企业进出口经营行为规范管理制度.docx

1、企业进出口经营行为规范管理制度竭诚为您提供优质文档/双击可除企业进出口经营行为规范管理制度篇一：企业进出口经营行为规范企业进出口经营行为规范浙江管理制度有限公司（试行）目录一、组织机构图二、岗位职责三、合同评审管理规定四、票据管理制度五、印章管理制度六、财务管理制度七、出入库管理制度八、进出品业务管理制度九、报关管理制度十、外汇核销管理制度十一、出口退税管理制度十二、单证议付管理规定十三、进出口业务单证档案管理制度十四、加工贸易管理规定企业进出口经营行为规范浙江有限公司组织机构图浙江有限公司岗位职责1董事长a、宣传贯彻党和政府的政策法规，包括质量和环境法规；b、制定公司的基本管理制度和总的经营

2、方针、计划以及各项重大投资决策；c、决定公司的组织机构设置并确认相应职能，聘任或者解聘公司总经理，根据总经理提名聘任或者解聘公司其他高层管理人员；d、制订公司的利润分配和弥补亏损方案。2总经理a、负责贯彻国家和上级的质量政策、法规和标准。b、制订质量方针、确定质量目标，并传达、贯彻，使全员理解、执行。c、任命管理者代表，批准、发布质量手册。d、识别资源需求，建立组织机构，提供充分的资源。e、负责管理评审，对质量体系的适宜性、充分性、有效性负责，确定持续改进的方向。3管理者代表a、按标准要求负责建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。b、组织内部质量审核。c、负责组织纠正和预防措施的实施。d、向

3、总经理报告质量管理体系的运行情况。e、就质量管理体系的有关事宜与外部联络。4行政部a、在总经理、管理者代表的领导下，负责质量管理体系运行、实施的具体工作；b、负责人力资源、信息、企划、后勤保障等工作；c、负责人员招聘、培训、奖惩、考核工作；d、负责内外信息的收发工作，负责与政府机构和社区进行信息交流；e、负责公司质量管理类文件的编写、发放、更改、控制及维护管理工作；f、检查公司不符合项纠正预防措施的实施情况，督导、5s检查工作。5技术部a、负责技术文件的编制、控制和管理。b、负责生产过程工艺技术保证及技术性问题的纠正和预防措施的实施和验证工作。c、负责图样及技术文件的发放、更改。d、归口负责统

4、计技术的实施和应用。e、负责编制企业标准及技术标准。6生产部a、负责编制生产计划及生产组织、调度工作，及时协调解决生产过程的各种问题。并对生产计划中的产品质量和交货准时率负责。b、负责生产全过程的安全工作。c、负责生产过程的标识、搬运、贮存、包装及防护工作。d、负责工艺装备的控制和管理。e、负责设备的控制和管理及生产过程环境控制。7销售部a、负责顾客要求的接收及合同评审。b、负责合同的实施、控制和更改、传递工作。c、负责顾客财产的控制和管理。篇二：企业进出口经营行为规范(样本)08-6-5企业进出口经营行为规范浙江管理制度有限公司（试行）目录一、组织机构图二、岗位职责三、合同评审管理规定四、票

5、据管理制度五、印章管理制度六、财务管理制度七、出入库管理制度八、进出口业务管理制度九、报关管理制度十、外汇核销管理制度十一、出口退税管理制度十二、单证议付管理规定十三、进出口业务单证档案管理制度十四、加工贸易管理规定十五、进料加工采购流程及操作规程十六、加工贸易手册管理流程及操作规程十七、加工贸易手册领用流程及操作规程十八、进料加工进口和出口报关流程及操作规程十九、进料加工自制生产与外发加工流程及操作规程二十、进料加工车间作业流程及操作规程二十一、认证证书及标志使用管理制度二十二、商标管理制度企业进出口经营行为规范浙江有限公司组织机构图浙江有限公司岗位职责1董事长a、宣传贯彻党和政府的政策法规

6、，包括质量和环境法规；b、制定公司的基本管理制度和总的经营方针、计划以及各项重大投资决策；c、决定公司的组织机构设置并确认相应职能，聘任或者解聘公司总经理，根据总经理提名聘任或者解聘公司其他高层管理人员；d、制订公司的利润分配和弥补亏损方案。2总经理a、负责贯彻国家和上级的质量政策、法规和标准。b、制订质量方针、确定质量目标，并传达、贯彻，使全员理解、执行。c、任命管理者代表，批准、发布质量手册。d、识别资源需求，建立组织机构，提供充分的资源。e、负责管理评审，对质量体系的适宜性、充分性、有效性负责，确定持续改进的方向。3管理者代表a、按标准要求负责建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。b、

7、组织内部质量审核。c、负责组织纠正和预防措施的实施。d、向总经理报告质量管理体系的运行情况。e、就质量管理体系的有关事宜与外部联络。4行政部a、在总经理、管理者代表的领导下，负责质量管理体系运行、实施的具体工作；b、负责人力资源、信息、企划、后勤保障等工作；c、负责人员招聘、培训、奖惩、考核工作；d、负责内外信息的收发工作，负责与政府机构和社区进行信息交流；e、负责公司质量管理类文件的编写、发放、更改、控制及维护管理工作；f、检查公司不符合项纠正预防措施的实施情况，督导、5s检查工作。5技术部a、负责技术文件的编制、控制和管理。b、负责生产过程工艺技术保证及技术性问题的纠正和预防措施的实施和验

8、证工作。c、负责图样及技术文件的发放、更改。d、归口负责统计技术的实施和应用。e、负责编制企业标准及技术标准。6生产部a、负责编制生产计划及生产组织、调度工作，及时协调解决生产过程的各种问题。并对生产计划中的产品质量和交货准时率负责。b、负责生产全过程的安全工作。c、负责生产过程的标识、搬运、贮存、包装及防护工作。d、负责工艺装备的控制和管理。e、负责设备的控制和管理及生产过程环境控制。7销售部a、负责顾客要求的接收及合同评审。b、负责合同的实施、控制和更改、传递工作。c、负责顾客财产的控制和管理。篇三：公司行为规范管理制度公司行为规范管理制度编辑日期：版本号：编撰人：批准人：制度编号：一、目

9、的：为了规范公司员工行为准则，建立公司的企业形象，完善企业的管理、营造良好的工作环境，提高员工工作效率，特制订员工行为规范管理制度。二、适用范围：全体员工三、内容：第一条着装要求：员工着装标准（包括胸卡、胸徽）是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范：1、要求正装（男士：浅色衬衣，深色西裤，不得穿运动鞋和旅游鞋；女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋）2、员工在每周的正式上班时间内，必须按上述规定着装。每周末，视不同岗位的工作性质，可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装：带领t恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装，不适合办公时穿着。3、在接待客户时

10、必须着职业服装，着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者，体现职业气质所必不可少的。4、接待客户时的衣着仪表要求（男性）5、接待客户时的衣着仪表要求（女性）在进入公司前请确认：头发是否妨碍工作妆画得是否过于浓艳是否有头皮屑服装是否得体服装是否整齐甲是否修整好了（指甲油是否过于浓艳）鞋是否干净牙齿上是否有异物饰品是否过于华丽第二条吸烟规定：为营造安全、舒适和健康的工作环境，建立企业形象，吸烟需要到指定的吸烟区。1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。3、公司严禁任何人吸游烟（即禁止手上有点燃的香烟时走动）。4、公司召开各种

11、会议时规定禁烟。5、违反的员工将处罚50元/次，经理及以上人员处罚100元/次。第三条应答电话1、应答电话时不允许超过三声，应答时必须报出公司名称：“您好，龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方：“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时，请先说“您好，让您久等了”。2、为保证办公室的工作环境，员工应尽快应答电话，如不在位置上请周围的员工代接电话应答时，代接员工应先自报姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际，第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。3、提示：1）应答电话要精神振作，声调悦耳；2）对方留言时，要正确记下对方的姓名和电

12、话号码、认真记录5w1h（5w1h何时、何地、谁、干什么、为什么；何种方式)，并且要重复。3）如同事离开办公桌，要替他应答电话；4）如自己离开办公桌，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。第四条工作场所礼仪1、上班进入公司内，初次与同事、主管相见，要礼貌热情点头致意，并率先问候：“早上好！”或“你好！”，声音要清晰洪亮。2、下班离开前，要礼貌与同事道别，问候“再见！”或“明天见！”。3、日间办公时间出入，与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意，并问候“你好！”。4、国内外客户与外宾参观来访时，行进间相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，问候“欢迎光临”或“您好”等；如正在岗

13、位工作状态，微笑点头示意后应立即投入工作，不得无理观望、议论，或东张西望，要体现出应有的礼貌修养与工作投入感。5、欲与别人谈话时，请先征得对方同意：“对不起，打扰您一下。可以吗？”或“可以占用您一点儿时间吗？”。交谈时态度要亲切、礼貌，谈话声音要清晰、小声。谈完后请不要忘记说“谢谢！”。6、进入其他办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内；出入行走及开关门亦要动作轻。7、办公时间，不要谈论与工作无关事宜，特别是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密；严禁到其它办公室随意走动闲聊；严禁在办公时间放音乐干扰他人。8、维护安静、严肃的工作气氛，不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫

14、人、吵闹。休息时间请不要忘记可能还有别的同事在工作。第五条办公室管理规定1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架（夹）、必要的办公文具、茶杯。放置必须整齐、美观、安全，不得摆放个人物品。2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档管理，保持其整齐、清洁。3、涉及保密的文件、资料不得任意摆放，须锁藏在抽屉里。4、每天下班前，必须整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料，放置在抽屉里。6、每季度最后一天，定为“清理日”。将保留物和舍弃物清理出来。保留物按规定存放；舍弃物及时处理掉，其中保密资料必须严格处理、销毁。7、每天上班

15、，必须对办公桌桌面进行清洁。维持桌面干净无尘，电话、文件柜、文件架（夹）、电脑等的表面清洁；每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大，以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。10、离开座位时，请先把椅子放到桌子下面。11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本管理规定的落实负责，人力资源部对此管理规定的落实负有监督、考核职能。第六条公司设备/财产/场地/设施的使用与维护1、每位员工都有维护公司一切公共设施与净化环境的义务。不随地吐痰、乱丢纸屑等杂物。

16、2、为使办公设备经常处于良好工作状态，规范使用复印机、传真机、打印机、碎纸机及其它办公设备和公司车辆。3、用完设备或物品后，请放回原处。4、发现设备、物品损坏或丢失时，请办理报修和补充手续。5、请注意公司的设备和物品是不可以私自挪用的6、珍惜能源，厉行节约，要节约用水，节约用电。办公室内不开无人灯；空调必须在规定的温度条件开放；最后离开办公室的员工负责关好办公室及所属办公区域内所有灯、空调、饮水机及电脑等设备。第七条办公文具员工有责任厉行节约使用办公用品，对于一些低值易耗品的补领，采取以旧换新的办法，工作簿在使用完毕后年度收回或离职后回收，内容作为考核的一部分。第八条接待室/会议室为确保最大限

17、度地利用接待室/会议室,各部门及有关人员应通过管理部前台预约，使用接待室/会议室，并对接待室/会议室使用后的基本整理负责。第九条安全1、将火警及紧急救护的电话放置在随时可得的位置以便急用。2、不应将易燃物品带入办公室内。如因业务所需，如化学样品等，请事先通知管理部负责人，并将其放置在安全地方。3、无火警时，不得擅自动用人工报警器和其他救火器材。第十条节假日及非办公时间安全在节假日及非办公时间出入办公室，必须向公司人力资源部申请方可进入办公室办公。第十一条计算机和网络系统使用规定1、公司计算机和网络系统的使用应该规范化，严格按照计算机设备的正确操作步骤操作，保证计算机设备的安全，维护网络系统的正

18、常运行。2、工作时间内不得利用公司的国际互联网连接设备查看与工作无关的网页、收发私人电子邮件、拨打私人网络电话、上网私人聊天、下载音乐和电影等，禁止浏览不健康网站，不得使用计算机等设备进行电脑游戏（严格遵守公司网络、计算机安全审计管理规定）。3、不得使用公司计算机等设备编制、打印私人信件和文书；4、不得私自安装与业务无关的软件，不得传播来历不明的软件；5、发现计算机内有病毒时必须及时消除；6、若员工违反上述规定造成设备损坏或使得病毒侵入计算机并给公司造成损失者，公司有权根据损失的程度对当事人进行处罚。第十二条出入管理规定1、所有来访者应向前台接待人员报告。2、前台接待人员应问明来访人员入公司的

19、原因及目的。前台接待人员记录下来访人员的详细资料后准许其进入公司。如果来访者携带物品必须在门卫登记处事先登记说明。公司的员工不得私自带领其他非公司人员进入公司，若有需要必须事先征得管理部同意。3、前台接待人员通知被访部门接待；4、前台接待人员应给来访人员作有关公司的安全条例和规定的简要介绍；5、对符合下述各项中一项以上者，禁止进入公司或令其退离公司：1）带酒气，被认为不适合于工作者；2）吸毒者；3）扰乱公司秩序，或被认为有此嫌疑者；4）卫生上，被认为不适合于就业者；5）由于公司特殊原因，被要求暂停出勤者；6）受到停止出勤处分者；7）不必要的危险物品持入者；8）患有传染病者。第十三条遵守交通规则，注意交通安全1、公司员工上、下班或外出办公应自觉遵守交通规则。行路应走人行横道，行走、骑车不抢行，不闯红灯。2、公司的车辆外出办公应自觉遵守交通规则。安全行使，注意礼让、注意限速。3、有关公司内部用车管理规定，参见公司车辆管理制度第十四条附则1、本管理制度由人力资源部制订、经总经理会议讨论通过后实施。并不断在今后的工作过程中完善。其修改、废止必须由总经理会议裁决。2、本管理制度自公布之日起实施，其解释权归人力资源部。3、生效日期：20xx年月日