5A景区旅游月.docx

1、5A景区旅游月5A景区旅游月一、5A创建概况5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。5A级旅游景区创建的评分标准第一部分：服务与环境质量旅游交通140分。包括三个部分的内容，一是可进入性。二是自配停车场地。三是内部交通。游览210分。包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游（讲解）服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。旅游安全80分。包括安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全设备

2、设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。卫生140分。包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。邮电服务30分。包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。旅游购物50分，包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。综合管理195分。包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。资源与环境保护155分。包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备及采用环保

3、型材料等七个方面的内容。第二部分：资源与市场第一部分为资源吸引力，该项总分为65分。包括景区的观赏憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性等五个方面的内容。第二部分为市场影响力，分值为35分，分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。二、5A旅游景区单位（76家）1、北京：故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城。(4家)2、天津：天津古文化街旅游区（津门故里）、天津盘山风景名胜区。（2家）3、河北：秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区。（3家）4、山西：大同市云冈石窟景区、忻州市五台山风景名胜区。（2家）5、辽宁：沈阳市植物园、大

4、连老虎滩海洋公园。（2家）6、吉林：长春市伪满皇宫博物院、长白山景区。（2家）7、黑龙江：哈尔滨市太阳岛公园。（1家）8、上海：上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆（3家）9、江苏：南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、无锡灵山景区（2009 年3月26日）、扬州瘦西湖风景区、常州环球恐龙城景区、苏州周庄古镇、同里古镇旅游区、苏州园林（拙政园、虎丘、留园）景区（2010年4月18日）。（9家）10、浙江：杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区、嘉兴市乌镇景区、杭州市淳安县千岛湖风景区、宁波

5、市溪口滕头旅游区、金华市横店影视城景区（2010年4月18日）。（7家）11、安徽：黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区。（2家）12、福建：厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区。（2家）13、江西：九江市庐山风景旅游区、吉安市井冈山风景旅游区。（2家）14、山东：烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城（三孔）旅游区、泰安市泰山景区。（3家）15、河南：登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区。（3家）16、湖南：衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区。（2家）17、湖北：武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区。（2家）18、广东：广州市长隆旅游度假区、深圳华侨

6、城旅游度假区。（2家）19、广西：桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界。（2家）20、海南：三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区。（2家）21、重庆：重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡-小小三峡。（2家）22、四川：成都市青城山-都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、九寨沟-黄龙风景区。（3家）23、贵州：安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区。（2家）24、云南：昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区。（2家）25、陕西：西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区。（3家） 26、甘肃：嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区。（2家） 27、宁夏：石嘴山市沙湖旅游

7、景区、中卫市沙坡头旅游景区。（2家） 28、新疆：乌鲁木齐市天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区。（3家）注：未加粗5A景区为世界遗产，在“5A景区旅游月”读书笔记中不用记录。表1 “5A景区旅游月”读书笔记安排5A景区旅游月（第一期：2010年12月）序号省份5A景区数量1天津天津古文化街（津门故里）、天津盘山22河北秦皇岛市山海关、保定市安新白洋淀23辽宁沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园24吉林长春市伪满皇宫博物院、长白山25黑龙江哈尔滨市太阳岛公园16上海上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆37江苏南京市钟山风景名胜区-中山陵园、南京夫子庙秦淮风光

8、带、中央电视台无锡影视基地三国水浒、无锡灵山（2009 年3月26日）、扬州瘦西湖、常州环球恐龙城、苏州周庄古镇、同里古镇旅游区88浙江杭州市西湖、温州市雁荡山、舟山市普陀山、嘉兴市乌镇、杭州市淳安县千岛湖、宁波市溪口滕头旅游区、金华市横店影视城（2010年4月18日）75A景区旅游月（第二期：2011年3月）序号省份5A景区数量9安徽池州市九华山110福建厦门市鼓浪屿111江西吉安市井冈山112山东烟台市蓬莱阁113河南焦作市云台山114湖南衡阳市南岳衡山115湖北武汉市黄鹤楼、宜昌市三峡大坝216广东广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区217广西桂林市漓江、桂林市乐满地度假世界218

9、海南三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区219重庆重庆巫山小三峡-小小三峡120贵州安顺市黄果树大瀑布、安顺市龙宫221云南丽江市玉龙雪山122陕西西安市华清池、延安市黄帝陵223甘肃嘉峪关市嘉峪关、平凉市崆峒山224宁夏石嘴山市沙湖、中卫市沙坡头225新疆乌鲁木齐市天山天池、吐鲁番市葡萄沟、阿勒泰地区喀纳斯3三、“5A景区旅游月”读书笔记要求1、时间安排：共两期第一期：共计27处（2010年12月）第二期：共计27处（2011年3月）2、笔记内容（1）5A景区的旅游资源类型、特色（2）5A景区的经营管理主体（3）5A景区的发展历程（门票价格的变化、游客接待量、旅游收入、旅游网站建设

10、、开发的旅游项目和游览活动等信息）3、批阅时间：每月的最后一天，周末时间提前至周四。附：旅游资源分类表表1旅游资源分类表主类亚类基本类型A 地文景观AA 综合自然旅游地AAA 山丘型旅游地 AAB 谷地型旅游地 AAC 沙砾石地型旅游地 AAD 滩地型旅游地 AAE 奇异自然现象 AAF 自然标志地 AAG 垂直自然地带AB 沉积与构造ABA 断层景观 ABB 褶曲景观 ABC 节理景观 ABD 地层剖面 ABE 钙华与泉华 ABF 矿点矿脉与矿石积聚地 ABG 生物化石点AC 地质地貌过程形迹ACA 凸峰 ACB 独峰 ACC 峰丛 ACD 石（土）林 ACE 奇特与象形山石 ACF 岩壁与

11、岩缝 ACG 峡谷段落 ACH 沟壑地 ACI 丹霞 ACJ 雅丹 ACK 堆石洞 ACL 岩石洞与岩穴 ACM 沙丘地 ACN 岸滩AD 自然变动遗迹ADA 重力堆积体 ADB 泥石流堆积 ADC 地震遗迹 ADD 陷落地 ADE 火山与熔岩 ADF 冰川堆积体 ADG 冰川侵蚀遗迹AE 岛礁AEA 岛区 AEB 岩礁B 水域风光BA 河段BAA 观光游憩河段 BAB 暗河河段 BAC 古河道段落BB 天然湖泊与池沼BBA 观光游憩湖区 BBB 沼泽与湿地 BBC 潭池BC 瀑布BCA 悬瀑 BCB 跌水BD 泉BDA 冷泉 BDB 地热与温泉BE 河口与海面BEA 观光游憩海域 BEB 涌

12、潮现象 BEC 击浪现象BF 冰雪地BFA 冰川观光地 BFB 长年积雪地C 生物景观CA 树木CAA 林地 CAB 丛树 CAC 独树CB 草原与草地CBA 草地 CBB 疏林草地 CC 花卉地CCA 草场花卉地 CCB 林间花卉地CD 野生动物栖息地CDA 水生动物栖息地 CDB 陆地动物栖息地 CDC 鸟类栖息地 CDE 蝶类栖息地 D 天象与 气候景观DA 光现象DAA 日月星辰观察地 DAB 光环现象观察地 DAC 海市蜃楼现象多发地 DB 天气与气候现象DBA 云雾多发区 DBB 避暑气候地 DBC 避寒气候地 DBD 极端与特殊气候显示地 DBE 物候景观 E 遗址遗迹EA 史前

13、人类活动场所EAA 人类活动遗址 EAB 文化层 EAC 文物散落地 EAD 原始聚落 EB 社会经济文化活动遗址遗迹EBA 历史事件发生地 EBB 军事遗址与古战场 EBC 废弃寺庙 EBD 废弃生产地 EBE 交通遗迹 EBF 废城与聚落遗迹 EBG 长城遗迹 EBH 烽燧F 建筑与设施FA 综合人文旅游地FAA 教学科研实验场所 FAB 康体游乐休闲度假地 FAC 宗教与祭祀活动场所 FAD 园林游憩区域 FAE 文化活动场所 FAF 建设工程与生产地 FAG 社会与商贸活动场所 FAH 动物与植物展示地 FAI 军事观光地 FAJ 边境口岸 FAK 景物观赏点FB 单体活动场馆FBA

14、聚会接待厅堂（室） FBB 祭拜场馆 FBC 展示演示场馆 FBD 体育健身馆场 FBE 歌舞游乐场馆FC 景观建筑与附属型建筑FCA 佛塔 FCB 塔形建筑物 FCC 楼阁 FCD 石窟 FCE 长城段落 FCF 城（堡） FCG 摩崖字画 FCH 碑碣（林） FCI 广场 FCJ 人工洞穴 FCK 建筑小品 FD 居住地与社区FDA 传统与乡土建筑 FDB 特色街巷 FDC 特色社区 FDD 名人故居与历史纪念建筑 FDE 书院 FDF 会馆 FDG 特色店铺 FDH 特色市场 FE 归葬地FEA 陵区陵园 FEB 墓（群） FEC 悬棺FF 交通建筑FFA 桥 FFB 车站 FFC 港口

15、渡口与码头 FFD 航空港 FFE 栈道 FG 水工建筑FGA 水库观光游憩区段 FGB 水井 FGC 运河与渠道段落 FGD 堤坝段落 FGE 灌区 FGF 提水设施 G 旅游商品GA 地方旅游商品GAA 菜品饮食 GAB 农林畜产品与制品 GAC 水产品与制品 GAD 中草药材及制品 GAE 传统手工产品与工艺品 GAF 日用工业品 GAG 其他物品 H 人文活动HA 人事记录HAA 人物 HAB 事件 HB 艺术HBA 文艺团体 HBB 文学艺术作品 HC 民间习俗HCA 地方风俗与民间礼仪 HCB 民间节庆 HCC 民间演艺 HCD 民间健身活动与赛事 HCE 宗教活动 HCF 庙会与

16、民间集会 HCG 饮食习俗 HGH 特色服饰HD 现代节庆HDA 旅游节 HDB 文化节 HDC 商贸农事节 HDD 体育节 数 量 统 计8主类31 亚类155基本类型注 如果发现本分类没有包括的基本类型时，使用者可自行增加。增加的基本类型可归入相应亚类，置于最后，最多可增加2个。编号方式为：增加第1个基本类型时，该亚类2位汉语拼音字母Z、增加第2个基本类型时，该亚类2位汉语拼音字母Y。 旅游资源分类、调查与评价（GB/T189722003）中华人民共和国国家标准旅游资源分类、调查与评价Classification，investigation and evaluation of touris

17、m resources2003-0224 发布 20030501 实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前 言本标准文本包括三个核心内容：旅游资源分类、旅游资源调查、旅游资源评价。本标准的附录A、附录B、附录C为规范性附录。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并解释。本标准起草单位：中国科学院地理科学与资源研究所、国家旅游局规划发展与财务司。本标准主要起草人员：尹泽生、魏小安、张吉林、汪黎明、陈田、牛亚菲、李宝田、潘肖澎、周梅、石建国。引 言旅游资源是构成旅游业发展的基础，我国旅游资源非常丰富，具有广阔的开发前景，在旅游研究、区域开发、资源保护等各方面受到广泛的

18、应用，越来越受到重视。旅游界对旅游资源的涵义、价值、应用等许多理论和实用问题进行了多方面的研究，本标准在充分考虑了前人研究成果，特别是1992年出版的中国旅游资源普查规范（试行稿）的学术研究和广泛实践的基础上，对旅游资源的类型划分、调查、评价的实用技术和方法，进行了较深层次的探讨，目的是为了更加适用于旅游资源开发与保护、旅游规划与项目建设、旅游行业管理与旅游法规建设、旅游资源信息管理与开发利用等方面的工作。本标准是一部应用性质的技术标准，主要适用于旅游界，对其他行业和部门的资源开发也有一定的参考意义。旅游规划通则1 范围本标准规定了旅游资源类型体系，以及旅游资源调查、等级评价的技术与方法。本标

19、准适用于各类型旅游区（点）的旅游资源开发与保护、旅游规划与项目建设、旅游行业管理与旅游法规建设、旅游资源信息管理与开发利用等方面。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T 2260中华人民共和国行政区代码3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1 旅游资源 tourism resources自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，

20、并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。3.2 旅游资源基本类型 fundamental type of tourism resources按照旅游资源分类标准所划分出的基本单位。3.3 旅游资源单体 object of tourism resources可作为独立观赏或利用的旅游资源基本类型的单独个体，包括独立型旅游资源单体和由同一类型的独立单体结合在一起的集合型旅游资源单体。3.4 旅游资源调查 investigation of tourism resources按照旅游资源分类标准，对旅游资源单体进行的研究和记录。3.5 旅游资源共有因子评价 community facto

21、r evaluation of tourist resources按照旅游资源基本类型所共同拥有的因子对旅游资源单体进行的价值和程度评价。4 旅游资源分类4.1 分类原则依据旅游资源的性状，即现存状况、形态、特性、特征划分。4.2 分类对象稳定的、客观存在的实体旅游资源。不稳定的、客观存在的事物和现象。4.3分类结构分为 主类、亚类、基本类型 3个层次。每个层次的旅游资源类型有相应的汉语拼音代号，见表1。表1旅游资源分类表主类亚类基本类型A 地文景观AA 综合自然旅游地AAA 山丘型旅游地 AAB 谷地型旅游地 AAC 沙砾石地型旅游地 AAD 滩地型旅游地 AAE 奇异自然现象 AAF 自然

22、标志地 AAG 垂直自然地带AB 沉积与构造ABA 断层景观 ABB 褶曲景观 ABC 节理景观 ABD 地层剖面 ABE 钙华与泉华 ABF 矿点矿脉与矿石积聚地 ABG 生物化石点AC 地质地貌过程形迹ACA 凸峰 ACB 独峰 ACC 峰丛 ACD 石（土）林 ACE 奇特与象形山石 ACF 岩壁与岩缝 ACG 峡谷段落 ACH 沟壑地 ACI 丹霞 ACJ 雅丹 ACK 堆石洞 ACL 岩石洞与岩穴 ACM 沙丘地 ACN 岸滩AD 自然变动遗迹ADA 重力堆积体 ADB 泥石流堆积 ADC 地震遗迹 ADD 陷落地 ADE 火山与熔岩 ADF 冰川堆积体 ADG 冰川侵蚀遗迹AE 岛

23、礁AEA 岛区 AEB 岩礁B 水域风光BA 河段BAA 观光游憩河段 BAB 暗河河段 BAC 古河道段落BB 天然湖泊与池沼BBA 观光游憩湖区 BBB 沼泽与湿地 BBC 潭池BC 瀑布BCA 悬瀑 BCB 跌水BD 泉BDA 冷泉 BDB 地热与温泉BE 河口与海面BEA 观光游憩海域 BEB 涌潮现象 BEC 击浪现象BF 冰雪地BFA 冰川观光地 BFB 长年积雪地C 生物景观CA 树木CAA 林地 CAB 丛树 CAC 独树CB 草原与草地CBA 草地 CBB 疏林草地 CC 花卉地CCA 草场花卉地 CCB 林间花卉地CD 野生动物栖息地CDA 水生动物栖息地 CDB 陆地动物

24、栖息地 CDC 鸟类栖息地 CDE 蝶类栖息地 D 天象与 气候景观DA 光现象DAA 日月星辰观察地 DAB 光环现象观察地 DAC 海市蜃楼现象多发地 DB 天气与气候现象DBA 云雾多发区 DBB 避暑气候地 DBC 避寒气候地 DBD 极端与特殊气候显示地 DBE 物候景观 E 遗址遗迹EA 史前人类活动场所EAA 人类活动遗址 EAB 文化层 EAC 文物散落地 EAD 原始聚落 EB 社会经济文化活动遗址遗迹EBA 历史事件发生地 EBB 军事遗址与古战场 EBC 废弃寺庙 EBD 废弃生产地 EBE 交通遗迹 EBF 废城与聚落遗迹 EBG 长城遗迹 EBH 烽燧F 建筑与设施F

25、A 综合人文旅游地FAA 教学科研实验场所 FAB 康体游乐休闲度假地 FAC 宗教与祭祀活动场所 FAD 园林游憩区域 FAE 文化活动场所 FAF 建设工程与生产地 FAG 社会与商贸活动场所 FAH 动物与植物展示地 FAI 军事观光地 FAJ 边境口岸 FAK 景物观赏点FB 单体活动场馆FBA 聚会接待厅堂（室） FBB 祭拜场馆 FBC 展示演示场馆 FBD 体育健身馆场 FBE 歌舞游乐场馆FC 景观建筑与附属型建筑FCA 佛塔 FCB 塔形建筑物 FCC 楼阁 FCD 石窟 FCE 长城段落 FCF 城（堡） FCG 摩崖字画 FCH 碑碣（林） FCI 广场 FCJ 人工洞穴

26、 FCK 建筑小品 FD 居住地与社区FDA 传统与乡土建筑 FDB 特色街巷 FDC 特色社区 FDD 名人故居与历史纪念建筑 FDE 书院 FDF 会馆 FDG 特色店铺 FDH 特色市场 FE 归葬地FEA 陵区陵园 FEB 墓（群） FEC 悬棺FF 交通建筑FFA 桥 FFB 车站 FFC 港口渡口与码头 FFD 航空港 FFE 栈道 FG 水工建筑FGA 水库观光游憩区段 FGB 水井 FGC 运河与渠道段落 FGD 堤坝段落 FGE 灌区 FGF 提水设施 G 旅游商品GA 地方旅游商品GAA 菜品饮食 GAB 农林畜产品与制品 GAC 水产品与制品 GAD 中草药材及制品 GA

27、E 传统手工产品与工艺品 GAF 日用工业品 GAG 其他物品 H 人文活动HA 人事记录HAA 人物 HAB 事件 HB 艺术HBA 文艺团体 HBB 文学艺术作品 HC 民间习俗HCA 地方风俗与民间礼仪 HCB 民间节庆 HCC 民间演艺 HCD 民间健身活动与赛事 HCE 宗教活动 HCF 庙会与民间集会 HCG 饮食习俗 HGH 特色服饰HD 现代节庆HDA 旅游节 HDB 文化节 HDC 商贸农事节 HDD 体育节 数 量 统 计8主类31 亚类155基本类型注 如果发现本分类没有包括的基本类型时，使用者可自行增加。增加的基本类型可归入相应亚类，置于最后，最多可增加2个。编号方式为

28、：增加第1个基本类型时，该亚类2位汉语拼音字母Z、增加第2个基本类型时，该亚类2位汉语拼音字母Y。 5 旅游资源调查5.1基本要求5.1.1按照本标准规定的内容和方法进行调查。5.1.2保证成果质量，强调整个运作过程的科学性、客观性、准确性，并尽量做到内容简洁和量化。5.1.3充分利用与旅游资源有关的各种资料和研究成果，完成统计、填表和编写调查文件等项工作。调查方式以收集、分析、转化、利用这些资料和研究成果为主，并逐个对旅游资源单体进行现场调查核实，包括访问、实地观察、测试、记录、绘图、摄影，必要时进行采样和室内分析。5.1.4旅游资源调查分为旅游资源详查和旅游资源概查二个档次，其调查方式和精

29、度要求不同。5.2旅游资源详查5.2.1适用范围和要求5.2.1.1适用于了解和掌握整个区域旅游资源全面情况的旅游资源调查。5.2.1.2完成全部旅游资源调查程序，包括调查准备、实地调查。5.2.1.3要求对全部旅游资源单体进行调查，提交全部旅游资源单体调查表。5.2.2调查准备5.2.2.1调查组5.2.2.1.1调查组成员应具备与该调查区旅游环境、旅游资源、旅游开发有关的专业知识，一般应吸收旅游、环境保护、地学、生物学、建筑园林、历史文化、旅游管理等方面的专业人员参与。5.2.2.1.2根据本标准的要求，进行技术培训。5.2.2.1.3准备实地调查所需的设备如定位仪器、简易测量仪器、影像设

30、备等。5.2.2.1.4准备多份旅游资源单体调查表。5.2.2.2资料收集范围5.2.2.2.1与旅游资源单体及其赋存环境有关的各类文字描述资料，包括地方志书、乡土教材、旅游区与旅游点介绍、规划与专题报告等。5.2.2.2.2与旅游资源调查区有关的各类图形资料，重点是反映旅游环境与旅游资源的专题地图。5.2.2.2.3与旅游资源调查区和旅游资源单体有关的各种照片、影像资料。5.2.3实地调查5.2.3.1程序与方法5.2.3.1.1确定调查区内的调查小区和调查线路为便于运作和此后旅游资源评价、旅游资源统计、区域旅游资源开发的需要，将整个调查区分为调查小区。调查小区一般按行政区划分（如省级一级的调查区，可将地区一级的行政区划分为调查小区；地区一级的调查区，可将县级一级的行政区划分为调查小区；县级一级的调查区，可将乡镇一级的行政区划分为调查小区），也可按现有或规划中的旅游区域划分。调查线路按实际