失物招领广播稿.docx

1、失物招领广播稿失物招领广播稿 篇一：日常广播稿 硅谷数码城日常广播稿 一、播音的原则 必须用标准的普通话进行播音。 必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。 播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。 二、播音的内容 促销广播： 频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。 背景音乐： 给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲

2、等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。 三、播音稿的写作： 服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。 书写时应注意语句流畅！ 四、广播正文： 8:10播放轻音乐 8:20营业人员进场词 尊敬的卖场营业人员： 大家早上好!伴随着优美的乐曲,我们播音室即将开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。一年之计在于春，一日之计在于晨。请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。现在距离营业时间还有10分钟，请大家做好营业准备。在这里我代表硅谷数码城愿您度过这美好的一天，预祝大家工作

3、顺利，心情愉快。8：30正式开门迎宾词 亲爱的顾客朋友： 早上好！欢迎光临硅谷数码广场。硅谷数码城今日营业现在开始。我们的员工已经准备就绪，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物。美好的一天从硅谷数码商场开始，我们将恪守“顾客第一”的经营理念。硅谷数码城为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。希望今天我们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临，祝您购物愉快！ 亲爱的顾客朋友： 早上好，今天是2012年月日星期硅谷数码城对您的光临表示衷心的感谢，我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在硅谷数码城度过一段美好、愉快的时

4、光。！ 亲爱的顾客朋友： 欢迎您光临硅谷数码城，与我们共渡美好的休闲时光。我卖场位燕山大街北段，现已具有现代大型IT精品及各种安防设备卖场的各项硬件设施，高规格、高档次的独特购物环境，物美价廉的商品和优质的服务，深受广大消费者的青睐。感谢您一直以来对我们的支持与关注，愿您在硅谷数码城购物愉快！ 4.亲爱的顾客朋友：早上好！欢迎光临硅谷数码城。我们的营业时间为早上8：30到晚上5： 30。在这段时间内我们全体员工将尽自己最大努力为您营造一个良好的购物环境。始终以优良的服务，优质的商品，优雅的环境，优廉的价格满足您的所需，硅谷数码城真诚感谢广大顾客朋友一直以来对我们的支持与厚爱，在此，硅谷数码城工

5、作人员祝您购物愉快！ 13：30播下午词 （1）亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临硅谷数码城，感谢广大顾客朋友对本商场的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求，硅谷数码城。全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。 （2）亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临硅谷数码城，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，硅谷数码城全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的

6、选您所爱，购您所需的商品。（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望硅谷数码城能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）（硅谷数码城全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！） 营业结束词 亲爱的来宾朋友，您好！我们现在的营业时间是17:000，如果您尚未选购好商品，请您从容选购。硅谷数码城的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！ 亲爱的顾客朋

7、友，下午好！感谢您光临硅谷数码城，我们的营业时间为上午8:30-晚17：30，现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。 亲爱的顾客朋友们：（回家音乐同时响起）感谢您今天光临硅谷数码城，硅谷数码城是一个商品质量有保证，售后服务跟的上的IT买场，在这里挑选的每一款商品都让您温暖的家充满爱的音符，当傍晚悄悄来临的时候，我们送上那首熟悉的回家，伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安，硅谷数码城再次感谢您的光临。 亲爱的各位来

8、宾：您好！又到了我们向您说再见的时间，硅谷数码城今日营业到此结束，我们的员工将目送您离开。夜色已深，您和硅谷数码城都将结束忙碌的一天，希望今天硅谷数码城为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢，欢迎您明天再次光临硅谷数码城。 亲爱的卖场营业人员：晚上好！一天的工作又结束了，公司全体管理人员向你们道一声：“大家辛苦了！”请摊位的营业人员做好本区域的卫生整理，检查各岗位的电源是否已经关闭，做好离场准备。最后提醒大家：在过马路时要注意安全，您的健康是我们最大的财富。敬祝各位晚安！明天见！ 亲爱的营业人员：大家辛苦了！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜

9、晚（或周末）。谢谢播音中需插播的内容 卖场简介 亲爱的顾客朋友，上午好！欢迎光临硅谷数码城，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上17：30，为了能使广大顾客购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况： 一楼经营：、电信、联通营业厅、ATM自动取款机等。 二楼经营：品牌笔记本、品牌电脑、品牌手机移动，数码相机DIY装机、电脑外设、办公耗材、安防监控等。 欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在硅谷数码城渡过一段美好、愉快的时光，硅谷数码城全体员工祝您购物愉快。 营业中安全提醒

10、： 亲爱的顾客朋友们：您们好！ 欢迎光临滦县硅谷数码城：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电脑小票，以便我们更好的为您服务。为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！ 亲爱的顾客朋友们：您们好！滦县硅谷数码城为无烟卖场，为了给您提供一个安全、舒适的购物环境，也为了您和他人的身体健康，请不要在商场内吸烟。谢谢您的合作！ 亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！ 天气预报 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎您光临硅谷数码城，与我们共渡

11、这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报：今日天气。硅谷数码城全体员工提醒您注意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。 亲爱的顾客朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务， 谢谢！ 整点播报 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎您光临硅谷数码城，渡过您愉快的休闲时光，现在是北京时间点整，硅谷数码城提醒您准确对时。谢谢！ 温馨提示 亲爱的顾客朋友：您们好！欢迎光临硅谷数码城。在您购物的同时，请您小心保管好自己的钱物，以免丢失。带小孩的顾客朋友请照看好您的小孩，以免走丢。由此给您带来的不便，硅谷数码城表示真诚的歉意。在此，硅谷数码城全体工作人员祝您购物愉快！ 亲爱的

12、顾客朋友，你们好！ 欢迎光临硅谷数码城，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外，在您购物时，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。硅谷数码城全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 下雨时 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎光临硅谷数码城，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，祝您购物愉快！谢谢！ 无烟商场 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎光临硅谷数码城，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。硅谷数码城全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！广播找

13、人 来宾+先生，请您听到广播后，速与+联系那里有人等候。 来宾先生（小姐），请您听到广播后，速到，那里有人等候。寻物 有哪位来宾朋友及员工，拾到+物品。请您听到广播后，速与+联系，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您 有哪位顾客朋友及员工朋友，捡到物品，烦请您听到广播后，速与保安或办公室联系，失主非常着急。在这里，我们替失主向您表示感谢！谢谢！ 失物招领 有哪位顾客朋友，在您购物时，将您的物品遗失，请您听到广播后，到卖场服务台领取。硅谷数码城欢迎您的光临。谢谢！ 移车位 请顾客朋友中的驾驶员同志注意了： 请车牌号为：冀的驾驶员配合我卖场的保安人员移动一下车位。谢谢合作！故障发生

14、（停电时） 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎光临硅谷数码城，由于卖场供电线路出现故障，以致造成停电。请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小孩，我们的工作人员将尽快处理故障，不便之处敬请谅解。硅谷数码城全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！ 故障恢复（来电时） 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎光临硅谷数码城，很抱歉，由于卖场供电线路出现故障，让您受惊了，经过我们工作人员的努力，现已恢复正常，此次停电给您的购物带来了不便，敬请您原谅，感谢您的支持与合作，硅谷数码城全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 火警发生时 亲爱的顾客朋友： 由于楼商铺发生火警，请大家不要紧张，保持镇定，也请您照顾好身边的老人和小

15、孩。跟随我们的工作人员尽快离开现场。谢谢！ 火警结束后 亲爱的顾客朋友，你们好！ 欢迎光临硅谷数码城，很抱歉！刚才火警让您受惊了。经过我们消防人员和工作人员的努力，本商场已恢复正常营业，不便之处敬请谅解，感谢您的支持。谢谢！ 商场相关规定 各位经营户及顾客朋友，你们好！ 感谢你们一直以来对硅谷数码城的支持与厚爱，为了保护您的商品及人身安全，请自觉遵守我商场的一些相关规定： 1、严禁穿着溜冰鞋进入我商场； 2、严禁将垃圾及剩菜随意倒在楼梯过道上，危及他人安全； 3、请勿在商场内大声喧哗、追逐打闹。 谢谢您的合作！硅谷数码城祝您购物愉快！ 篇二：超市广播稿 开门前五分钟准备: 各位同事早上好，还有

16、五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自 己的仪容仪表，各就各位,让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！ 开门迎宾致辞: 亲爱的顾客朋友： 早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00晚上21：00共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。 欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：*，谢谢！ （

17、善南店、善北店） 营业中： 亲爱的顾客朋友，大家好！ 欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！ 促销活动： 亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们

18、特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购-祝你购物愉快! 内部联系 本超市的*您好！请您听到广播后速到*！（连续播放23遍） 打烊词： 亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时 间为早上6：00晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！ 存包提醒 亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行

19、操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。 安全温馨提示： 亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请

20、存放到服务台保管。正德康城超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 拥挤现象： 亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！ 雨天温馨提醒 亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处

21、小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您 前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！ 停电、来电即时播音 1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！ 2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，不便之处敬请谅解，感谢

22、您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！ 火警播报 1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。 2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店*地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！ 顾客寻人、失物招领 1、来宾（）您好，请

23、您听到广播后到（），有人找。 2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。 3、（）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。） 4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。 5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。 6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。 7、来宾_请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢! 开业前篇 各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！ 拥挤篇 亲爱的顾客朋友您好

24、，欢迎光临-店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！ 温馨提示（一） 亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临-店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品： 更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。 温馨提示（二） 亲爱的顾客朋友您好： 欢迎光临-店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！ 商场超市日常广播语 开店前 各位同仁大家早上好!我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，

25、请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5分钟各广播一次)开店 篇三：广播稿 某购物中心广播室工作流程播音稿范例 时间:2007-3-716:09:00 早间 08：28播放轻音乐 08：29各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，购物中心播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。 08：30现在是早点名及晨会时间 08：50早晨 08：55各位员工，今天是年月日，星期。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。08：58请各位员工就迎宾位 09：00 播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是年月日，星

26、期。购物中心对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！” 晚间 20：25 播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到20点30分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。购物中心的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位来宾朋友，晚安！ 20：28请各位员工就送宾位 20：30提示音 20：33现在是打扫卫生时间 20：38现在是晚会时间 20：43各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您

27、整理好柜位及物品，依次列队，并在各商场值班经理的带领下，按六层、五层、四层、三层、二层、一层、地下一层的顺序退场。现在请六层及五层员工退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。 一、天气预报： 亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临购物中心，下面为您播报市24小时天气情况。 1、气温： 2、紫外线指数： 3、穿衣指数： 亲爱的来宾朋友，在这里层座专柜特别向您推荐几款适宜今天穿的，相信专柜一定会让您更加自信。亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！ 二、广播寻人播报 来宾先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到专柜），那里有人等候。在这里购物中心特别感谢VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！ 三、寻物启事播报 有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到物品，烦请您听到广播后，速与X层X座XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！ 四、失物招领播报 有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的物品遗失！请您听到广播后，前往专柜领取。在这里购物中心特别感谢卓展VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！ 五、整点播报 亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临购物中心，现在是北京时间点整，在这里购物中心特别感谢VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！