中国移动电信增值业务大全.docx

1、中国移动电信增值业务大全中国移动电信增值业务大全中国移动简介中国移动通信集团公司 （China Mobile munications Corporation CMCC ） 简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（XX）集团XX，由其控股的中国移动（XX）XX在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在XX和纽约上市。中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP和多媒体

2、业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖X围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。目前增值业务移动全球通业务类型：通信服务业务简介：“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为

3、完善的移动信息服务品牌。已拥有134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159共11个段。已100%覆盖全国县（市），与200多个国家和地区开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与160多个国家和地区开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。业务特色：主要面向商务人士，覆盖面广泛，支持国际商务、旅行等活动；支持主叫显示、来电提醒、呼叫转移、呼叫限制、语音信箱、无线音乐俱乐部、彩铃、手机报、彩信、手机上网、主叫隐藏、会议、随e行等特色业务。移动彩信业务类型：综合数据服务业务简介：彩信是中国移动通信推出的多媒体消息服务（MMS），能够支持多媒体功能，传递功能全面

4、的内容和信息，这些信息包括文字、图像、音频、视频、数据等各种多媒体格式的信息。彩信与原有的普通短信比较，除了基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、振动等多媒体内容。业务特色：图文并茂：配有现场图片的体育新闻、卡通漫画、贺卡明信片、照片游戏等都是彩信的应用内容。即拍即发：只要拥有带摄像头的彩信手机，就可以随时随地拍照，并通过GPRS发送出去M-ZONE淘乐汇M-ZONE淘乐汇是中国移动12580为动感地带客户量身打造的一款免费彩信产品，它以彩信通信方式为主，向客户提供年轻人喜爱的潮流前沿资讯、实惠折扣信息等服务。移动飞信业务类型：通信服务业务简介：飞信是中国移动的综合通信服务，即

5、融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。业务特色：文件互传：能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输。有效防扰：具备防骚扰功能，当被用户授权为好友时，才可与对方进行通话和短信。7x24小时客服：与其它即时通信产品不同，飞信提供 7*24小时不间断服务。多终端登录：全面支持手机和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换，保证用户的永不离线，实现无缝的多端信息接收。免费短信发送：好友如果不在

6、线，信息将以短信形式自动转发到对方手机上，保证信息及时到达不丢失。语音群聊低资费：能够随时随地与好友开始语聊，还可以支持多达8人的同时在线会议。不计市话和长途，无论主叫被叫，早8：00到18：00每分钟0.25元；晚18：00到次日早8：00每分钟0.15元移动神州行业务类型：通信服务业务简介：是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的移动信息服务品牌，也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。业务特色：使用方便，适合国内漫游；支持亲情、生活百事通、呼叫等待、语音杂志、移动秘书、17201上网、MO手机上网等特色业务。移动彩铃业务类型

7、：通信服务业务简介：彩铃业务是中国移动推出的一项“移动梦网”业务，由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音。移动动感地带业务类型：通信服务业务简介：动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。采用短信包月形式，提供多种时尚定制服务。以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能。业务特色：年轻时尚，数据业务较为丰富，短信套餐较为优惠；支持无线音乐搜索、音乐随身听、位置服务、手机相册、快讯、手机上网等特色服务。移动IDC业务类型：集团应用业务简介：IDC（主机托管）指专门承接集团客户网络、IT资源外包以及专

8、业网络服务的数据中心。IDC与CMNET高度联接，借助丰富的网络资源向集团客户提供虚拟主机、主机托管、域名服务、带宽出租等业务，并提供有品质保证的服务。业务特色：无须花费巨资租用线路，不用高薪雇佣专业程序员与系统管理员，可大量节省更新系统设备的人力与物力。移动BlackBerry业务类型：服务业务简介：中国移动的BlackBerry业务是指电子到达集团客户服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子的业务形式。BlackBerry业务融合软件、服务和硬件，为公司环境提供了端到端的企业无线解决方案。业务特色：自动推送；安全收发；支持过滤条

9、件设定；支持收发附件；增强的附件阅读功能；支持新建、回复、转发；支持日历、任务、备忘录等PIM数据同步；支持多种系统；支持管理功能BlackBerry业务使用BlackB专有 APN，通过第三方集成，BlackBerry终端可接入集团客户内部应用服务器，如ERP，CRM等；BlackBerry业务可在多种网络实现GPRS，WCDMA。移动梦网业务类型：综合数据服务业务简介：移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。英文叫做Monternet，意思是Mobile+Internet，囊括短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。业务特色：内容丰富，集成性强

10、，体现移动互联网趋势。移动总机业务类型：集团应用业务简介：移动总机是中国移动为集团客户提供的语音门户类产品，通过11位的企业移动总机，为客户塑造统一形象，提高内外沟通效率，降低通信和办公成本。业务特色：提升企业形象：统一的11位全球通移动总机，为企业客户提供统一、高效、简洁、专业的对外联络渠道。企业宣传推广的新途径：企业欢迎词，有效引导企业客户认知，塑造客户广泛认可的企业统一形象。高素质话务员：提供724电信级的人工转接服务。保护企业珍贵的客户资源:员工离开原来的工作岗位，该员工的短号仍然可以分配给其他的员工，减少员工离岗造成的客户资源损失。组网方便、灵活。降低企业成本:无需招聘前台话务员、购

11、买成本昂贵的交换设备以及雇佣专业的IT技术人员进行设备维护。VIP公私时间分明无需担心手机号泄密。移动音乐随身听业务类型：生活娱乐业务简介：音乐随身听是中国移动推出的一种通过内置于手机终端的音乐客户端软件实现的业务。它是一种新型的音乐体验消费平台，用户通过音乐随身听，可以在线收听中国移动提供的全曲音乐，也可以订购彩铃、下载振铃。业务特色：通过与无线音乐俱乐部的紧密结合，可以作为俱乐部发展会员和服务会员的重要渠道。同时还将逐步发展成为中国移动无线音乐发行的重要渠道。移动快讯业务类型：生活娱乐业务简介：“快讯”是中国移动自有资讯类数据业务，客户通过支持快讯业务的终端订购业务后，可接收各类频道的即时

12、更新内容，并在手机待机屏幕上滚动显示。快讯服务按频道方式组织和提供内容，包括天气、新闻等服务内容。移动手机地图业务类型：生活娱乐业务简介：在手机上通过图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务；此外，也可通过WEB接入形式，直接展现相关结果或以短信/彩信/WAPPUSH形式下发结果至用户手机。移动集团E网业务类型：集团应用业务简介：集团E网业务是集团客户通过中国移动的GPRS网络，利用手机、PDA、笔记本电脑等行业终端，为集团内部个人客户提供接入企业内部网络获取信息或进行机器对机器的小数据量的数据传输。业务特色配合相应的VPN软件，员工只要在任何中国移动网络覆

13、盖的地方就能像在办公室一样，不管身在何处，只要使用GPRS手机或网卡就仿佛做在办公室一样方便地工作，随时登陆内网，完成收发内部、批转公文、信息查询等各种办公操作。移动手机导航业务类型：生活娱乐业务简介：通过在手机上安装的手机导航客户端软件，与中国移动导航平台交互，获取必要的路径信息和其他交通信息，根据GPS/AGPS信号动态标识用户位置，实现行车、行路的语音/图示导航功能。航信通航信通业务是中国移动和民航合作推出的，为广大乘机出行的中国移动客户提供航班实时信息等服务的产品。提供航班计划信息、机票折扣信息及航班实时起降信息的查询服务，不受时间空间限制，随时随地掌握航空资讯移动二维码业务类型：综合

14、数据服务业务简介：中国移动条码识别上网应用是由中国移动推出的一种通过手机扫描二维码实现手机上网的一种数据服务业务。手机用户通过扫描二维码或输入二维码下面的即可上网，随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息等。业务特色：突破了以往需要输入网址的上网方式，具有使用方便上网快捷等优点。移动会议业务类型：通信服务业务简介：移动用户可以利用会议功能实现多方实时通话，以模拟现场开会的效果。会议首先要有一个会议组织者，负责组织与控制会议进行。会议主持人必须使用移动，通过拨入业务接入号，按语音提示组织会议，也可通过web网页预约、组织会议。其他参会人员可以使用移动或固定。移动无线音乐俱

15、乐部业务类型：生活娱乐业务简介：无线音乐俱乐部是可以享受全音乐产品的无线音乐用户社区。业务特色：俱乐部会员能够以折扣价格下载彩铃和手机铃音拥有参加明星见面会、获取明星专署礼品、享受联盟商家优惠、以及抢先欣赏最新单曲和优惠购买最新音乐手机终端等特殊权益。移动手机业务类型：服务业务简介：中国移动手机业务是通过中国移动GPRS网络，实现端到端的安全连接，实时主动地将推送到用户手机终端的一种全新的移动办公应用业务系统。用户可以在手机上通过手机业务随时随地收发、查阅、回复、转发和管理电子及附件。目前包括MAS版（适合于已有系统的企业和机构，尤其是企业或部门有较多的分支机构）和ADC版（主要适合于本身没有

16、系统但是有办公需求的企业和机构）。业务特色：全面：手机除了支持多种附件和PIM功能外，还支持多种办公系统如OA、ERP、CRM、SCM等。及时：手机不仅速度快、流量小而且提示信息会在第一时间通知用户有新到达，用户不用自己定期收取。安全：手机丢失时炸弹短信会清除手机内所有以确保用户信息的安全。另外端到端的安全连接保证企业在日常通信中的安全。经济：手机软件支持多款终端无须用户二次购买。覆盖面广：GPRS网络覆盖到的地方均可支持手机同时也支持国际漫游。强大：手机支持所有常用系统POP3、LOTUSDOMINO、EXCHANGE、NETSCAPE、GMAIL、SENDMAIL。移动随e行业务类型：综合

17、数据服务业务简介：随e行是基于笔记本电脑和PDA终端，通过GPRS,WLAN方式无线接入互联网/集团客户网，获取信息、娱乐或移动办公业务的中国移动业务产品总称。业务特色：高速上网：上网速率最高达11M bps广域覆盖：只要拥有一台笔记本电脑和一XGPRS网卡，就可在全国X围内使用无线上网服务，随时随地浏览互联网或查询电子等信息。保持在线：通过GPRS进行无线上网，客户可以一直与互联网保持连接，每次使用时只需一个激活的过程，一般只需要1-3秒的时间就能登陆至互联网。选择多样：在有WLAN覆盖的区域，可手动选择GPRS或WLAN中的一种上网服务，也可自动切换到WLAN上网服务。交费方便：用户通过短

18、信方式申请登陆密码，通信费计入申请的手机账户，同话费一起缴纳支持基于用户端的VPN：对于具备VPN接入方式的企业，支持外出员工接入企业网移动无线音乐搜索业务类型：生活娱乐业务简介：以智能搜索引擎技术为基础，整合了彩铃、振铃等各类无线音乐资源，为中国移动的手机用户提供多种形式的音乐内容搜索和管理的便捷通道。移动呼叫等待业务类型：通信服务业务简介：在通话中如有第三方打入，系统向第三方送振铃音，向客户送提示音，允许客户在第二方和第三方之间自由切换的业务。移动集团彩铃业务类型：集团应用业务简介：集团彩铃业务使企业客户在拨打企业员工的手机时，清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声，使客户对企业的形象

19、留下深刻的印象并迅速掌握企业信息，从而创造了一条随时随地为公司传播专业形象的有效通道。业务特色：高效传播：集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效；形象统一：集团彩铃主要的传播对象是企业客户，企业员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度；设置灵活：能够根据企业需要，随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定；经济实惠：每月只需支付功能费就能为企业带来天天广告的宣传效果；拓展商机：每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户；移动手机证券业务类型：商务辅助业务简介：手机证券是中国移动通过无线网络平台为用户提供的证券应用服务，内容包括：实时行情、在线交易以及专业的股市资讯，

20、方便用户随时随地把握证券市场情况。实时行情提供图表分析功能(走势图、日/周/月等K线图)和自选股等个性化管理功能，并提供深沪两市A、B股及基金、债券的实时行情查询；股市咨询为用户提供财经资讯、个股点评、大盘分析等；在线交易通过手机进行深沪两市各种证券品种的交易、查询等各项业务。业务特色：操作简单：通过手机获取行情、交易、资讯等系列证券应用服务，操作和在证券营业部一致，简单易用。获取便利：无须开户、换卡，已预装终端可直接使用，未预装终端短信申请可直接下载，订购即可开通。支持多款手机：基于Kjava、Symbian、Windows Mobile、Palm等平台的手机终端都支持手机证券业务。多券商支

21、持：支持多家券商交易，可以选择指定交易的券商，进行在线证券交易。实时行情：支持K线、分时走势、报价等实时行情显示。资讯丰富：提供综合资讯和品牌资讯，包括专业的宏观资讯和个股资讯信息。突破地域限制：中国移动GPRS信号覆盖的地方都能使用。服务完善：10086客服及营业厅业务支持移动秘书业务类型：生活娱乐业务简介：通过拨打12580获得代发短信、日程提醒、名片查询、主被叫留言、呼叫转移、生活资讯等人工服务。移动语音杂志业务类型：生活娱乐业务简介：通过拨打1259070收听各种娱乐信息、参与各种互动游戏。业务特色：操作简单：用户只需通过拨打就可点播，使较为繁琐的操作程序变得简单容易。降低短信业务使用

22、门槛：用户甚至不需要设置短信中心，只需会打，就可使用信息点播业务，解决了短信消费大众化的瓶颈，大大降低了用户使用短信数据业务的门槛。移动短信回执业务类型：通信服务业务简介：短信回执是指中国移动用户在给移动网内的朋友发送点对点短信时，业务系统会自动给短信发送方回复一个回执信息，告之短信是否发送成功。用户在收到基本回执信息的同时还可以收到中国移动提供的各类信息资讯。业务特色：可随时掌握短信是否发送成功移动IP直通车业务类型：集团应用业务简介：IP直通车是中国移动为固定开通后付费的17951一次拨号IP业务。把用户的固定和用户在中国移动设立的付费XX进行绑定，通过付费XX来付费。付费XX分为两类即：

23、全球通XX和客户编号。业务特色：简化了员工长途拨号方式，节省了企业长途话费，并可以根据需要设置或去除使用密码，有较高的使用安全性，便于企业对通信费用进行管控。移动会议业务业务类型：集团应用业务简介：移动会议业务是一种供使用者随时、随地、随意实现两方以上同时通话的移动增值业务。利用这种业务，会议主持人可以利用移动将分布在不同地方、使用移动或固定的会议成员连接起来共同参加会议。业务特色：即打即通，使用方便。网络覆盖广泛，随时随地使用。可以提前预约，保证会议室资源。移动号簿管家业务类型：通信服务业务简介：号簿管家业务是指用户将手机中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与网络服务器保持一致，并

24、能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。平时可将手机中的个人信息（通讯录）存放在专用服务器上，任何时候有需要，就通过电脑、手机、固定进行管理和调用。业务特色：号簿更新：随时备份或恢复手机号簿，以防丢失或换卡网络查询：可以查询在网络服务器端存储的庞大的号簿数据发送短信：可以通过号簿管家进行短信发送，这在节日群发祝福短信时减少大量重复操作支持手机：可以由多种国内外著名品牌手机进行支持移动亲情业务类型：通信服务业务简介：可以将最常用的几个设置成亲情，享受话费优惠，同时可为这个几个设置代码，拨打时直接按代码即可移动M2M业务类型：集团应用业务简介：M2M（Machine-to-Machine）

25、是基于特定行业终端，以GPRS/SMS/USSD等为接入手段，为集团客户提供机器到机器的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。业务特色：灵活便捷、节省投资：外围设备间、外围设备同中心节点通信采用点对点方式，更灵活、更低廉，可用于信息互传、数据互备、远程检测等。多种数据传输方式：支持短信、GPRS、EDGE等多种承载方式，可选用一种或多种方式进行数据的传输和交互。提高行业客户的效率，降低投入成本：支持外围终端分散性，适用于突发性，高频率，小流量的数据传输，相对于固网方式，极大的提高了效率，降低了成本。支持多种行业客户：对分散性数据采集或传送的

26、支持，免除了分散性、移动性、危险性的困扰，提高了行业客户的效率，也降低了投入成本；并支持多种外观、容量等都有很大差别的行业终端。提高行业客户数据传输安全性：XX认证、空中数据加密、专线连接等方式有效的保证了行业用户数据安全传输。移动主叫隐藏业务类型：通信服务业务简介：移动用户申请了主叫隐藏业务后，做主叫时，被叫无法显示主叫的（无论被叫是否申请了主叫显示功能），支持所有类型手机。移动MO手机上网业务类型：综合数据服务业务简介：“移动梦网”下属业务。通过手机接入互联网，浏览新闻、下载图铃、聊天交友、收发等。业务特色：可通过MO键一键上网移动国际漫游*139业务类型：通信服务业务简介：*139业务是

27、中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。用户在漫游地完成业务登记后，系统首先呼叫被叫用户，接通被叫后再呼叫主叫用户，从而完成主、被叫间的通话接续。通常，整个接续时间大约30秒。由于接续方式不同，可以大大降低漫游费用。业务特色：将漫游主叫变成被叫，按照漫游做被叫的计费方式收费，使客户在国际漫游时与国内发生通话的资费大幅度降低。移动手机报业务类型：生活娱乐业务简介：手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供及时资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容）。业务特色：及时、便捷、权威的资讯服务；方便的报刊获取渠道。

28、移动集团V网业务类型：集团应用业务简介：集团V网也称VPMN（Virtual Private Mobile Network），即移动虚拟专用网业务。是中国移动针对集团客户内部通信需求推出的产品。它将集团内部的客户编制成一个“VPMN集团”，其中的每一个成员均可以使用短互相呼叫并享受组内成员本地通话的优惠，从而实现集团客户员工间便捷、智能的移动语音业务。业务特色：短号拨打：集团客户可自主制定内部短，集团V网组内成员间不必再拨打冗长的手机，而只需键入短号，即可轻松通话，如同拨打分机一样便利。自由编号：集团客户可以按部门、职位或个人偏好来编排内部用户的短，使记住更多员工的手机不再是一种奢望。无需查，

29、沟通更简便。全国漫游：短已实现全国漫游功能。无论您身在何处，都可以通过拨打集团V网短与本集团内部用户通话，使集团客户随时随地享受便利服务。自由选择：集团V网为集团客户提供了最大限度的选择空间。不仅拨打长号、短号都能接通，还能根据实际需要显示对方的长号或短号。话费优惠：集团客户集团V网组内成员在相互间通话或与网外组通话时，不论接听还是拨打，集团V网组内成员均可享受话费优惠。短号短信：集团V网用户间通过短号互发短信和互发群组，简单方便。移动商信通业务类型：商务辅助业务简介：商信通是中国移动与商务部电子商务中心联合推出的为企业提供权威行业政策及商机资讯的无线商务应用。商信通通过商务简报、商信宝、无线

30、广交会、商务供求、商业学堂、企业专刊等业务，为企业提供政策法规、行业资讯、商机供求、企业推广、商务交流等无线商务服务。商信通业务一期推出七个产品:商务简报、商信宝、国内供求、国际供求、无线广交会、企业专刊、商业学堂。业务特色：以纺织行业、轻工行业、机电行业、贸易行业、化工行业、汽车行业、IT行业为主的中小企业的中高层管理者及企业业务人员为主要使用者。适用于中国移动非智能网用户。移动生活百事通业务类型：生活娱乐业务简介：可以用手机点播或定制所需要的各种生活信息如新闻、天气、娱乐、彩票等移动集团客户通讯录业务类型：集团应用业务简介：集团客户通讯录业务是中国移动为企业提供的通讯录管理服务。企业将集团

31、的通讯录信息存储在运营商提供的网络服务器中，企业指定管理员对通讯录信息进行管理，用户可随时随地通过多种接入手段（如语音、短信、WEB、WAP等），方便地实现通讯录的查询和下载。业务特色：集团通讯录业务为集团提供了一个统一的信息管理平台，每一个用户不必为集团人员及联系方式的频繁变更而不断地在本地进行信息的维护更新，而是只在产生信息需求时接入到网络，便可获得最新的、最准确的通讯录信息。移动17201上网业务类型：数据服务业务简介：用固定拨号上网，其上网费计在手机XX上，方便在不同场合和条件下上网集团应用业务类型：数据服务业务简介：集团信使是中国移动推出的商务短信平台，该业务能够将企业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式来实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业