信息化方案信息化人力资源管理方案.docx

1、信息化方案信息化人力资源管理方案（信息化方案）信息化人力资源管理方案附件九：人力资源管理系统方案第一部分. 高效的人力资源管理系统 21.1 建立以集中管控应用为核心的人力资源管理体系 21.1.1 HR项目应用规划及建设目标 21.1.2 应用模块功能设计 31.2 建立面向集团的人力资源指标分析体系 451.2.1 人员静态结构分析 451.2.2 人员历史情况分析 461.2.3 人员变化情况分析 471.2.4 人工成本分析 491.2.5 人员总体情况分析 50第一部分. 人力资源管理系统一.1 建立以集中管控应用为核心的人力资源管理体系人力资源信息系统关键需求如下：1、组织结构及集

2、团管理模式的分析：下属分支机构管控力度不同要求软件支撑多种管控模式并存；2、集团总部主要履行全集团派驻人员管理职能，要求集中管理分散在集团各个组织中的派驻人员的信息、社会保险、干部任免、人事变动、数据分析报表等业务；3、历史数据追根溯源的功能帮助企业更好利用历史信息的价值；4、以岗位管理为核心，通过梳理岗位说明书做好定岗定编工作管理；5、派驻人员的双向管理：集团总部管理人事关系，被派驻公司管理人工费用；6、不是改变内部管理流程，而是完善流程，要求软件管理流程符合中国企业管理特征；7、企业人员对系统的多层级应用；8、员工、部门经理的全员参与人力资源管理工作。一.1.1 HR项目应用规划及建设目标

3、HR项目应用规划及建设目标总结如下：1、需要建立集团与分子公司集中对话的平台，打破集团与分子公司地域、不同管理模式的限制，实现集团与分子公司无缝衔接。实现集团对分子公司的集中管控需求。2、建立组织机构与变动、人事信息及变动信息的快速处理与传递平台，将现有流程优化并固化，确保组织结构、人事信息的及时、准确、有效。3、建立完善的人事信息管理平台，将所有人员信息集中管理，如个人信息、工作信息等，并且能够进行快速的查询与统计分析。4、建立企业内部的人才库，结合企业对后备干部储备的管理要求，能够结合不同岗位后备干部素质要求条件在现有员工信息中快速筛选，建立与岗位信息匹配的后备干部储备库。从而实现企业对关

4、键干部人才培养的管理需求。5、借助先进的管理工具，将人力资源管理者从日常繁杂事务中解放出来，从而有更多的精力进行绩效考核、战略薪酬体系搭建等更高层次人力资源管理工作。6、人力资源管理建设包括三个层次：第一，实现人力资源管理业务间的数据共享；第二，实现上级单位与下级单位之间的业务协同；第三，为企业战略提供帮助。企业战略的重要管理思想都需要通过人力资源的优化来实现，因此人力资源管理系统规划包括下列目标。 第一个层次的目标是要实现基于基础信息和数据处理业务的电子化，主要包括人事信息管理、薪资福利计算等例行性基础管理工作，核心应用目的是提高效率和准确率。 第二个层次的目标是要实现业务流程的网络化、自动

5、化。主要包括人力资源计划、招聘、培训、绩效评估、关键人才管理、休假、离职等可以按一定规则制定的流程型业务，核心应用目的是优化业务流程，提高服务质量。 第三个层次的目标是在完善的数据基础和规范的业务流程基础上，通过分析重要的人力资源状态指标和经营指标，逐步建立人力资源关键指标监测系统，应用各种管理工具和模型建立不断完善的人力资源管理体系，核心应用目的是提供基于信息的决策支持，实现全面人力资源管理。一.1.2 应用模块功能设计一.1.2.1 基础管理平台1 业务功能 灵活的参数配置功能，实现不同应用的参数控制以及系统设置的参数控制等； 集团统一的基础数据设置，包括各种国标档案、自定义档案、币种、公

6、司目录等的基础设置，实现集团级的统一管理和有效管控； 实现新建公司帐管理，保证不同应用层级单位带来的应用流程和应用模式的不同，满足共性和个性的需求； 提供丰富灵活的模板管理，方便不同应用角色的灵活应用，包括查询模板、打印模板、单据模板、帐表模板、卡片模板、通知模板等，从而实现不同应用角色的不同应用模式的灵活多样性； 实现柔性的流程配置，包括审批流在内的各种流程配置，涵盖审批流程中的各种不同类别，包括直批、抢占等12种模式；同时，实现审批流的个性化配置，包括按角色、岗位、人员等不同的分类方式配置，满足不同类别的审批流应用需求； 提供预警平台，实现诸如生日预警、劳动合同到期预警、转正预警、工资总额

7、提醒等不同类型的预警的灵活配置以及自定义扩展，方便实时的提醒； 严格规范的权限管理，涵盖用户管理、用户组管理、角色管理和权限分配机制，其中权限管理包括数据权限和应用权限两种不同的类别，对于应用权限，提供登录、身份验证、模块、应用功能、按钮等不同层次的权限管理；对于数据权限，提供按角色、按部门等不同深度的权限管理机制；从而实现模块、节点、功能、按钮、表、字段等不同层次的权限控制； 完善的系统维护管理功能，实现直观图形化的系统监视器、任务管理器等应用，提供产品安装与配置、多语言设置、不同数据源的设置、日志管理等各种系统功能； 提供外部数据交换平台，涵盖外部系统信息设置、辅助信息配置、基础数据对照表

8、、手动加载、交换平台日志、数据传输（汇总、分发）、校验文件管理等不同的机制，实现与同质、异构等不同应用系统的数据交换和对接； 提供二次开发平台，方便在平台基础上客户化配置和客户化开发；包括系统管理工具、缓存管理、模板管理、自定义查询等； 实现HR工具箱功能，包括人事数据的导入导出工具、人员合并工具、视图定义与扩展工具、数据字典管理、自定义项目扩展等；实现包括数据库字段的扩展、数据库表的扩展、自定义项目的扩展等不同应用的系统管理功能；同时，实现外部人事数据的快速导入导出功能； 提供强大的数据字典管理，通过权限控制，实现系统管理员对系统数据字典的可控管理，包括设计应用系统的所有数据字典的新建、修改

9、、删除等的可控管理。2 系统管理 用户登录输入用户名和密码，系统校验密码确认其是否合法。系统提供对用户分配具体的操作功能权限，只有具备相应功能权限的用户才能对其权限范围内的业务进行操作； 用户管理包括用户的建立（增加）、修改、删除、角色权限分配等； 用户权限包括模块权限、表权限、数据权限（字段权限）； 提供密码维护功能，方便用户密码修改； 提供“基础数据组织”的维护功能，方便准确可控的组织机构维护，包括单位信息的维护（新增机构、名称变更、信息维护、上下级关系调整、单位删除、单位封存等）、部门信息的维护（新增、修改、删除、封存等），并生成组织机构图； 提供数据字典维护功能，包括数据字典的添加、删

10、除或修改；提供数据字典目录和数据字典内容的查询、浏览功能；方便数据字典的导入与导出； 基于预警平台实现提醒功能，包括提醒项目的设定、提醒项目的输出等；通过对代理的配置和预警类型的定义，以及用户和实施人员对预警条目的设置，当系统运行的时候，一旦复合了预警条件，预警平台就会产生预警信息提示用户，平台提供预警方式的选择，可以选择在登录时提示预警信息，可以选择进入不同的功能点时弹出相应的预警信息，可以选择以电子邮件（发送消息）的方式提示信息，还可以选择在预警平台中提示信息，也可以选择手机短信方式提示信息； 提供系统维护功能，系统监视器提供在线用户信息、当前登录用户操作的功能、登录失败用户、锁定用户信息

11、、设置刷新频率等功能；任务管理器提供对用户已经使用的节点进行控制；数据源设置提供对数据库的维护功能。一.1.2.2 组织机构管理组织管理功能是人力资源管理系统的核心部分，实现对集团企业的组织结构进行管理和交流，为集团提供包括集团总部，各分子公司及下属公司的整个企业的完整框架，并管理整个企业组织演变的过程；清晰地定义出企业组织结构，包括划分下属单位、设置部门和岗位、岗位和部门的隶属关系、岗位与岗位之间的汇报结构、岗位的数量、岗位的性质级别、岗位的职责和要求、有效地管理企业的空缺职位。组织管理主要完成已有各种组织结构记录与展示，同时允许通过直观的界面操作，进行机构新增、删除、查询、修改、合并、复制

12、等。组织管理的最基本叶子节点为岗位。在展示过程中，要求展示岗位上在岗人员基本信息（含图片、姓名、性别、联系方式等），并能够根据需要快速查询定位到具体的详细个人信息、薪酬信息等，具体展示方式与人员管理相关界面保持一致。在每一组织节点都要求体现下级组织编制状态：满编、超编、缺编。允许快速统计当前组织结构编制数量、在编状态，并允许通过统计结果，快速查询在编人员情况、岗位信息等。编制管理也是人员总量管理的一部分。系统可对历史的人员结构如人员数量、专业结构、学历结构、年龄结构、学历结构、性别结构、职称结构等进行分析，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格的要求，总部和分子公司可根据系统所提供的数据，

13、并依据相关原则，制定每年的人员总量计划，并下发到下一级分公司。1 应用流程2 业务功能 组织管理： 适应集团企业不同的管理需要，实现多种组织机构设计模式，实现显示权限内的各单位信息及部门信息，并自动生成组织机构图； 实现集团内跨单位复制部门，实现组织快速复制； 实现部门新增、更名、合并、转移和撤销等业务； 记录单位、部门的变更情况，满足对组织机构变更过程的管理需要； 实现集团内虚拟组织（长期或临时性项目团队等）的设置，灵活制定虚拟组织人员和分配角色； 灵活定义单位、部门的各项基本信息与辅助信息； 岗位管理： 实现集团级标准岗位的设置，满足集团内统一建立岗位体系的需要；实现集团内跨单位复制岗位信

14、息； 灵活定义职务、岗位的基本信息、辅助信息、工作职责及任职资格要求等，可灵活生成岗位说明书，奠定以岗位体系为核心的人力资源管理的基础； 灵活实现岗位新增、合并、撤消与反撤消等业务； 记录岗位的变更情况，满足对组织机构变更过程的管理需要； 实现对后备人才（继任人）管理，保障组织发展的人才储备； 基于系统登陆日期，实现对历史岗位现任人员和曾任人员的信息浏览、分析、对比，为组织管理领导班子和核心人员的提供依据； 实现组织内部各层次及各职位任职情况分析；实现对历史任职信息的浏览； 编制管理 实现集团内组织编制的管理，分别提供单位编制与部门编制的管理； 制订及自定义设置单位编制权限两种模式，实现上级单

15、位为权限内下级单位制订单位编制； 实现部门、岗位编制的层层分解； 实现单位编制的多版本管理，实现对相应版本的单位编制下的部门编制及岗位编制进行多版本管理。一.1.2.3 员工信息管理集团人员信息管理主要对全系统全部从业人员的信息进行管理。其中包括离退休人员的历史信息，派遣员工可根据其用工性质保留基本信息字段。人员信息管理功能中还包括档案管理功能，主要对人员档案信息进行管理，并根据各分公司、子公司对在岗人员的管理方式，实现必要的业务流程。提供对在岗人员、保留劳动关系人员、离退休人员、外聘人员、内退人员、返聘人员等不同类别的档案管理。1 应用流程2 业务功能 关键人员管理 为适应集团型组织集中管理

16、的需要，保障对关键岗位、关键人员的统一管理，控制人力资源信息维护权，需要将一些关键人员的信息维护权统一收归集团总部，主要实现对全集团范围内关键人员信息的集中管理； 支持对关键人员的分类管理，各单位可分别建立自己的关键人员组，支持对关键人员组的增加、修改、删除、封存； 支持选择本单位及以下级单位人员，作为本单位关键人员组成员进行管理，允许某员工在多个关键人员组中存在，但每一个关键人员组中只能有一条未结束的最新记录； 设置关键人员历史信息子集，记录作为关键人员的开始时间、结束时间、关键人员组、所在公司等信息，该子集中支持再自定义增加20个关键人员信息项； 若某关键人员离职或发生跨单位调配业务，则需

17、要将该员工的关键历史信息记录结束，将“离职时间”或“跨单位调配时间”回写到关键人员“结束时间”中； 权限控制：只要拥有“关键人员信息管理”节点权限，即可查询并维护在本公司设置的属于关键人员组中的人员信息，并可查看下级单位关键人员信息。 入职申请/入职审批 通过参数“人员采集方式：直接采集/入职审批”设置区分不同业务模式，选择“直接采集”，则采集人员信息后可直接转入人员档案；选择“入职审批”，则采集人员信息后，必须经入职申请入职审批通过，方可转入人员档案； 支持从采集到的人员中单个选择或批量选择，作为入职申请人员，选择后也可单个删除或批量删除人员，支持增加、修改、删除、复制、提交、收回、查询、审

18、批意见查看、刷新、打印等功能； 支持审批入职申请单，审批时可选择部分审批通过或全部审批通过，并支持查看单据审批状态、审批意见等； 入职申请单中可通过卡片联查人员详细信息； 打印入职申请单时，支持打印全部人员或只打印审批通过的人员； 入职申请单的单据号支持自动生成； 入职审批时，系统自动进行人员超编提示，若严格控制单位编制的情况下，则超编后不允许入职审批通过； 在入职审批中支持自动或手动“发送通知”给相关人员，入职通知支持两种方式：邮件和系统消息； 在人员采集中，人员编码为非必录项，但在转入人员档案时必须有人员编码，对人员编码的处理规则如下： 若人员编码自动生成，选择直接转入人员档案的方式，则在

19、人员信息采集时自动生成编码，转入档案后人员编码一致； 若人员编码自动生成，选择走入职审批的方式，则在人员信息采集时不自动生成编码，入职审批通过后的人员再自动生成编码； 若人员编码手工维护，选择直接转入人员档案的方式，则直接在采集时维护，若不维护，则在转入人员档案时提示必须维护人员编码才能转入； 若人员编码手工维护，选择走入职审批的方式，则可直接在采集时维护，也可不维护，但必须在入职审批通过前维护，否则不能审批通过转人员档案； 人员信息采集 设置参数控制，实现人员编码产生方式的不同形式：自动编码或手工输入； 实现外部数据的导入，充分考虑业务数据的整合； 实现人员信息子集的复制增加和非业务子集信息

20、批量录入； 人员信息采集“转入人员档案”时根据编制数进行超编提醒； 实现人员信息子集的唯一性校验； 人员信息维护 适应集团企业的需要，提供对当前单位及权限内下级相关单位人员信息的浏览； 经过申请确认，实现对跨公司人员的引用，从而实现业务处理中对这些跨公司人员的参照； 灵活自定义集团和单位级员工档案结构，完整记录员工从进入单位、发生变动到离职的全过程的历史信息，包括任职情况、奖惩情况、工作经历、培训信息、考核信息、合同信息、薪资变动信息等；实现记录文字信息、照片；实现将人员相关文档作为附件进行上传、浏览；同时提供扩展功能，用户可灵活实现子集信息的扩充； 实现员工信息的批量维护； 提供对所有员工的

21、信息管理，包括正式员工、解聘员工、离退员工等不同人员分类的管理；提供业务人员、管理人员、技术人员、营销人员等不同序列人员的不同管理模式； 实现设置人员信息采集/维护节点中主界面列表显示的字段及字段的显示顺序； 实现对员工自助用户的批量增加，自助用户编码为人员编码，自助用户名称为人员姓名，并实现两种自助用户密码生成方式； 实现对员工自助、经理自助按节点进行权限分配； 实现根据不同单位需要，灵活定义不同的人员分类方式； 实现集团级黑名单人员的管理和维护； 人员信息分析 各级单位可以动态查询、分析权限内下级单位的人员信息数据； 预置了多种常用的员工信息卡片、花名册、查询统计模板与报表，用户也可根据需

22、要自定义各种查询、统计、分析方案； 实现按时间、部门等条件进行查询统计，并可输出个人资料单项、综合列表，为人力资源优化配置提供依据； 灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式，实现输出形式的个性化和多样化； 提供常用条件查询、定位查询、模糊查询、条件组合查询等多种查询方式，可以方便快捷地从数据库中查出某个或某类人员信息； 可按任意条件对人才结构进行统计分析，自动生成统计报表或多种图形，为人才使用和预测提供依据； 实现利用预警功能实现员工生日、转正、合同等自动提醒； 业务信息历史追溯 在集团级的“信息集设置”中，对业务子集提供“归属公司查看历史”的选择，选择查看的，在归属公司中可查询到人员在集团

23、内发生的所有业务信息；选择不查看的，则只能看到在本单位中发生的业务信息。业务子集信息包括：任职信息、兼职借用信息、离职信息、离退休待遇、流动情况、教育培训信息、合同信息、考核信息、参加虚拟组织。 对于集团级的信息项目，可跨单位查看到；但对于公司级的信息项目，跨单位查看不到。 相关业务信息子集中补充增加业务发生单位，以区分在不同单位中发生的业务信息。一.1.2.4 人员变动管理人事变动包括：入职、转正、职务变动（晋升、平调、降职）、离职（解聘、辞职、退休、离休）、兼职、借调、离岗（休假、脱产进修、待岗）等。在系统内实现上述基本业务流程的衔接。员工与企业间必须签订劳动合同。以签署劳动合同作为员工进

24、入公司标准，以解除劳动合同为员工离开公司标准。完成合同签订的新员工，通过定岗定薪流程确定工作岗位以及薪酬事项。对于新员工入职，存在第一次工资发放时间点区别对待问题。系统应支持对新入职员工，除正常时间点薪资发放外，特别指定首次薪资发放时间。所以在定岗定薪流程完成时，触发薪酬发放流程。具体需求，在薪酬管理章节详细描述。晋升、平调、降职等业务，均可归纳为人员在岗位上的变化；本系统内调动、集团不同系统间调动也归纳为人员在岗位上的变化。同组织内调转仅触发定岗定薪流程；不同组织市间调转需要先在原地办理调出，然后再在目标地办理调入，占用调入单位人员编制。解聘、辞职均执行合同解除流程。解聘员工时薪酬计算公式增

25、加办理补偿项目，员工辞职时薪酬计算公式增加违约金项目。退休员工合同解除，薪资停发，集团负责到劳动部门办理退休手续，并报社保中心开始支付退休养老保险。具体见退休流程。兼职为员工一人多岗状态，系统中应能够区分描述主岗位、副岗位。兼职岗位数量可由操作人员具体设定，无限定值。1 应用流程2 业务功能 人员转正管理： 实现直批与自定义审批流两种审批模式，可灵活设置人员转正流程；实现自定义设置转正时需要查看的相关信息项； 详细记录人员转正信息；可由员工自己也可由直线经理代为填写转正申请； 提供对转正到期执行的预警提示； 人员调配管理： 实现跨单位调配业务；实现调出方或调入方发起调配申请； 实现批量调配业务

26、； 可灵活定义人员调配类型，实现兼职、借调、交流、外派等多种任职模式；实现自定义设置调配时需要变动的相关信息项； 实现采用审批流或者直接记录人员变动信息两种业务处理方式，满足用户不同需要；可灵活设置人员调配流程； 与员工自助、经理自助结合，实现调配计划的在线申请与审批； 详细记录人员调配信息、调配原因并进行统计分析； 提供调配员工详细的工作交接清单； 实现调配业务操作的人员履历同步更新； 实现对不同人员类别进行调配管理； 提供对调配到期执行的预警提示； 人员离职管理： 实现批量离职业务； 可灵活定义人员离职类型，实现辞职、退休、下岗、开除等多种离职模式；实现自定义设置离职时需要变动的相关信息项

27、； 实现采用审批流或者直接记录人事变动信息两种业务处理方式，满足用户不同需要；可灵活设置人员离职流程； 与员工自助、经理自助结合，实现离职计划的在线申请与审批； 详细记录人员离职信息、离职原因并进行统计分析，为企业管理尤其是HR管理提供绩效改进的诊断依据； 提供离职员工详细的工作交接清单； 实现记录人员的多次离职信息。员工离职时任职结束日期回写，离职信息回写到离职子集，统计时基于离职子集进行统计分析； 实现对离职人员的返聘、再聘业务处理； 提供对调离职到期执行的预警提示。一.1.2.5 薪酬管理薪酬管理主要满足集团企业实行人工成本总量管理、和满足上级主管部门现阶段侧重强调工资总额的计划管理的需

28、求。人工成本分为薪酬和其他人工成本。薪酬分为工资和奖金，其他人工成本分为五险一金、及各类补助和福利项目。本系统内生成的人工成本及薪酬的各项数据将作为财务统计的依据。能根据公司跨地区、跨部门、跨岗位的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法，处理工资核算全过程,帮助工资核算部门自动完成每次工资核算任务。自动进行员工出缺勤工资的计算、个人所得税计算、福利保险的扣减、各种特殊工资项目的处理，自动完成纠错功能，以及各种工资报表的打印。根据法律政策的变化，随时对系统进行升级更新。薪酬核算模块还可以自动调用相关的人事信息、考勤信息、员工费用报销等信息，按照集团企业薪酬运算规则进行计算，既提高工作

29、效率，又减少人工工作量。同时，根据各工资要素和成本要素的对应关系，薪资核算结果可以即时反映到相应的会计科目中，并可按用户需求按各种分类条件查询、分析相关的人工成本。与绩效考核管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。1 应用流程2 业务功能 集团薪资管控 实现设置集团级薪资体系，包括薪资类别、薪资项目、薪资期间、薪资规则表、税率表、代发银行等，对于各单位都是相同的薪酬发放方案的前提下，集团级薪资类别可直接分配给下级单位使用，而不必分别设置，从而简化用户操作，同时也满足了集团统一管控的需要； 在实现设置公共薪资项目的名称及各属性的基

30、础上，同时实现设置公共薪资项目的取数来源； 实现薪资档案中对当前单位人员及跨单位引用人员的选择，实现对当前单位人员及跨单位引用人员薪资的发放； 实现集团总部或某个单位为本单位及下级单位制定年度工资总额及各期间工资总额； 在薪资发放时提供工资总额预警提示； 实现按用户对薪资类别的权限分配。提供单位级薪资类别权限分配功能，集团级薪资类别不必进行权限分配； 实现全集团内不同单位间多种薪酬体系设计，满足集团管理的灵活性要求； 实现不同地区定义不同的计税方法，灵活管理上税方式； 单位薪资处理 实现按照2005年国家税务总局出台的新的年终奖计税规定和算法，在系统中预置“全年一次性奖金”薪资类别，按照新规定

31、进行纳税计算； 实现对薪资发放表、薪资统计报表按部门进行分页打印； 实现为某薪资类别指定其所包含的薪资发放项目； 提供对各薪资类别当前最新期间的查询； 实现薪资的定调级管理； 可灵活设置不同类型员工的各类薪资项目及其计算方式； 可自定义薪资计算参数，分别计算各薪资期间薪资类别的每个项目； 实现薪资调整批处理或指定个别员工调整薪资； 系统进行期末处理，自动将本月数据结转到下月； 可对计算有误的薪资计算进行重算，薪资发放有误的可进行重设置并执行相应处理； 提供完善的薪资统计分析功能，系统预制多种薪资查询、统计、分析工具，为制定薪资制度与调整薪资结构提供依据； 实现生成不同格式的薪资明细报表和统计报表； 薪资发放表中提供对各薪资项目是否显示的设置，不发放的期间可设置该项目不显示； 薪资发放的审批 薪资类别参数调整，增加薪资类别是否需要审批参数，当用户在需要审批和不需要审批之间进行切换时，应该满足下列条件：该薪资类别前一薪资期间已经结帐，并且当前薪资期间处于未审