管理学基础试题及答案.docx

1、管理学基础试题及答案管理学试题和答案 一、单选题1、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始丁A.上下级之间的友情 B. 为下届设定崇高的友情C.为下届的利益不惜牺牲自己 D. 了解下届的欲望和需要正确答案：B2、 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？ 一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种 措施分别是A.纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差C.反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制正确答案：A3、 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原

2、因很可能就在丁这位管 理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能正确答案：4、 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道正确答案：B5、 在其他条件大致相同的情况下，与处丁相对平衡环境中的主管人员相比较，处丁迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要A.没有区别B.不好说C.宽一些D.窄一些正确答案：C6、 古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个 职能？A.计划职能B.组织职能 C.领导职能D.控制职能正确答案：A7

3、、 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？A.直线型 B. 直线职能制 C.事业部制 D.矩阵型正确答案：C8、 玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二,理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？A.第一和第二B.第一和第三 C.第二和第三 D. 第一正确答案：C9、 某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：第一，该

4、区域大龄宵年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；第二，周围治安秩序不好，做二班的女工在夜I可上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三，区域内的一些电器厂家发展迅速， 由丁行业内形成了研发创新的气余， 且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应 用产品。以上现象体现了 ：A.生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要C.生理需要、安全需要和自我实现需要D.社会需要、安全需要和自我实现需要正确答案：C10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素” ？A.那些未达到最低生活标准、急丁养家糊口的人的计件工资B.组织在各人取得额外成就而很快

5、给予的奖金C.以上两种情况金钱都届丁 “激励因素”D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”正确答案：B1.管理起源丁A.社会化大生产 B.工业化社会C.人类的共同劳动 D.封建社会正确答案：C2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究， 总结、借鉴或归纳出具有普遍指导 意义的管理规律的方法届丁A.比较研究法 B.定量分析法C.历史研究法 D.案例研究法正确答案：A3.丁 1911年发表其代表著作科学管理原理的作者是A.西蒙 B.韦伯C.巴贝奇 D.泰勒正确答案：D4.早期行为科学的代表人物是A.马斯洛 B.梅奥C.赫兹伯格 D.麦格雷戈正确答案：B5.根据所要解决的问题不同，决策可分为A.程序化决

6、策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策C.确定型决策和非确定型决策D.平时决策和危机决策正确答案：B6.关丁决策，正确的描述是A.管理就是决策 B.决策就是选择C.决策就是决定 D.决策就是计划正确答案：A7.组织的主体是A.技术B.资产C.人员 D.信息正确答案：C8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是A.职能制组织 B.直线职能制组织C.直线制组织 D.事业部制组织正确答案：C9.不届丁管理组织“三定”内容的是A.定职能 B.定机构C.定编制 D.定岗位正确答案：D10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的 表现，造成考评结果

7、不客观的偏差届丁A.主观好恶偏差 B.近因效应偏差C.晕轮效应偏差 D.暗示效应偏差正确答案：C11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括A.传统因素 B.职位因素C.资历因素 D.才能因素正确答案：D12.关丁人性的假设，X理论建立的基础是A.经济人假设 B.自我实现人假设C.普通人假设 D.复杂人假设正确答案：A13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是A.(1, 1) B. (1, 9) C. (9, 1) D. (5, 5)正确答案：C14.期望理论届丁A.过程型激励理论 B.行为改造型激励理论C.内容型激励理论 D.自成一体型激励理论正确答案：A15.20世纪60年代，美国行为

8、科学家业当斯提出的理论是A.期望理论 B.强化理论C.公平理论 D.行为矫正模型正确答案：C16.造成沟通对象障碍的原因是A.注意力不集中 B.编码不适当C.表达不活 D.惰性正确答案：A17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法 是A.建议说明 B.思想教育C.冷处理或缓冲 D.酝酿协商正确答案：D18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最适合的控制方式是A.前馈控制 B.实时控制C.反馈控制 D.现场控制正确答案：A19.控制的过程不包括A.确立标准 B.检查实际绩效C.纠正偏差 D.进行反馈正确答案：D20.问卷法的优点不包含A.问卷法能在较大

9、范围内进行B.问卷法具有很好的匿名性C.问卷法回收率高D.问卷法便丁对所得资料进行定量处理和定性分析正确答案：C1、 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则正确答案：C2、 下列几项活动中，哪一项不届丁管理活A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊正确答案：D3、 决策者的个性对 决策影响最大。A、风险型 B、肯定型 C、不肯定型 D、程序化 正确答案：C4、 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化 A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除

10、正确答案：B5、 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由丁太忙，不能亲自处理，便授权届下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理 :A、不再负有责任 B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任 正确答案：B6、 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 :A、专长权 B、个人影响权C、法定职权D、信息权 正确答案：C7、 为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。 A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度 D、合理化活动 正确答案：B8、 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。A、科学管理学派 B

11、、管理科学学派 C、系统管理学派 D、权变管理学派 正确答案：B9、 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对丁建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说， 其领导风格逐渐调整的方向应该是A、从参与型向说服型转变 B 、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变 D从命令型向说服型转变 正确答案：D10、 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况， 提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处 理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是 :A、批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定

12、D、进一步明确问题 正确答案：D1.管理的核心是（D ）A.决策 B. 领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是（A ）A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用丁（ B ）A.需要按职能专业化管理的小型组织B .没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（D ）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专

13、业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象.这是哪类 组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制1.宗教领袖所具有的权威通常来自：（ 2）A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权2 .管理层次的存在是由于：（ 1）A.管理幅度的存在 B.美学上的原因 C.可使组织更加灵活 D.有利于沟通联络3.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？ （ 3）A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按地区划分部门 D.按时间划分部门4.生为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（ 4）A.上下级之间的友情 B

14、.为下属设定崇高的目标 C.舍己为人D. 了解下属的欲望和要求5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？ （ 1 ）A.富有挑战性的工作 B.良好的人际关系 C.较高的工资水平 D.完备的管理制度6.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？ （ 2）A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道7.根据双因素理论，工作环境应该属于：（ 4）A.正强化因素 B.激励因素C.负强化因素 D.保健因素8.根据过去工作的情况，去调整未来的行为。 ”这是指：（1 ）A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制9.管理的计划职

15、能与下面那个职能关系最为紧密：（ 3 ）A.领导B.组织C.控制D.协调10.管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（ 2 ）A.管理因环境而变的随机性 B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养C.管理者的艺术修养 D.管理的复杂性1.B 2.A 3.C 4.D 5.A 6.B 7.D 8.A 9.C 10.B第一篇总论1.管理的载体是（4 ）A.管理者 B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（ 3）A.管理者 B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有尬、最为重要的资源是（1)A.人力 B.物力C.D.信息4.亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ 2 ）A.

16、领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ ）A.技术能力 B. 人际能力 C. 概念能力 D. 决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ 2）A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金届切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊 险性旅游项目与40岁-45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具 有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、 保险、环保等

17、部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一 年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ 4）A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道 出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和 他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并 将其转换为本部门的目标，能够预见问题并

18、对之进行处理；第三，能使自己 的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提 出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ ）A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企 业的归届感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几 项工作，你认为其中哪项最无效？（）A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨十员工的福利待遇10.管

19、理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的届性是（A.政治届性 B.社会届性 C.自然届性11.“经济人”假设是（ 2）的理论基石A.现代管理 B. 科学管理 C.:12.管理人员与一般工作人员的区别在于 A.需要与他人配合完成组织目标 C.需要对自己的工作成果负责13.管理活动的本质是（1 ）A.对人的管理 B.对物的管理14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符 合逻辑？（ 4 ）A.计划、控制、组织、领导 C.计划、组织、控制、领导15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A.正式权力与沟通技巧 C.人际关系技能与技术技能16.组织文化的功能主要表现在（ A.

20、整合功能、导向功能和强化功能 C.强化功能、导向功能和约束功能17.沟通、了解、激励下届的管理技能是B.D.3 ）D.文化届性0经验管理（）需要从事具体的文件签发审阅工作需要协调他人的努力以实现组织目标D.人群关系论C.对资金的管理 D.对技术的管理B.计划、领导、组织、控制D.计划、组织、领导、控制1 ）B.个人权力与技术技能D.沟通技能与人际关系技能B.整合功能、导向功能和适应功能D.强化功能、适应功能和约束功能（3 ）A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为A.管理 B.决策 C.管理者19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项A.社会人假设 B.

21、 领导理论20.中层管理人员的主要工作是（3 ）A.战略管理 B.现场管理(C.D.概念技能（4 ）D.组织4 ）需求要素与激励 D.计时工资C.沟通协调D.开拓创新21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适 ?（）A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理， 自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报口C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理， 自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时， 保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件22.美国管理学教授彼得杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理

22、工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具 备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明（ ）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，乂具备管理技术与管理工具的运用能力。B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各 种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现 的?（）A.计划 B.组织组织理论之父是（法约尔 B.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识

23、、方法完成组织任务的能力 称为（ ）A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其 技能组成中的比重从大到小排列，A.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能27.规章制度届于企业文化中的（A.上层文化 B.中层文化28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（3 ）A.查尔斯巴贝奇 B.弗雷德里克泰勒 C.业当斯密D.马克斯韦伯29.提出管理的14条原则的人是（3A.甘特 B. 泰勒 C.30.巴纳德代表的是（24.A.25.C.人员配备3）。泰勒 C. 韦伯泰勒3）D.领导D. 梅奥

24、对高层管理人员的技能要求应该为（3 ） 人际技能、概念技能 技术技能、人际技能B.技术技能、D.概念技能、C.表层文化D.深层文化法约尔 D. 韦伯A.决策理论学派 B.社会合作学派C.社会系统学派 D. 管理过程学派1.D2.C3.A4.B5.C6.B7.D 8.B9.B10.C 11.B12.B13.A14.D15.A 16.B17.C18.D 19.D20.C21.D22.A23.D 24.C25.B26.C 27.B28.C29.C30.C第二篇计划一、单项选择题1.决策所遵循的原则是（ ）A.最优原则 B. 实用原则 C. 科学原则 D. 满意原则2.决策的依据是（ ）A.完全信息

25、B. 适量信息 C. 少量信息 D. 与信息无关3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ ）A.经营活动与业务活动 B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ ）A.确定型决策 B. 风险型决策 C. 非肯定型决策 D. 概率型决策5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（ ）A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.非确定型决策6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最

26、终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的， 这类决策是（）A.确定型决策 B.战术决策 C.不确定型决策 D.风险型决策7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起， 在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（ ）A.因果分析法 B. 名义小组法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法8.选取若十专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见， 并几经反馈的方法，称为（ ）A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）A.因果法 B. 外推法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵

27、法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（ ）A.明星产品 B.金牛产品 C. 幼童产品 D. 瘦狗产品11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ ）方面的作用A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D. 管理基准12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ ）A.明星产品 B.金牛产品 C. 幼童产品 D. 瘦狗产品13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ ）A.市场占有率和利润增长率C.市场竞争能力和市场引力14.在政策指导矩阵中，处于区域其经

28、营策略为（ ）A.优先发展 B. 提高竞争力15.在政策指导矩阵中，处于区域 其经营策略为（A.优先发展 B.16.某产品的单价为售量为（ ）A.1万件 B.2B.市场占有率和业务增长率D.市场占有率和销售增长率1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好,C. 逐步淘汰 D. 尽快放弃9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,C.提高竞争力20元，单位变动成本万件C.10逐步淘汰 D. 尽快放弃16元，固定成本4万元，其保本点销万件17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，其盈亏平衡点产量为（ ）A.640 件 B.2000 件 C.941 件D.20 万件元，固定成本总额为3200D

29、.38018.甲公司生产某种产品的固定成本是 30万元，该产品的单位变动成本为 4元,市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？（ ）A.30000 件 B.45000 件 C.60000 件 D.75000 件19.下面哪一项不是目标管理的特点（ ）A.目标制定快捷 B. 注重成果 C.强调自我控制 D.促使权力下放20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保 持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情 况下盈亏均衡点Q的变动会是（）A.先左移后右移 B. 先左移然后再左移C.先右移然后再右移 D. 先右移后左移

30、21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为 1000、1300、1500（万元），三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是 3000、4000、5000（万元）,其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？（注：不考虑税收的影 响）（ ）A.X方案 B.Y方案 C.Z方案 D.三个方案都一样22.常用的风险型决策方法有（ ）A.小中取大法 B.大中取大法 C.线性规划法 D. 决策树法23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是（ ）A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法 D. 决策树法24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（ ）A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法 D. 决策树法25.根据美国管理学家哈罗德孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ ）A.最优标准