电大社交礼仪最新答案.docx

1、电大社交礼仪最新答案题型题目选项正确答案单项选择( )曾说过：“人无礼那么不立、事无礼那么不成，国无礼那么不宁A 荀子 B孔子 C老子 D孟子A单项选择现代礼仪通常具有以下四个根本特征:普遍性、标准性、对象性、 。A操作性 B尊重性 C随意性 D 正确性 A判断所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种标准的、可操作的具体形式。正确判断学习现代礼仪，首先可以内强素质；其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。正确判断尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识 ；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，那么是一种做人所应具备的根本教养。正

2、确单项选择对外人称自己的家人，加 是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。A、大 B、家 C、舍B单项选择俄罗斯人的姓名由三个局部构成，首为 ( ) ，次为父名，末为姓氏。A本名 B妻名 C母名A多项选择被称为相见礼仪五要素的是 A称呼 B介绍 C握手D名片E交谈ABCDE多项选择在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下 A国王 B王后 C公主 D王子 E亲王A B 多项选择根据社交礼仪的标准，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即 A、要符合常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食 D、要入乡随俗ABD多项选择在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是 A直呼姓名 B.只呼其姓 C

3、.只呼其名 D用昵称ABC多项选择在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取以下 方法称呼A 同志 B先生女士小姐夫人太太 C以职务职称相称 D入乡随俗ABCD单项选择介绍两人相识的顺序一般是 A先把上级介绍给下级 B先把晚辈介绍给长辈 C先把客人介绍给家人 D先把早到的客人介绍给晚到的客人B单项选择介绍集体时，应注意的顺序是 A熟人 B负责人的身份为准 C女士B多项选择自我介绍要不失分寸，必须注意( )。A 注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实ACD多项选择根据介绍者的不同，介绍可以分为 A自我介绍 B介绍他人C介绍集体 D介绍自我ABC多项选择在和很多朋友见面时，问候和

4、致意的顺序是 。 A先女后男 B先长辈后晚辈 C先男后女 D先晚辈后长辈AB多项选择自我介绍时所表述的的内容不同，将其分为五种具体形式 A应酬式 B公务式 C交流式 D礼仪式 E问答式ABCDE判断介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者。 错误判断介绍女士与男士认识时，应介绍男士，后介绍女士 正确单项选择下面关于握手礼的选项哪一项为哪一项错误的 。A 握手的顺序主要取决于尊者优先原那么B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼D单项选择握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 ( ) 米处。A1米米米A

5、单项选择握手的全部时间应控制在 秒钟以内。A1秒钟 B3秒种 C5秒钟 D7秒钟B单项选择友善式握手是指手掌 。A手掌向下 B手掌向上 C手掌垂直于地面B单项选择双手相握不适宜( B )。A女士或初次相识者 B亲朋好友 C老朋友A单项选择行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手 。 A手掌与地面垂直 B掌心向下倾斜 C随意 D手掌向上倾斜B多项选择遇到以下 几种情况，那么不适宜握手。A对方手部有伤 B对方手上提着重物 C对方正在忙于他事 D对方与自己距离较远 E对方所处环境不适合握手。ABCDE 多项选择握手的原那么 。A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D

6、年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司ADE多项选择下面关于握手礼的选项哪一项为哪一项错误的 A 握手的顺序主要取决于尊者优先原那么B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼 CD单项选择与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过。A 3秒 B 5秒 C 6秒 D 4秒 A多项选择握手时应注意 A 神态、姿态 B手位力度 C时间 D地点ABD多项选择行握手礼时，错误的选项是： 。A 男士可以带着手套 B 不能跨着门槛握手C 可以双手迎握 D 可以交叉握手AD判断握

7、手时可以只握住对方的手指尖。错误判断与他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。错误判断握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖动不停，或长时间握住不放是表示亲近。错误判断女士在社交场合可以戴着薄纱手套与他人握手。正确判断握手的时间应控制在3秒钟以内。正确判断握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。正确判断世界各国最通行的礼节是握手礼。 正确单项选择呈递名片中不正确的说法是 。A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方 C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中A单项选择看过别人名片后，应将名片放在 。A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D

8、西装左胸内衣袋 D多项选择递名片给他人时，要郑重其事，应该 。A起身站立走上前去B使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方C不要以手指夹着名片给人。AB判断印制名片的纸张为了吸引别人的注意，可以选用黑色、红色、粉色、紫色、绿色。正确判断名片的字体可以采用行书、草书、隶书或花体字，也可以自己手写。错误判断递名片给他人时，应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，恭恭敬敬交予对方。正确判断随身携带的名片，可以把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里。错误判断索取他人名片的方法：向对方提议交换名片、主动递上本人名片、询问对方今后如何联系。正确单项选择在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于

9、 A5分钟 B3分钟 C10分钟B多项选择交谈根本原那么包括 。A表情认真 B动作配合 C语言合作 D用词委婉ABC多项选择在交谈中，语言必须准确，否那么不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有( )。A发音准确 B口气谦和 C内容简明 D少用方言 E慎用外语ABCDE 多项选择时尚的主题，即以正在流行的事物作为谈论的中心。A此时 B此刻 C此地 D它地 ABC 多项选择交谈由 等三个要素组成。A谈话者 B听话者 C主题 D地点ABC 多项选择社交礼仪规定，在交谈中应遵循( )规那么。A专一 B排斥 C双向 D共感CD 单项选择在日常生活里，被誉为 ( ) 的 早已成了现代人重要的、不可缺少的

10、、交际工具之一。A顺风耳 B千里眼 C蓝牙A单项选择通话者的 态度和使用的言语被人们称做“ 三要素。A 内容 B 情感 C 声音 D 手势B单项选择通 过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟B单项选择在正常情况下，每一次打 的时间应当不超过 ( ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟C 单项选择打 时，话筒与自己的口部最标准的距离是( ) 。A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米C单项选择接 时，拿起话筒的最正确时机应在铃声响过( ) 之后。A 一声 B 两声 C 三声 D 四声B单项选择外

11、出携带 的最正确位置有B A皮带上 B公文包里 C上衣口袋内 D后裤袋里B 多项选择日常生活里,代人代接,转接 时应注意的礼仪有:( ) A礼尚往来 B尊重隐私 C记忆准确 D传达及时ABCD多项选择 是现代化通讯工具，在会场里应该注意 。A把 关闭或搁在无声档B到场外去接听C会场内接听尽量放小音量AB判断按照惯例，通话的最正确时间每日上午7点之前、晚上10点之后。正确判断根据社交礼仪标准，发话人要做到内容简练，必须做到：事先准备、简明扼要、适可而止。正确判断接听 时，以铃响三次左右拿起听筒最为适宜，这就是铃响不过三声的原那么。正确判断在通 时，如果 中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次

12、。 正确判断一个人的“ 形象，主要由他使用 时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成。正确判断在驾驶汽车时可以进行 通话。 错误多项选择网络交流应注意的礼仪 A不要随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C不要盗用他人的ID与密码D不要有阻碍其他网络系统的行为。ABCD多项选择接收和回复电子邮件时，通常应注意以下几个具体要求：A定期翻开收件箱B尽快回复重要邮件C因出差没有及时回复的邮件应迅速补办具体事宜，尽快回复，向对方致歉D不要未经他人同意向对方发送广告邮件E认真尊重隐私ABCDE判断由于网络便捷、快速，工作中可以把自己所知的机密相关的话题，在网上传播。

13、错误单项选择写家书必须 。A打印 B复印 C手写C多项选择撰写感谢函，通常要注意以下要点A内容简练B面面俱到C尽量手写D尽早寄达ABCD多项选择从程式上看，每一封正式书信的信文，大体上都由 等三局部。A信文的前段B信文中断C信文后段ABC判断对现代人来说，使用书信，意味着落伍、守旧。错误判断通信，是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联。正确判断感谢函要尽量亲自动笔撰写，而不宜打印。正确判断根据现行的习惯做法，通过邮局寄达的信件，其信封一律封口。而托请他人代交的信件，其信封原那么上不宜封闭。正确单项选择签名可以签 A一无所知的化名 B熟知的艺名 C熟知的小名B多项选择签名的位置：为他人签名

14、时，必须选择适宜的签名位置A请求者本人所指定的位置B事宜签名的空白位置C礼让他人的位置D随意ABC多项选择赠言的内容必须符合以下三点要求：A品味高雅B思想健康C言之有物D语言简练ABC判断赠言是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写的一段文字。正确判断正常情况下，签名就是认真地写下本人的姓名。正确单项选择要具有适应性，对于富裕家庭应送( )。A有品位、有思想的物品 B食品、物品 C钱 A单项选择列关于馈赠的说法中错误的选项是。A礼品包装要精美 B给关系密切的人送礼可以在公开场合进行 C赠送礼品时,要平和友善 D赠礼选择在相见或道别时,最为恰当 B单项选择以下哪些是不允许正式赠予的礼品。A烟

15、、酒 B书画 C纪念章 D产品模型 A 多项选择拒收他人赠送的礼品应( )A态度坚决,婉言谢绝 B礼品接受后退还 C可以拆启封口后再退还 D收下物品,退还现金AB 多项选择关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有 。A在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇C欧州人一般不当着客人面翻开礼物的包装D第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，防止行贿之嫌E法国人最受欢送的礼物是书ADE多项选择外国人选择礼品时要重点突出民族特色 A手工艺品 B年画 C中式服装 D茅台酒AB多项选择赠送和接受礼物的礼仪要求 A选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌,对礼物进行适当包装。B送礼的最正确时机是进入

16、主人住处后，将礼物送出。回赠礼物的最正确时机是客人提出告辞时把礼物当面赠送。C接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面翻开，对礼物表示赞美。ABC多项选择拒收他人赠送的礼品应 A 讲明原因 B婉言谢绝 C拒之门外AB多项选择接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )A神态专注 B双手捧接 C认真道谢 D当面拆封,表示欣赏 ABCD多项选择在一般情况下,选择礼品的标准是:( )A适应性 B纪念性 C独立性 D时尚性ABCD多项选择接受他人赠送物品时，应该注意 ( )A神态专注 B双手捧接 C认真道谢 D欣然笑纳ABCD判断在对外接待工作中，要明确以下不送的。 A不送现金、信用卡和有价

17、证券 B不送价格过高的奢侈品 C不送不合时尚、不利健康之物 D不送易使异性产生误解之物 E不送触犯受赠对象个人禁忌之物 F不送涉及国家机密之物 G不送其他有违国家法律、法规之物 ABCDEFG判断在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的，“没有什么好东西，凑和着用吧，诸如此类自我贬低的话。正确多项选择会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是 。A 会谈时 B 会谈前 C 会谈后 D随时BC单项选择西方国家送人的鲜花通常为 ( )。A 双数 B数量自定 C单数 D越多越好C单项选择在花语之中， 表示和平。A香 B橄榄 C柠檬B单项选择我国的国花是 。A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香 A单

18、项选择花语中万万不可送给西方人的花是 A黄菊 B梅花 C茉莉 D荷花A判断送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。 正确判断黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。 正确判断通话之初，要向受话人恭恭敬敬问一声“你好，切勿一上来就“喂对方。 正确判断选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看民俗的寓意，二者应并行不悖。正确判断日常生活中为他人代接 时，需要注意礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时。 正确单项选择正式场合年轻女士裙子下摆可在 。A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 B单项选择穿西服套裙时，应 。A 穿短袜

19、B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 D 单项选择领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 A单项选择佩戴首饰原那么上不应超过 件。A 五 B 四 C 三 D 二 C单项选择领带的下端应 。A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点B单项选择选择正装色彩的根本原那么是 原那么。A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制B单项选择应坚持经常洗头，最好是 ( ) 。A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头C 单项选择男士剃胡须的次数应该是 ( ) 。A 每天至少一次 B

20、每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次A单项选择在正式场合，女士不化装会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在 补妆。 A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行 B单项选择站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持。A挺直 B挺腹 C颔胸A 多项选择衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择。 A印花 B格子 C细竖条 D不规那么图形 E无任何图案AE 多项选择休闲型派对的着装应选择 。A.牛仔装 B.时装 C.运动装 D.礼服 E.休闲装AE多项选择袜子应选 色。A白色 B黑色 C藏青色 D蓝色 E、棕色BCE多项选择最好的领带是由 制成的。A真丝 B皮 C

21、棉 D羊毛 E麻ADE多项选择所谓着装过异可分为 三种。A 款式过异 B 头型过异 C 搭配过异 D 穿法过异ACD 多项选择在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外， 有时亦可加以考虑。A灰色 B蓝色 C黑色 D黄色 E绿色 F紫色ABC多项选择男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴 。A戒指 B领带夹 C项链 D耳环ACD多项选择穿着西装时要注意 。A 西装洗了再穿 B 撤除袖口的商标再穿C 外套的口袋不能装东西 D 双排扣的上衣只系中间一个BCD 多项选择男子穿西装时要注意“三一定律，即 应控制在一种颜色，以黑色为首选A鞋子 B腰带 C公文包 D袜子ABC判断参加集会应

22、提前5分钟进入会场，以便有一定的时间进行个人必要的会前准备。 正确判断正确的坐姿是立腰挺胸、双肩平正、双膝并拢。 正确单项选择普通场合的拜会时间应控制在 A一小时 B半小时 C2小时A单项选择做客时入座动作要 。 A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促C单项选择你去别人家做客，离开时请人勿送应说 。A拜托 B奉还 C留步 D劳驾C 单项选择很久不见一个朋友，见面后应说 。A久违 B幸会 C恭候 D久仰A单项选择主人一般应该送客人到 ( )，后转身离去。A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外D单项选择做客礼仪的核心之处在于 A客随主便礼待主人 B 要遵循有约在先 C上门有礼 D为客有方的

23、原那么A多项选择宾主双方共同面对房门并座时，以 。A右侧为上 B请来宾就座C以左侧为下D由主人自己就座。AC多项选择宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以 A距离房门较远的座位为上座 B应该请来宾就座 C距离房门较近的座位为上座AB 多项选择与来宾交谈时，要聚精会神，切不可 ( )A一心二用 B所答非所问C更不可忙于其他事务。ABC多项选择拜访的礼仪包括。 A按时到达 B礼貌登门 C进门问候 D言行适当ABCD判断饮料、糖果、水果和点心。它们被戏称为中国人款待来宾的“四大名旦。正确多项选择在剧场，下面正确的礼貌行为有A看戏的观众应该在开场前入座B议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C为演

24、出所打动，随时应报以掌声D陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子E如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌 ABDE 多项选择看完体育比赛后，如果身边有杂物你应 。A带走自己的垃圾或杂物 B起身就走 C连邻座的垃圾和杂物一并带走 AC判断现场演出结束后，观众即可自行退场。错误判断每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。 正确单项选择领舞者与伴舞者之间应该有 厘米左右的距离A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米C单项选择下面跳舞的说法中错误的选项是A跳舞者的舞姿要端庄、大方 B跳舞动作要协调舒展,和谐默契 C跳舞时女方不可挂在、扑在对

25、方身上D男方用右手扶住女方腰肢时,应用右手手掌心贴女方腰部C单项选择以下关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的选项是。A女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情 B在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受 C如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢 B多项选择参加舞会时以下哪些行为是错误的 。A女士不能主动邀请男士 B男士可以拒绝女士的邀请C同性之间可以相邀共舞 D跳舞时双方胸部相距30厘米左右BC判断舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。错误判断舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但

26、是第二支曲子，就要换舞伴。 错误判断正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。 正确单项选择餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给 。应等长辈动筷之后你才能动筷。A、同辈 B. 长辈 C.晚辈B单项选择在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的 侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。A前侧 B左侧 C右侧 D随意B多项选择餐饮礼仪的根本要求是“六M法那么的内容：A费用B会见C菜单D举止E音乐F环境ABCDEF多项选择宴会的形式有( )。A国宴 B正式宴会 C早宴 D便宴BD多项选择使用筷子忌讳( )。A忌敲筷 B忌叉筷 C忌插筷 D忌挥筷 ABCD多项选择中餐上菜的顺序一般是先上 ，后上 A热菜

27、B冷盘 C汤菜 D甜食BA多项选择吃自助餐应当注意。A排队取菜 B屡次少取 C防止外带 D送回餐具ABCD 判断在中餐宴会上，你取不着菜时 ，可以站起来取。 错误判断自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。错误判断自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。错误判断享用中餐时，尽量不要当众剔牙。) 正确判断就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。错误判断在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。P142错误判断排列圆桌的尊卑次序时，当两桌横排时，其桌次是以左为尊，以右为卑。错误判断排列圆桌的尊卑次序时，当两桌竖排时，其桌次是近左为上，远右为下。错误判断餐饮礼仪的根本法那么是费用、会见、菜单、言语、音乐、环境。 错误判断中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。 错误判断在用餐之际，尽量不要进行自我修饰，不要梳理头发、化装补妆、宽衣解带、脱鞋脱袜。正确判断宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。错误单项选择进餐过程中打 或去洗手