博物馆讲解员3分钟演讲.doc

1、竞聘演讲稿尊敬的各位面试考官：我叫zjh，祖籍陕西，户口在河南，但是广西对我最亲，因为的爱人在广西，在柳州，柳州是我的第二故乡，也将是我的家，因为我喜欢它。1983年，我出生在陕西省一个农民的家里，短暂地享受过三口之家的美好，但是这种美好在后来的第5年和第8年，被我两个亲爱的弟弟给打乱了，我所拥有的，仅剩身为长兄对弟弟的责任和义务。2002年，伴随着高考的结束，我实现了自己人生理想的第一步：走出陕西。3年后，我从黄河水利职业技术学院交通工程系公路与桥梁专业毕业，怀着满腔激情投入到了工作岗位，在国企效力7年。期间2009年通过学习从长安大学成教学院道桥与渡河工程专业毕业。一直以为生活的理想就是为

2、了理想的生活，可是仔细想想我才发现，我已经已经把自己出卖给了单位，用自己的青春换取那微薄的薪水，工作占据了生活的全部。生活不该一成不变，所以我站在了这里。我必须很努力，以实现儿时吹过的牛，要不然真的很对不起他们。我经历过半工半读的艰苦，也体验过声色犬马的浮华；在身处领导岗位时吆五喝六过，也在摆地摊时被人排挤嘲笑过。我不缺乏艺术的熏陶，也不缺少必备的文化素养，不缺少谦逊和宽容，也不缺少信心和勇气，我缺的，只是你们那一份对我的了解，一片让我飞翔的天空，我渴望得到你们的信任，能给我一次改变的机会和展示自己的平台。记得看那些收藏类节目时常听到一句话：物件儿因为有了故事而更有价值。可是展品自身不会说话，

3、这就需要一个讲解员代言。讲解员不是导游，也不是播音员，不需要甜美的嗓音和靓丽的外表，需要的是对文物全面细致的了解，和严谨的专业知识，以及尊重历史的责任感。通过自身对各个展品的细致研究和挖掘，发现并把这些深藏的故事传达给每一位参观者，让他们通过参观，从中学到很多自己原本不知道知识。一个好的讲解员，不止是自己因为喜好或者工作需要来研究展品，拓展学习，而是通过自己的讲解，能带动每一个参观者对展品产生浓厚的兴趣，对其历史价值进行考证和进一步了解。我如果有幸获此职位，将以真挚的热情投入工作，以认真严谨的态度学习和研究相关专业知识，努力做好本职工作，做一个历史的转述者和推广者，将每一位参观者带入那曾经的过

4、往中，一同感受往昔，追忆先贤。讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员主要表现在以下几个方面：眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。经过一

5、段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西我们都不曾学过。此次学习，我有了很大收获。社会实践让我们在生活中锻炼自己。让我们在社会复杂的大课堂上学到了很多在学校里所学不到的人生道理。虽说这次工作实践与所学专业课没有必然联系，但也学会了其他方面的知识，这也扩展了我们的知识面，这也为我们步入社会打下了坚实的基础！短期的社会实践，一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。社会实践加深了我与社会的感情，拉

6、近了我与社会的距离。我们要紧密结合自身特色，在实践中检验自己的知识和水平。所以，我们应该重视理论联系实际的必要性，不断丰富自己的人生阅历，在一次次实践中探索生活的奥妙与真谛。希望以后还会有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。让我成为一个脚踏实地，对社会有用的人！我想，我会很努力，做好一名讲解员，并把这种热情的奉献精神带入到生活当中去的。化学与化学工程学院化工092班1. 讲解员形象礼仪要求1.1. 讲解员微笑和眼神的要求微笑： 1.微笑要做到真诚，即是发自内心的；2. 微笑要做到甜美；3. 微笑要有尺度，即热情有度。微笑的禁忌：在接待中突然哈哈大笑，表情过于夸张，令客人莫名其妙的笑。 眼神：1.

7、前视法2.环视法3侧视法4点视法5虚视法6闭目法7仰视法8俯视法 眼神的禁忌：使用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视 ，也会令对方极为反感。1. 2岗手部和手势的要求1.2.1 手部在工作中，讲解员的手部 “ 承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双手总是处于醒目之处。因此，讲解员要细心爱护 自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要义。手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。1.2.2手势讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确 ， 手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次

8、数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上 ，腕关节伸直 ，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用 ，将是极其不礼貌的，只在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手势 ，既有可能让人产生反感 ，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁忌：应用不规范、多次应用、乱用。1. 3讲解员岗上站、坐、走的要求1.3.1站姿站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直 ，挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双 目平视 ， 头部保持端正 ，好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，

9、给人以精神振奋之感。站姿的禁忌 ：不挺拔、不立腰 、不向上。1.3.2坐姿讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站姿一样，也是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双手放在膝盖或沙发的扶手上 ，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉 ，女士可以双腿并拢或交义斜向一侧 ，男士可以平踏地上 ，双膝可稍微分开。坐姿的禁忌 ：争先、坐满、乱动 、叉褪 、乱伸 。1.3.3行走讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重 ，具体来讲 ，行进的步伐应当保持相对稳定 ；步伐不宜过大或过小；不宜东张西望；腰部要放松 ，上身要挺拔 ，腿部要

10、伸直；双腿的距离不要过大 ，不要走成八字步。行走的基本要求 ：行走安静、行走稳定、行走合礼。行走的禁忌 ：驼背、耸肩、塌胸、松髋、弯膝、左右摆晃。1. 4讲解员上岗的举止要求举止 ，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小见大地体现着一个人的思想和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动， 它一向被看作为人类 “ 第二语言” 。作为一名讲解员， 无论在正常工作中， 还是在人际交往中都要使 自己的举止得体，以高素质的举止展现 自己的礼仪形象。孔子说过 “ 非礼务动”的严格要求。1. 5讲解员上岗的着装要求着装禁忌：脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异。2. 谈讲解员接待礼仪

11、要求3. 1迎 、送要 求迎送礼仪是最能体现讲解人员礼仪水准的活动， 也是最能检验讲解人员礼仪工作是否到位、文明素质是否优秀的基本形式。4. 2称呼的使用称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，是表达人的不同思想感情的重要手段。在讲解接待工作中， 选择正确的适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度 ，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度。因此对它不能疏忽大意 ，掉以轻心 。在讲解接待工作中，正确使用介绍、引见不仅可以扩大 自己的影响力，而且有助于对 自己进行必要的自我展示和自我宣传 ，有助于在工作中消除误会 ，减少麻烦。5. 4握手的要求讲解接待工作中，常常需要握手。通过手与手的相握，可

12、以让两个陌生人更亲近 ，原来不相识的人，会因握手而成为友好的交往伙伴。握手看似简单 ，却有着复杂的礼仪规则，表达着丰富的交际信息。握手的力量 、姿势与时间的长短，往往能够表达出对对方不同的礼遇与态度，显现出交往双方的个性，不同的握手方式，会给人留下不同的印象。6. 5陪同、引导要求在讲解接待时， 对观众所到之处，如展厅、洗手间、休息厅等，都要给以指引，转弯有变化的地方，要打手势示意，并告诉 “ 请这边来” 、“ 请上楼” 、“ 请一直往前走”等。进出门一般让客人先走 ，出于尊重保护妇女的习俗 ，在有人带路时，应让女士在前面，无人带路时让女士走在后面。对观众提出的各种问题应一一礼貌科学地给予回答

13、，而不应信口开河。陪同、引导的禁忌：使用不规范的动作和不恰当的表情 ，如拍打、吆喝、指手画脚、交头接耳、评头论足、打哈欠、伸懒腰、做怪相，陪同时问及年龄及工资收入情况等。7. 6递物 、送物要求讲解员递送茶水或物品一般用托盘，双手递送，并轻轻放稳在客人面前或手中，倒茶水时不宜过满 ，一般占杯子的 2 3即可，客人如果坐的时间较长 ，中间可添 1 2 次茶水，添水时要把杯盖倒置并将杯子拿到离开客人之处，以免倒水时溅到客人身上或流在桌子上， 并注意茶壶盖子。若倒水时流在桌子上，说声 “ 对不起” ，并立即取毛巾擦干。请客人留言，事先准备好毛笔、钢笔两种以上供客人选用 ，并准备两种书写材料 ，写完毛

14、笔字后 ，最好递上干净的湿毛巾让客人擦手 ，并对留言表示感谢。送物或纪念品时，应面带微笑、目光热情 、双手敬上。递物、送物的禁忌：慌里慌张，打碎物品。赠送礼品，除选择本馆纪念品及当地特产外 ，勿选择贵重礼品，避免有行贿之嫌和使受礼者心中不安。8. 谈讲解员的心理健康与形体之美9. 1形体美的基本标准经过古今中外许多美学家、艺术家、健美行家长期研究，大约归纳为以下 10 条： 骨骼发育正常， 关节不显得粗大凸出；肌肉发达均匀，皮下脂肪适当；五官端庄，与头部配合协调；双肩对称，男性要求宽阔，女性要求圆润；脊柱正视垂直，侧视曲度正常；胸部隆起，男性正面与反面看上去略呈 v 形； 女性乳部丰满而不下垂

15、 ； 腰细而结实 ， 微呈圆柱形，腹部扁平，男性有腹肌垒块隐显；臂部圆满适度，富有弹性；腿部要长，大腿线条柔和，小腿腓部突出，足弓要高 ，脚位要正 ；双手视性别而定，男性的手以浑厚有力为宜，女性的手以纤细结实为宜。上述条件是人体的常态 ，如果缺乏这种常态 ，就谈不上形体美了， 从劳动美学观点看 ， 人们更倾向于欣赏和追求健康的美，富有活力或生命感的美。10. 2讲解员提高心理健康水平的途径人在心理学意义上的健康情况有 3 种不同的水平：健康 、正常和病态。心理学意义上的健康，包含生理与心理两方面含义，健康人是优秀的人，而不仅仅是 “ 没有病”的正常人。健康人满怀爱慕、向往和期待感情，他们的行为

16、也主要是建设性、创造性的行为，而不是攻击性、破坏性的行为。健康人无论在什么情况下，他们对自己的生命力、爱的能力和创造的能力都有充足的信心， 所以是生活的强者。11. 结束语一、开场白各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常高兴。希望通过这次面试能够把自己展现给大家，希望你们能记住我。下面介绍一下我的基本情况：二、基本信息我叫*，现年*岁， *学历，掌握*的知识和能力，综合知识比较广阔。平时喜欢看书和运动，性格开朗活泼，能吃苦耐劳，办事稳重，是个责任心强的人。三、工作经验毕业*年以来，先后在多家单位从*工作。有一定的社会实践经验，在工作上取得一些成绩，同时也得到领导的认可。通过这几年的工作学习经历，培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我在工作中不断地