服务方案范本模板.docx

1、服务方案范本模板五、服务方案(1)服务目标、范围和任务：涉及新晃侗族自治县扶罗、禾滩两个镇的高标准农田建设项目设计,包括现场调查及设计测量、方案设计（含估算编制）、初步设计(含概算编制)、施工图设计、设计过程中协调配合与汇报、施工现场服务(含设计变更)。(2)服务方案1、拟具体采用的管理方式、工作计划管理方式:本次设计项目将采取项目管理与专业管理相结合的矩阵式管理模式,实行项目负责人负责制，由单位主要技术领导担任项目负责人,由专业技术骨干担任专业项目负责人，由总工室专家组成员担任项目设总，成立专业齐全的项目组。本工程设计项目部暂定的专业主要有水文、水工、施工（管理）、造价等专业。各专业项目组分

2、工合作,完成本项目设计工作。工作计划:按设计投标文件的要求成立设计项目组，由项目负责人组织项目组成员开碰头会,宣布项目正式启动，项目组成员仔细阅读设计招标文件设计投标文件及设计任务书，设计工作大纲等资料，了解业主对本工程的各项设计要求，然后组织设计人员分组分区开展现场踏勘测量工作,最后汇总各组外业成果做完成内业工作，形成设计成果文件。2、物质装备方案本次设计每个设计小组均配备P测量定位仪、项目区地形图、长度测量工具(滚尺卷尺)、后勤保障车辆及人员,保证了设计工作的顺利开展。3、人员配备方案 本次设计配备有项目负责人、项目设总以及各相关专业负责人,具体组织机构的职责分工如下:1)项目负责人: 管

3、理工程勘察设计的各项工作,并全面负责检查落实.根据实际工作需要,负责该项目设计人员的安排和协调，协调和业主沟通及内部各专业之间关系，对各阶段的成果质量负责.2)项目设总:对该工程的总体布置方案、渠道及渠系建筑物结构形式以及地基处理方式等主要设计方案进行把关,负责审核各阶段设计成果。3)专业负责人：该工程的相关专业主要有水文、地质、水工、建筑、结构、水机、电气、金结、施工管理、环评水保、概算和经评等，各专业负责人负责本专业工作进度,成果、质量、成本控制等提出具体的分阶段的实施计划，开负责具体的检查落实; 负责协调解决各专业及专业接口间的技术问题，对设计成果质量负责。4)水文（规划)专业：负责进行

4、本工程水文、工程任务及规模系统规划等工作，及时提交有关设计成果。）水工(建筑,结构)专业： 负责进行本工程总体平面布置、水工结构设计,建筑外观设计、建筑结构设计、整体景观设计工作，按总体工作进度要求，及时提交有关设计成果。6)施工(管理）专业： 负责进行施工总体布置、施工进度计划、施工方法、工程管理等设计工作,按总体工作进度要求，及时提交有关设计成果,保证施工能安全顺利地进行。7）造价(经济评价）专业：负责进行概、预算编制，经济评价等设计工作,按照总体工作进度要求及时提交有关设计成果。4、管理规章、制度我单位的设计过程严格按照IS00012008的有关规定执行,奉行“安全、规范，优质、高效”的

5、质量方针,对设计产品实行二级检查、一级验收制度,确保设计成果质量.具体如下：(1)过程检查:过程检查是经作业人员自查,确认无误，并按规定整理上交资料成果后，校核人组织的全面检查。检查内容包括：起始资料的正确性、摘录数据的正确性,作业方法和程序的正确性、所用仪器、工具符合计量规定，计算程序和最后成果的正确性。成果,成图资料必须100%检查。(2)最终检查:最终检查是在过程检查的基础上,由审核人对其产品进行的又一次全面的检查。检查内容包括：起算数据的正确性,作业方法,计算程序，公式、图式的正确性、作业组生产的产品是否达到规范和技术设计书规定的精度指标、技术报告书或技术说明书精度统计是否齐全正确、控

6、制测量记录,计算资料,图件10%检查；地形图野外巡视,接图边10%检查、资料的完整性与衔接性、几部分资料之间、新旧资料之间、作业组之间的吻合性、在过程检查中发现的问题是否已作处理等.检查过程应详细记录,检查结束后,应该对产品作出质量评定.(）验收：验收是本单位对工程资料的最后审定验收，由审定人负责,组织有关人员进行。验收是在最终检查的基础上进行。验收包括下列内容：工程资料在技术上、数量上是否满足合同(任务）书的要求、技术报告书和有关图表是否正确与完整，对过程检查和最终检查的记录应进行复查、对重要成果进行检查和验算。(3)工作流程 本次设计工作流程图如下:(4）进度计划及保证措施根据招标文件的规

7、定,本工程设计工期紧,任务重,需要科学合理地安排设计工作，我单位严格按照业主要求及时间完成勘察设计任务。我单位拟将设计工作分四个阶段实施:第一阶段：开展基本资料收集，整理和现场调查，分析研究,将工程水文、气象等基础资料收集齐全,分类整理后在现场调查的基础上分析研究，同时按要求进行勘察、测量等工作 此过程将派出我单位最强的设计阵容参与项目组,并结合工程实际情况，对设计方案进行反复论证、优化，保证在设计前吃透资料，并与业主沟通,在充分领会业主意图的前提下，按设计规范进行设计,以尽量避免重复设计。第二阶段：进行农田水利的水文,水力,渗透稳定复核计算,进行平面、结构断面形式等方案的综合经济技术比较,合

8、理确定出渠线的纵断面、横断面布置方案等重要设计优化案.完成工程占地拆迁实物指标调查和安置规划、环境影响评价和水土保持方案编制，进行工程投资估算和国民经济评价。按实施方案编制深度要求,完成实施方案报告编制,图纸的绘制和投资计算，报送审批部门审批。第三阶段:实施方案成果经审批部门审查通过后,按施工图阶段要求完成相应图纸的绘制,并按计算工程量,列出工程量清单,编制施工图、预算文件并说明相应的技术规范和技术条款, 我单位保证将按时并尽可能提前完成任务.第四阶段:根据施工进度要求,进行相应施工服务。我单位的进度保证措施如下:、制定周密计划项目计划是为达到设计进度目标制定行动方案的全过程,是对将要开展的设

9、计活动所作的事先安排,包括系统地规定项目设计的任务、进度和完成任务所需的资源等。周密的计划是在业主规定的工期内,按规定的质量标准完成任务的重要保证。鉴于本项目时间紧、任务重的特点,我单位在制定计划时将充分考虑如何合理配置资源,利用专业平行作业时间缩短工期。2、加强检查、确保进度按计划执行在项目设计进展的全过程中,我单位将以定期检查及不定期抽查方式进行计划的检查与落实，特别是进行计划进度与实际进度的比较，发现偏离就及时采取措施纠正，这也是买现项目目标的重要手段,在设社进度控制中,将实行分阶段、按控制点进行设计进度的控制3、组织措施保证我单位将在本项目中采用严格的项目管理模式,充分发挥其效率优势。

10、一旦我单位中标,将立即组建项目部开始运作计划部门下达项目计划表,按照本投标文件承诺,进一步明确项目负责人,明确专冢组组长及成员、明确专业负责人和主要设计人(或设计负责人）,由主要设计人指定各工序责任人并组合配置设计人员 在明确各级负责人的问时,明确其控制进度的权力与责任.4、技术措施保证及时解决技术问题是确保进度计划实施的重要工作。我单位将充分发挥技术力量雄厚的优势,配置在本项目领域卓有建树的资深专家担任项目专家组组长和专家组成员.在进度控制中实行技术困难报告制度和各级中间检查点报告制度。当某一工序发生技术困难时,立即组织专家会诊,及时提出解决方案。中间检查点的检查包括中间成果的技术审查,确保

11、成果符合提交下一工序(专业)的质量要求，避免返工造成时间延误而影响进度。当发现某工序进度落后或明显不能满足进度要求时,提出加快进度的措施及其他技术解决方案。5、人力资源保证人员落实是项目进度按时执行的核心保证对于本项目,我单位将配备骨干人员,并保证以本项目为工作中心 我单位还将根据项目实施具休情况,适时调配资源，发挥我单位技术人才储备优势,为本项目提供人力保证。、经济措施保证本项目实行项日负责制，由项目负责人负责项目经费的使用和分配项目负责人在设计准备阶段制定详细的进度控制奖惩措施,制定进度完成奖励计划 对按进度完成本专业工作的,给予奖励,对拖延进度而导致其他专业过多加班赶工的，除扣减该专业设

12、计费分配额外,另扣除专业负责人和主要设计人个人收入。同时，将对本项目提供最大限度的财力支持,保证项目经费足额到位。7、工作方式保证考虑本项目的紧迫性,为积极响应业主要求，我单位将积极采取现场设计方式,以保证最快方式获得现场信息。特别是与勘测人员的及时沟通,可以在最短时间内确定设计输入条件。此外，在必要时还将采取集中办公方式,以保证各专业及时协调，同时为加班赶工创造条件。(5)质量保证措施 我单位主要从以下8个方面对项目质量进行控制:、以最优的资源配置保证成果质量我单位对于本合同段设计工作的重要性、复杂性和时间的紧迫性已有深刻的认识和理解,为此，我单位将在人、财、物的投入上给予大力支持,以保证项

13、目的进度和成果质量。我单位内抽调高层次和经验丰富的专业技术人员和管理人员组成项目部，保证所有工作人员落实到位对于工作需要的硬件设备和辅助软件，将优先购置;并将在财力上给予本项目大力支持。我单位除定期检查项目部工作外，还将不定期向业主了解项目部的工作情况,听取业主意见，促进项目部工作,提高业主对本项目部工作的信任度. 、强化质量意识、严守质量程序我单位一向视质量为生存发展的首要条件,通过建立质量责任制,强化质量意识,使每一位员工都树立。质量第一。的观念；严格执行09001质量管理体系的程序文件、作业文件、相关管理文件以及有关规程规范,对设计工作任务制订详细的质量计划,对齐关键环节加强质量管理。实

14、行目标预控与过程监督相结合,确保设计成器的质量和进度,以满足工程进度和业主的要求.向时加强服务意识，攀高服务质量,设计方案令阶段主餮征求业主意见，在不违反工程建设强制性条文和有关规范的条浮下满足业主提出的意见和建议，当好业主的参谋，为工程建设的顺利进行及工程尽早发挥效益出谋划策，尽全力地做好服务工作. 3、实现过程质量动态监控对于本项目，表单注并严格按照质量管理体系文件的规定,制订质量目标，做好事術指导、过程实时监控和改进工作.对输入、接口、评审、验证、成品交付等各环节进行实时监督检查，及时发现问题,解决问题,坚长杜绝质量事故的发生并将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态。、履行合同、义务和责任制

15、定总体供图计划，严格按合同和招标文件规定,无条件履行投标文件的承诺,按时提交设计要求、工程勘察预算书、设计大纲、设计进度计划、各阶段报告和图纸,保证质量，并控制工程造价不超过预算。 5、建立质量责任制为了作好产品的质量控制,项目部建立各级技术质量责任制，落实产品实现全过程的控制程序。项目负责人对项目的投资进度、质量进方案选择和阶段成果的评审、管理等重要环节的控制，进下步规范产品的各级校审制度，严把成果质量关，保证做到不合格产品不出项目部.本项目实行项目负责人负责制,项目负责人和项目设计总工程师对项目的设计质量终身负责。6、充分发挥设计专业优势项目部在理解、分析各阶段设计资料的同时，借鉴和吸收国

16、内外的先进理论和经验,以及我单位几十年来工程设计积累的经验，充分依托我单位系统内勘测、设计大师及专家的咨询、会商体系,充分发挥专业优势，按照设计思路制定设计方案,力求技术创新,选择适用有效的勘察方案和先进合理的设计方案本项目部有能力承担本项目的设计任务，承诺决不将设计转包给第三方。7、保持项目部大员的稳定本项目将严格执行单位现场设代工作管理办法,保持项目部人员的稳定,更换项目负责人和项目设计总工程师以及各专业负责人必须征得业主的同意,设计人员根据工作进展情况和设计工作量的大小，可以合理调整,但应报业主备案。、加强与业主的沟通我单位将在局域网上专门开辟本项目的质量信息栏目，要求项目部及时提交有关质量信息,并在质量信息栏中发布项目开工后，我单位技术质量部还将以文函的形式向业主发送业主意见调查表,征求业主、施工、监理单位对项目的预期质量要求及对产品的评价.保证我单位能及时快捷地了解本项目的建设信息和业主意图，以利做好设计服务工作,增强业主的满意度。(6)合理化建议 适当以定性方式把握项目设计标准,以便更好在时间紧任务重的情况下按要求完成设计工作。（7）其他 无