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问题汇总表格模板.docx

1、问题汇总表格模板问题汇总表格模板篇一:十大问题汇总最终版1、 公司产品价格高我们的价格是高,这高出来的利润不是公司拿去了,而是把您的利润空间都加到里面,执行全国的统一的零售价格,不管司机去哪里买产品都是这个价格,你说司机他还感觉贵吗?另外,我们的产品保证两万公里换油周期,机油压力稳定,而且能保证司机用我们产品节省燃油达3%。并且我们产品的全国统一零售价格里面不但能让你挣到钱,而且能让司机感觉到我们的产品就值这些钱,而且使用效果好,您说司机能不接受吗?大家都知道现在所有的产品都一分钱一分货,我们价格高肯定有高的道理,如果我们的产品不能做物超所值的话,也不可能在市场上生存下去,更不可能6年的时间销

2、量持续上涨。 塑造产品的价值,要有远超产品本身价格的心理优势;合作平台的滋养,提供更多的附加价值,公司的力量;全国合作伙伴的互相提携,网络便利加大产品促进;竞品的比较优势,促进自己产品在价格上的接受程度。通过6-7年的经验沉淀,我们的产品能为终端重载司机3年省10万元的费用,省的费用就是赢利啊,你说我们的终端用户能不接受我们的产品吗?2、公司产品没有知名度,没有广告支持。公司分类广告的促进支持;司机平台的支持;司机见证活动的开展;会议营销的促进;公司软文支持;网络力量的支持。在最初的时候我们公司也考虑过在媒体上做广告加大宣传力度,可是咱们自己想想,做广告的钱从哪里来?做为一个企业不可能做赔钱的

3、买卖,羊毛肯定出在羊身上,我们公司的宗旨就是让司机朋友能够用最实惠的价格用到最好的产品,从而真正达到3年省10万的效果。公司从来不走大流通,不做大肆宣传,重在产品质量跟使用效果,先进的经营理念,成熟的运营模式,只要复制就能成功,全力以赴为重载车省钱服务,致力于改变行业从业人员命运。我们的产品知名度确实不如壳牌、美孚、统一、长城等其他品牌的知名度高。我们和他们竞争的不是知名度,而是产品的质量和市场秩序。一个产品再有知名度,如果没有很好的质量和市场秩序,所有的客户都逐渐的不会去卖那个产品,我相信你卖产品也不是卖知名度,而是为了盈利,对不对啊?我们公司的全国统一的零售价格、严格的市场秩序就是保证你能

4、长远稳定的挣到钱。3、 客户不信任公司的产品质量其实您在这方面有担忧是属于很正常的,但是你试想一下。我们的客户都是来自于客户间转介绍,如果我们质量不过关您敢介绍给自己的朋友吗?而且你可以打听一下周边市场的一些老客户,了解我们产品在当场的口碑怎么样,你看看司机反映的使用效果跟我描述的是不是一样?我有没有夸大其词,只有来自终端的声音才是最真实的对吗?产品质量保障书,中国人民保险公司承保,产品通过iso9001:20XX质量管理体系认证,产品同时还经过北方奔驰公司的质量检测,今年还通过沃尔沃装机认证,同时公司还与首钢集团,辽宁本溪钢铁公司,蒙牛乳业等大企业有长期稳定的良好合作等等,同时我们还有很多来

5、自全国的司机见证资料,客户可以自己核实。4、 公司给客户开发票不灵活我们公司开发票不是不灵活,因为我们公司是一家正规的生产型集团公司。目前正在筹备上市,工商部门对我们公司的检查也非常严格。你想想如果你跟一家没有任何规章制度的公司合作,你放心吗?正因为我们的制度规范才能让你更加安心的经营我们的产品对吗?5、 公司支持政策力度太小了在非正常的促销旺季公司也有促销支持,给予服务中心奖励活动。而在公司在每季度末都有大型的促销活动,一般都在5个百分点以上,其它厂家的促销不过是给些礼品,而我们的促销礼品都除外的,在这种大力度上还要加双倍礼品支持。6、 公司产品涨价太频繁、幅度太大一个行业的涨价不是一个品牌

6、能左右的,但是一个品牌的涨价是受行业左右的。你也看到了,现在所有的品牌都在涨价,而且现在国际油价一直在高涨,原材料采购都非常困难,好多厂家有钱都买到产品,所以产品涨价不是我们能控制的,而且没有一个企业是赔钱做生意的,对不对啊。做为一个经销商可能感觉一次涨十几块钱很多,其它的品牌一次涨价没有这么多,可是其它的品牌每个月都在涨呀,一次涨几块其实算下来比我们的产品要涨得快。本身今年进口油涨幅就不稳定,我们都是最大的保证像今年3月我们都保证20XX万为客户保障公司产品用的是进口的基础油跟添加剂,无论价格如何我们都要保障产品优质的使用效果,本身成本就很高,其次今年春节到现在国际原油市场一直不稳定,中东打

7、仗,原油供应紧张,再加日本地震,核电站全面崩溃,震后重建需要大量能源,主要能源以石油跟煤炭为主,造成国际原油供需失衡,所以造成原材料不断上涨。在所有成本都提高,全国一片涨升的氛围下,连中石油,中石化这样国家控制控价的单位价格还随着涨价,如果有产品不涨价,这样的产品质量你能相信吗?7、 客户对不愿意缴纳经营秩序保证金公司自05年创建以来就一直非常重视市场经营秩序的保护,尤其今年公司为大力度整顿市场经营秩序以保障每家客户正常盈利,所以公司特设市场督察职位,检查管理全国市场经营秩序。保障金是市场秩序的保障,是利润的前提,是新客户第一年的利润之一你跟公司合作的前提是肯定需要一个良好的市场经营秩序吧?你

8、觉得怎样才能保证一个良好的经营秩序呢?我们所有的经销商都必须交这样的保证金,保证自己不向其它地方窜货。通过这样的方式来保证我们的市场秩序,这也是公司为了保证你的合法权益这么做的。在润润滑油行业里,厂家收经营秩序保障金的企业我们是第一家,为什么我们敢做第一个吃螃蟹的人呢,因为我们企业知道经营秩序对于润滑油行业乃至整个汽车后市场行业,缺少的正是这个,大家都在搞价格战,区域之间的窜货,这样产生的结果只能使我们的经营越来越难,使我们只能面临微溥的利润,亚太车务正在改变这样的局面,让所有和我们合作的伙伴都能够享受到第一流的保护 ,不被窜货,保障我们经营的良性循环,真正达到持续共赢的局面。公司为保障每家跟

9、公司直接合作的客户都能有一个健康有序的市场经营秩序,所以每家客户都要缴纳一定数量的经营秩序保障金,以保障自己市场不熟影响,同时也保障不会影响其他市场。8、 年底的返利点太小我们公司没有任何的返点,年底的那个奖励是你严格的遵守了经营秩序应得的奖励,而且不管年销量多少奖励的金额都是一样的。如果公司像其它公司 设立返点,销量大的拿的返点越多,其它的小户还能生存下去吗?我们要的 是不管大户小户都能共赢的局面。9、 修理现在的生意不好做,也正是淡季。老板您说得太对了,7、8月份就是我们行业内所说的淡季,这个淡季是我们自己定义出来的,但实际上这个季度真的很淡吗?比如庞家镇的楚然汽修一个月可以卖70-80桶

10、机油,对面的修理厂只能卖一两桶,这个证明了什么,其实做生意没有淡旺季之分,只要车子到了固定的换油里程他是一定会来更换机油的,只是在这个季节我们如何做好司机的工作,让我们的客户群体能够更加的稳定、客户数量能够有所增加,当大家都认为是淡季的时候我们在做一些为9月份以后旺季来临的准备,那么我们下半年的工作就好做了,您说是吗?答:是,这也正是我们亚太车务公司和您合作能够达到的一个结果,我们可以针对您现有的终端资源进行细致化服务,例如您有的司机资源咱们公司可以通过短信平台,给他发一些保养常识,以及行车安全类的信息,并且我们还有更加诱人的活动,那就是司机联谊会,可以通过这个平台实现我们老客户带动,从而实现

11、新客户的合作,这都是为我们修理厂提供的增值服务,并且在全国已经有很多场成功的案例,如太原,和亚太车务合作不仅仅是几桶油的关系,是企业与企业之间的探讨,让我们能够做到与众不同,实现淡季不淡,旺季更旺的局面,实现我们的共赢。10、 车主都不赚钱,运费太低,查得太严罚款,油价太高您说得太对了,现在的车老板的确是不好干,因为现在的燃油涨得太高,都将近8块钱一升了,司机的工资越来越高,天津地区已经高达七千块钱一个月,而且要一天包三餐,每天一盒玉溪烟,这样高的运营成本是让我们的老板很无耐,在这个阶段,研究如何省钱就是赢利的最好办法,您说对吧, 答,是的,那我们亚太车务正是在作这样的一个事情,为车主提供三年

12、省十万的节约方案,并通过了大量的见证,全系列的养护产品,高品质的润滑油+三滤产品结合使用真正达到省钱的作用。11、 亚太的产品没有以前的利润大了老板您说的非常对,在整个市场经济发展到今天 ,没有任何一个行业能够产生暴力的行为,现在最赚钱的行业是房地产、开学校、卖毒品,这些都属于利润比较高的行业。但这些行业都需要有一定的社会背景、人脉背景、资金背景,这些我们都是干不来的,我相信在润滑油行业里我们亚太车务所提供的利润空间是非常有竞争优势的,我们所遵循的零售价下返体系,使我们的服务中心及二级客户的利润分配关系非常明确,并且我们严格考核全国统一零售价的督察体系,保障我们各级客户的利润。我们所提供的利润

13、体系在行业内是最有竞争优势的,只要我们互相遵守经营秩序。12、 如何销售公司的产品这个问题也是我们企业最关注的一个问题,其实我们之间的合作要体系一个长久和良性循环,不希望我把产品卖给您,您把产品全部放到库房里做为陈列品,我们现在所做的一件事情就是如何让终端能够接受我们的产品,把我们的产品真正的加到车里,让车主能够真正体会到我们产品给他们带来的好处,为此我们做了大量的工作,如前期的礼品拉动政策,让所有购买我们产品的消费者能够享受到实惠;并且我们在行业内推出了面对司机的司机联谊活动,从单个面对面的销售 ,变成一对多的销售方式,如太原司机联谊会现场1300桶销售。这就是我们合作的基石,我们会协助您把

14、产品销售到终端司机。从销售上说,基本上有3个方向:a、 增加新客户的数量,2、增加新客户的回头率,3、增加老客户的消费额度。4、掌握终端才能赢市场。【客户服务档案】5、猴子法则。6、多品类经营【打包销售法】。7、优秀服务中心的销售方案前期可以利用礼品积分换取一些司机非常实用和喜欢的礼品,拉动销售。各种生动化的宣传和彩页,海报都要用上,在宣传效果上不能打折。如果您自己有修理厂,您一定要把咱们公司的客户服务档案非常全面的运用上,它是一把销售的利器,基本上能把客户服务档案运用好的修理厂,经营咱们产品半年到一年的时间都会有40-70个固定使用咱们产品的司机,【平均下来是每5-7天搞定一个司机。】【这个

15、数据是我们上百家使用客户服务档案的修理厂的平均数值】一个司机每年按平均消费3000块钱算,按最少40个司机,至少每年单单您的店就能销售12万以上的销售额。执行这个的过程中,再将司机转介绍方案运用到每一个司机,今年是12万的销量量,明年就是12万*N 的量。如果您自己没有修理厂,就把客户服务档案这把销售和服务利器非常全面且有效的利用到二级修理厂,坚持不到半年,我保证您会收到意想不到的效果。现实案例:【松原伊威特的汤经理是自己的修理厂跟咱们合作的,总共有200个司机固定使用咱们的产品,去年销售105万。】b、在选择客户方面,我有一个真实案例必须跟您分享:20XX年山西大同的服务中心总共有21个客户

16、,当年的销售量是850万,很多人都觉得不可思议,去采访这位非常具有传奇色彩的服务中心的经理,他成功的秘决:结果得到一句非常经典的一句话:如果我们的目标是从树上摘桃子,我们应该选择什么动物?猪、牛、猴子、我们的选择非常重要,这就像是我们在选择客户一样的道理,小客户相当于猪和牛,大客户才是猴子。如果我们选择了猪和牛,我们的训练他们上树,他很辛苦,您训练的也很累。如果我们选择了猴子,您是不是太轻松了。c、如何增加客户的消费额度?那就需要多品类经营,客户因为今天使用咱们一同800g的润滑脂,觉得质量好,带动空滤,润滑油的库存销售,这些都是非常正常的事,另外咱们公司现在执行3年省10万的价值方案。全系列

17、产品,多元化经营也是咱们必走的一步。复制公司搞活动的时节:【酒泉服务中心的杨经理,前年一年只卖80万,今天目标销售300万,】他运作的方案也非常的独特,就是公司在3-6-9搞活动的时候,他就跟二级客户搞活动,这样二级客户进货额也优惠,利润空间大,销售力度和积极性也就大。过了搞活动的期间,他就跟二级客户做终端的市场拉动,消化库存。服务中心一年都没有什么库存,同时也是保障利益最大化。这才是真正的共赢。12、我现在开始签合同,已经过了好几个月了,签约量应该减少。首先我们所签的合同是保障我们双方权益的,更是您保障最大权益的保障,因为您的签定,就代表这个区域这个品牌,就是您一家在经营了,所以对您才是最大

18、的保障,而针对多少销量,公司有公司的想法,我们签定的不管多少,是我们双方认同的,而且我们制定了就要通过您和我们一起努力实现的,您说是吧,答,是,所以您选择了与我们公司合作,您的想法下半年能做到多少呢,能做到20,好,我们就现在情况分析一下,我们是否能做得更多,针对下半年公司的9月份促销。11、12月份的整体活动,我们做好二级客户的拉动,那么我们这个两个月就可以达到20万,首批进货6万,那么我的建议做到26万,这样年底可以赚得更多,不知道您愿意不愿意挑战。13、 国际原油降价,公司的油品不降价。您说的国际原油都是期货的一种表现方式,跟咱们的实际进货都是不一样的。作为咱们公司在诚信、务实、共赢的前

19、提下肯定都会先考虑中间客户的利润,所以咱们公司定期搞活动,活动的优惠点比某些品牌降价后都合算,作为服务中心,您肯定考虑的就是最终拿到手的价格。对吧?一个产品卖1000元,返点90%,跟一个产品直接卖150元,您选择哪个呢?!同时咱们公司在什么时候搞活动和活动的内容都是提前告知,有的提前一年都告诉咱们服务中心了,比起市面上的很多的产品,后天要涨价,今天打的款都都不受理,直到涨完价后才发货,发出去的货都是涨完价之后的。如果是国际原油真的走大下坡趋势,那么市面上的油品全降价,或者大部分都降价了,咱们公司的价格也会根据实际情况作出适当的调整,另外咱们公司很多次搞活动时都是特别声明,如果未来多长时间出现

20、降价,为您补差价,这是多么大的保障呀。另外您也得考虑某些品牌14、 市场销售价格卖不到公司规定的价格公司制定的价格都是在综合了服务中心和修理厂的利润空间,以及能为终端司机带来的终端使用价值而制定的,并不是凭空捏造的。同时也只有您买的这个价格后,你经营咱们公司的产品才能有一定的收益。同时咱们执行的是全国统一的零售价格。在很多服务中心都能卖出去,同时销售的也非常的好,除了销售策略和方法外,更主要的还是咱们服务中心对亚太车务的产品能为客户带来的价值是否认可,同样是一个产品,一个是花400块钱买,给您带来的是400块钱的价值,另一个是花480元买,带来的却是1000元,甚至更高的价值,某某经理我想了解

21、一下,您选择买哪一个?如果我们现在跟公司规定的零售价格有一定的差距,我们可以逐步的采取策略。一步一步接近公司的零售价格。同时搞一下促销活动把价格提上来,如果您对促销活动或者搞订货会没有任何的经验,我们公司有专门的订货活动专项组会全程协助您把这些事情全部搞定。 这样下来,品牌知名度提高了,价格提上来了,销量大了,您的利润也大幅度提高了。这样的好事,何乐而不为呢?!篇二:检查问题汇总表XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目编制单位:现 场 问 题 检 查 表XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX篇三:格式问题汇总格式问题汇总因格式问题出现较多,组委会不一一在修改意见中列举,请各位代表对照以下几点检查各自的提案是否符合要求,谢谢!1.所有提案的文件名必须为关于XXX的提案提案人名字2.案名必须填写,居中加粗3.案由和建议左对齐,首行缩进两个字符4.代表团名称确认经贸代表团:第一代表团金融代表团:第二代表团外语代表团:第三代表团会计代表团:第四代表团法学&会旅代表团:第五代表团工管&商信代表团:第六代表团5. 政治面貌均统一为团员/党员/预备党员6.学院专业填写完整

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