小米手机品牌分析.docx

1、小米手机品牌分析品牌管理“小米”手机品牌资产分析Richard（李斌）2013/12/01目录“小米”手机品牌资产分析 2一、品牌资产的基本概念 21.1、定义 21.2、说明 2二、关于“小米”手机品牌的市场调研 22.1、调查对象 22.2、调查方法 22.3、调查时间 32.4、问卷信度与效度分析 3（一）信度分析 3（二）效度分析 32.5、问卷样本（见附件一） 3三、调研结果分析 33.1说明 33.2关于品牌显著度的结果分析 33.3关于品牌功效的结果分析 53.4关于品牌形象的结果分析 7附件一： 9关于“小米”手机品牌的市场调查 9“小米”手机品牌资产分析营销1101班 李斌0

2、121103920511 一、品牌资产的基本概念1.1、定义品牌资产：也称品牌权益，是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产（或负债）的集合，它能够使通过产品或服务所提供给顾客（用户）的价值增大（或减少）。1.2、说明品牌时代的到来使得“品牌”一词的使用频次骤增。有的公司认为品牌是为企业创造持续、稳定、独有的有形和无形利益的竞争手段是企业通过产品、服务与消费者建立的需要企业主动追求和维护的一种关系。品牌在市场上的良好销售表现及与消费者建立一种较稳定的关系便逐渐积累为品牌资产。品牌资产是企业的一种最有价值的长期投资.品牌资产的价

3、值如此之大那么是什么构成了这种资产其要素一般为:品牌知名度、品质认知度、品牌忠诚度、品牌联想及其他资产。二、关于“小米”手机品牌的市场调研2.1、调查对象“小米”手机品牌2.2、调查方法对武汉理工大学的同学按年龄分类之后进行抽样调查，以问卷的形式发放给被调查者。2.3、调查时间2013.11.232013.12.12.4、问卷信度与效度分析（一）信度分析利用spss对本次问卷结果进行信度分析后，得出本次问卷结果的信度为0.938，信度较高。（二）效度分析经过spss分析，本次问卷效度为0.973，问卷有效性较高。2.5、问卷样本（见附件一）三、调研结果分析3.1说明本次问卷共有28人填写，有效

4、问卷28份，其中男女各14人，其中15-20岁的同学占比42.86，21-35岁的人群占比50，35岁以上人群占比7.14，且被访者目前均有使用手机，所以样本人群构成基本合理，调查结果基本反映真实现状。3.2关于品牌显著度的结果分析（一）您现在使用的手机品牌是什么？选项小计比例A、苹果4 14.29%B、三星8 28.57%C、诺基亚2 7.14%D、摩托罗拉6 21.43%E、小米4 14.29%F、HTC2 7.14%G、其他2 7.14%本题有效填写人次28（二）您听过下面哪些手机品牌？选项小计比例A、苹果28 100%B、三星28 100%C、诺基亚28 100%D、摩托罗拉28 10

5、0%E、小米28 100%F、HTC28 100%G、联想26 92.86%本题有效填写人次28（三）您会持续关注“小米”品牌吗？（四）如果您要更换手机，您会考虑选择“小米”吗？选项小计比例A、会2 7.14%B、可能会18 64.29%C、不会8 28.57%本题有效填写人次28显著度分析：由以上三个问题结果显示，“小米”手机的显著度位于中上水平，和国际大品牌相比，所有被访者均听过“小米”品牌，且其中14.29的人群正在或曾经使用“小米”手机，且71.43的人表示会持续关注“小米”品牌且可能或者会购买“小米”手机。这些数据均显示“小米”手机品牌的显著度处于较高的水平。3.3关于品牌功效的结果

6、分析（一）您对“小米”手机功能的多样性如何评价？选项小计比例A、非常齐全0 0%B、比较齐全28 100%C、不齐全0 0%D、很少0 0%本题有效填写人次28（二）您对“小米”手机的性能如何评价？（三）您认为“小米”手机的性价比如何？ （四）您认为“小米”手机的价格如何？（五）您对“小米”手机的服务(包括售后)态度感受如何？ 选项小计比例A、非常好0 0%B、比较好4 14.29%C、一般24 85.71%D、不好0 0%E、很差0 0%本题有效填写人次28功效分析：根据以上调查结果显示，“小米”手机的效度处于中等水平。100的人认为“小米”手机的功能比较齐全，绝大多数认为“小米”的价格偏低

7、，性价比较高，但多数人认为其性能一般，服务水平也处于一般水平。所以，这些结果显示，“小米”手机的效度处于一个中等水平。3.4关于品牌形象的结果分析（一）如果您听过“小米”手机，您认为小米手机在市场上属于哪一等级产品？（二）您对“小米”手机的外形满意度如何？（三）您眼里的“小米”手机是？（四）您个人对“小米”手机的喜好程度如何？品牌形象分析：根据调查结果显示，“小米”手机的品牌形象处于中等水平，在消费者心里的形象比较好。多数人认为其属于中档品牌，对其外形也表示比较满意，绝大多数消费者认为“小米”精致简约、经济实用，一半人认为其时尚科技，而且三分之一的人表示出喜欢“小米”品牌。综上所述，“小米”的

8、品牌形象处于中等且较满意的水平。附件一：关于“小米”手机品牌的市场调查您好：我是武汉理工大学管理学院市场营销系1101班的学生李斌，因研究需要，现对“小米”手机品牌的相关信息进行调查，希望得到您的支持与配合。问卷中涉及的个人信息，我们将严格保密，不会作为人和商业用途。感谢您的支持与配合，谢谢！您的性别是：A、男 B、女 您的年龄是：A、15-20 B、25-35 C、35以上1、您现在是否使用手机？A、是 B、否2、您现在使用的手机品牌是什么？A、苹果 B、三星 C、诺基亚 D、摩托罗拉 E、小米 F、HTC G、其他3、您听过下列哪些手机品牌？（多选）A、苹果 B、三星 C、诺基亚 D、摩托

9、罗拉 E、小米 F、HTC G、联想4、如果您听过“小米”手机，您认为小米手机在市场上属于哪一等级产品？A、高档 B、中高档 C、中档 D、中低档 E、低档5、您对“小米”手机功能的多样性如何评价？A、非常齐全 B、比较齐全 C、不齐全 D、很少6、您对“小米”手机的性能如何评价？A、非常好 B、比较好 C、一般 D、不好 E、差7、您对“小米”手机的外形满意度如何？A、非常满意 B、比较满意 C、一般满意 D、一般 E、比较不满意 F、非常不满意8、您认为“小米”手机的性价比如何？A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、很低9、您对“小米”手机的服务（包括售后）态度感受如何？ A、非常好 B、比较好 C、一般 D、不好 E、很差10、您认为“小米”手机的价格如何？ A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、很低11、您眼里的“小米”手机是？（多选）A、高端大气 B、时尚科技 C、便宜耐用 D、经济实用 E、高品质 F、精致简约12、您个人对“小米”手机的喜好程度如何？ A、非常喜欢 B、比较喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、厌烦13、您会持续关注“小米”品牌吗？ A、会 B、不会14、如果您要更换手机，您会考虑选择“小米”吗？ A、会 B、可能会 C、不会15、您对“小米”这一品牌有哪些建议或意见？