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1、个人与团队管理复习资料个人与团队管理复习资料KOLB的四个时期是（28）：获得体会、反思、理论化、应用SMART（41）：S-明确的；M-可衡量的；A-可达到的；R-可实现的；T-有时刻规定的制定SMART目标的方法：确保目标是明确的而不是模糊的；确保目标是可衡量的；确保目标是可达到的；确保目标是可实现的；确保目标有时刻限制SWOT分析（24）：S优势；W劣势；O机会；T威逼SWOT分析能够分为两部分：第一部分为SW，要紧用来分析内部条件或因素，发觉优势和劣势；第二部分OT。要紧用来分析外部条件，发觉机会和威逼。PEST分析法：P政治法律环境；E经济环境；S社会文化环境；T技术环境5W1H：

2、Why-什么缘故干这件事?(目的)； What-如何回事?(对象)；Where-在什么地点执行?(地点)；When-什么时刻执行?什么时刻完成?(时刻)；Who-由谁执行?(人员)；How-如何样执行?采取哪些有效措施?(方法)WBS：工作分解结构头脑风暴法的步骤（10）：尽可能地多提一些方法；让思想自由翱翔，不要怕会有荒谬的方法产生；简要记下这些方法；不要判定、批判或摸索；在已有方法的基础上形成新方法；不要犹豫；认真检查所有方法，划掉哪些不需要的；考虑剩下的方法，并按照价值或有用性对这些方法进行编号排序；然后就能够连续工作，处理剩余的方法。电子头脑风暴法（EBS）的优点：思想平行而入、匿名性

3、、更多人员参与、同步性会议记录、方法的改良与评估、平等性。电子头脑风暴法的缺点：效率受规模限制、社会互动减少、权威的缺失、缺乏赞扬正式学习机会：正式的托付培训；研讨会；开放式或远程学习项目；示范/演示。非正式学习机会：工作观摩；岗位轮换；训练与指导；工作伙伴。迈克尔波特的“五力模型”：供应商量价的能力；新竞争对手的威逼；现存企业之间的竞争；买方议价的能力；替代产品的威逼。最明显的竞争是现存企业之间的竞争。抓住听众心理常见的方法：（1）目光投向听众；（2）选择适当的表情来讲述；（3）运用辅助工具或做活动，不要随意走来走去，不要把双臂抱在胸前；（4）讲话的声音应该传送到室内的各个角落等。提升工作效

4、率的方法：（1）保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时刻；（2）分析一下自己合适工作效率最高；（3）为重要的工作选择最佳时刻；（4）确保在做重要工作时不被打搅；（5）少接电话以幸免被打搅；（6）预见并及时处理咨询题；（7）养成并坚持良好的工作适应；（8）按照工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式；（9）严格执行打算。任务优先级（82）：优先级A-重要而且紧迫；优先级B-重要但不紧迫；优先级C-不重要但紧迫；优先级D-不重要也不紧迫职业生涯规划的差不多步骤（44）：确定自己的志向；进行自我评估；职业生涯机会的评估；职业的选择；职业生涯路线的选择；设定职业生涯目标；制订行动打算与措施

5、；职业评估与反馈职业选择：改变境遇；改变自己；改变个人与工作之间的关系；离开提升鼓舞水平的方法：工作扩展；工作轮换；工作充实沟通要素(106)：目的意图；沟通对象；信息内容；方式方法；时刻安排沟通目的：猎取信息；发送信息；获得反馈和意见；讲服他人执行某件事；对决策施加阻碍；向某人咨询；其他作用沟通方式：口头语言沟通；书面语言沟通；非语言沟通领导者应真诚地讲出自己的意见和方法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的情况，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 开诚布公平稳计分卡的方法一样从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。职员KOLB学习周期的步骤不包括（）。 认真分

6、析Mars公司为了提升市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么那个公司运用的市场策略是（）战略。 产品开发X理论和Y理论是由（）提出的。 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一样由四个时期组成，下列讲法中不正确的是（）。 四个时期中前两个时期最重要按照时刻治理矩阵，优先级A的任务特点是（）。 重要而且紧迫储存记录是反馈过程中的重要步骤，关于储存记录的作用，讲法不正确的是（）。 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有关心本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的要紧特点是（）。 电子交流，专门

7、少面对面交流查尔斯汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包括（）。 驳斥不人的观点查尔斯汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包括（）。 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中在打算实施过程中团队成员的合作是否愉快？属于绩效评估的（）标准。 凝聚力成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。 个人能力达成协议的方式有专门多种，其中投票的方式是指（）。 通过选票数量选择出最终方案达成协议有许多种方式，其中尽管比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（）。 一致同意对培训进行评估的过程中有两个咨询题，一个是学习的条理清晰吗？另一个是你了解这些知识与你的工作的

8、吻合程度吗？从对培训成效评估的层次来分析，讲法正确的是（）。 前者是对目前学习的评估，后者是对培训终止后一段时刻的评估对项目进行工作分解时，第一要做的是（）。明确并识不项目的要紧工作任务关于团队领导来讲，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）。 注意倾听关于组织中市场部门的差不多职责，描述正确的是（）。 负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行关于组织中市场部门的差不多职责，描述正确的是（）。 组织的目标决定了组织的核心价值观副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。表情按照PEST分析法，文化传统和价值观

9、属于组织的（）环境。社会文化按照期望理论，人们得到鼓舞以后，就会显现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，属于第二级结果的是()。得到领导的擢升和认可工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。中间形式工作充实能够满足人们的社会需求、自尊的需求和自我实现需求，是鼓舞职员的有效方法，下面不属于工作充实的是（）。给予团队成员更好的薪金待遇公司开展打算需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（）。服务信息公司领导者为了提升工作效率采纳了专门多方法，不能够关心他的是（）。工作时刻拒绝接听任何电话关于不授权的理由之一对自己角色的明白得咨询

10、题，讲法不正确的是（）。信任成员，让每个人事得其所关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，讲法正确的是（）。目标越近，就要越具体、越精确关于电子头脑风暴法，讲法不正确的是（）。社会互动增加关于进展目标和组织目标，讲法不正确的是（）。进展目标和组织目标没差不关于反馈的讲法正确的是（）。反馈要紧是通过采取主动主动的态度，以寻求反馈和改善的建议关于反思的方法，不正确的是（）。一直忙个不停，没有时刻摸索关于工作分解结构，讲法不正确的是（）。工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解关于工作评估的两种方式：非正式评估和正式评估，讲法不正确的是（）。B. 在非正式评估中，无需让团队成员明白得运作规则关于

11、商务文件的讲法不正确的是（）。能够随意更换或补充关于审查和评估，讲法不正确的是（）。审查确实是评估的一部分关于书面沟通，讲法正确的是（）。在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的关于信息技术提供的沟通形式与其特点，讲法不正确的是（）。电子邮件：实现即时反馈和交流关于训练活动的实施要点，讲法不正确的是（）。人们相互交流从书本上学到的体会关于制订打算的一些观点和意见，不正确的是（）。打算限制了行动的自由度关于预备工作报告应注意的事项，讲法不正确的是（）。工作报告的要紧论点自行决定，无需考虑团队成员的明白得程度关于组织目标、团队目标和个人目标，讲法不正确的是（）。团队目标和组织目标不是一个层次上的

12、，两者能够不一致关于组织目标和价值观的讲法正确的是（）。组织的目标决定了组织的核心价值观好斗的人总认为自己的权益、要求和需求比不人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（）。自我牺牲胡经理在团队里实行了工作轮换制，职员的反应专门好，胡经理认为达到了预期的成效，工作轮换的作用不包括（）。加长职职员作时刻华西公司销售部周总最近接到专门多职员的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定制造一个使职员确实感到被信任的团队环境，无效的做法是( )。让职员服从领导安排华阳建筑公司的建筑工地分散在专门多地点，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。布告栏

13、会议过程中经常会显现一些意外状况和困难局面，其中不包括（）。讨论烈火主动会议中会显现争辩的现象，关于这种现象做法不正确的是（）。不予理会建立自信的首要步骤是学会适当的同意和拒绝，拒绝的方法不适当的是（）。大声地斥责那些妄图让你做专门多职责之外情况的人建设团队是领导者的要紧任务之一。关于建设团队的讲法正确的是（）。B. 领导者应该能够关心团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息讲话中使用嗯、啊、呀如此的词语，表明临时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（）。声音补白交流是一个双向的过程，交流过程不包括（）。外部操纵决策过程的第一步是（）。阐明咨询题客户服务中心使用的指标中,不属于

14、定量监督指标的是（）。顾客意见调查表操纵过程的步骤包括：与标准相比较，纠正偏差，衡量实际绩效。正确的步骤是（）。操纵过程中，衡量实际绩效的形式不包括（）。修订标准口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。即时回应，可及时沟通李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的职员是李雷的大学同学，专门多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采纳的营造信任氛围的方法是（）。客观对待并一视同仁李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去有关部门询咨询。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。正确的内容李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案，小张在方案中提出的

15、方法不合理的是（）如果显现咨询题，要求团队成员自行想方法解决理性决策在团队解决咨询题时专门有关心，下面不属于理性决策的特点的是（）。提出不平常的方法和解决方案利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地点也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。同步性刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发觉由于工作环境和条件太差，职员的不满情绪专门高，因此他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，排除了职员的不满。刘先生所采纳的方法依据了（）理论。双因素刘总的项目团队专门重视利益有关者关于公司决策和执行过程的阻碍，那么，利益有关者指的是（）阻碍企业目标的实现或者受企业实现目标过程阻碍的个人或者团队六种

16、摸索帽的方法将人的摸索方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（）。创新和改变某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个时期来看，那么该家公司的输入为（）。编码、数据、技术某烟厂连年亏损，缘故之一是80%以上职工有偷拿成品烟的行为，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟咨询题的方法，大伙儿提出了四种方案，其中最有利于团队和谐的一种方案是（）。提倡敬业爱厂精神，干部带头不拿厂里一支烟；随着偷烟者人数的减少，加大惩处力度某组织的一个目标是每天至少能够接待25名需要咨询的客户，那个组织目标能够生成若干个可能的进展目标，与此有关的进展目标不包括（）。

17、成为行业的领军者农民埋怨讲，农产品的价格本来差不多专门低，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情形讲明( )。买方具有专门强的讨价还价的能力平稳计分卡的作用不包括（）。提升市场份额评估能够使团队及其成员清晰地认识到他们工作表现的优劣，下面不属于正式评估方法的是（）。私下谈天其中最有利于团队和谐的一种方案是（）。提倡敬业爱厂精神，干部带头不拿厂里一支烟；随着偷烟者人数的减少，加大惩处力度钞票先生在工作中常常会遇到专门多新情形和新咨询题，他感受自己有必要去学习些新知识，但由于工作专门忙，他不能进行脱产培训，只能进行在职学习。下面不属于在职学习的是（）。托付培训人们经常找一些借口来躲避学习，

18、这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。小强尽管专门忙，然而依旧坚持每天3个小时的课程培训来充实自己人们在沟通中第一要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，讲法不正确的是（）。沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系如果你是一个自信果断的人，你认为( )。你的权益和需求同不人一样重要如果缺少所需的资源，任何打算都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决咨询题和信息技术等能力的职员，现在他们急需猎取的是（）资源。人力商务文件不同于一般信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。丰富详实、热情充满商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励50

19、0金，但没有人去尝试。按照期望理论，这是由于（）。大伙儿对得到酬劳的期望专门低授权要紧有四个步骤，第一步是（）。打好基础随着科技的进展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司职员经常用QQ、MSN等方式进行会议交流，这种方式属于（）。网络会议谈判结果的类型中，双赢的特点是（）。双方都获得了好处谈判结果的类型中，一输一赢的特点不包括（）。强调双向沟通谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。尽可能心平气和，让对方不要喊叫头脑风暴法一样分为两个时期，关于这两个时期讲法不正确的是（）。两个时期能够同时进行团队决策一样能够分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平稳。冲破

20、壁垒和阻碍属于（）决策。制造性团队与团队之间的融洽相处能够促进双方的共同进展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（）。对自己团队的工作目标和任务严格保密团队之间会由于各种缘故产生冲突，这些缘故不包括（）。分享信息王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采纳的方法是（）。PEST分析法王总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，销售部门期望产品物美价廉，生产部门则期望能保证质量、提升产量。要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（）。两部门坚持各自的立场，拒绝妥协王总在台上作报告，当他讲得津津有味的时候发觉台下专门多人在开小差，现在最有利于王总抓住台下听众

21、心理的做法是( )。提出一些咨询题，激发听众进行摸索为解决突发咨询题，公司领导建议大伙儿提出各种各样的方法，方法越多越好。那个建议体现了头脑风暴法的（）的特点鼓舞自由想象为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（）。能够提供永久记录吴总为了更好地监督客服部门职员的工作，采纳了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（）。软指标比硬指标更有效下列情形中，最适合使用命令的领导方式的是（）。D. 紧急情形/危机境遇夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花专门长时刻预备。预备材料的方法不正确的是（）。将搜集到的所有信息写到材料中有关于个人来讲，团队工作有专

22、门多优势，其中包括合理决策，关于合理决策的描述正确的是（）。更多的人参与讨论并发表意见排除职员不满情绪的方法有专门多，其中不包括（）。要求职员严格遵守企业的规章制度销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（）。平级形式小何受公司托付新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应者,那个团队的类型是( )。供销团队小何在公司的报告会上介绍新项目的情形，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何如此做的要紧目的是（）。吸引听众的参与小李感受自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式摸索自己目前的状况。（）不是合适的反思活动。坚持自己的观点不坚决小明毕业后被分配到打字室工作,可

23、他对打字并不专门在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提升15个字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提升自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则的部分是( ）。可达到的和可实现的小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予关心和指导，这属于训练五个步骤中的（）。督导和检查小苏工作压力专门大，他想明白如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（）。工作坚持事必躬亲小苏想要提升自己的工作效率，她列出了以下方法，其中不能关心她的是（）。延长工作时刻小王被擢升为部门主管以后，与原先的同事关系变得专门微妙，同事个个认为自己的能力不比小王差，尽管表面

24、上大伙儿都客客气气的，但实际工作上小王却得不到大伙儿的支持，这种情形下小王应该采取的沟通技巧是（）。善于倾听，提升自己人际技能小新所在公司的车间里噪音专门大，照明和通风条件也专门差，职员们都专门不中意，刘经理被公司派去解决那个咨询题，他最应该从（）上下手解决那个咨询题。A. 工作条件小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是专门重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。威逼新竞争对手小张是一家公司的职员，他的大部分工作差不多上为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的情况。如果小张想做一个工作打算，描述最恰当的是（）。尽可能对有关

25、的或重复性的工作进行打算小张在进行个人SWOT分析时，发觉自己能够应对压力，善于承担责任，这属于他的（）。优势小赵每天被一些杂事缠身，工作经常常找不到头绪，他不明白哪些工作该优先，哪些工作该推后。不重要也不紧迫的任务不包括（）。关心团队成员解决重要咨询题小赵要主持召开一次会议，由公司的智囊团成员参加，要紧讨论公司进展战略的制定咨询题。会上有部分人的意见与他不同，而且他明白这些意见有失偏颇是因为发言者把握的资料不全。对此小赵不应该（）。直截了当打断这些发言以发表自己的高见协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式，讲法正确的是（）。能够得到最好的解决结果和专门高的团队承诺，但可能较耗时许多

26、组织都有自己的价值标准和行为理念，家乐福承诺：完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、职员、社会机构和环境带来的后果。这体现了其价值观中的（）。责任训练包括五个步骤，其中第一个步骤是（）。B. 打算和建立严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和进展进行合理的治理，他如此做可不能引起的结果是（）。增加职员之间的竞争要帮我？、他也许全然不喜爱我。最后，他决定舍弃向邻居借农具。那个故事中的情形讲明农夫（）。不能主动讲出自己的需求要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。无视障碍的存在一样来讲，中期目标的时刻段是（）年。3-5一个农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农

27、具。在去邻居家的路上他一直想也许邻居自己也要用耕具，他确信可不能借给我、他决可不能帮我的，他什么缘故要帮我？、他也许全然不喜爱我。最后，他决定舍弃向邻居借农具。那个故事中的情形讲明农夫（）。不能主动讲出自己的需求一个组织的领导真正做到授权，会表现在专门多方面，其中不包括（）。持续地对职员进行干涉和指责因为每个人倾向的文化不同，因此在团队内部会发生文化和个性相冲突的情形，在这种情形下团队领导不应该（）。D. 向团队成员强加自己的思想银行职员小高意识到客户在职员午饭时刻排队、付款等待时刻太长，因此与团队成员讨论解决的方案，如午饭时刻额外雇佣一名出纳，改变职员午餐休息的时刻等。这属于团队决策时期中的

28、( )提出多个解决方案有效的领导是建立在信任和尊重的基础上的，信任包括专门多方面，但不包括（）。驳斥不人的观点在处理职员不满情绪的时候，如果情况不能解决，正确的做法是（）。把团队的意见反映给上级治理人员在对打算执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们能够通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（）。反思在工作中，会显现时刻观念差的咨询题，解决这一咨询题的正确方法是（）。B. 认真考虑工作的内涵，摸索可能显现的推迟和耽搁在工作中，团队成员间的相互信任能带来专门多好处，属于充分信任的表现是（ )。团队成员能够自由地发表不同意见在和不人进行沟通时，头部一些细微的动作往往能够

29、传达专门多的信息，这种信息沟通的方式是（）。B. 躯体语言沟通在企业治理中倡导尊重职员、重视职员的权力和思想，这种观念和做法属于（）。公司文化在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这是领导者的三项任务中的（）。进展个人在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。充分利用成员的技术和技能在与不人进行沟通时要善于提咨询，提咨询的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提咨询的是（）。这周末你有时刻加班吗？张总要为他的公司选择一个合适的战略，能够关心他进行战略选择的最合适的方法是（）。Ansoff矩阵正确解决冲突的方法有（）。其余选项都

30、对智诚公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的成效进行评估，评估内容一样不包括（）。学习的地点属于正式学习机会的是（）。研讨会组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（）。一群专业人士常常集合在一起进展和提升自己的个人目标关于头脑风暴法的第二个时期，做法不正确的是（ ）。对那些提出荒谬方法的人进行批判教育关于头脑风暴法，讲法不正确的是（ ）。在头脑风暴法中不切实际的方法是坚决不承诺的在王总主持的一次会议上，为解决一个咨询题，他建议大伙儿提出各种各样的方法，方法越多越好。王总的那个建议体现了头脑风暴法的（ ）的特点。鼓舞“自由想象”刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人

31、。针对最近显现的咨询题，让大伙儿提出各种解决咨询题的方法，不管方法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的方法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批判建议，然而刘总能够做一些启发性的发言和引导。能够看出刘总在这次会议中运用了（ ）。头脑风暴法头脑风暴法是一种发挥人们制造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ ）。提出较多数量的方法关于头脑风暴法的第一个时期，做法不正确的是（ ）。慎重摸索，幸免显现荒谬方法运用头脑风暴法时，一样分为两个时期。属于第一时期的工作的是（ ）。尽可能地多提一些方法运用头脑风暴法时，一样分为两个时期。属于第二时期的工作的是（ ）。对有价值的方法进行编号排序为解决突发咨询题，公司领导建议大伙儿提出各种各样的方法，不要怕有荒谬的方法。那个建议体现了头脑风暴法的（ ）的特点。鼓舞“自由想象”每个人都有自己的目标和愿望，目标摸索有助于人们明确自己的方向，关于目标摸索的讲法错误的是（ ）。 目标摸索是空想，不如踏踏实实做些事电子头脑风暴法利用运算机让大伙儿进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（ ）。 权威的缺失电子头脑风暴法具有专门多优点，但也存在许多缺点，不属于它的缺点的是（ ）。 社会互动减少电子头脑风暴法具有专门多优点，不属于它的优点的是（ ）。社会互动增