优秀工作总结范文推进交通政务信用建设总结.docx

1、优秀工作总结范文推进交通政务信用建设总结推进交通政务信用建设总结为进一步规范交通运输市场秩序，推动交通运输行业守法经营、诚信服务，根据国家和省市关于社会信用体系建设工作的总体部署，结合我旗实际，编制准格尔旗交通运输市场信用体系建设工作方案。一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序为目标，以促进经营者遵章守法、诚信经营、优质服务为重点，发挥行政推动与市场引导双重作用，完善体制机制，增强科技和信息化支撑，推进交通运输市场信用体系建设的制度化、规范化，全面提升交通运输行业信用服务水平。二、工作目标力争至2020年底基本建成与我旗交通运输业发展水平相适

2、应的交通运输市场信用体系框架，市场信用体系规范有序，交通运输经营者诚信意识显著增强，交通运输市场基本形成诚实、自律、守信、互信的氛围和环境，行业公信力和服务质量明显改善，社会满意度明显提高。三、主要任务（一）加强信用体系建设，推进行业质量信誉考核，以中华人民共和国道路运输条例为基础，道路运输企业质量信誉考核办法、道路运输驾驶员诚信考核办法等部颁规章制度和山东省交通运输厅关于运输企业、机动车维修企业、出租汽车企业、机动车驾驶培训等质量信誉考核的具体实施办法为补充，加强我县道路运输市场信用体系建设。认真梳理现行的行业质量信誉考核的内容，逐步扩大考核范围，完善相关考核指标，严格实施质量信誉考核工作。

3、积极引导行业协会等第三方机构参与信用考核评价，逐步建立运输管理机构与社会信用评价机构相结合，具有监督、申诉和复核机制的综合考核评价体系，保证考核评价结果的公正性、合法性和权威性。完善质量信誉考核奖惩措施，明晰不同考核等级的约束条件，以考核结果有效约束市场准入及运力投放等。责任单位：运管所、维修所；配合单位：执法局、交通行业协会。（二）加强部门协作，实现信用信息互通互联结合交通运输行业实际，尝试建立企业信用库、从业人员信用库及相关奖惩制度的“二库一制度”信息管理系统。1.建立“二库”，即企业信用库和从业人员信用库。企业信用库涵盖水陆客货运输、驾驶员培训、运输服务、交通建设等交通运输相关企业，信用

4、内容包括主要服务范围、企业资质、经营信誉等；从业人员信用库涵盖交通运输行业各相关从业人员，信用内容包括从业资格、服务质量、违章情况、安全情况等。企业信用库、从业人员信用库信息必须及时更新，确保真实有效。积极加强部门协作，逐步与有关部门形成信息共享机制，将公安、安监、工商、思想汇报专题劳动保障、税务等相关部门掌握的运输企业信息纳入信息库，实现信用信息的互通互联。依法建立和完善信用信息披露和查询系统，及时向社会提供相关企业和从业人员信用信息服务情况。2.建立“一制度”，即信用奖惩机制。逐步建立健全守信激励机制：对信用考核良好的运输企业和个体经营者，适当给予政策、资金安排等方面的扶持和便利，包括在扩

5、大经营范围和经营规模审批、客运线路招投标等方面给予优先考虑，在相关建设投资补助、技改资金补助等方面给予重点倾斜；在社会采购道路运输服务、招投标、人员招聘等方面给予重点推介等，使诚实守信者真正受益。逐步完善落实失信惩戒措施：对失信企业和从业人员，加大监管和制约力度，严格实施惩处措施，特别是对于存在严重诚信经营问题的企业，依法依规限制其业务发展，构成违法的，严肃追究相关法律责任。逐步建立健全跨地区、跨行业诚信奖惩联动机制，使失信企业和从业人员一处失信、处处受制。责任单位：运管所、维修所；配合单位：办公室、执法局、质监站。（三）加强政务建设，推进行政行为公开透明坚持依法科学民主决策，推进行政决策过程

6、和结果公开。完善重大行政决策程序规则，增加公共政策制定透明度和公众参与度。依托对行政审批事项的清理结果，规范行政审批服务事项的项目名称、承诺时限和办事流程，健全市场主体准入机制，推进行政权力运行程序化和公开透明。依托“网上潮州”、“网上政府”、党政内网共性办公应用系统等平台，逐步建立健全政务服务体系，整合政务服务资源，完善交通运输政务网络平台，推进网上办公。严格执行政府信息公开条例，主动、及时、准确公开交通重点工程建设、社会公共事业管理和干部任免等政务信息，进一步完善政府信息依申请公开、保密审查和监督保障等措施，认真做好涉及政府信息公开的咨询投诉、行政复议、行政诉讼等工作。责任单位：办公室、财

7、务股、规划股、政安股、运输股、管理股、海事处、路政大队、养护所。（四）加强行业自律，提高服务承诺执行力度逐步将行业管理部分职能向行业协会转移，认真指导行业协会建立健全规范运作机制，推动行业协会参与制订、修订行业规则及质量、服务标准，建立行业准入、退出机制，梳理、完善行业各项规范经营的公约、约定，建立完善行业“诚信企业榜”及“黑名单”数据库，充分发挥行业协会在宣传倡导信用理念、加强信用文化建设、提供信用建设咨询服务、促进行业自律等方面的作用。严格落实企业主体责任，明确企业主要负责人是企业诚信建设第一责任人，企业从业人员是诚信建设直接责任人；督促企业建立完善内部信用管理制度，包括信用教育制度、服务

8、承诺制度、最全面的范文参考写作网站信用信息采集制度、自查自纠制度和失信惩戒公示制度以及信用档案管理制度等，着力提高服务承诺执行力。责任单位：财务股、规划股、政安股、运输股、管理股、海事处，配合单位：相关职能科室。（五）加强依法行政，健全行政执法信用体系继续推进完善综合行政执法体制改革，整合交通行政执法资源，形成“一支队伍执法”机制，避免职能交叉、推诿扯皮、多头执法和执法扰民等问题；完善教育培训机制，加强执法队伍素质建设，提高执法队伍自我约束能力和交通运输市场信用监管能力。切实加强依法行政，全面建设行政执法信用体系，积极推进执法自由裁量权制度化，做到执法行为规范化、执罚结果透明化，不断提升执法效

9、能和质量。责任单位：路政大队。（六）建立诚信奖惩机制，营造诚信经营环境。1.建立诚信激励机制。各部门包括道路运输管理机构、汽车维修行业、机动车驾驶员培训机构，要充分依靠和发挥政府政策引导、宣传教育、组织协调、诚信示范等作用，在政府采购、招投标管理、投资补助等环节对诚信企业给予重点支持和优先安排。对诚信考核良好的企业和从业人员，在篇二：县交通局诚信建设活动总结*县交通运输局诚信教育活动总结年初以来，我局按照县文明办的部署要求，结合交通行业特点和实际，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“打造诚信交通，创建文明行业”为主题，以“诚信杯“竞赛活动为载体，以提升行业素质和文明程度为根本，在全局五大系统组

10、织开展了诚信建设活动，范文写作集中解决一批交通行业直接涉及群众切身利益和社会反映强烈的突出问题，取得了一些成效，为我县创建文明县城、建设小康社会提供了良好的交通环境。我们的主要做法是：一、强化领导，建立健全诚信建设四项工作机制在县文明办组织开展诚信教育活动开始后，我们进行了认真落实。在工作实践中，我们深深感到，抓诚信建设活动是一项系统工程，健全一个科学有效的管理和运行机制十分必要，是这项活动能否取得实效的根本保证。为此，我们完善健全了四项工作机制：一是健全了领导机制。局党委对抓好诚信建设活动十分重视，党委书记苏桂满亲自听取汇报，并摆到工作议程认真进行研究，组成以局党委书记任组长、各基层单位党委

11、书记为成员共15人的诚信教育与实践活动领导机构，实施了党委书记负责的一把手工程，做到一把手抓到底，一把尺子量到底，一个规划落实到底。局下设诚信建设活动办公室，落实了主抓部门和人员，具体负责组织协调全局诚信建设活动，使全局形成了主要领导亲自抓、分管人员具体抓、上下连动一起抓的领导机制。二是制定了奖励机制。为鼓励和激发全局各系统抓好诚信建设活动，我们制定了奖励政策，将荣获各类先进称号的单位彼照创建文明行业活动先进单位的奖励条款予以表彰，充分调动了各单位参与的积极性、主动性。三是建立了约束机制。为深化诚信建设活动，确保活动取得实效，我们确立了诚信建设活动的主题，制定了*县交通运输局“打造诚信交通，创

12、建文明行业”主题活动考评标准。这个考评标准共涉及公路客运、公路货运、运输管理、公路管理、公路施工五大系统十一个工作系列，基层单位县运输公司也结合企业生产工作实际，制定了货运企业诚信服务考评标准，使诚信建设活动赛有目标、评有标准、奖有尺度、罚有依据，促进了诚信建设活动的开展。四是建立了监督检查机制。局党委书记*带领局党办人员先后两次到基层调研，检查诚信建设活动的开展情况。局主抓诚信建设活动办公室的同志于“五一”、“十一”两个黄金周先后到县公路长途客运站、运输公司客运线路、旅游线路，及时了解掌握诚信建设活动情况。同时，我们还聘请行风社会监督员26人，设立公开投诉、举报电话16部，县交通局机关、县运

13、输处、县公路处等行政执法部门都实施了阳光政务，主动接受社会各界的监督。二、加大力度，全方位推进交通诚信建设活动在诚信建设活动中，我们注重结合交通行业“点多、线长、面广、服务窗口多”的特点，以“打造诚信交通，创建文明行业”为主题，突出工作重点，从以下三个方面全方位进行推进。1、建设诚信的交通局机关和交通执法单位。局机关是全局的指挥中心。我们以“创诚信机关，做诚信干部”为重点，注重抓好局机关的诚信建设，着力实施了以“交通文明，机关先行”为内容的表率示范工程、以服务基层为内容的公仆形象工程、以遵纪守法为内容的廉政建设工程、以勤政敬业为内容的爱岗奉献工程，使机关的工作效率、工作作风明显改善，各处室、每

14、名公务人员都能积极主动为基层服好务，办实事，解难题，都能积极争先创优，年初制定的22项争创目标现已全部完成。县运输处负责全市的道路运输市场管理。他们坚持做到诚信教育与道德实践、法制教育、业务培训、严格管理四个紧密结合，从抓教育培训入手，认真组织全处执法人员学习公民道德建设实施纲要、交通行政执法职业道德等，深入开展以“优质服务、优良作风、优美环境和群众满意为”基本内容的“三优一满意”活动，培训执法人员500多人次，年培训率达98%，使运管干部树立了为民、便民、服务于民的思想。他们围绕诚信抓服务，积极推行阳光政务，运管业务做到“四公开、四承诺、五个一”，全处先后完善和规范各项制度11个，全行业管理

15、工作实现了三个转变，即工作方式由封闭型向公开型转变、行政行为由单纯管理型向服务型转变、行政执法由随意性向规范性转变，做到公平执法、文明执法、规范执法，行风建设得到明显加强，涌现出敢抓敢管、面对歹徒临危不惧的优秀运管干部，今年收到表扬信10封、口头表扬800多次。2、建设诚信的交通客运企业和交通服务窗口。交通行业服务窗口多，在诚信建设活动中，我们在客运站、运输公司“提高服务质量，有诺必践，违诺必纠”为重点，认真解决服务态度、服务质量和服务环境问题。县公路长途客运站是我局推荐参加市“诚信杯”竞赛活动的示范点，他们以“立足岗位献真情，文明服务在交通”为主题，采取换位思考方法，组织职工开展“假如我是一

16、位旅客”的大讨论，倡导诚实守信，强化全体站务员全心全意为旅客服务的思想，建立共产党员、共青团员服务岗5个，站务员、稽查员全部挂牌服务，工作中推出“无缝隙”服务措施和“四勤一主动”的服务方法，对待旅客做到“五心”，青年志愿者组成了“为旅客服务小分队”，利用换岗休息时间为旅客导乘、送开水。对待特殊旅客提供购票、候车、乘车的一条龙服务，使旅客乘车满意率达98%以上。他们恪守票价信誉，针对社会群众不满的票价问题，实行客运票价公开，并严格遵守市物价局规定的车票价格，从无涨价现象，被评为*县明码标价单位、*县AA级诚信单位。县长途客运总公司组织开展了“创建文明线路、文明车台、文明司乘人员”的三文明活动，使

17、客运文明服务水平显著提高。3、建设诚信的公路施工企业。公路施工建设是我局的一项主要业务。我们以“讲诚信、反欺诈、重质量”为重点，在公路施工企业中广泛开展诚信建设活动。在公路施工中，我们坚持“百年大计，质量第一”方针，强化四制管理和责任追究制，注重抓好文明生产、文明管理、文明施工，严把工程质量关，杜绝了质量事故发生，所建的工程，在历次检查评比中都名列前茅。三、注重实际，诚信建设取得良好成果今年以来，我们通过抓诚信建设活动，取得良好成果，实现了三个提高、树立了四个形象、取得了五方面成果。实现三个提高是：深化公民道德建设，增强干群诚信意识，提高了交通队伍的综合素质；强化服务措施，优化服务环境，提高了

18、全行业文明服务质量；健全完善社会信用体系，实行依法行政、规范管理，提高了全行业管理水平。树立了四个形象是：即文明服务、环境优美的交通新形象；有诺必践、诚守信誉的交通新形象；依法行政、廉洁高效的交通新形象；制度健全、管理规范的交通新形象。取得了五个方面成果，具体是：1、以村通油路、客运站改扩建工程为代表的交通基础设施建设取得了良好成果。今年全县村通油路工程完成78个村68项232.67公里，超计划的60.5%，标准路建设共完成17条116公里。2、道路运输市场规范管理取得了良好成果。客运市场加大了对客运站及周边地区经营秩序的整治力度，使喊客、拉客、压点、超员、超速现象明显减少，车容车貌明显改观，

19、文明服务水平不断提高；通油路的乡村通客车率达99%；货运市场认真清理整顿危货车的靠挂经营，规范货运企业经营资质；机动车维修业市场实行严格管理，汽车配件、汽车维修市场的诚信经营更加标准和规范，组建了“四位一体”的维修企业2家，加大了对占道经营的打击力度，纠正违章434次。3、行风建设取得良好成果。在全市的行风评比中，我局荣获了市纠风工作先进单位。4、涌现出一批具有时代特征和交通风貌的先进典型。如县客运站全力抓好窗口文明服务；县农村公路管理站推进村通油路篇三：“信用交通宣传月”活动总结“信用交通宣传月”活动总结为认真贯彻落实交通运输局关于开展“信用交通宣传月”活动方案精神，按照市交通运输局的安排，

20、结合我市交通工作实际，10月8日，市运管所在我市交通系统组织开展2016年“信用交通宣传月”活动。活动中，市运管所把本次“信用交通宣传月”活动分成“信用交通”学习活动、“信用交通”宣传活动和“信用交通”承诺活动三大板块来实施开展。（1）“信用交通”学习活动。市运管所于10月8日开展“信用交通宣传月”活动，安排专人来我厂宣传讲解“信用交通宣传月”活动的相关内容知识。随即，我厂组织成立专人讲解队，以实际案例为引子，对全厂职工进行针对性普及学习、深入探究，会上分别从“信用交通的含义、活动的开展范围、“信用交通”的现况和未来预想、“信用交通”的影响及交通运输信用体系建设的重要意义等各方面进行深入浅出、

21、细致详尽的指导学习，使“信用交通宣传月”活动达到人人了然于心并能畅谈于口的程度，为日后“信用交通”活动的施行(转载于: 在点 网:推进交通政务信用建设总结)提供良好的背景铺垫基础。（2）“信用交通”宣传活动。学习会后，我厂充分利用现有资源，采取多种形式开展“信用交通宣传月”活动。我厂把人流密集时段作为宣传重点，采取悬挂宣传条幅、发放传单、专人讲解的形式进行宣传。除了安排专人现场在厂内客户休息区开展“信用交通宣传月”活动的宣传推广，更是利用微信朋友圈等新型信息平台进行覆盖式宣传，达到以一带十、重点宣传辐射一片、流动宣传联结成线、网络宣传覆盖全面，使更多人了解交通运输信用体系建设的重要意义，使诚实

22、守信的意识和观念深入人心，进一步提高了“信用交通宣传月”活动的群众知晓率和社会认同感。（3）“信用交通”承诺活动。通过近期一段时间的密集式学习宣传活动，“信用交通宣传月”活动的主题思想已经深入人心，我厂“趁热打铁”，顺势组织开展“信用交通”承诺活动。承诺活动中，我厂所有职工自发宣誓加入“信用交通”主题倡议活动的队伍行列，并且大部分人不仅自己带头施行“信用交通”，更表示在日后的生活当中会主动积极的宣传、带动身边的亲朋好友都投身参与“信用交通”。会后，各人纷纷谏言，积极为谋划交通系统“信用交通宣传月”活动工作献计献策。并自发主动积极地投身参与到“信用交通”承诺活动中来，更甚于提议在会后录制播出“最信用交通企业”、“最信用交通驾驶人”等节目，宣传信用交通示范企业、信用交通驾驶人、信用交通宣传志愿者等先进典型，传播正能量，曝光严重不信用的交通违法行为和典型不信用交通案例，揭示不信用交通行为的危害，剖析交通陋习深层次原因，大力普及“信用交通”常识和倡导“信用交通”理念;从多个视角开展持续性报道，不断强化公众摒弃交通不信用陋习，信用交通出行的自觉意识，誓将“信用交通”工作进行到底！汽修厂10月13日