划,要进行点评并提出建议,鼓励他们自发构想活动策划。部员参加活动后,要赞扬他们在活动中做的好的地方,并含蓄的点明其需要改进的方面。4.交流联谊。团结和谐的氛围,才有家的感觉。每学期加大部内交流力度,可以采用外出游玩、k歌、打羽毛球等活动形式。通过这些活动增进部员之间的情谊,加深他们对项目部的感情,激发他们对志愿工作的积极性。此外,每学期还要和其他部的进行交流活动,可以采用工作交流会、辩论赛、球类比赛等活动形式。三、活动与策划1.继承、延续、创新以往项目部的活动。要在做大做好品牌活动的同时,兼顾以往本部的小活动,将其做精做美(例如艾滋病日的宣传活动)。以下是本部做的较为成功的品

12、牌活动的概况:2.推出、策划新的有实际意义的活动。策划活动的主方向为校内,同时兼顾校外。要充分调动部员的积极性、创造性去想创意,并落实创意为策划,做好指导工作并以身作则。在数量上要量化,每个部员每学期要拿出至少2份具有可行性的策划(贵在精,不在多)。要形成新的有实际意义品牌活动,扩大志愿指导中心和项目部的影响力。3.及时认真地完成部长例会时分配和主席团分配给项目部完成的任务。对于策划任务,可以分配给部员,但必须自己把关,策划要有可执行性并及时交付;对于部员参加活动,要做好指导(时间、地点、负责人、活动内容、注意事项),第一学期一定要本部部长亲自带领他们,活动做完后要给予他们鼓励表扬和建设性的意

13、见。石家庄铁道大学志愿指导中心项目部策划部工作计划 篇3一、部门职责:联系、协调各部门人员,策划协会大小型活动,负责每次大小型活动、协会会议的事前场地布置及事后场地清理。二、成立目的:提高组织策划部的成员的组织策划能力,理论与实践相结合的能力,培养大家严谨周密的组织策划思维,提高大家的工作效率,更好地服务于口协,以及提高各方面的综合能力。三、具体安排:(一)在招新期间做好部门宣传,招收新干事准备,吸收更多有才之士加入组织策划部。(二) 招干结束后,做好部门内部协调沟通,组织部门内部活动,增进内部成员沟通了解,建立融洽关系,同时让他们了解组织策划部工作。(三) 邀请一些有经验的人员对组织策划部成

14、员进行策划书写作培训,并以近期活动为例进行实际写作,为培训结果及时反馈。 组织部门成员积极参与协会大小型活动,主动与协会各部门成员交流,务必在最短的时间内与其他部门人员有效沟通,方便以后的工作安排在协会举办活动时,按各部门职责,合理调度各部门人员(四) 每个成员在每次活动前都必须拟定一份策划书,也可以几个成员为一组集体商讨交一份,然后内部评估综合所长做出一份最好的作为本次活动最终策划。(五) 每次活动完成,要求成员们交一份工作总结,反思,收获。 鼓励干事踊跃发表意见,在实际中观察他们各方面的能力,加以培养 部门内部定期聚餐或者举行外出活动,还会不定期组织与其他协会社团的相关部门进行经验交流。四

15、内部成员规范:、部门成员须认真学习学生社团联合会章程及策划部工作手册,培养良好的责任感、归属感和组织纪律性,在工作中注意自身的形象,对外树立良 好的部门形象。、策划部每位成员须谨记部门口号“做最团结的策划部”,与同事融洽 相处,互帮互助,发扬团队精神,并保持合理正当的竞争。、充分发挥自己的创新思维及策划能力,针对大大小小的活动,按质按量上交策划书,策划书应具备创新思想及可行性。、应积极参加学生社团联合会和部门会议及活动,不得以不合理的借口缺席或迟到早退,会议时须遵守会场纪律。、部长要不断提高自身素质修养和专业能力,严于律己,做到以德服人,并主动为干事创造各种形式的业务能力培训的机会,让干事能够

16、在各方 面得到提升。、干事应积极主动地配合部长完成各项工作,并本着谦虚诚恳的态度向前辈们和同仁请教,在学习中不断进步,提高自身的专业水平和综合素质。在时间和条件允许的情况下,协助其他部门成员更好地开展工作。五、活动规划、九月本部门成员内部活动,旨在增进了解彼此熟悉,更好地沟通与合作。、十月初邀请有经验人员进行策划书写作培训。、十月中上旬在协会内部进行部门联谊,以便以后的活动开展 。、十月中旬组织与其他协会组织策划部联谊进行经验交流。、十一月部门外出活动。、 十二月每人上交一份工作总结 。策划部工作计划 篇4为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两

17、方面进行改善。一、 部内制度为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度:1. 干事、会员记分制(细则后详)2. 小组制度将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。3. 纪录监察制度(1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。(2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分

18、;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。二、部内活动2. 10.30 部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名3. 11.04 选拔礼仪小组、文艺小组成员4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下:第一环节 会员多元化 多形式展示自己第二环节 以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。另附:与长春华益志愿者协会建立长久联系,多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿服务活动。时间根据华益志愿者协会

19、活动再安排。以上便是我部20xx年度工作计划,各活动期间穿插协会固定活动:血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等。协会集体活动初步计划除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院固定活动外,下附20xx年度(下)国际公益节日:10月28日 世界“男性健康日”10月31日 世界勤俭日11月 9日消防宣传日11月10日 世界青年节11月14日 世界糖尿病日11月17日 国际大学生节11月第四个星期四感恩节12月 1日世界艾滋病日12月 3日世界残疾人日12月 5日国际志愿人员日12月10日 世界人权日12月11日 世界防治哮喘日12月15日 世界强化免疫日12月24日 平

20、安夜12月25日 圣诞节可适当根据时间举办各样活动,其中2、 11月第四个星期四感恩节 在校园举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活。同时举行大型签名活动,让师生写下要感恩的人或事。3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣传、签名方式4、 世界残疾人日 12月 3日举办以“残疾人的社会现状与帮助他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有很多身体行动不方便的同学,身边的同学看到了,每个人对待的态度都不同,怎样才能优化校园这种情况?力求以此次活动起到改变这以现状的目的。策划部工作计划 篇5策划是一种独特的管理职能,它是帮助学生会建立并经实 践后完善各种制度和方案,主要负责学

21、生会各项活动的策划和组织:包括活动背景,活动目的,动形式,活动主题,活动时间、地点,活动执行细则,活动工作分工,活动经费预算等。为更好的执行本部门职能,充分调动内部成员的能动性并协调与其他部门合作,并且跟好的履行策划部的职能,本部对20xx20xx年度学期工作开展的安排如下:(一)部门例会管理计划(1) 由于策划部的部门特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的例会时间。(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或副部长请假,经同意后方可。(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严

22、谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。(二)干事培养管理计划(1)提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的 机会,使他们的才能得到充分发挥。充分调动部室所有成员积极性和主观能动性,深入了解和发挥策划部成员每个人的能力和特长,以及他们对策划部的发展和建议,加强策划部成员能力的提高,以共同进步带动策划部的发展,加强团队合作精神,热情活动,各尽其责,落实工作,努力开创策划部工作的新局面(2)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给干事,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。(3)每次活动的之前要详细

23、工作分配与干事,要求各有关干事,工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将积极配合学校组织的各类文艺活动。(三)部门内部管理计划(1)每月召开一次工作交流会,与各部门保持紧密的联系,确保各部门之间活动的顺利开展。(2 协助其他部门开展工作,共同完成学生会的各项任务。(3)加强与部门干事,副部长交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展(4)在工作中不断发现自己的问题,总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。以上是策划部本学期的计划,本部人员一定会按 要求完成本职工作,并且遵守规章制度,将配合其他部门将所有的活动都顺利的举行。如果有不足处,请大家监督建议,我部

24、会在工作过程中不断去完善。策划部工作计划 篇6为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对年度工作开展的总安排如下:主要负责:1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。部长与副部长通力合作,大家多

25、讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整):部长(xx)职责:1、负责策划下学期总的活动2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。副部长(xx)职责:1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。副部长(xx):1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。

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