某百货重装开业开幕企划案.docx

1、某百货重装开业开幕企划案来雅百货SM店三楼开幕案（初案）前 言当生活不再仅仅围绕着柴米油盐转，当时尚、精致和奢侈品开始广泛流行，SM店的重新开幕似乎也正赶上了潮流，新馆以“时尚生活”作为定位也正顺应了市场的需要。秉承十年来“完全流行，品味生活”的宗旨，来雅百货在厦门地区先后开出了嘉禾店、中山店、SM店、思明店和瑞景店。我们的团队管理运作打破了传统国营百货操作模式，把服务提升到一个全新的高度，同时在商品业种上也尽量丰富。目前体系店在业种上已囊括服装、鞋类、化妆品、珠宝、手表、配饰、运动用品、家居家电等多种品项，全方位地满足消费者时尚生活的各种需求。SM店更是从02年开幕至今，不断地通过每次的商品

2、调整，让单店不仅在商品结构上也在整体定位上得到了明显的提升。5年来，SM店整体商品结构不断丰富，管理队伍日趋成熟，运作日渐顺畅，业绩表现除在体系店中位居前列，还年年创新高。另外，首次与SM集团的合作，也因SM店的运营成功，使得团队得到SM集团的进一步信任，为后续的长期友好合作奠定下坚实的基础。此次重新开幕，SM店在硬件设施上接收了原三楼图书城，增大了营业面积；同时将原有业种的楼层分布进行了调整，对一、二楼的店柜进行搬迁及重新装修，届时我们将让消费者感受到以下的全新惊喜：1、 运动用品区面积扩大，引进NIKE、ADIDAS旗舰店，兑现全省最齐整最具规模及特色的运动会所；2、 扩大淑女、少女区面积

3、，提升SM店女装的品牌数量及品牌性；3、 原内衣沙龙移至2F，同时营业面积增加近一倍，品牌数增加，设置了专有休息区域以及独有的试衣、梳妆空间，将塑造出更加私密的女性内衣天地。在配套服务上，我们将有以下改变：1、 调整服务台、贵宾室的现有功能，并增加新的便利顾客的服务项目。2、 每季度每月份开设最贴近消费者生活和时下流行的不同主题专属体验课程。3、 原有的1、2F洗手间进行全新的改装，将兑现1F全女性使用洗手间，并设立了专有的梳妆空间，同时还在2F设立了专供残疾人使用的洗手间。4、 SM店各项服务设施将被充分利用，更加体现人性化、生活化。我们将加大对公司服务设施及服务内容的对外告知，保障我们所做

4、出的商品调整及设置的服务功能，能够得到顾客的认同和喜爱。SM店全新“时尚生活馆”的开幕，注定是一场美丽的蜕变，必将带来崭新的面貌，也将带来新的生命和更多的商机。因此，为配合好单店的重新开幕，企划将在此就Reopen做好前期及开幕当期的各项活动规划，特拟写如下开幕企划案。厦门百货市场定位：SM店新馆定位：时尚生活馆新馆软件特色：1、 新馆合理商品组合优势业种体现生活馆概念2、 全新服务项目（ATM机、缴费易等存取缴费的服务集中一处体现、机票、长途车票预订等）及配套软件（摸屏自助服务终端、投币饮料机等）完美最新时尚生活享受3、 独有生活速递手册制作传递最新最酷生活资讯4、 系统文化教室课程设计体验

5、前沿生活乐趣5、 最具优势的成熟MALL内各项生活类配套服务项目（1） SM广场停车位数量：超过1500个（2） 购物、餐饮、娱乐、休闲、服务一应俱全大型超市沃尔玛、精品超市屈臣氏、国际连锁饮食肯德基、麦当劳、必胜客及新食尚美食广场，数码、手机城，居家床品中心等生活类消费项目并存。（3） 二期计划的电影院及娱乐休闲设施在建中（4） 超强聚客能力，超大人流量6、 综合各种客层的需求共性时尚生活用品新馆硬件特色：演绎细致入微的生活体验，造化时尚温馨的生活天堂1、 最梦幻的内衣沙龙2、 独有大型运动会所3、 舒适娴静的中庭休息驿站4、 星级品质的贵宾服务中心5、 设施齐全的服务台服务小站6、 典雅时

6、尚的摩根咖啡厅7、 温馨体贴的育婴室SM店新馆楼层定位及业种分布：1F 新姿绮丽馆女鞋、皮件、名品、化妆品、珠宝、少淑女装、少女装2F 雅仕名媛馆青绅服、绅士服、一般休闲、男鞋、眼镜、淑女装、少淑女装、饰品、内衣咖啡厅3F 运动生活馆运动综合、运动休闲、户外运动、运动器材、VIP室、床上用品、童装、厨房用品、居家用品、客餐厅用品、婴儿用品 开幕活动框架时间段活动类别活动主题及设置媒体配置引 导 期（3/104/17）38DSPSP：满200送50+50（特例店柜除外）4/11（五）4/17（日）共7天单业种SP：详见附表（2-5月份单业种SP汇整表）1、厦门商报 PR活动系列软文2、海峡导报

7、系列软文3/28（五）、4/4（五）、4/11（五）、4/18（五）3、厦门晚报1/2版4/10 （四）4、短信4/10 （五）5、电视动画20s 4/10-4/12 3天6、电台20s 4/11-4/13 3天7、公司网站 4/10（四）系列PR1. 我的运动生活运动达人招募3/10（一）4/12（六）车随我变汽车改装展示4/5（六）、4/6（日）2. 2008春夏时尚精品秀08来雅春夏新品发布会3/15内衣、4/13男女装、4/19运动装3. 流行生活手册制作发放 4/7（一）执 行 期（4/18-4/20）3DSP方案一主SP：满200送100（特例店柜除外）4/18（五）4/20（日）

8、共3天方案二主SP：满300送100循环送4/18（五）4/20（日）共3天1、厦门晚报 1/2版 4/17（四）2、海峡导报集纳全版 4/18（五）3、电视动画20s 04/17 04/19 3天4、电台 20s 04/18 04/20 3天5、短信： 4/17（四）6、户外广告 4/18 （五）7、公司网站 4/17（四） 答谢期（4/25-5/4）10DSP并入体系五一年中庆活动并入体系五一年中庆活动2-5月份单业种SP汇整表2008年2月至5月各业种非主流时间活动规划表时间业种活动规划备注2/22（五）-2/24（日）女鞋新品8折/少女新品8折 /淑女新品8折/少淑新品8折/2/29（

9、五）-3/9（日）淑女全场新款8折， 秋冬装出清5折起3/9搬迁前出清3/14（五）-3/16（日）全馆全馆5折起MALL三日热卖3/21（四）-3/29（六）男装新品8折3/29搬迁前出清运动全场8折3/28（五）-3/30（日）女鞋全场7.5折3/10-4/24春装上市活动期少女全场8折3/10-4/24春装上市活动期淑女全场8折3/10-4/24春装上市活动期少淑全场8折3/10-4/24春装上市活动期4/11（五）-4/13（日）男鞋全场7折3/10-4/24春装上市活动期开幕引导期主SP：耀升流行华丽蜕变满200送50+50（特例店柜除外）预估业绩： 300万 预估兑换率：62%时间

10、：4/11（五）4/17（日）共7天地点： SM店2F咖啡厅活动内容：顾客当日于SM店累积购物满200元（不含券金额），即可凭收银小票至兑奖处获赠“50+50”元新馆开幕体验礼券一张； 备注：1.“50+50”礼券仅限于SM店使用。2.“50+50”礼券的有效使用期为：2008/4月11日2008/4/20日，若于4/11（五）-4/17（四）期间使用只可抵现金50元，若于4/18（五）-4/20（日）期间使用，可抵用现金100元。3.礼券可累计使用，适用于特价品，但不找零；不再享受VIP卡折扣优惠，但可以积分，持券购买的商品不能退货。同时不可累计参加当期赠券活动。4. 礼券承担方式：（厂商承

11、担60元， 参加活动降1%，厂商综合配合率为50%）赠券预估量：公式：预估总业绩级距兑换率=总数量店别预估业绩预估兑换率预估数量印刷费用SM店300万62%100001000产生券业绩：93万元费用预估（并入执行SP活动）引导期PR活动PR1：我的运动生活运动达人招募活动目的：因SM店新馆将是厦门地区乃至全省最大的运动用品旗舰馆，该馆将是SM店的特色及竞争上的优势。企划希望通过运动达人的招募，强调“动感生活概念”这个主题，同时将运动用品馆对外做出推广。让消费者在SM新馆现场参与活动，体验运动生活带来的乐趣。即达到包装生活馆的目的又可以凸显主力业种。活动时间：报名期3/10（一）4/10（四）共

12、32天现场活动4/12（六）报名方式：1、现场报名：参与人员可在来雅各店服务台现场填写报名表报名。 2、电话报名：可直接拨打各店服务台电话进行电话报名，由工作人员帮助填写资料。活动地点：来雅百货SM店1F西门口活动方式：1、邀请10-15名有特殊才艺的运动达人，运动项目主要为地面运动，如极限滑板、直排轮、单车特技等项目的达人。期间穿插如颠球比赛，花式跳绳比赛等游戏。2、在西门口设置舞台，将以现场表演的形式进行运动项目的展示。3、现场将举行小型的互动，邀请观众与运动达人进行趣味竞赛。费用预估：舞台、音响：1000元现场布置：1000元表演费用：5000元费用合计：7000元PR2：车随我变 汽车

13、改装展示活动目的：生活品质的提高使得有车一族的数量急增。年轻有车族的经济问题导致其购买的车辆价位相对较低，为了提升爱车的性能及美观度，汽车改装行业的出现受到年轻有车族的认同和追捧。汽车改装展示活动体现了最前卫的生活方式，让更多的人感受全新的“时尚生活”。活动能够很好地结合SM店时尚生活馆的定位进行包装，凸出生活馆的概念。活动时间： 4/5（六）、4/6（日）活动地点：SM城市广场中庭活动方式：1、 活动将与SM广场及车行进行合作，推出汽车改装、车内装饰改装的展示。2、 根据不同的主题变换改装的风格和装饰，并邀请1-2车模在现场活跃气氛。费用预估： 舞台、音响：1000元现场布置：1500元模特

14、费用：500*2*2=2000元合计：4500元（由车行协力店家承担）PR3: 2008春夏时尚精品秀 08来雅春夏新品发布会活动目的：生活越来越丰富多彩，但最基本的还是围绕“衣食住行”，SM新馆作为流行服饰的聚集地，向消费者传递“美丽生活”的概念义不容辞。新品发布会将结合体系春流行，且强调SM新馆内衣及运动用品区的特色，在秀场设置上针对内衣及运动装开设专场走秀。活动时间：3/15(六)内衣、4/13（日）男女装、4/19(六)运动装活动时间：活动当日15：30-16：30活动地点：1F西门口活动方式：1、 营业联洽内衣区/运动区各3品牌共同举办2008年春夏新品推广秀。2、 每场秀场将邀请4

15、-5名专业模特进行展示。3、 企划负责现场布置、音响、现场主持及模特洽寻。厂商负责商品组织及相关资料提供。费用预估：女装秀场部分模特：5名300元/名1场=3000元 内衣模特：5名400元/名1场=2000元男模特：4名400元/名2场=3200元舞台灯光音响：1000元/场3场=3000元背板：500元/场3场=1500元费用合计：12700元（女装、内衣秀费用由厂商承担）PR4定名：来雅生活行动来雅百货SM店流行生活手册派发设计规划：1、规格：20P，32K2、手册内容主要从以下几个方面表现SM店全新定位及介绍新楼层定位及业种分布情况服务设施、服务项目介绍生活板块：其中将直接表现所涵概的

16、商品的品牌和销售地点以及协力店家的优惠内容A、时尚家居指南B、服饰搭配指南C、育婴护理指南D、户外休闲指南E、宴会礼仪指南F、珍宝鉴定指南开幕PR活动预告及文化教室课程菜单活动目的：寻找生活中息息相关的部分，组成解析手册，用符合SM店定位的角度，在为顾客提供更多生活指南的同时，又可将我司三楼改造后全馆的场景一一为之呈现，引导其关注我司的动态及全新蜕变的面貌。执行进度：资料收集完成：2/25-3/10手册排版制作：3/11-3/26制作完成发包：3/27手册到位派发：4/7派发方式：1F服务台、协力店家摆放及免费派发推广方式：1、邮寄07年度在SM店消费前10000名VIP：10000本; 2、

17、店柜摆放：1500本/店 3、协力店家摆放：500本数量预估： 12000本五、费用：印刷费用：12000本1.5元=18000元邮寄费用：10000本0.45元=4500元信封费用：10000份0.18元=1800元费用合计：24300元（列入媒体费用）引导期商品SP1F：美容发表会、女鞋新品推广、女装新品上市推广、女装搬迁前出清特卖会2F：男装/男鞋新品推广，运动用品搬迁前出清大型特卖会童装、童鞋、床品大型特卖会引导期美陈布置1、上空POP：引导期活动主题 1800元2、大门口横梁、路灯旗、电扶梯立牌、卖场内重点柱面、包柱、MALL南北门喷绘 4000元3、橱窗 5000元3、气球8000

18、个 2400元4、日常耗材（即时贴、KT板等） 2000元费用合计：15200元引导期媒体计划一、海峡导报 系列软文开幕系列报道主题：定位生活耀升流行来雅百货SM店全新蜕变时间：3/28（五）4/18（五） 引导期主力诉求发布形式：配合报纸媒体4期软文 彩色全版系列报道主题：内容：描写SM店5年来的厚薄积发，对于流行生活的追求、消费理念的全新变革以及来雅SM店不断提升的市场定位和商品内容，在全新软硬件提升蜕变后将为消费者带来更为优异的消费选择日期：3/28（五）、4/4（五）、4/11（五）、4/18（五）预估费用：18000元/档4档=72000元二、厦门商报版面：1/2版软文 4档发布内容

19、：引导期PR活动系列报道日期：3/29（六）、4/5（六）、4/12（六）、4/19（六）预估费用：20000元三、厦门晚报时间：4/10（四）规格：1/2版硬广内容：满200送50+50活动及开幕预告预估费用：33750元四、厦门电视台 20秒广告套装时间：04/10（四） 04/12（六） 3天内容：满200送50+50以及三楼开幕活动告知费用：8680元/天/套3天=26040元五、电台 20秒广告套装时间： 04/11(五) 04/13（日）3天内容：满200送50+50以及三楼开幕活动告知费用： 1550元3天=4650元六、短信：时间：4/10（四）对象：针对体系VIP主顾客发送内

20、容：满200送50+50以及三楼开幕活动告知数量：85000条（移动65000条，联通、小灵通20000条）费用：850000.06元=5100元七、流行生活手册时间：4/11（五）规格：32K 20P 方式：1、邮寄07年度在SM店消费前10000名VIP：10000本; 2、店柜摆放摆放：1500本/店 协力店家摆放：500本数量预估： 12000本印刷费用：12000本1.5元=18000元邮寄费用：10000本0.45元=4500元信封费用：10000份0.18元=1800元费用合计：24300元预估费用：0元八、户外广告时间：4/11（五）4/20（日）内容：SM店3F Reopen

21、告知费用：2660元 （列入美陈费用） 九、公司网站时间：2/22起内容:SM店三楼扩建及开幕预告链接预估费用：0元引导期媒体预估费用合计：185840元预估美陈费用合计：28060元预估PR活动费用合计：10600元开幕执行期方案一主SP：定名：华丽跃升荣耀登场满200送100（特例店柜除外）时间：4/18（五）4/20（日）共3天地点：2F兑奖处预估业绩:700万 预估兑换率:62%活动方式： 1、凡在活动期间，顾客当日于单店购物满200元（券金额除外），即可凭收银小票至各店兑奖处获赠100元抵用券1张。2、抵用券使用时间为4/18（五） 4/21（一）。抵用券仅限于SM店使用，不再参与任

22、何赠送活动，不参与VIP卡打折但可以积分。3、礼券承担方式：（赠券厂商承担60元， 参加活动降1%，厂商综合配合率为50%）赠券预估量：公式：预估总业绩现金系数级距兑换率=总数量店别预估业绩现金系数现金业绩兑换率预估数量印刷费用SM店700万1.31463.35万62%15000张1500元产生券业绩：143.64万赠券活动总费用=赠券总费用-厂商承担部分开幕券总产生费用=300万元20062%100 +（700-93）万元1.3120062%100-1000万2006050%=866412.21元赠券印刷费用:2500元费用合计:86.89万 (三楼扩建年度预估活动费用:75万)方案二主SP

23、：华丽跃升荣耀登场满300送100循环送时间：4/18（五）4/20（日）共3天地点：2F兑奖处预估业绩: 600万 预估兑换率:60%活动方式： 1、凡在活动期间，顾客当日于单店购物满300元，即可凭收银小票至各店兑奖处获赠100元抵用券1张，券的金额在消费后还可以参与再送券。2、抵用券使用时间为4/18（五） 4/20（日）。抵用券仅限于SM店使用，不参与VIP卡打折但可以积分。费用预估：1、 赠券预估量：计算公式：礼券数量总业绩/级距兑换率店别预估业绩现金系数现金业绩兑换率厂商配合率预估数量印刷费用SM店600万1.6316.88605011000张1100元2、 礼券产生费用：（公司、

24、 厂商各承担50%）开幕活动赠券总费用=300万元20062%100 +（600-93）万元1.620060%100-900万20010050%=755625元赠券印刷费用:2100元费用合计:75.77万执行期商品SP1F：流行女装、女鞋、皮件、箱包推广、化妆品礼盒及美容发表会女装大型特卖会2F:少女装特卖会、内衣推广、淑女装特卖会男装、男鞋特卖会3F:童装、童鞋、床品大型特卖会、运动用品特卖会执行期美陈布置1、上空POP：开幕主题 2500元2、大门口横梁、路灯旗、电扶梯立牌、卖场内重点柱面、包柱、VMD点、MALL南北门喷绘 4500元3、开幕购物袋（不列入美陈费用） 5、圆形POP数量

25、：12000个 （由营业承担此部分费用）6、耗材： 1000元费用合计：8000元执行期媒体计划一、报纸1.海峡导报 硬广时间：4/18（五）规格：集纳式全版内容:SM店三楼开幕活动告知费用：17800元2.厦门晚报时间：4/18（五）规格：1/2版硬广内容:SM店三楼开幕活动告知费用: 33750元费用小计:51550元二、厦门电视台 20秒广告套装时间：04/17（四） 04/19（六） 3天内容：SM三楼开幕活动告知费用：8680元/天/套3天=26040元三、电台 20秒广告套装时间： 04/18(五) 04/20（日）3天内容： SM三楼开幕活动告知费用： 1550元3天=4650元

26、四、短信：时间：4/17（四）对象：针对体系VIP主顾客发送内容：SM店3楼开幕活动告知数量：85000条（移动65000条，联通、小灵通20000条）费用：850000.06元=5100元五、 公司网站时间：4/17（四）晚 上传 发布内容：SM店3楼开幕活动告知执行期媒体预估费用合计: 87340元 美陈预估费用合计：8000元活动预估费用合计：86.89万（方案一） 75.77万（方案二）附件一： 开幕费用一览表预估业绩活动费用媒体费用美陈费用费用合计费用占比方案预估方案一1000万87.59万273180元25860元118.01万11.75%方案二900万76.47万273180元2

27、5860元106.37万11.82%附件二：体系最近新店开幕费用对照表附件三：08年度SM店单店文化教室规划为了使得SM店能在体系厦门五店中突显自身的特色，及真正把文化教室这一活动做到形成一定的规模，具备一定的效果。我们将在08年度，对文化教室这一大的软体设施加以细致地规划和完善。SM店在08年重新开幕后，将重点突出“流行生活”的定位。除了在商品的组合上突出特色业种，整体店内的生活馆定位渲染更加重要。而如何使得“生活”的概念深入人心，文化教室活动的带动可以起到很大的作用。就目前的厦门市场来看，还没有一家购物场所把类似“文化教室”这种形式的项目做出特色来。借此SM店重新开幕的机会，我们将规划好0

28、8年度单店“文化教室”的操作方案，并通过丰富的课程，把“文化教室”作为来雅SM店的一大特色大力度推广。1、内容及时间规划：2、时间规划细项：由于考虑到SM店三楼开幕时间为08年4月底，之前的施工阶段原2F贵宾室无法正常开课，特将文化教室的课程安排从5月份开始规划。又因10月份至12月份为百货的销售旺季，公司原本大型活动较多，因此暂规划到9月份。课程安排时间表：3、操作方式：此次的文化教室活动，我们希望能够通过媒体的大力度软文包装把SM店的该项特色化服务对外做出推广。让消费者了解SM店的所谓“流行生活馆”与市场其他百货的不同之处。因此，我们考虑与晚报合作，在每个月的月初，将本月推出的文化教室课程

29、的内容在报纸上对大众做一个提前的告知动作。并在下一个月的课程内容告知版面上就之前一个月的活动内容进行软文的包装。同时，我们将把“文化教室”的相关资讯通过我们每个季度的“流行手册流行速递”进行对外的活动告知和推广。希望通过媒体的包装，能切实让消费者认识到来雅SM店为她们提供的特色化服务，使得“流行生活馆”得到大众的认同。4、费用：、活动费用：文化教室的开设课程，企划将尽量通过与协力店的洽谈，使得我们在活动中只需提供场地及基本设施，无需另外增加活动费用。若无法达成最完美的预想，则考虑双方各承担部分费用，进行活动的举办。预估费用：250元/次*4次/月*5个月=5000元、媒体费用：媒体设置并入体系各档期活动媒体,单店每季度的流行手册，若因活动推广需要进行媒体软文包装则与协力店家进行洽谈承担媒体费用预估费用：2000元/次*4次/月*5个月=40000元（协力店家承担）