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1、销售人员工作心得体会doc销售人员工作心得体会篇一：初次干销售工作的心得体会范文2013 初次干销售工作的心得体会范文2013 在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会?，因为?.，我的计划没完成，因为?”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对

2、待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。 心得一：要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意 做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们 在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之

3、百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了! 心得三：不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，

4、一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。 资料来源：http:/data/xdth/ 篇二：销售工作心得体会的 销售员工作心得体会 这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩，

5、很美好。我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作销售 刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交流，不过熟能生巧，我努力向老员工学习，进步神速。 我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会?，因为?.，我的计划没完成，因为?”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要

6、有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。 心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意 做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们 在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。

7、事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了! 心得三：用积极的情绪来感染顾客 在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象 心

8、得四：不断更新，不断超越不断成长，蓄势待发 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已

9、精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。 虽然只有一个月的时间，我真的成长了许多，也收获了许多，对社会、对人生又有了新的认识。我会在以后的人生道路上，不断学习，不断努力的。 销售心得体会 我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员，我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉，不了解玉，在我们销售员的讲解下，他们对玉有了一定的认识，也愿意买玉。 我们在卖玉给顾客时，就要揣摩顾客的心理，他担忧的是什么，如：玉的质量如何，玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。 一、制定销售计划 制

10、定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也我的销售计划是，一天签一单，价格在三百元左右 二、维护老顾客，开发新顾客 进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质 最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成

11、交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，而且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他三、用积极的情绪来感染顾客 在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象 四、寻找准客户 大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要

12、求先求质后求量的。 五、了解顾客的需求。 顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。 六、勤快，脸皮要够厚 第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得一定要把握好回访的技巧） 第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要

13、有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧，如你一味地给顾客介绍产品，顾客会厌烦，你不如转变一下话，如夸奖夸奖他们的穿着，夸奖他们的外形等等都可以。爱美之心人皆有之，这样不仅不会让顾客感到厌烦，还会让你事半功倍。 以上便是我工作一月所得的心得，这次经历对我来说非常珍贵，它不仅扩充了我的知识，还让我对自己有了明确的定位。我相信在以后的人生道路中我会少走一些弯路。 销售心得体会 这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩，很美好。我用暑假放假时

14、间去了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作销售 刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交流，不过熟能生巧，我努力向老员工学习，进步神速。 我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会?，因为?.，我的计划没完成，因为?”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报

15、的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。 心得一：维护老顾客，开发新顾客 进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质 最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新

16、品到货，我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，而且对于那些经常逛商场的顾客，我会 篇三：销售人员培训心得体会 销售人员培训学习心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。 我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良 好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东 西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的知识。 当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们 有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能

17、在销售领域定位。这是一个心、 脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得 随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新 知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户 那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的 客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类 似的客户身上，日积月累，我们也

18、会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样 至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中， 让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较 长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同 时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫 的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始

19、终 应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。 思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检 验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。 4、自信、勤奋，善于自我激励 这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、 勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出 就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋， 用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。 销售人员培训学习心

20、得体会我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利 润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们 为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学 到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为 企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。 聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习成 长一书，让我们受益匪浅

21、。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小 时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学 习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建 议。 一、销售计划销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一 个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的 方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管 理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，

22、也无法有效地控制销售风 险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同 在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、 竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销 售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工 作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信 息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市 场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发

23、挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步， 共同收获。 五、“销售当中无小事”“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无 小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。 以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！

24、 我 相信我们的明天会更好!篇二：公司销售培训心得体会公司销售培训心得体会上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广大的 销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技 巧： 一、换位思考 在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品 以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思考”，以此来与客户成为朋友。我们 都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地 高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他 一起分担，他就可能

25、和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约， 这样将又会有新的客户出现。 二、共赢目标 这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才能与客户建立长远的合 作关系。 顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想 法。然后用你独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望，从而成交。 二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。三、要有行动力 作为一名销售人员，一定要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是 一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就

26、要求销 售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于 进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历 尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。 四、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。在加强自 身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和 专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训，进一步强化了 全体员工的服务意识和理念。通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要坚强的意志，要有不达目的绝不罢休的 信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛

27、的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更 需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。参加人员： 日 期：2011年10月11日篇三：销售技能培训心得 销售培训心得 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了 为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。 非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售 员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率；

28、通过 销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭 老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情， 如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营 销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修 炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售 转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之 前就事先准备好了问题，但大多数人没有

29、事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会 导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机 会等形式的阻力。 还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价 格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了 -“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要 多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注 意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线 索和信息。更为重要的是闭

30、上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消 化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己 的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江 钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。xxxxxx 2012年11月30日篇四：销售培训心得销售培训心得体会 再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性， 我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应 用于实际中。并及时开展销售

31、人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的 不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。 专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识， 无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-“不专业”销售员。真正让自己成为一名专 业的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的 人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真 诚、热情”从而打造我们自己的品牌。 在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和 创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为 真正的联想人。销售培训心得之如何做好销售 非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作， 销售员一定要积极、自信，并要不断学习，以下是对我这次销售培训心得的具体介绍。 首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立 良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些 东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的知识。当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们 有