阿里巴巴发展跨境电商现状及对策研究.docx

1、阿里巴巴发展跨境电商现状及对策研究题 目 阿里巴巴发展跨境电商现状及对策研究 阿里巴巴发展跨境电商现状及对策研究摘要：随着现代信息和互联网技术的迅速发展，受益于国家的对外开放与对跨境贸易实行的优惠政策，我国的跨境电商平台数量出现井喷式增长，国家实施的对外开放政策加速了跨境电商平台的产生速度。在整个市场环境下，电子商务在国家经济上的作用越来越大，尤其是在对外经济贸易上。电子商务活动相对于传统的商业活动而言具有它独有的优势。该优势是它具有信息化、电子化、网络化、便捷化等。这些优势不仅改变了传统的商业活动，还给企业带来了新的的商机。阿里巴巴于2014年在美国上市，“双十一”时期，阿里巴巴协同旗下速卖

2、通、天猫国际、淘宝海外几个平台扩展海外业务，把全球200多个国家及地区列入2014年的“双十一”购物狂欢节名单之内。对于各种政策的优势和各大电商的看重，相信在不久的将来无论境内境外，电商都将处于全面发展的状态。本文直接以我国跨境电商平台的发展现状为切入点，从宏观角度分析阿里巴巴发展跨境电子商务的现状及其对策研究。本文将结合本专业所学国际贸易及电子商务等相关理论知识，分析跨境电商平台这种模式对我国外贸带来的影响以及阿里巴巴这一中国电子商务巨头的运营状况，并且面对其发展现状深入分析当前所存在的问题。关键词：跨境电商，对外贸易，阿里巴巴AbstractWith the rapid developme

3、nt of modern information and Internet technology, benefited from the countrys opening to the outside world and to carry on the preferential policies of cross-border trade, the number of cross-border electric business platform in our country blowout growth, countries implement the opening-up policy t

4、o accelerate the speed cross-border electric business platform.In the market environment, the role of e-commerce on the national economy is more and more big, especially in foreign economic relations and trade.Electronic commerce activities compared with the traditional business activities, has its

5、unique advantages.The advantage is that it has the information, electronic, network, facilitation, etc.These advantages not only changed the traditional business activities, to the enterprise has brought new business opportunities.Alibaba in the United States in 2014, double eleven period, alibabas

6、speed to sell through cooperation, Tmall taobao several overseas and international platform to expand overseas business, include more than 200 countries and regions in the world in 2014 double eleven carnival shopping list.For a variety of policy advantages and each big electric business value, beli

7、eve that in the near future whether in overseas, electricity will be in a state of full development.This paper directly to the development status quo of Chinas cross-border electric business platform as the breakthrough point, from the macroscopic Angle analysis alibaba cross-border e-commerce devel

8、opment present situation and countermeasure research.This article will combine the professional knowledge of international trade and e-commerce and related theory knowledge, cross-border electric business platform for this model to analysis the impact of foreign trade in our country and the Chinese

9、e-commerce giant alibaba operating condition,and in the face of the current situation of the development of in-depth analysis of existing problems in the current.Keywords:Cross-border electricity The ministry of foreign trade Alibaba 1 引言1.1 研究背景如今网络技术越来越成熟，中国跨境电子商务在近年来也取得了巨大的提升，比如敦煌网、速卖通等大型交易平台逐渐兴起

10、。兰亭集势于2013年在纽约证券交易所宣布上市，是我国第一家电商上市企业，这也就意味着跨境电商将引领一股新的潮流。有关调查结果表明：2011年我国跨境电商总交易额为1.6万亿元，随着不断地发展与壮大，2016年我国跨境电商交易数额高达6.5万亿元。在此期间内，中国跨境电商交易额复合提升率高达25%以上，而且其发展前景仍然很广阔。随着贸易全球化进程的加深，跨境电子商务也迅速发展并在国际贸易中发挥着日益重大的效用，不仅能够满足人民多方面的需求，而且极大地削弱了中国产能过剩造成的影响。最近几年，中国逐渐颁布很多套法律条款保证跨境电商能够稳步提升。国务院在2015年3月把杭州同意将杭州设置成了跨境电商

11、试验区，如此就意味着中国跨境电商取得了初步成功。第二年1月6日，国务院常务会议把天津、上海、重庆、宁波、青岛、成都、郑州、广州、大连、深圳、苏州、合肥12个市区设置为第二批跨境电商综合试验区，跨境电商综合实验区在规模上得到巨大的补充，表现出了中国推行跨境电商的决心。中国第一届跨境电子商务峰会于同年3月19日在深圳举行，意味着中国跨境电子商务逐渐成熟，到达了新的高度。1.2 研究目的与意义1.2.1 研究目的分析跨境电子商务类型，明确跨境电商平台的含义，作用及其发展现状和趋势。分析跨境电子商务交易平台这种模式对我国对外贸易的影响，并根据我国跨境电子商务发展现状及趋势分析阿里巴巴发展跨境电子商务的

12、现状及其存在的问题。最后针对目前跨境电商平台急需完善的问题，对平台未来的发展提出建议。一方面跨境电商平台需要与政府、物流企业合作搭建全球物流战略联盟，另一方面加强平台知识产权监管、信用安全以及纠纷处理。1.2.2 研究意义虽然跨境电子商务在中国起步稍晚，但是其彻底改变了固有的贸易模式，被世界各国普遍关注。之前很多专家已经探究了电子商务的特性，探究了其对于中国对外贸易发挥的作用，但是其大多是处于理论层面，关于跨境电商的研究很少。本文直接以我国跨境电商平台的发展现状为切入点，从宏观角度分析阿里巴巴发展跨境电子商务的现状及其对策研究，在一定程度上丰富了跨境电商与我国对外贸易的理论研究。本文将结合本专

13、业所学国际贸易及电子商务等相关理论知识，分析跨境电商平台这种模式对我国外贸带来的影响以及阿里巴巴作为我国电子商务企业的代表发展情况。阿里巴巴旗下全球速卖通自成立起，一直在不断的探索更适合我国中小外贸企业的跨境电商之路，并且在物流、店铺运营以及支付手段等方面的探索帮助我国众多中小外贸企业提升自身竞争力，获得更多的外贸发展机会。同时，提出跨境电商平台目前仍然存在的问题并给出建议。 1.3 研究方法1.3.1 案例分析法本文中采取案例分析法对该课题进行研究，该分析方法起源于哈佛大学，之后被广泛地运用于培育管理人之中。它是使用频率最高的分析方式，本论文将阿里巴巴的跨境电商作为研究对象，深入解析现实案例

14、，发现其中所存在的问题，探究出有效的解决策略，并提出可行性的意见。1.3.2 SWOT分析法作为一种常用的公司战略分析方法，主要分析企业外部的机会和威胁及内部的优势和劣势，以此作为决策的依据，从而将公司的战略和内外部环境结合在一起。本文通过分析阿里巴巴发展跨境电商会遇到的机会、威胁、优势和劣势，进而寻找解决问题的战略，使文章具有经济实用性。1.4 文献综述1.4.1 国外相关文献综述（1）跨境电商发展的重要性互联网信息技术的不断发展极大地推动了国际市场营销的发展(Samiee,1998)1。新时代的到来，让国际贸易得到了互联网技术的有力支撑（Lee，2012）2。Gaorbani等（2013）

15、认为，在未来，电子商务的发展会对全世界的企业产生巨大影响，更有可能改变全球化的进程。Terzi（2011）通过研究电子商务对国际贸易成本，提高国际贸易中的订单数量等。（2）电商发展的影响因素著名专家Rezaei A (2009)通过研究伊朗132家公司，挖掘出影响电子商务体系发展的七大元素，其中包括信息部门结构、管理者支持、管理方式、科技知识、共同目标、资源配置和基础设施等4。Madeja&Schoder (2003)则以1308家公司作为研究对象，得知信息的多元性以及直接性对电子商务有着极大的积极作用；对于BTB企业而言，交互性、直接性对其发展有着决定性的作用，发展模式的多元化、有效性、易操

16、作性、信息多样化对该类型企业有着极大的影响5。值得一提的是，在各种类型的作用元素中，也存在很多阻碍跨境电商发展的元素。通过研究有关数据可知，现阶段对阻碍跨境电商发展的原因探究集中于企业内部和体制环境之上。从内部环境来看，专家Amsde等(1989 )深入了解东亚电子商务后，认为新型市场的公司想要强化品牌建设就必须采取OEM(原始设备制造)-ODM(原始设计与制造)-OBM(自有品牌制造)的发展模式6。1.4.2 国内相关文献综述（1）跨境电商发展的重要性现阶段，传统的对外贸易已被逐步淘汰，取而代之的是小数量、多次数、高速度发货的外贸发展模式（曹淑艳等，2013）12。通过改善贸易引力模型，对国

17、内企业、合作对象两者的成本展开评估，得出以下结论，我国必须开发更多的减少贸易成本的方式，以此来提升出口实力（方虹等，2010）11。任志新等（2014）则表示，跨境电商可推动对外贸易的发展，让其从传统的发展模式转向直接销售、品牌塑造、创新建设相融合的模式10。从现有的资料可知，专家学者都都肯定了跨境电商所取得的成就，但是也指出了它对传统外贸的诸多影响，不但革新了传统外模模式，而且也促进了国际化贸易的提升。随着电商规模的不断扩大，为国际贸易创造了更多的经济效益，而且也推动了我国外贸市场的发展。由此可知，跨境电商在国内外贸经济中的地位愈来愈高，打造了全新的外贸局势。（2）电商发展的影响因素伴随着外

18、贸经济的扩张，对于物流的要求逐步提高，由此产生了国际物流，但是由于物流起步较晚，各个方面的不足严重阻碍了国际贸易的全面发展(杨长春，2007)7。在该行业中，激烈的行业竞争，合作企业之间的比拼，区域优势、政府策略等方面极大地影响着电商的发展(冯缨等，2011)8。由此可知，企业想要发展跨境电商，就必须制定系统化的发展战略、建立健全信息体系；改善合作环节，提升信息分享能力可让电商采购环节、电商订购环节朝着优质化的方向发展(赵晶等，2006)9。杨坚争等(2014)采用问卷调查法，对有效数据进行梳理之后，发现影响电商平台使用效果的元素包括：网络营销因子、国际支付条件因子、电子通关因子、法律规范因子

19、、国际物流13。由此可知，企业的运营水平是关键性的作用元素，其中涉及到电商发展战略制定、信息体系的执行、管理者能力等；其次则是外部环境，其中囊括了政府部门的相关战略方针、区域经济能力、相关企业的发展水平等。1.4.3 文献评述 电子商务一直都处于缓慢发展阶段，近几年以来才得到飞速的发展。自2008年的金融危机之后，传统行业的经济一直处于低迷状态；之后尽管各个国家都推行了多种复苏策略，但是经济情况仍然不太乐观。而跨境电商却在此期间，获得了发展的机会，以其灵活性、便利性深得投资者的喜爱。2013年，我国跨境电商步入兴盛时期，但是在发展中依然存在诸多不足。国内外关于跨境电商发展对外贸贸易的影响研究大

20、多侧重于对交易主体、交易成本等方面。对于跨境电子商务所涉及到的支付问题、物流滞后问题、安全风险问题、运营模式等都有相应的文献给予了研究，并且提出了相应的对策和建议，但是分析都偏向于宏观，基本上都针对政府、物流企业等第三方机构，很少涉及到在跨境电商发展中占有重要位置的第三方平台，其如何在跨境电商的浪潮中发展，帮助我国更多中小企业在发展壮大，很少涉及。2 跨境电商理论基础2.1 跨境电商跨境电子商务，简称为跨境电商。具体含义为归类于不同关境的贸易主体，凭借相应的平台完成产品的交易，并且以跨境运输的方式运输产品的一种国际贸易形式。其中含有产品的电子贸易、线上数据传输、跨境电子资金的收付和电子货运单证

21、以及跨境运输等环节。跨境电子商务的巨大优势就是以互联网为基础的营销模式，这种新兴的电子贸易很大程度上推动了我国中小型企业贸易模式的转型。跨境电子商务打破了传统贸易的单方面垄断，比如进口商、批发商、销售商等。使出口方能够和产品需要方或者是最终客户直接建立联系，极大程度上减少了中间交易步骤消耗的成本，从而提高贸易公司的盈利水平，并且消费者也能获得极大的实惠。2.2 创新理论何谓创新？其实质是在现存资源的基础上，通过再次创作从而发展成新生事物的方式。该理论由著名经济学家熊彼特提出。从创新的根本理论来看，最为基础的环节就在于生产中的内生。熊彼特表示，在市场经济中的任何创新都不是在外部环境下压制下产生的

22、，而是通过内在元素的相互碰撞而自主产生的。该观点再次肯定了创新在运营中所具备的基本推动力，并且占据着中心地位。然而，该理论被当时的专家、企业家忽略，到了20世纪60年代经济学家罗斯巧推出“起飞”六阶段理论，再次强调技术革新在创新中的中心地位，社会各界才开始关注创新理论，尤其是随着技术革新的进程不断加快，该理论充分地运用于社会实践当中，有效地推动了社会发展，逐步加深了企业对技术的依靠程度。随着多种商品标准的明确化，创新在大众心目中的地位愈加重要。尤其是到了互联网时代，行业竞争趋于白热化，创新的难度越来越大。在该种环境之下，创新需要得到精英团队的支撑，这也让创新和实际运用之间形成转化壁垒。2.3

23、产品同质化该问题主要是指企业所生产的商品缺乏独特性，人们在消费时因为产品的使用范畴和其他的商品相差无几，所以很容易转而选择其他产品，企业产品与竞争企业的产品趋于同质化。2.4 国际生产折衷理论该卢纶主要是指企业企业利用对外投资中所能运用的所有权、内部化、区域等优势，企业自身拥有以上三类优势时，才存在对外直接投资的可能性。所有权包含多个优势，其中特定优势主要分为两方面，一方面是因为独占无形资产所形成的利益，另一方面是企业规模经济所带来的效益增长。何谓内部化特定优势，即跨国公司利用发所有权特定优势，以此来减少成本的能力。出现内部化的原因很明确，即外部市场较小。邓宁对市场失效进行了细化，重点分为两类

24、，一类是机构性市场失效，另一类是交易性市场失效。对于前者可以这么理解，即因为东道国存在贸易壁垒，该壁垒造成市场失效。何谓交易性市场失效？即交易途径受阻或者信息难以传达而造成的市场失效。区位特定优势作为一个关键存在，是属于东道国的优势，企业只能采取措施，适应该优势，或者采取合理措施利用该优势。将东道国优势进行分类，可以分为两个方面，一方面是东道国自身特有的要素所形成的优势，这些要素是不可转移的，比如自然资源充足等，另一方面是东道国拥有完善的制度、法规等，这些内容有利于基础设施建设。如果企业在具备所有权与内部化优势的情况下，不具备区位优势，会导致海外投资场所不足，所以企业只能在国内合理利用相关优势

25、，然后凭借产品出口扩大当地市场。如果企业只具备所有权和区位优势，那么表示企业无法全面利用所有权优势的价值，只能将其转让给外国企业。如果企业拥有内部化和区位优势，而不具备所有权优势，这就代表企业无法对外直接投资，海外扩张事业只能停滞不前。3 阿里巴巴发展跨境电子商务现状3.1 阿里巴巴发展跨境电商历程首先，由于经济全球化这一发展局势，电子商务平台得到了良好的发展，同时也促进了阿里巴巴的发展。在这种形势下，阿里巴巴有很好的发展市场，电子商务也拓展了其交易平台。在当时，电子商务刚刚开始发展，尚处于萌芽时期，各个商家为了争夺市场，竞争异常激烈，相反，阿里巴巴的电子商务发展却相当稳定，并没有受到任何干扰

26、和影响，其资金和商品已经在全国流通，并获得消费者认可。阿里巴巴掌握好市场发展趋势，迅速成立公司，并在全国范围内拓展自己业务，通过商务网站，将市场打通，不断拓展其经营范围，甚至普及到世界各地。其次，在经济全球化发展趋势下，阿里巴巴的电子商务贸易量呈迅速增长趋势。全国各地经济连成一片，所有的资源在全国范围内都可以随意流通，每个相接壤的国家之间都有贸易合作关系，就连普通的买卖房子都变的极其简单，时间和空间限制将不再是难题，全世界的优质商品都销往中国市场，我国一些轻工业产品也会适当的向海外销售。全球资源已经能完全沟通，阿里巴巴电子商务贸易也快速增长，市场范围不断扩大。经济全球化使现代网络科技加速了信息

27、收集。同时也使阿里巴巴的电子商务技术得到了充足发展。但是，在经济全球化的局势下有一些问题有待解决：首当其冲的就是商务信息的保密问题。企业商务信息是企业发展需要严格保密的，现在网络支付方式越来越多，网络支付安全也必须要得到相应的保障。所以阿里巴巴的电子商务行业，要想在这激烈的市场竞争中获得属于自己的位置，就要有超前的意识，来解决未来可能会产生严重影响的问题；阿里巴巴还通过对我国现有的金融支付平台的了解和合作，意识到了相关技术还有待提高并加倍完善的现状。完善了这些问题才能树立起在市场中的品牌形象，给消费者留下深刻的印象，从而成就阿里巴巴在电商方面的事业。最后，跨境电子商务在颁布了“四八新政”之后，

28、一直作为热点问题的跨境电商遭受了巨大打击，各个企业都选择转变贸易模式，希望外部情况能够好转。但商务部把此政策的过渡期延长到2018年初。面对如此严峻的外界环境、零售行业低靡并且电商提升速度减慢，延长过渡期不但给予了跨境电子商务公司转型恢复的时间，同时还能促使政府加强监管力度完善相关设备。因此跨境电商公司还需坚持下去，但是其今后的发展情况如何仍然是未知的。3.2 阿里巴巴发展跨境电商现状阿里巴巴自成立以来，经历了十七个年头。阿里巴巴最初的目标是要做八十年的企业，而现在改变了目标，立志要做102年的企业。并且在外国大多数中小企业一般寿命都比较短，很多都超不过十年。就算有资金的大企业，也很少有能经营

29、超过四十年之久的。中国的中小企业存活年限不容乐观，相比国外的企业存活年限，中国只有不到三年。外国每年经营不善而倒闭的企业每年大约有10万家，而在中国，这样的企业每年大约有100万家以上。这就很能说明我国企业的现状，不仅是存活年限比国外短，做大做强树立起自己品牌形象的企业更是少之又少。目前，阿里巴巴在电子行业已经树立起自己的品牌形象。电子商务已经在全球范围内处于行业领先状态，且阿里巴巴已经有了自己的搜索引擎。阿里巴巴的实力已经被国外的媒体大大认可，并认可阿里巴巴成为互联网电子商务流派的代表之一。阿里巴巴为全球将近二百多个国家提供了网上的电子商务服务，现在已经有近百万个商人在使用阿里巴巴网站。阿里

30、巴巴是全球第一家用户量达到百万的电商企业。阿里巴巴的电子商务，有许多业务群组成；其中最突出的就是淘宝和支付宝，也是阿里巴巴的支柱产业。阿里巴巴的网站有中国站、日文站和国际站这三个网站构成。网上交易市场对于阿里巴巴来说并不是一个新项目，阿里巴巴在电子商务领域已经经营八年之久，正因为有了这些经验才使阿里巴巴有稳定的基础，相关业务群也得到了迅猛发展。单就淘宝网来说，零六年初，淘宝网的日浏览量已经将近一亿人次，淘宝网会员也早已超过了1000万，全年的商品买卖，成交金额已经超过了80亿人民币，在全球的电子商务市场也是绝无仅有的。全球权威评选排名，淘宝网在全球范围内的网站排名在前二十名以内，在中国范围内的

31、电子商务交易网站，更是排到了第一名。3.2.1 阿里巴巴的营收状况 图1列出了阿里集团近几年营收状况，从2010年至2014年，阿里巴巴的总营收和净利润都以很高的速度增长，总营收年复合增长率达到106.8%，净利润年复合增长率也达到145.47%。图1：阿里巴巴年度营收及净利（亿美元）3.2.2 阿里巴巴历年“双十一”销售状况图2列出了阿里巴巴自2011年来“双十一”销售状况，至2016年，“双十一”销售额已经突破了1000亿。图2：阿里巴巴2011-2016年历年双十一销售汇总（亿元）就最近几年阿里巴巴的销售额来看，阿里巴巴发展跨境电商势头一直处于上升阶段。阿里巴巴成为世界第一零售平台，只花

32、了13年，新经济的脚步已经追上传统经济，新的贸易模式成为主流。4 阿里巴巴发展跨境电商SWOT分析4.1 阿里巴巴发展跨境电商内部因素分析4.1.1 阿里巴巴发展跨境电商的优势随着经济的发展和人们生活水平提高，物流作为一个重要的产业发展起来，已经跟我们每个人的生活息息相关。物流的作用就是将通过线上购买到的商品顺利的运达消费者的手中，节省时间，既要保证速度同时又要保证商品安全性，其次还要做好售后服务，减少成本投入，只有这样才会吸引更多消费者和跨境电商选择。阿里巴巴为了进一步扩大自己的经营范围，相继成立了淘宝、天猫等购物网站，营业额得到了明显提高，同时也进一步宣传了自己的品牌，但是万事开头难，最开始，由于人们受到线下物流根深蒂固的影响，很长一段时间都不能接受线上物流这个模式，针对消费者的种种担忧，阿里巴巴开始反思线上物流的种种弊端，并且找到解决问题的关键，开始将重点放在线下物流业方面，通过与多家国内外物流快递公司交流合作，成功在国内成立第一家联系海内外的物流运输平台“菜鸟物流”，突破了以往物流运输面对的各种难题，进一步保证了物流的安全性以及时效性。阿里巴巴国际站的建立更是在国内跨境电商中占据