1、消费者权益保护法单选题1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿A广告经营者 B广告制造者C经营者 D发布广告的媒体答案:C2、经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失A胁迫 B欺诈 C侮辱、诽谤 D侵犯人身自由答案B3、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。A不合格 B未经检验C数量不足 D可能危及人身财产安全的答案D4、一般说来,消费者享有对( )进行监督的权利A商品 B服务C商
2、品和服务以及保护消费者权益的工作 D不合格商品答案C5、经营者的下列哪项行为,未违反消费者权益保护法规定的义务?A店堂告示“商品一旦售出概不退换”B店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”C顾客购买两条毛巾所要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝D出售蛋类食品的价格经常变化答案B6、王某从商场购得一电暖器,放置一年后使用时因漏水而受伤,为此花去医疗费用3000元,根据诉讼时效的规定,王某起诉获得法院支持应根据下列保法?A民法通则B产品质量法C合同法D民法通则或产品质量法答案B7、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。王某买回
3、使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此,下列哪一选项是正确的?A美容店不知道该产品为假名牌,不应承担责任B美容店不是假名牌的生产者,不应承担责任C王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任D美容店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担全部责任答案:D8、在经营者有下列哪一种行为的情况下,消费者可对经营者请求“退一赔一”?A进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址B出售国家明令淘汰的农药C速食品及包装上没有标注生产日期和保质期D中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口答案:D9、根据我国的消费者权益保护法的规定,下列哪种行为不适用消费者权益
4、保护法的调整( )。A. 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务B. 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务C. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料D.经营者为生产需要购买生产资料【答案】D10、根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。A.只能向违法经营者要求损害赔偿B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿【答案】D11、中国旅游饭店行业规范29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒
5、水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据消费者权益保护法,这种规定侵犯了消费者的( )A保障安全权B自主选择权18 消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?A 王某只能向该商品生产者主张赔偿B 王某可以向该商品的销售者主张赔偿C 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿答案;B19、消费者权益保护法规定,经营者提供的商品有下列哪些情况的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的1倍:A虚假行为B、欺诈
6、行为C、误导行为D、隐瞒行为 答案:B7、消费者保护法以( )保护对象A消费者 B生产者C消费者利益 D生产者利益答案:C20、国际消费者组织联盟提出消费者有( )权利A7 B8 C9 D10答案:B21、消费者最基本、最重要的权利是( )A公平交易权 B选择权C知悉权 D安全权答案:C22、广告监督管理机关是( )A物价管理机关 B文化管理机关C工商管理机关 D县级以上工商管理机关答案:D23、出售质量不合格产品未声明的,诉讼时效期间为( )A 6个月 B 1年C 2年 D 3年答案:B24、消费者争议具有( )的性质A刑事纠纷 B行政纠纷 C民事纠纷答案:C25、对消费者争议进行仲裁的机构
7、是( )A各县级人民政府所在地的仲裁委员会B各省级人民政府所在地的仲裁局C较大城市设立的仲裁委员会D较大城市设立的仲裁局答案:C26、消费者为( )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。 A 生产 B生活C生产和生活D个人 答案:B 27、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案:A28消法是()实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 答案:D29消法中,消费者的消费客体是()。 A生活消费B商品C服务D商
8、品和服务 答案:D30、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。 A15日B30日C60日D90日 答案:C 31经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案:B32、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的() A一倍B二倍C三倍D五倍 答案:A33、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()
9、修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案:B34、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者()。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案:A35、依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 答案:D36、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()消法调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案:A 37、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。 A行政机关
10、B行业协会C社会团体D群众组织 答案:C38、消法赋予消费者协会()项职能。 A七项B五项C九项D十项 答案:A39、消法是()实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 答案:D40、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者()。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案:A 41、依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 答案:D42消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消
11、费者合法权益的()。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织 答案:C43各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在()的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 A共同的职责B各自的职责 C一定的职责D大致的职责 答案:B44各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者( )行为的发生。 A人身安全 B.财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全 答案: C45保护消费者的合法权益是( )共同责任 A.工商局和消协 B.政府与消协助 C.全社会 D.社会团体 答案:C46投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。 A不能
12、告知B应当告知C可以告知D酌情告知 答案:B47消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。 A分立后企业B合并后的企业 C变更后承受其权利义务的企业其他的企业 答案:C48消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。 A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者答案:C49对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案:B50经营者提供商品或服务,应向消费者出具
13、购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案:A一、 单项选择题51. 消费者权益保护法是哪年以及由哪个立法机关通过的( C)A. 1993,全国人大常委会B. 1999,全国人大常委会C. 1993,全国人大D. 1999,全国人大52 消费者知情权的客体不包括( D)A. 商品价格B. 商品产地C. 商品主要成分D. 商品的成本53. 我国首次规定惩罚性赔偿金的法律是(D )A. 经济合同法B. 产品质量法C. 技术合同法D. 消费者权益保护法54 消费者协会是最普遍,最重要的消费者组织,下列选项中与其职能不相符合的是(C )
14、A. 向消费者提出消费信息和咨询服务B. 参与有关行政部门对商品服务的监督和检查C. 受理理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解,并做出裁决D. 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼55 某消费者因啤酒瓶爆炸造成身体上的伤害,他的( A)受到了侵犯。A. 保障安全权B. 知悉真情权C. 公平交易权D. 接受教育权56. 某张女士面容奇丑,去某酒家消费,被酒店保安阻拦不让入内,该酒家侵犯了张女士的下列哪项权利?(D )A. 自主选择权B. 保障安全权C. 公平交易权D. 获得尊重权57 消费者是经营者的对称,指为满足生活消费的需要而购买,使用商品或接受服务的( A)A. 自
15、然人B. 法人C. 公平交易权D. 获得尊重权58. 对58“三包”商品,包修期内经过多少次修理后仍不能正常使用的,经营者应负责更换或退换(B )A. 一次B. 两次C. 三次D. 五次59消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?A 消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B 各商家为经营需要而发生的购销关系C 消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D 消费者为营利而进行的购销活动答案:C60 商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?A 10日内B 15日内C 30日内D 3个月内答案:
16、B61 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?A 1倍B 2倍C 3倍D 4倍答案:A62 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?A 丙只能向乙索赔B 丙只能向甲索赔C 丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D 丙可向甲、乙中的一个索赔答案:D63 消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?A 王某只能向该商品生产者主张赔偿B 王某可以向该商品的销售者主张赔偿C 王某既可以向销售者要求赔
17、偿,也可以向生产者要求赔偿D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿答案;B64经营者的下列哪项行为,未违反消费者权益保护法规定的义务?A。店堂告示商品一旦售出概不退换B。店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内C。顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以小额商品,不开发票为由加以拒绝D。出售蛋类食品的价格经常变化正确答案为:B65经营者提供商品或服务有( B )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到 的损失。 A胁迫 B、欺诈C、侮辱、诽谤D、侵犯人身自由66经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对( D ) 的商品, 应当向消费者作出真实的
18、说明和明确的警示, 并说明和标明正确使用商品的方法以 防止危害发生的方法。A不合格 B未经检验 C数量不足 D可能危及人身、财产安全67对消费者争议进行仲裁的机构是(C)A各县级人民政府所在地的仲裁委员会 B各省级人民政府所在地的仲裁局 C较大 城市设立的仲裁委员会 D较大城市设立的仲裁局 .68.出售质量不合格产品未声明的,诉讼时效期间为(B) A. 6 个月 B. 1 年 C. 2 年 D. 3 年69消费者最基本、最重要的权利是(C) A. 公平交易权 B. 选择权 C. 知悉权 D. 安全权70国际消费者组织联盟提出消费者有( B)项权力。 A、 7 B、 8 C、 9 D、 10 7
19、1消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?A 消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B 各商家为经营需要而发生的购销关系C 消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D 消费者为营利而进行的购销活动答案:C72 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?A 丙只能向乙索赔B 丙只能向甲索赔C 丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D 丙可向甲、乙中的一个索赔答案:D73 消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?A 王某只能向该商品生产者主张赔偿B 王某
20、可以向该商品的销售者主张赔偿C 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿答案;B74、消法中,消费者的消费客体是()。 A生活消费B商品C服务D商品和服务 答案:D75 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案:B76、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者()。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案:A77、
21、依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 答案:D78、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()消法调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案:A79、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织 答案:C80、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。 A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者 答案:C81、解决消费纠纷可通过几条途径解决()。 A2条B5条C7条D9条 答案:B82、国家制
22、定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。 A生产者B服务者C销售者D消费者 答案:D83、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在()的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 A共同的职责B各自的职责 C一定的职责D大致的职责 答案:B84、人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议,()受理,及时审理。 A必须B酌情C可以D不予受理 答案:A85、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。 A分立后企业B合并后的企业 C变更后承受其权利义务的企业其他的企业 答案:C86、投
23、诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。 A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知 答案:B87、各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者()行为的发生。 A人身安全 C.人身财产安全 B.财产安全 D.生活安全 答案: C88、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行() A行政监督 C.舆论监督 B.社会监督 D.司法监督 答案:C 89、保护消费者的合法权益是( )共同责任 A.工商局和消协 C.全社会 B.政府与消协助 D.社会团体 答案:C 90、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受()的监督。 A政府 C.舆论 B.消费者
24、 D.法院 答案:B91.下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是()。A.请求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请仲裁D.向人民法院提起诉讼答案C92使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。A.应向违法经营者要求赔偿损失B.应向营业执照持有人要求赔偿损失C.可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失D.应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任答案C93.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担的费用中不包括()。A.医疗费B.其抚养的人所必需的生活费费C.治疗期间的护理费D.因误工减少的收入答案B94王某借用朋友的营业执照经营,出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担,下列说法正确的是()。A.李某只能向王某要求赔偿B.李某只能向王某的朋友要求赔偿C.李某可以向王某或其朋友要求赔偿D.李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿答案C95.下列关于虚假广告责任的说法错误的是()。A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,经营者和广告的经营者承担连带责任B.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处C.广告的经营者不能提
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