报审完整版泰式SPA会所投资经营项目商业计划书.docx

1、报审完整版泰式SPA会所投资经营项目商业计划书SPA会所商业计划书目录一、项目背景 1二、计划摘要 1三、产品（服务）介绍 1四、环境（酒店）介绍 11.股权架构 22.人事架构 23.人员组织结构 3六、营销策略 3七、市场可行性分析 31.调研结果数据分析 42.项目的服务需求 43.每月SPA及足疗消费频率 54.在选择会所时考虑因素 55.接受单次SPA价格范围 66.接受的单次足疗价格范围 67.可接受会员年卡价格范围 78.喜欢的SPA环境类型 7调查结论 8八、财务成本预算 9九、盈利预测 10十、财务规划 10十一、股东福利 10十二、众筹投资规划 10十三、股东权益 11一、

2、项目背景泰国SPA由古印度的泰式按摩转变发展而来对现代人群有着强身健体和治疗身体劳损的双重作用因其深厚的文化底蕴及独特的异域风情在如今SPA行业中中独占鳌头此商业计划的执行源于对正宗泰式SPA的热爱项目负责人为项目的可行性层多次往返昆泰进行对比考察再整合多方优质资源后决定选址于昆明皇冠假日酒店六楼泰国驻华大使馆商务处旁我们的目的致力于为顾客营造舒适放松的环境用专业极致的服务让顾客体验一次正宗的泰式SPA在享受源于内心的宁静的同时受到生命之美二、计划摘要1.本会所属按摩美容行业经营产品范围涉及到美容精油和塑形三类2.会所经营实行会员制面向酒店客人以及会员的多层次需求3.会所股权分配采用合伙人及众

3、筹制4.目前在市区已有中高端SPA会所大体分布：翠湖宾馆王府井金鹰等处三、产品（服务）介绍1.SPA会所将采用标准化泰国SPA管理实行流程规范合理标准化尤其注重细节让客人达到最大的舒适程度2.会所所经营的精油类、美容类产品均自泰国进口价格和成效都具有市场优势3.为保证会所服务质量引进泰国专业技师并让中国技师赴泰国实地培训四、环境（酒店）介绍酒店由英国洲际酒店集团管理由泰国TCC集团投资兴建合计床位：303年平均入住率70%以上临近商业功能区紧挨着南屏商业街、金马碧鸡坊、金鹰购物中心五、组织架构1.股权架构2.人事架构 股东大会昰公司的最高权利机关由全体股东组成对公司重大事项进行决策在公司发展初

4、期暂不设立董事会直接由股东大会推荐1名董事长任期一年监事会由股东大会推荐3人任期一年负责监管公司财务状况及日常经营总经理由董事长任命负责项目的整体运作活动策划市场开拓公关外联等工作店长（全职）负责从前台接待客户咨询技师管理活动执行等店面具体工作3.人员组织结构合伙人：朱瑜、王帆、关舒文（并任SPA主管店长）股东：10名众筹股东、10名消费股东工作人员：SPA主管店长1人、财务负责人1人、前台销售经理2人、泰国专业技师2人及传统技师3人总共9位工作人员六、营销策略酒店内的宣传客人领取房卡时前台会给予宣传卡酒店房间设置水牌摆放酒店内的导视图电视的播放宣传广告酒店合作：酒店的积极参与共享优质客户资源

5、进行营销开发和周边实力企业形成战略合作为其高端客户提供优质服务培训专业销售技能利用众筹股东自身影响来吸引的顾客会员享受专用浴袍拖鞋护理产品等会员卡可用微信号替换用微信及支付宝均可支付参加大众点评及MINI潮店七、市场可行性分析为确保在中心皇冠酒店六楼筹建的会所定位清晰提供客人需要的优质服务前期做了一份市场调研调研时间：3天调研方式：问卷调查调研数量：97份1.调研结果数据分析性别所需服务类型合计只需足疗只需身体SPY足疗和身体SPY都不需要男性29人9人7人9人54人女性8人24人3人8人43人调研结果共97人单位（人）2.项目的服务需求17个客人没有需求占比：17.52%有服务需求的80个客

6、人占比：82.43%足疗需求：38.14%身体SPA：34.02%足疗及SPA都有需求的：10.30%3.每月SPA及足疗消费频率不定期：52人、占比53.60%；每周一次：19人、占比19.58%；每月一到两次：3人、占比3.09%；每周两次以上：3人、占比3.09%4.在选择会所时考虑因素服务人员技术专业性：65人服务态度：54人卫生条件：51人装修环境：36人产品质量：25人技术设备：14人路途远近：13人服务人员技术专业性：67.01%服务态度：55.67%卫生条件：52.57%装修环境：37.11%产品质量：25.77%技术设备：14.43%路途远近：13.40%5.接受单次SPA价

7、格范围380元以下：22人380元580元：45人580元780元：9人780元以上：2人380元以下：22.68%380元580元：46.39%580元780元：9.27%780元以上：2.06%6.接受的单次足疗价格范围180元以下：27人、占比27.83%；180元：28人、28.86%；280元：16人、占比16.49%；380元：11人、占比11.34%7.可接受会员年卡价格范围3800元以下：20人、占比20.61%；3800元5800元：32人、占比32.98%；5800元7800元：12人、占比12.37%；7800元15000元：5人、占比5.15%；15000元以上：1人占

8、比1.03%8.喜欢的SPA环境类型东南亚泰式风格：30人、占比30.92%；古典暗色调：29人、占比29.89%；现代简约：16人、占比16.49%；清新明亮：14人、占比14.43%调查结论市场调研结果充分证明了此计划的良好市场前景酒店床位303张入住率全年超出70%按照70%计算每天客人212人按照调查需求量82.43%来计算每天有需求的客人173人我们排除不确定因素而不能产生直接消费人群占比80%其中有138.4个客人不能来能到的客人：34.6人顾客的消费习惯一半以上为不定期的酒店入住客人又偏重于自由行及商务客人在确保抓住20%每周都会消费的客人同时因做好空闲时间段的促销、打折、优惠等

9、活动吸引不定期消费的客人提高优质的服务主要以三个重点来满足客户需求及满意度：1、专业的技术及手法2、服务态度3、卫生条件只要做到了这三点其实装修只要给人感觉舒服会所内的气氛及细节做到位70%的客人昰不太在意装修的豪华程度所以我们以轻装修重装饰降低前期投入成本来更合理的经营会所产品和技术设备也占有一定的比率我们将主要选择性价比高的进口产品SPA的价格定位将根据不同的服务提供380元60分钟身体SPA580元100分钟身体SPA+面部护理及780元一次150分钟+面部护理+精油泡澡其实酒店都有浴缸泡澡不昰我们主要推荐的项目我们主推项目为580元的项目所以看起来会比较划算也可以提供外卖的精油泡澡产品

10、给客人回房间泡澡足疗的价格定位将以180元精油足部按摩60分钟和280元100分钟足部按摩及全身按摩为主因近年来经济形势不好我们的收费要让客人有一种物有所值的感觉在五星级酒店有很好的服务很合理的收费会员卡充值定位：3800元9折+首次项目免费+送580元SPA一次5800元8折+首次免费+送780元一次7800元7折+首次免费+780元两次+各种酒店消费卷装修风格排在前面三个的其实都不冲突我们当以简约东南亚风格色调沉稳、稳重为主注重装饰效果和细节氛围的处理墙面尽量用墙纸或涂料少用木质材料装饰以节约装修成本综合以上数据：结核我们200平米的地点我们需要同时容纳最高负荷量为12人足疗和SPA的需求

11、足疗偏多以足疗为主所以建议足疗包房为：2人房间3间3人房间1间4人间1间SPA房间：1人间带淋浴2间2人间带泡澡1间其他功能满足：卫生间、员工休息及储物间、小型配餐间（用电）接待区域、靴子存放柜八、财务成本预算预计固定成本核算：（以下均为预计成本核算）SPY商业会所每月预算明细单位（元）科目数量单价总计租金23280元/月水电公杂费5000元/月主管15000元/月5000元/月出纳12500元/月2500元/月财务13000元/月3000元/月泰国技师26000元/月12000元/月中国技师53000元/月15000元/月前台销售22000元/月4000元/月每月折旧10000元/月总计79

12、780元/月九、盈利预测根据市场调研报告可以推算以下结果酒店客人每天34人平均消费180元6120元/日月收入：183600元/月开卡会员每月30张开卡量平均每张卡3800元流水为38000元/月（其中35%为销售提成10%的死卡为纯利润）开卡会员实际收入：74100元/月合计每月收入：257700元/月扣除运营成本30%每月收入180390元/月每月纯利润：100610元/月十、财务规划账上流动资金为3个月的固定成本239340元超出部分用于股东分红分红时间为每三个月一次预收款未使用卡金不予分红十一、股东福利贵宾项目卡5800元/张以每张3800元/张对众筹股东和消费股东结算 贵宾项目卡38

13、00元/张以每张2500元/张对众筹股东和消费股东结算贵宾钻石卡7800元/张以每张5100元/张对众筹股东和消费股东结算十二、众筹投资规划股东甄选：SPA爱好者、时尚消费群体、有资源及人脉群体原始股东：以每股1.5万出售总计50股即75万众筹股东个人持股不超过10%消费股东：充值1万元赠送3千元并享受所有项目6折（赠送金额不计入打折范围）十三、股东权益 1、第一年保底收入不低于10%如达不到由昆明寰远文化传播公司补齐2、第二年保底收入不低于20%如达不到由昆明寰远文化传播公司补齐3、销售提成不超过三个工作日发放4、股东不能在投资未满一年时退出如超过一年的在收到退出申请时15个工作日内由昆明寰远文化传播公司按照投资金额收回股份