室内体育场馆验收要求规范.docx

1、室内体育场馆验收要求规范室内体育场馆查收规范1范围本技术规范规定了体育场所实行体育服务认证的通用技术要求。本技术规范合用于向社会开放的体育场所。2规范性引用文件以下文件中的条款经过本技术规范的引用而成为本技术规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后全部的改正单（不包含勘误的内容）或订正版均不合用于本技术规范，然而，鼓舞依据本技术规范达成协议的各方研究能否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本合用于本技术规范。GB 3096声环境质量标准GB 9668体育馆卫生标准GB/T标记用公共信息图形符号第 1部分：通用符号GB/T 17093室内空气中细菌总数卫生标准GB 1749

2、8健身器材的安全通用要求GB 19272健身器材室外健身器材的安全通用要求GB 22185体育场馆公共安全通用要求GB50017钢构造设计规范JGJ 31体育建筑设计规范JGJ 153体育场馆照明设计及检测标准HAUC 003体育场所服务保证能力要求3术语、定义以下术语和定义合用于本技术规范。体育场所向社会开放的，能知足人们进行体育运动健身休闲、训练、比赛等活动需要的体育场所。4卫生、环境和建筑要求体育场所内和体育场所周边环境噪音应切合 GB3096要求。体育场所环境卫生应切合 GB9668要求。体育场所室内空气应切合 GB/T17093要求。体育场所内外公共信息符号应切合CB/要求，指示用标

3、记应清楚、适用、雅观。体育场所如采纳网架构造，建筑设计应切合GB50017要求。体育场所及隶属设备的建筑设计应切合 JGJ31要求，且应试虑节能要求。室内体育场馆照明应切合 JGJ153要求。5安全保障要求体育场所的治安、消防、安全管理应达到治安、消防、安全管理部门检查查收合格标准。体育场所应有安全捍卫监督系统（包含摄像头和监控室） 。体育场所应有覆盖全场的中、英文双语应急广播系统。体育场所体育器材的使用和寄存应切合公安、消防安全规定。体育场所火灾自动报警器、自动灭火系统、消火栓及隶属设备、防火封堵及其余消防设备应保持使用状态优秀。体育场所各样电器、机械设备要求各样电器、机械设备应保持优秀状态

4、，随时启用；体育场所开放地区内电源线路的设置，应该切合国家标准和行业标准，接、拉暂时用电线路的，应该采纳有效防备举措，电器设备应该安装漏电和过载保护装置；体育场所变配电室要求体育场所变配电室为 10KV电压等级且容量在 630KVA及其以上的，应安排专人日夜值班 ,值班人员应做好值班工作记录；体育场所变配电室应设置防备雨、雪和小动物从采光窗、通风窗、门、电缆沟等进入室内的设备，变配电室的电缆夹层、电缆沟和电缆室应采纳防水、排水举措，变配电室进出口应设置高度不小于 400 mm的挡板；体育场所变配电室应装备用电设备部署平面散布图、 配电线路平面散布图安全技术资料，并悬挂变、配电系统操作模拟图板。

5、不该寄存与变配电室工作没关的物件，并保证变配电室的消防设备、设备完满有效；体育场所变配电室应装备高、低压作业工具，劳动防备器具，应急工具等安全器具，并保证使用安全。体育场所安全出口、分散通道要求体育场所应有场所平面表示图及分散通道指示图；体育场所安全出口的分散门应向分散方向水平开启，安全出口的宽度不该小于，双侧 1m范围内不该设置、堆放或许悬挂任何物件，安全出口门内门外范围内不该设踏步，其实不该设置门槛；体育场所开放地区内应设置分散通道，主要分散通道应直接通向安全出口，宽度不该小于，协助分散通道宽度不该小于；体育场所安全出口、分散通道和楼梯口应设置灯光型分散指示标记，分散指示标记应明显、连续，

6、设在安全门的顶部或分散通道和转角处距地面 1m以下的墙面上，指示标记的间距不该大于 10m ，分散通道应同时设置蓄光型分散指示标记；体育场所应在安全出口、分散通道、要点要害部位和人员密集地区设置应急照明灯，应急照明达到地面的最低照度不该小于，断电后连续照明时间不该少于 20min ；体育场所在开放时期如进行装饰、维修、改造等施工，施工区应与开放区隔绝 ,并采纳安全举措，保证施工安全， 体育体育场所经营单位应该与施工单位签署特意的安全管理协议，明确安全责任。体育场所安全警告要求体育场所应悬挂对于场所、器材和设备的使用说明，在有较大危险要素的部位、器材和设备上，应设置安全警告标记；体育场所进口处、

7、各体育场所的醒目地点，应设置体育活感人员安全须知。安全须知除应包含体育活感人员进入体育活动场所的运动安全、场所安全须知外，还应重申对于少儿安全、老年人及残疾人安全方面的内容，以及对过分疲惫、酒后及有疾病症状不宜参加体育活动的人员进行劝止等方面的内容；体育场所应有禁烟标记。体育场所举办大型活动的要求举办方、体育场所经营单位应签署安全协议书，明确各自的安全管理职责；应拟订切合规定要求的活动方案和突发事件应抢营救方案。体育场所应备有惯例抢救药品和器材，并摆放于便于取用的显然地点。体育场所应有安全管理责任制度及安全责任人，从业人员应该熟习安全出口和分散通道的地点，掌握本岗位的应抢营救职责。应为前来锻炼

8、者赠予包含人身不测伤害的公共责任保险。每日在对外开放前， 对付体育场所及器材设备进行安全检查， 非开放时间应安排专职的值班人员。体育场所实质容纳的锻炼者人数不该超出最大容纳人数，当靠近最大容纳人数或顶峰期人员相对齐集时，应采纳有效的控制和分散举措，保证安全。最大容纳人数应按以下规定计算： 溜冰、轮滑项目人均运动面积，不该小于 5m 2； 人工游泳场、馆人均水域面积不该低于，天然游泳场不该低于4m 2； 其余室内运动项目人均运动面积，不该小于 4m 2； 滑雪、滑板项目人均运动面积，不得小于 20m 2。6设备设备要求总要求体育场所各功能区应布局合理，应设置招待区、歇息区、换衣室、洗手间等协助设

9、备区域，场所区、协助设备地区应有显然的功能分区布局图；室内体育馆应有空调或通风排气装置，通风优秀，各地区温度适合；体育场所专用设备设备应保养优秀，有年检合格表记，保证安全有效；体育场所场所面层应采纳环保、先进资料，且平坦无损坏，无杂物，并应按期保护与保养；室外体育场所应备有遮阳、防雨设备；体育场所设备设备在使用、保护过程应实行环境保护、节能等有效举措。体育场所与器材要求体育场所场所设备性能应与其使用功能相一致，并应依据场所使用功能要求对应相应国家标准、行业标准或体育项目比赛规则的要求（有关标准见附录） ；体育场所应装备与所展开体育项目配套的体育器材， 并应有产品安全检验出厂合格表记；体育场所体

10、育器材应使用状态优秀，整齐卫生，并按期进行保护、保养；体育场所体育器材应寄存于通风干燥的体育器材寄存室（区）责管理。协助设备要求招待区，摆放齐整，并应有专人负招待处应与招待能力相适应，装饰典雅，光芒充分；应供应招待、询问、预约、电脑结账等服务；应起码能用 1种外语供应招待服务；应有体育场所简介及服务项目宣传品、服务项目价目表、服务规范条例、顾客须知和建议箱；应有体育专业指导人员简介、培训项目课程表；应配有标准日期、时间显示装置；应供应体育器材的租借服务；有会员制形式的体育场所应成立会员电子信息管理系统；应有数目与招待能力相适应的会员柜；应有为残障人员供应便利的服务；歇息区应供应沙发、桌椅等；应

11、有电视机、报刊、杂志、体育运动技术资料服务；应有水吧，供应饮料、食品等；应有体育用品销售；换衣室应有男女分设的换衣室，地面应使用防滑资料；室内通风应优秀，地面及全部设备应洁净、无污渍，并配有废物箱；应有歇息座椅（或条凳） 、镜子，如镜面超出 1/2 墙面大小，边沿应有防备资料包裹；应有换衣柜，宜为隔层式，构造坚固，整齐卫生；换衣柜数目与招待能力相般配，应按顶峰期同时招待人数 1/3的数目装备；公共洗手间应有男女分设的公共洗手间，布局合理，方便使用；应配有洗手池、梳洗镜、洗手液、擦手纸巾或自动干手器；应有废物桶；淋浴室开设综合项目性质的体育场所应有男女分设的淋浴室；地面应铺布防滑资料；应有优秀的

12、无显然噪音的排风系统，整齐卫生；喷头数目应与招待能力相适应，水龙头冷热表记清楚；应有洗手池和面镜，并配有感觉式水龙头；开放时间内应连续供应冷热水；应有沐浴用品搁物架（台） ；公共地区公共交通便利，交通工具进出方便；应有方便的泊车条件，且有充分的泊车位；室内场所走廊地面、墙面应整齐，无阻碍物；体育场所周围应环境优美、有绿化带；选择项目体育场所在以下部分地址设有无阻碍的基建、设备（共 10项，起码具备 4项）a)体育场所进出口；b)公共走道；c)电梯；d)楼梯；e)公共洗手间；f)看台预留轮椅席位；g)沐浴室；h)换衣室；i)标示；j)盲道；体育场所供应其余有关服务（共 5项，起码具备 2项）a)

13、有保健按摩理疗服务；b)有体质测试服务；c)可使用银行信誉卡进行花费结算服务；d)供应打印、复印服务。7服务质量要求从业人员资质与管理要求特有工种的从业人员包含体育场所工、 社会体育指导员、 游泳救生员、 体育经纪人、 电工等特有工种从业人员，应获得国家劳动和社会保障部颁发的特有工种国家职业资格证书方能上岗；社会体育指导员应能为顾客设计培训方案，拟订个性化培训计划；体育场所应按期组织特有工种人员的岗位培训和深造教育等活动。服务人员应每年进行身体健康检查，并获得身体健康合格证明后，方能上岗。服务基来源则对来宾视同一律；对来宾礼貌、热忱、友善；对来宾诚实，公正交易；尊敬民族风俗，不伤害民族尊严；恪

14、守国家法律、法例，保护来宾合法权益；亲密关注并尽量知足顾客的需求，高效率地达成对顾客的服务；可以快速、妥当办理顾客的投诉。服务礼仪要求仪容仪表要求服务人员的仪容仪表庄重、大方、整齐；服务人员应佩带工牌，切合上岗要求；服务人员应表情自然、和睦、和蔼，倡导浅笑服务；举止姿态要求举止文明；姿态庄重；主动服务；切合岗位规范；语言要求语言应文明、礼貌、简洁、清楚；应使用一般话；对客人提出的问题没法解决时，应予以耐心解说，不推委和对付。服务业务能力与技术要求服务人员应拥有相应的业务知识和技术，并能娴熟运用。8服务质量保证系统要求营运管理体制要求体育场所组织机构健全，设置合理；应辨别服务人员的岗位要求、工作

15、流程、任职条件、主要职责，并形成文件下达并实行有效；对体育专业指导人员及其余特有工种人员应有相应技术标准的书面工作说明，并实行有效；应有体育场所卫生标准及检查制度并实行有效；应有设备设备安全操作规程并实行有效；应有体育器材采买、使用、保护管理制度并实行有效；应有专用设备设备维修、保护与保养制度并实行有效；应有职工招聘、录取、培训、查核、激励、拘束制度并实行有效；应有体育专业指导人员巡视指导制度，着重发挥其在供应体育健身服务过程中的指导、保护与帮助作用；应有以场所高级管理人员针对服务人员服务过程检查为主的巡视制度以及相应的赏罚规定并实行有效；应有顾客投诉与客户关系协调办理机构和做事制度，投诉建议

16、渠道须显然公示；体育对外开放场所应有健全的服务场所顾客行为准则以及服务场所服务次序保护制度，以保证体育服务的正常、有序供应；体育场所对付拜托经营的体育项目的安全、卫生、设备设备、从业人员、服务质量等提出有关控制要求，敦促其履行有关国家标准或行业标准。体育场所服务质量保证系统应切合 HAUC 003带号 条款的规定。附录：现行体育设备建设国家、行业标准统计一、已经公布的国家标准序标准号标准名称号1GB/T 2005天然资料体育场所使用要求及检验方法第 1部分：足球场所天然草面层2GB/T 2005天然资料体育场所使用要求及检验方法第 2部分：综合体育馆木地板场所3GB/T 2006天然资料体育场

17、所使用要求及检验方法第 3 部分：运动冰场4GB/T 2005人工资料体育场所使用要求及检验方法第 2 部分：网球场所5GB/T 2006人工资料体育场所使用要求及检验方法第 3部分：足球场人造草面层6GB 22185-2008体育场馆公共安全通用要求7GB/T体育场所使用要求及检验方法第 2 部分：游泳场所8GB/T体育场所使用要求及检验方法第 3 部分：棒球、垒球场所9GB17945-2000消防应急灯具10GB50180-2002城市居住区规划设计规范11GB50189-2000公共建筑节能设计规范12GB50017-2003钢构造设计规范13GB50034建筑照明设计规范14GB191

18、97-2003卡丁车场建设规范15GB/T20239-2006体育馆用木质地板16GB20394-2006体育用人造草17GB/公共信息导向系统设置原则与要求第 7 部分：体育场所18GB/标记用公共信息图形符号第 4 部分：体育运动符号19GB/中小学体育器材和场所二、已公布的行业标准序号标准号标准名称1JCJ153-2007体育场馆照明设计及检测标准2JG/T191-2006城市社区体育设备技术要求3JGJ50-2001城市道路和建筑无阻碍设计规范4CJJ122-2008游泳池给排水工程技术规范5JGJ/T131-2000体育馆声学设计及丈量规范6JGJ31-2003体育建筑设计规范7SJ

19、/T11141LED显示屏通用规范9TY/体育场馆设备使用要求及检验方法第 1 部分； LED显示屏10TY/体育照明使用要求及检验方法第 1 部分；室外足球场和综合体育场11 TY/ 体育照明使用要求及检验方法 第 2 部分；综合体育馆12 TY/T1003-2005 游泳、跳水、水球和花式游泳场馆使用要求及检验方法注：以上未包含 GB/T18266 和 GB19079 两个系列的体育服务标准。1、 GB18266 已公布的有健身房、保龄球 2 个等级标准。2、 GB/T19079 已公布的有游泳、卡丁车、蹦极、攀岩、轮滑、滑雪、溜冰、射击、射箭、潜水、漂流、滑翔伞、热气球、动力滑翔伞 14 个开放条件标准。