培训笔记.doc

1、2012.10.14 艾莫中智信达，世界华人培训大师第一讲：企业需要什么样的员工？1、做最有用的好员工铁匠的徒弟的故事启示：每一天全力以赴、用心、无微不至、感动的力量 烧红的铁不要用手去摸在这个世界上根本没有什么秘诀，当你立志成为有用之人的时候，就是最大的秘诀。1/3的时间在职场，2、 如何对待工作：很多人：职场过渡的情绪：兴奋失去目标，泯灭梦想，得过且过3、 老板会用什么样的员工：人才？学历高？专业知识？经验技能？老员工？ MVP：最佳球员 most valble person 人才：1、德大才大 千里马 2、德小才大狗 3、德大才小牛 4、德小才小猪 艾莫德才矩阵 才：指的是在现阶段能帮助

2、企业在现阶段帮助企业达成目标的人德：指的是你的价值观与企业高度一致；与公司的理念与愿景保持一致；爱岗敬业；热情，在企业中展现人性的光芒。摩托罗拉对什么是领导的定义：能够播撒希望，要有迷人的个性，要热忱魅力无法挡。 人力资源管理制度：选用育留第二讲：你是哪种类型的员工：人才有舞台才有价值企业人力资源误区：1、 狗占马位：出现原因：才被企业认可，但是德不符合企业的标准。修炼目标：增加德什么都能干就意味着什么都不能干，缺少忠诚度。2、 牛占马位：牛：扎实厚道；等于企业的慢性自杀；修炼目标：增加才3、 马占狗位：对马是一个浪费。、不管在哪个岗位上都成为价值链中最有价值的员工4、 马占牛位：大才小用企业

3、老板应该怎样做：骑马牵牛赶猪打狗责任感：企业的成功是我的骄傲，企业的衰退是我的耻辱缺少的责任感。企业不同时期需要的人才：企业导入期开拓型人才企业成长期战略型人才企业成熟期维系型人才企业衰退期矫正型人才：力挽狂澜，扭转乾坤自我升级的过程：成功五要素：1、谁是你的标杆；（一种态度）2、谁是你的顾问指引方向，看到你看不到的东西3、谁是你的教练看到你的优点，知道你的缺点，改善你的弱点，成就你的未来；4、谁是你的支持者；5、谁是你的批评者他是你成长的动力，看到真正的自己。团结拥护你的人你就是经理，团结不拥护你的人，你就是主管假如把微软的20个人，那么微软什么都不是比尔盖茨谁是你的竞争对手：高盛公司原因：

4、因为他在和我竞争人才比尔盖茨3、 良好的心态高效工作的基石你遵守的是规则，而不是别人说的话开车的故事启示：态度的重要性，人生也同样，态度决定结果。作为老板，怎样选择员工：序号是顺序：5、 专业 4.敬业 3、性格 2、人品 1、心态，态度优秀员工应该具备怎样的态度：1、 归零的心态。身怀谦卑之心，对未来充满希望，客观的看待事情，重新出发今天，你不是在计划成功，就是在计划失败；两个错误的态度：1、法官的态度；2、旁观者的心态谦卑员工最基本的心态 2、 积极的心态。人会有倦怠、劳累的时候，但是最为最有价值的员工，要时刻积极。只有积极才能改变时局。在积极中寻找方向。拿破仑.希尔的一段话：每个人都有两

5、面一个是你人生的光明面遇到任何事情你都会想到积极的因素而另一面是你的消极面每个人都是这样消极的因素而真正成功的人是遇到任何事情当着两面呈现在面前的时候他都用积极的那面生命的巨人压倒消极那面的生命魔鬼所以这个人会积极的假设会变成一个积极向上的人遇到任何事情最后得到他想要的结果眼神心灵的窗户：对待别人，一件事情的态度话术怎么说，积极/消极 优势 弱势 自身条件 机会 威胁 外部条件母亲儿子的故事启示：最爱你的人是谁？母亲，家人，3、 感恩的心态。很好的待遇对公司的价值，成长的机会自己的努力，别人对你的尊重自强不息。欣赏每一个人，很多事情，没有对错，没有好坏，只有适不适合。笑着离开惠普带着感恩的心离

6、开4、包容的心态。第四讲：完善的品格和谐工作的先决条件如何成为一个有用的员工：第一：良好的心态第二：完善的人品认错是一种态度，是人品中最闪光的一点。伤残退伍军人的故事启示：蓝色花瓶的测试：持之以恒，信守承诺，态度，人品。第三：最重要的性格：性格：1、 活泼型：好处：乐观，喜欢说话，坏处：口无遮拦，得罪人。说完了再想，以说为主。2、 完善型：想好了再说，严密的逻辑思维，对数字很敏感。以想为主。3、 能力型：积极，喜欢做。以做为主。力量型，天生有领导力，不喜欢认错。刚强。4、 平和型：喜欢看，观察，协调不同的人际关系。第五讲：敬业精神优秀员工的职业基准企业的8020法则：80%的业绩是由20%的人

7、完成每天给自己增值，每天给自己加分，通过学习第四：敬业：张国宁教授的故事：谦卑的态度，怎样才能更棒，更好，最快的方法就是请比你成功的人吃饭，然后:1.闷头吃，2.不断问，3、展示一下自己。在酒过三巡，菜过五味时，问怎样达到今天的境界的呢？送一只一支笔大师为什么很多人失败呢？因为他们有所知障：过去知道的东西，成为今天的障碍。不成功，是因为好多人不努力什么叫努力？就是用肩扛，用头顶，用生命的力量，托起超过负荷的东西。不管你今天做什么，只要你敬业都能有所作为。有多少人在抱怨生不逢时敬业应该是这样一种精神那就是热爱你的工作当你一个人爱自己的工作的时候你才能发挥自己的潜能才能发挥你的价值敬业应该是这样一

8、种精神那就是当别人不愿意做不肯做懒得做的时候做得最好敬业就是这样一种精神不用别人监督你如何做也不用老板看着你去做而是你主动地去创造价值完成这份工作敬业应该是这样一种精神把企业把工作当成自己的生命为人处世要给别人留后路但是做事业的时候在一家公司服务的时候绝对不能给自己留后路当你决一死战的时候你才能珍惜当你珍惜的时候才能敬业当你敬业的时候你才能塑造你的价值尽力而为 全力以赴人类所有的财富都躲在问题后面敬业的员工对待问题的态度：制造问题不推却发现问题不抱怨解决问题不居功防御问题不声张每一个企业都有潜在的问题，企业忽视小问题，让其长大。成功的捷径就是不动声色的提拔自己，奉自己的意志为最高主宰。而留给他

9、人的却是甘陪末座的谦让景象第六讲:专业技能实现价值的硬实力企业需要你某些方面的专业，技能，或者经验，这才是你在企业中存在的价值如何学习成长呢？在过去的一个月中，你有没有看和你专业相关的书，CD ，DVD？选择职业的影响因因素：1、 行业2、 专业实现的方式：不断地提升自己职场成功心路历程：1、 有一个梦想。 梦想的第一阶段，是你想做什么。做什么跟得到什么是两码事。得到什么并不意味着我们成为什么样的人，梦想的三个层次：想成为什么样的人，想得到什么，要做什么和怎样做才能达到。2、 确定一个明确的目标：为自己制定一个三年，五年，十年，八年的职场目标，不要总去变换，变换对你不会有任何好处。 争气，不甘

10、愿浑浑噩噩活一生。平台可能小了点，但是足以让我站立，平台可能小了点，但是足以让我提升。3、有一个最有效的计划。4、持续的行动。不要轻易的放弃，面对伟大的梦想，每个人都走在路上坚持就是，在你看不到目标，得不到想要的东西，依然持续努力。5、 有一个坚定地信念，信念是最重要的。经历风雨过后，才能见到生命彩虹：生命的彩虹：多少黑暗的夜晚，等待李明和曙光，历经生活的沧桑。插上梦想的翅膀，飞在雨后的天空你是我生命的彩虹，给与我成功的可能，你给了我所有的梦。你我不同的人生，出现相同的感动，插上梦想的翅膀，飞在雨后的天空，你为我坚定了一声，给与我成功的可能，你给了我所有的梦，为我的天空画上了彩虹。第七讲：做好

11、定位爱上自己的岗位老板和员工不一样的心智模式：员工的心智模式按薪付劳老板的心智模式按劳付薪一个人为金钱工作是暂时的，为梦想和使命工作是永久的成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好他在你的一生当中，在你的职业生涯中每个人都想找到自己的金沙温饱，自我增值什么是旅途中必须装备的东西：员工做好定位：站在哪个位置上轮子：有形资产和无形资产老板需要五匹马：1、领导马，播撒希望，迷人的个性，热忱积极无法挡 2、执行马：基层，在对的前提下做的更好。 3、管理马： 4、技术马：左外侧翼马 5、顾文马：把企业当成自己的企业，把自己当成企业的一员。企业三个段落：第一个五年：老板拉车，员工跟着走。（追随

12、阶段：跟着老板走，书面建议） 第二个五年：老板和管理层并排拉车（协作：并肩战斗。需要配合。有自己 的主见，能够独立工作） 第三个五年：老板赶车，技术层，管理层，执行层拉车。（矫正）车体：是一个强大的系统员工要做的，最重要的就是找好自己的定位，知道自己是企业中的哪匹马，知道自己是哪匹马到哪匹马的过渡，才能不断的调整自己，在职业生涯中走的更好。 第八讲：经营职业生涯稳步发展的源动力如果自己都不能推销出自己，你怎么能让别人接受你的服务呢？如何定位：你的人生也有一个幌，一生就是挂幌，经营幌的过程。幌：你的幌是什么？挂幌需要选择的勇气，经营最重要。你有真正的经营你的职业生涯吗？王宏庆演讲专家，公众演说能

13、力认识自己很难，而自我埋没更残忍成功的秘密：只有四个字：滴水穿石 把焦点放在一个地方，好好的经营成功路上的四个障碍：1、 不相信这件事：普通人：现在进行时；失败的人：过去完成时；成功的人：将来完成时。2、 人们不相信别人：3、 人们不相信自己：自我埋没最残忍，相信别人能做到你也能做到，相信这个世界上方法永远比问题多。4、 人们不相信系统的方法：宁愿相信自己摸索的方法。第九讲：坚持做好每件事在现实生活中，在职场中，你背的东西是棉花还是黄金，并不很好界定要想成为有价值的员工，最重要的是放下你此时此刻认为很重要的东西。有些人在世界上只活一天，但是他，怎样才能提升自己的价值：1、 相信：未见之事之确凿，所望之事之一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工。什么是最大的成本，机会？信，信是做生意最大的机会。相信是这样一种力量当你相信的时候，事情就朝着那个方向发展。接收：你想要什么，你就得到什么。你把焦点放在哪里，你就朝着哪个方向发展。2、 坚持：坚持是这样一种力量在别人放弃的时候你仍然再向前走坚持是这样一种力量在别人找不到方法的时候你依然苦苦的寻找在别人退出战场的时候你依然在那里浴血奋战坚持是这样一种力量在看不到光明的时候你依然在黑暗中执着的