消费品召回阶段性总结.docx

1、消费品召回阶段性总结消费品召回阶段性总结XX市场监督管理局：按照消费品召回管理暂行规定 的有关规定，我公司现对召回活动提交召回阶段性报告。召回编号召回 公告发布时间基 产品名称型号本 生产起止日期信 产品缺陷描述息召回起止时间本报告起止时间本报告提交人缺陷产品数量本阶段预期完成率缺陷产品单值召回预算经费本阶段完成率评估产品销售渠 官网道 商场产品设计寿命联系方式本阶段召回数量本阶段实际完成率单件召回成本本阶段支出经费是/否达到完成率目标电商 专营门店超市 其他：网站 详细网站 :新闻媒体详细媒体：召回信息自媒体详细自媒体平台：发布渠道门店公告其他：通知消费者 电话 短信 电子邮件 信件方式 其

2、它：是/否建立了召回工作团队。召回活动是/否对召回工作团队进行业务培训。是/否预算了召回活动经费，如有，预算经费元。准备情况是/否建立了召回活动咨询热线电话，如有，共有部。是/否建立了召回活动咨询网络平台，如有，请列出：缺陷产品修正或补充标识 修理 更换 退货召回措施其它：召回措施是/否出现新的伤害的投诉，如有，投诉起。是/否出现新增缺陷。是否有效如有,请描述：消费者未能获知召回信息消费者联系不上。消费者召回愿意不强烈。未达到预期产品已经报废。完成率的原召回措施对消费者不太便捷。因召回等待时间太长。具体等待时间：消费者认为召回措施解决不了问题。召回存在附加条件。附加条件：其它原因：本阶段召回措

3、施有效性评估下一步计划采取的措施注：完成率 =完成召回消费品数量 /涉及消费品数量生产者名称（签章）日期: 年 月 日附件 8消费品召回总结XX市场监督管理局：按照消费品召回管理暂行规定 的有关规定，我公司现对召回活动提交召回总结报告。召回编号召公告发布时间回产品名称型号基本生产起止日期信产品缺陷描述息召回起止时间本报告提交人联系方式缺陷产品数量实际召回数量预期完成率实际完成率缺陷产品单值单件召回成本召回预算经费实际支出经费完成率评估是/否达到召回完成率目标产品销售渠道官网电商专营门店商场超市其他：产品设计寿命网站 详细网站 :新闻媒体 详细媒体：召回信息发布渠道 自媒体详细自媒体平台：门店公

4、告其他：通知消费者 电话 短信 电子邮件 信件方式 其它：是/否建立了召回工作团队。是/否对召回工作团队进行业务培训。是/否预算了召回活动经费，如有，预算经费召回活动元。准备情况是/否建立了召回活动咨询热线电话，如有，共有部。是/否建立了召回活动咨询网络平台，网络平台名称：缺陷产品修正或补充标识 修理 更换退货召回措施其它：召回措施是/否出现新的伤害的投诉，投诉起。是否有效是/否出现新增缺陷，新的缺陷：消费者未能获知召回信息。消费者联系不上。消费者召回愿意不强烈。产品已经报废。未达到预期完成率的召回措施对消费者不太便捷。原因召回等待时间太长。具体等待时间：消费者认为召回措施解决不了问题。召回存

5、在附加条件。附加条件：其它原因：此次召回措施有效性评估其它需要说明的问题注：完成率 =完成召回消费品数量 /涉及消费品数量生产者名称（签章）日期: 年 月 日附件 9消费品缺陷调查通知书(发文单位 ) 缺陷调查 （文号）（生产者） ：根据消费品召回管理暂行规定 的规定，由于你公司未按照我局通知（通知标题和文号）要求开展产品调查分析（或由于你公司提供的关于产品调查分析结果不能证明产品不存在缺陷， 或可能存在足以造成严重后果或者影响范围较大的缺陷），我局将对你公司生产的（产品名称）开展缺陷调查，请予以配合。一、产品基本信息产品名称 品牌型号/规格 批号/批次二、可能存在的缺陷描述三、缺陷可能导致的

6、后果单位（章）日期： 年 月 日本文书一式两份。一份送达当事人，一份行政部门存档。附件 10消费品缺陷调查登记表编号:1.生产者基本信息生产者名称统一社会信用代码生产者地址法定代表人电话联系人电话2.涉及缺陷产品的信息产品名称型号规格CCC证书或生有 无证书编号产许可证投产日期年或月产量产 量每批次产量涉及产品批次数量销售记录（盖章附页）销售区域导致缺陷设计（附设计图纸）制造产生原因 其他：3.其他涉及同类缺陷问题的产品信息( 有 无)产品名称型号规格CCC证书或生有 无证书编号产许可证投产日期年或月产量产 量每批次产量涉及产品批次数量销售记录（盖章附页）销售区域导致缺陷 设计（附设计图纸）制

7、造产生原因 其他：现场记录附页被调查生产者意见并签名（盖章）：调查人员： 时 间：记录人员： 时 间：见证人签名： 时 间：附件 11消费品召回通知书(发文单位 ) 召回通知 （文号）（生产者） ：年 月 日至 年 月 日，我局对你公司生产的 XXX 产品（缺陷描述）问题开展了缺陷调查及认定工作。 经调查核实，确定你公司生产的上述产品存在缺陷。请你公司自收到本通知书之日起 10 个工作日内，按照消费品召回管理暂行规定的有关要求向我局报告召回计划，并实施召回。如对缺陷调查结果有异议，应当自收到本通知书之日起 10 个工作日内向我局提出书面说明，并提供相关证明材料，逾期视为放弃权利。既不按照本通知

8、要求实施召回又未在规定期限提出异议的， 根据消费品召回管理暂行规定的规定，将责令你公司召回。一、缺陷产品信息产品名称型号/规格二、缺陷描述品牌批号/批次三、缺陷可能导致的后果单位（章）日期： 年 月 日本文书一式两份。一份送达当事人，一份行政部门存档。附件 12消费品召回实施情况监督检查记录表生产者名称生产者地址法定代表人联系电话产品名称产品型号序号检查内容检查结果备注（如未完按时完成成，附生消费品召回完成情况未按时完成产者情况1说明）拟召回数量 /实际召回数量 /是否及时发布消费品召回信息是否文件通知经营者停止销售所涉及的缺陷传真电子邮件消费品的方式信函2其他：网站新闻媒体召回信息发布渠道自媒体平台门店公告其他方式:修正或补充标识3消费品召回处理措施修理（附证明销毁材料）其它：生产者问题记录（未在以上栏目中列出的其他项目及其问题）检查人员： 日期：生产者签字（盖章）：