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关于公关交际礼仪的论文.docx

1、关于公关交际礼仪的论文关于公关交际礼仪的论文 篇一:公关礼仪论文 公关礼仪伴我成长 曾经对于公关与礼仪的课程学习,我是不屑的,总觉得自己有那么多的朋友,多年的学生干部工作经历,我也游刃有余,小小的交际问题,根本难不倒我。但随着年龄的增长,交际圈的扩展,我越来越意识到自己犯了一个多么严重的错误,忽略了公关与礼仪在当今社会的重要性,以及公关礼仪的科学性。不过还好,我醒悟的不算太晚。于是在大三下学期,我毅然决然的选择了公关礼仪选修课。 记得第一堂课,心理还想着,会是怎样的一个老师,会是怎么样的一门课,又会是收获些什么。然而,见到陈老师时,第一感叹就是: 好有气质啊!面对言行举止落落大方的陈老师,我也

2、情不自禁的坐正身姿。公关与礼仪,可以说是共通的,但是也存在差别,陈老师在公关礼仪课上绘声绘色的讲解,让我受益匪浅。第一堂课,讲的是服饰礼仪,上完课,当我回头看着我密密麻麻的笔记本时,顿时感慨万千,这是我第一次选修课记这么详细的笔记。之后的课堂上,陈老师,讲解了公关与礼仪的方方面面,指引着我,如何读好大学,如何获得更多的发展机会,如何为人处世,更好地处理人际关系。经过一个学期的学习,我认识到大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一把人生人生成功的钥匙。现在我想对我一个学期学习下来的收获和感想分享给大家。我国是一个文明古国,礼仪文化源远流长,素有“礼仪之邦”的美称。早在两千多年前,先人们就

3、对礼仪的作用做过许多重要的论述。孔子认为礼是治国安邦的基础,“不学礼,无以立”。荀子把礼与法相提并论,“礼仪者,治之始也”,“礼仪制而制法度”;管子则把礼仪作为治国的精神之本,曾经指出“礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡”。这一系列的精辟论述把礼仪的重要性揭示得淋漓尽致。 作为一名大学生,不会公关礼仪方面的知识,往往导致我们自信被挫伤,影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中,这些尴尬依然与我们形影相随,我们的命运会否因此而改变?如何使自己的气质更加高雅,形象更出众?如何使我们自信的出现在老师同学、上级下属和客户面前?如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?公关礼仪对我们

4、的生活至关重要,它体现的你的修养,你的素质,体现你对别人的尊重,就像诚实、守信、文明等,都应该在日常行为中,形成习惯。好好学习它,迫在眉睫。 英国著名教育家约翰洛克说:“礼 少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华结晶,他待人很谦虚但很沉着坚定。”周恩来的文明谈吐、礼貌举止,和他所具有的令人折服的气质和风度,正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现,更是周总理具有良好的公关礼仪的体现。 那么,到底什么是公关与礼仪呢?我们又该在公关过程中如何做到完美的公关礼仪呢? 公关是主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询,策划,实施和服务的管理职能,公关的主体是社会组

5、织;公关的客体是公众;公关的手段是传播。 优秀的公关人员应该具备六大素质。 一、管理能力 管理能力包括基本的策划与决策,领导与控制能力,管理好自己,学会被管理,上情下达、上下贯通。 二、交际能力 交际能力要性格外向,尽情施展自己的魅力与才能,树立良好的机构形象,善于控制,切记举止咄咄逼人,言语夸夸其谈,要始终保持自信。 三、表达能力 要具备多种语言能力,同时要做到,语言清晰、明了、流畅,也要具备良好的写作能力。 四、道德素质 拥有良好的道德素质,是公关之基础,要为客户保守秘密,忠实于委托人。 五、良好的心理素质 要有自信心,遇到困难,保持沉稳、冷静、头脑清晰,尽快找出解决办法,相信自己一定能完

6、美解决,在战略上,藐视“敌人”。 六、性格方面 要豁达开朗、要克服狭隘的嫉妒心理。 礼仪是人们在一定来往场所中的行为规范和来往准则;“不学礼无以立。“礼仪是一小我私人道德水平和修养的重要标志是一小我私人驻足社会、成就事业、获得优尤物生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度淑女风范;懂礼仪的人总是文质彬彬彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高尚典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体充满自信令人有说不出的惬意与自在。我们通常所说的气质、风度是指人的内在美与外在美的协调统一,是在德、才、学识等诸多方面修养在行为上的变化,从而发生了一种使人妙不行言的优美感受。要提高自我的气质、风度应从礼仪修养入手。公关礼仪是在

7、公共关系来往中体现出的对他人的尊重、敬重的行为规则,以达到树立组织的优秀形象。它看似简朴却受主、客观因素的影响,对公关职员的素质提出了较高的要求。 公关礼仪包罗了仪表、仪容、仪态。包含称谓礼仪、电话礼仪、先容礼仪、握手礼仪,奉茶礼仪,接待礼仪,语言礼仪等多种礼仪。其中仪表礼仪又是最基本的礼仪,是指人的外表,包含容貌、妆扮、举止和风度,仪表美就是这四个方面的协调统一;仪容礼仪是指人的面容心情,在社会来往中,人的面部心情起着通报信息、相同情感的重要作用;仪态是指人们的举止和体态,包含站姿,坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态,即可以塑造形象,又可以展示风范;称谓礼仪在一样平常的人际来往中是必

8、不行少的;当今社会,电话已经成为人们相互联系和相相互同信息的重要工具,以是电话礼仪也成为了一种比力重要的礼仪;先容在人际来往中是相互相识、建设联系的最常用的方式。掌握先容的礼仪,会让你在重要场所中显得更明白礼貌,更受人尊敬;握手礼仪是一种晤面时的礼仪,掌握了该礼仪会让我们显得越发的有礼貌;无论是在家里照旧在办公室,接待来访者茶水都是必备的。有客来访待之以茶,虽然物美价廉,却体现出一种文化,以是纰漏不得;明白接待礼仪,也会让我们重要集会或聚会中,显得我们越发拥有一定的内在;语言是人类的外交工具和头脑工具,是人们相同信息、交流头脑、联络情感、建设有益的桥梁。 通过对这门课的学习,我知道人具有外在美

9、,包罗形体美、相貌美、修饰美等。人除了外在美,另有内在美。内在美是人的精神、心灵方面的美,是人的美的灵魂。它主要包罗理想美、品德美、智慧美。内在美和外在美统一便体现一种风度美,反映在待人接物,言谈举止上,包罗语言美、姿态美、行为美。那么,作为新时期的大学生,应该从哪些方面塑造自己的形象呢 我以为今世大学生要塑造优秀的形象主要从以下几个方面着手。(一)伦理修养。 伦理修养是指一小我私人的意识、信心、行为和习惯的磨练与提高的历程,同时也指到达一定的境界。有德才会有礼,缺德肯定无礼,伦理是礼仪的基础、现实生涯中,为人虚伪、自私自利、斤斤计算、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、自满自满的人,对别人不行能恳

10、切诚意、以礼相待。因此,只有努力提高伦理修养,不停地熏陶自己的情操,追求至善的理想境界,才气使人的礼仪水平获得回应的得高。 (二)文化修养。 风度是人格化的表征,是精神化的社会形象,它是人们恒久而又自觉的文化头脑修养的效果。有修养的人多数懂科学、有文化。他们思索问题周密,剖析问题透彻,处置赏罚问题有方,而且反映迅速,语言流通,自信稳重,上海公共交通。在社会来往中具有吸引力,让人感应知识上获益匪浅,身心上愉快愉快。相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、凝滞或狂妄、浅陋的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增添社交的“底气”,才气使自己在社交场上文质彬彬、彬彬有礼、潇洒自如。 (三)艺

11、术修养。 艺术是通过“叛徒”详细、生动的感性形象来反映社会生涯的审美运动。艺术作品蕴藏着丰盛的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的头脑、人生态度和价值取向。因此,我们在浏览艺术作品时,一定会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家的人生观、天下观、价值观等方面的影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和情感的升华。头脑也获得了启发,高尚的道德情操和文明习惯就会造就起来。因此,要有意识尽可能多地接触内容康健、情趣雅致、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。 (四)理念的塑造。 理念的塑造即造就大学生塑造优秀形象的意识,就好比是认得大脑中

12、枢神经,它诠释了为什么要塑造形象,决议着怎样塑造形象,是形象塑造中最本质的工具。 树立远大的理想。理想是前进的动力,人的理想、精神、意志、质量、习惯、喜好等,无一差池学习发生直接或间接、这样或那样的影响,甚至是重大或根天性的影响。以是,我们要不停增强学习自觉性,树立远大的革命理想,养成受苦钻研的学习习惯和严谨科学的治学态度,形成高昂有为的进取精神,才气有力地促进智力因素的不停生长,获取持久的学习动力,进而养成勤劳勤学的优秀形象。 全面提高自己的文化素质。学习文化知识是学生的天职,文化知识素养是塑造大学生优秀形象的基础。“问渠那得清如许,为有源头活水来”。事实上什么是社交礼仪。文化素质教育对大学

13、生的道德情操、价值看法、人格修养、审美品位具有潜移默化的影响,进而内化为大学生的完善人格,完善形象。因此,今世我们大学生必须励学敦行,富厚自己的内在,塑造卓越的形象。 提高自己的头脑素质和道德素质。在形象的塑造历程中,要不停完善我们的头脑素质和道德素质。头脑造就方面,要学会爱党、爱国、爱家,考到自己肩负的安邦兴国的庞大责任;道德造就方面,大学生是人们眼中的“天之骄子”,要具备应有的文明道德素质,弘扬中国优良的传统道德,看到自体态象塑造的努力偏向。 (五)行为的塑造。优秀的言谈举止是一小我私人修养的外在体现,因此,言谈举止的优劣是评价一小我私人形象的重要尺度。对于行为的塑造应从三个方面着手 塑造

14、文明行为。每一小我私人也都以其独占的言行方式体现自己的修养内在和道品德为,文明带给人们不仅仅是精神的慰藉。在理念塑造中既然造就了优秀的道德修养,在行为中就应该有所展现。譬如,在宿舍中,要遵守宿舍划定,保持优秀的休息情况,增强自我治理,自我教育,争创“文明宿舍”;在餐厅中,要做到不奢侈、不良费,自觉遵守秩序;在校园中,要自觉保持校园的整洁,维护周边情况,遵守公共道德准则。你看社交礼仪知识。 明白自我展现。形象的塑造要明白敞开心扉,向别人展现自己,而且这个历程必须是主动的。大学校园里有许多展示自我的平台,如学生社团、学生会、自篇二:学习公共关系社交礼仪心得体会 南京财经大学通识选修课课程论文考试(

15、封面) 2011 2012 第 二 学期 课程名称:公共关系学 任课教师:陈锦伦 学生姓名:周曼 班 级:财管0952 学 号:9111095138 论文题目:学习公共关系社交礼仪心得体会 内容摘要:社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。 关 键 词:公共关系 社交礼仪 素质文明 什么是社交礼仪?社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交

16、,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。 在选课的时候就十分看好这门课程,我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助,会让我学会更从容、更得体的进行人际交往,赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前,我们需要文明素质的培养与学习,尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则,以一种文明得体的方式融入社会,为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾 学习了社交礼仪后,让我感受颇深,才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性,才更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重

17、别人也是尊重自己的表现,在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的学习和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,细微之处更显真情。 社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、入座、握手等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。 俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,重礼节不仅不会被别

18、人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的距离,也为日后共同生活创造了宽松的环境,也会使事情更加向好的方向发展,也会有个更好的结果。反之,若不注重这些细微礼节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会造成关系恶化,导致事情向坏的方向发展。所以,在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节,并尽可能地遵守这些礼节,才能确保事物的正常、良好地发展。 在日常的生活中要记住社交中的”黄金原则”:()对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。()对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久

19、难忘。()当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。()要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 我想,学习了社交礼仪后必将影响我的人生,对我以后的学习都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中,社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用,有时甚至会决定事情的最终结果,所以,任何人都不能轻视礼仪,都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪,让我们的社会更加文明,更加和谐,人们的生活更加健康。篇三:公关礼仪论文 公关活动中的社交礼仪 摘要本文是通

20、过对现代公共礼仪一书的学习后,就自己的学习心得与一些个人观点谈谈礼仪这门永恒的学问,为今后走入社会能少犯低级错误提供一些基本知识。 关键词 公关礼仪 社交礼仪 谈话 服装 举止 前言 在现代文明社会里,个人交际个、人事业的成功与否,自身的形象起着举足轻重的作用。无论我们认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念,但社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否,你都会留给别人一个关于你形象的印象,这个印象对你的人生会产生很大的影响。要塑造一个成功的形象,就必须懂得人际交往中的一些社交礼仪。 公关礼仪 谈话在公关方面很重要。稳定情绪,稍安勿躁,以

21、礼相待。 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打,谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个

22、人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。 在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格

23、等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不讥笑、讽刺他人。 男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“

24、一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。 在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。 在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。 公关礼仪对白领一族更为重要。 从事办公室工作的

25、白领小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的美丽,也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范,还是注意为好。先说发型。要想扮靓,从头做起。作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。 再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆

26、艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。 第三说服装。最好以大方、舒适,便于行动为要。当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄.等色系,为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬,需要做华丽摩登的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是,你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的

27、颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。 最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。注意你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉,有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。 注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。 注意你的姿态。 在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就

28、要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。 保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。 注意打电话的姿势 最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者也应 公关礼仪是一种学问,我们都要重视它。 社交礼仪 通过对社交礼仪的学习,使我掌握了很多社交过程中重要的礼仪. 称呼礼仪 一、职称型 如:”你好!李总”,”你好!赵董事长

29、”.。二、名字型 如:”你好,Peter”。当你是第一次到一家公司时,要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。如果他们称:”你好!李总”,你也要这样称呼。如果他们称:”你好,Peter,你就要称:”你好!李总”。三、进进练习:要多练习一下,当你跟你的你合作伙伴见面握手时,你要说:”你好!李总,我是某某,这是我的名片,请多多关照”。递名片时要双手递上,并且有字的一面要顺着对方,以便对方观看,眼睛要平视对方。握手的力度要适当,不要太重,也不要太轻。要清楚地报上自己的名字。 四、名片:现在中国人过情节人、圣诞节,吃肯德基.都非常火,说明现在人们正学西方人。所以下面介绍一下西方的名片一些小知

30、识,这个也许对我们将来会有帮助的。 :即介绍,意思是当你的合作伙伴刘总送给一张名片上左下角写着这个字样的时,你不用着急,”咦?这是什么意思呀,我打个电话问问刘总吧!”。这个意思是让你去认识一个人。你要打电话到你要认识的那个人那边去,说:”你好我是某某公司的谁谁,是刘总让我打电话给你的。”。 :如果名字左下角写着这样的字样是表示当有什么节日或有什么事时,你的朋友为了敬祝或答谢你,送你的礼物。他在礼物上留了一张名片,并在名片左下角写上。表示敬贺的意思。 :表达谨谢。这时当你收到地方的礼物时,想回敬时,也可以在礼物上放上一个名片左下角写上。当对方收到礼物时,看看名片就知道是你的回敬了。 意为请注意。

31、当接到这样的名片时,意为请你注意的意思。个人礼仪 一、修饰与衣着;修饰是指戴不要太华丽了,太耀眼了,要庄重,不要给人一种浮的感觉。化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是XX公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说”王总,王小姐到了”,这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,”王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗? 二、自我介绍。应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等

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