女性衣鞋运用品京东电子商城运营销售推广策划书.docx

1、女性衣鞋运用品京东电子商城运营销售推广策划书女性衣鞋用品京东店铺运营推广策划书一、 前言随着生活信息化，电脑普及运用，互联网购物已经慢慢取代了传统购物模式。互联网购物不受时间和空间限制以及产品多样化给予消费者更多便利与选择，吸引了越来越多消费者，是现今流行购物模式。因此互联网开店成为了一种潮流，并且越来越多人选择互联网创业。互联网创业成本低效益高，我们小组通过对市场调查与分析，选择了互联网创业。针对市场需求我们小组选择了年轻女性市场，开一家专卖年轻女性衣服和鞋子京东店铺。为了我们京东店铺能成功顺利经营，我们小组现在对该京东店铺进行策划和管理。二、市场分析及定位1、市场分析（1）市场背景分析现在

2、我们正处于网络时期，上网购置店铺产品正成为人们日常消费重要方式之一，据威望数据测算，2002年至2006年，京东网购物占全国店铺产品零售总额比例已从0.04上升至0.85。调查显示，在未来一年有京东网购物意向人群中，具有高中及以上文化程度中高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、大专和本科学历者分辨占到此类人群36.6、33.3和19.6。 京东是亚太最大网络零售商圈，京东网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，京东网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%份额。2007年

3、，京东交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，京东成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”年青人对于京东网购物兴趣最高，约占京东网购物人群34.6。我们小组选择在京东上开店。（2）项目分析根据上面市场背景分析得知，互联网购物年轻人人占多数，我们小组抓住年轻人市场主要经营项目是年轻人鞋子和衣服，年轻人鞋子和衣服也是京东上热门项目。虽然在京东上有很多经营年轻人鞋子和衣服，竞争者很多。我们小组决定以特色服务取胜。抓住消费者消费心理给以消费者需要满意服务。我们校园电子商务平台给以了我们一个很好商务平台，我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营鞋子和衣服是

4、针对学生，价格定比较合理，适合学生消费。2、目标市场确定2.1京东店目标市场京东上目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢互联网购物年轻网民。京东上竞争大，主要以特色店铺产品和价格以及良好服务取胜比如：经营店铺产品要紧跟潮流符合年轻消费者要求，价格针对不同消费者定不同价格给以不同优惠。针对不同消费者给予不同服务。如：对学生可以实行货到付款，对别多疑提供详细解说以及相关质量证明保证等。2.2校园目标市场制定合理价格，提供特殊服务，以及设展台展示店铺产品，让消费者了解店铺产品。也可以送货上门，有质量服务问题可以及时给以解决。2.3商家目标市场有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们

5、可以与他们合作给以他们一个平台卖他们店铺产品，也扩大我们市场，增加店铺产品多样化吸引消费者。亦有一些商家想开京东店铺但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错选择。这样也可以增加我们京东店铺市场。为提高我们京东店铺知名度，我们可以和一些知名度京东店铺相互连接。3、京东店铺定位京东上京东店铺我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻女性消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。第一：价格策略：（1）平价政策以低价带动高价（2）价格结构 低价格配合高价格进行搭配销售第二：特色寻找出店铺产品特色作为出击点进行定位，激起顾客购买兴趣。策略：将新、奇

6、特和专业相结合第三：附加值通过提供店铺产品以外服务来打动顾客定位。4、京东店铺目标在本年度当中，销售额达到2000元，并积累一定信誉度三、京东店铺策略1、产品策略产品定位：1）包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客不同而不同。这样给顾客感觉是同等，没有因人而异。2）品牌定位：我们主要销售品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大吸引力。2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利发展京东店铺，吸引更多消费者来购买，价格策略有以下几点：1） 差别定价策略差别定价是针对不同顾客而制定价格策略，也称为歧视性定价，我们产品对不同消费者会

7、采用不同价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付最高价格，也可能服务不能按统一价格购买顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大利润。2) 顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价方式来确定，在规定时间内出价最高消费者就可以赢得店铺产品购买权，也是一种秒杀策略。这样抢购方式更能促进店铺产品销售。3) 低价策略我们价格都会比实体店价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己竞争优势。消费者愿意网购原因大多数也是因为互联网价格比较便宜，质量还是有一定保证，而且互联网购物比较方便。4) 折扣定价策略在折扣定价当中，我们根据自身

8、发展，选择了以下两种方式： 数量折扣定价策略当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定价格回扣，给顾客一定优惠。 季节折扣定价策略每个季节我们都会不定期推出新款，或者要搞促销款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买店铺产品一种策略。3、支付方式A、网银支付：用开通“互联网银行”银行卡付款B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额钱付款C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”银行卡付款E、信用卡：用您“信用卡”付款4、物流模式实行全国统一定价，加量不加价运送方式有：平邮8元、快递公司12元、EMS15元四、京东店铺设计1、平台选择我们京东店铺平台选择有天天

9、来店和京东网。（1）选择在天天来店开店原因： 天天来店网站是本系开设一个针对广西高校大学生互联网购物校园电子商务平台。 我们本身是电子商务专业学生，在学校建立电子商务网站开京东店铺，更易于我们策划和实施京东店铺在校园推广方案。 可以很好运用我们在学校人脉关系宣传我们京东店铺。 在天天来店开京东店铺卖家不多竞争比较低，我们本身没有什么经济能力，开京东店铺是投入经费比较少方式。 我们是以代理方式销售我们京东店铺店铺产品，货源由另外卖家承担，我们产品（衣服）货源是在南宁，离我们学校比较近，可以减少运费。如有本校同学购买我们产品，我们可以送货上门，为我们客户提供很好服务。为下学期我们搬到新校区作好准备

10、。（2）选择在京东网开店原因： 京东网做为亚洲最大在线京东店铺市场，其人气很高，我们店铺产品更容易暴光和销售。 在京东互联网开店几乎不要投资，我们只要在京东网后台管理上，登陆店铺产品发布信息，和进行店铺产品管理就可以。 京东互联网开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。 京东网拥有全球潜在用户，因此我们京东店铺是面向全球开放，每一分钟都可能有奇迹。 节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。 京东网有完善支付系统即支付宝，而京东助理可以暂时帮我们管理我们店铺，因此我们不用担心我们店铺管理。2、京东店铺风格设计注：此京东

11、店铺风格设计只针对京东店铺闪炫鞋族进行设计。店名：冰上芭蕾主营：各种化妆品。设计风格：版头banner主要以红色为主，而店铺页面左侧主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充满活力样子，而白色与我们店铺主营店铺产品图片颜色相搭配，更加突出我们店铺产品。1 店铺LOGO我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配，我们店名用闪烁效果修饰，而红色字体体现我们店铺鞋子质量好，同时也突出我们主营店铺产品爽肤水。 banner 设计主要用我们店铺化妆品图片和我们LOGO，还有主营店铺产品，运用flash软件制作，再添加闪烁光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。 店铺

12、产品分类：将产品分类，目是让顾客对我们京东店铺所销售产品种类一目了然，也方便了购物目明确顾客搜寻他们需要。 促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。 店面右侧主要展示店铺主营店铺产品图片、名称、价格等。六、京东店铺推广一、互联网推广1、设计店铺产品宝贝标题尽量运用标题限用字数把标题设计新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到词。(1)标题设计模式标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或京东店铺信誉度等。(2)标题设计样式例如：adidas三叶草Supers

13、tar 2 巨星花艺白粉 女子休闲板鞋 019784 新店开张 透气+轻松+超款 两双包邮等2、社区发帖回帖（1）社区选择选择校园一类，适合年轻一代，比较受欢迎社区网站进行发贴，比如 ：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。（2）如何发帖能及时、热情回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己帖进行回复。 （3）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适时候向他们推荐我们京东店铺。 3、策划促销活动节假日时候，买家都希望买到特价店铺产品，我们店铺计划在节假日时做促销活动.具体策划如下：（1）活动时间在节假日前三天到节假日后三天做促销活动，比如：端五节前三天和

14、后三天，情人节前三天和后三天等。（2）赠送物品促销 促销活动期间购买我们店铺产品我们可以赠送相应小礼品。具体如下： 在促销活动期间购买我们衣服两件以上我们会送上手机挂件或贺卡一张。 在促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双，购买两双以上，我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们京东店铺购物不论什么时候一律九折优惠。（3）折扣促销 在促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服免邮，两件以上我们会给以顾客九折折扣以及免邮。 在促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折折扣，购买两双以上，我们会给以八折折扣也会获得我们店发送优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们京东店铺购物不论什么时候一律九折优惠。（4）团购促销凡是两个以上顾客，一起来光顾我们京东店铺，一起购物。我们将给予八折优惠和优惠券两张。