物流企业计划书.docx

1、物流企业计划书物流企业计划书一、公司简介 1、名称:易天物流有限责任公司2、公司地址:天津市滨海新区3、注册资金:3000万人民币二、公司经营与治理1、经营范畴:以北京、天津、河北为要紧经营地区。2、核心服务:通过网络、 、 等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。3、经营模式：我们本着4个right：即把产品,在规定的时刻，规定的地点，以规定的数量，最低的缺失，合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准，我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下：电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后，假如不能达到顾客的要求，就婉言拒绝；能达到要求就迅速确认订单，

2、并在2小时内迅速完成路线，人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号，通过帐号客户随时能够进入公司的网站或通过 查询物资当时所处的地点及物资信息。物资到达目的地，我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。4、联合经营：由于我们在创业初期的经营范畴集中在京、津、冀地区，因此关于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式。 三、市场分析落后的物流严峻的制约着中国经济的进展，企业对物流的粗放式治理和过多的物流程序重复，无形之中大大的增加了企业的成本，降低了企业的竞争力。因此，越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大，资金雄厚的大公司差不多通过建立或整合

3、自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业，由于规模小，资金相对薄弱，没有能力建立自身完整的物流系统，这时第三方物流是他们的最好选择。图表 1中国仓储协会环渤海地区是继珠三角，长三角之后中国又一个经济地带。环渤海地区以北京，天津为核心都市，近几年的进展迅速，专门是08年北京奥运会的临近，更加刺激了地区经济的快速进展。经济的繁荣必定会引起物资的大量流通，因此环渤海地区是一个专门大的物流市场。依照天津海关统计，今年上半年天津口岸外贸进出口总值381.66亿美元。前三位分别是：天津北京河北进出口贸易总额183.44亿美元62.60亿美元49.98亿美元增涨率20.6%46.6%26.6%现今

4、，大多数中国的第三方物流公司大多差不多上往常的运输公司，配货公司改名而成。物流设施落后，治理水平低下，服务态度差，同时现今物流公司竞争并不是十分猛烈。假如以先进的物流设备，先进物流治理理念，以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。一些结构性因素造成中国货运业极度分散。作为打算经济的产物,许多制造商拥有自己的车队，利用率专门低。供租用的卡车货运业仍原始落后，市场准入的壁垒也专门低。由于大多数货运商的规模太小，在中国只有20%的运输货车是集装箱化的。这种低效率的另一面往往又是机遇。由于卡车的灵活性,在大多数成熟经济中，它仍旧是制造商运输最终产品的首选方式。在美国，2000年卡车货运的市场份额差不多

5、升至81.5%。中国可能会显现同样的情形。由于中国差不多加入WTO外国公司被承诺进入批发零售业，中国的物流市场需求会更加看好。随着政府决定排除地点爱护主义,哪个企业最能迅速满足客户关于集装箱、过境运输、可靠的有保证的服务和增值服务等等，就将是最有可能脱颖而出成为行业的领先者。另外，环渤海地区地势以平原为主，交通便利，路程相对较短以天津为半径最远地点不超过500公里，专门相对高度发达的高速公路网络，为汽车的运输提供了极大的便利，这也使得汽车在运输速度方面超越了铁路系统考虑到铁路方面治理落后，官僚作风严峻，相关于铁路运输，具有快速，灵活，准确的优势。因此此地适宜建立以汽车为主体的物流公司。另外，环

6、渤海地区的农村也是一个专门大的市场，中央近年来加大了对农村的经济建设，而此地区的农村相对与全国来说比较富裕，经济进展较快，同时交通基础设施比较好，相伴着经济的进展，必将成为一个专门大的物流市场。四、行业竞争结构分析竞争结构分析图1、供应商及买方的阻碍：由于企业差不多上以追求利润最大化为第一目标，因此决定了供应商及顾客讨价还价，将阻碍我们公司的利润收入，然而我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关系，我们制定了统一标准的价格体系，因此这方面对我们的阻碍是比较小的。2、行业内竞争者的阻碍：我们公司是以承担其他企业物流业务来盈利的第三方物流公司，要紧的竞争对手是：（1）中远、中海运等国有大型物流集团

7、 优：资金雄厚，设备先进，系统完善劣：要紧是大型的物流经营，针对性不强，对市场的反映速度不灵敏，地区针对性不强。（2）小型物流企业 优：有一定的客户群，市场针对性强 劣：设备落后，治理落后，信息化程度不高，服务质量低3、潜在竞争者：由于物流业是一个高回报的行业，近年来进展迅速而且将连续快速进展，因此必将吸引大量资金的涌入，物流企业在以后几年将大规模增长。因此市场面临再次被瓜分，到时市场会对我们公司提出更高的要求5、其它阻碍：1、政策制度阻碍：政府将连续大力推进物流产业进展，加大物流基础设施建设。交通运输、邮政、信息、商务等有关政府部门和一批地点政府制定了新的打算和政策，促进现代化物流的进展和建

8、设。另外，加入WTO促进了中国的经济增长，进一步推动物流的需求上升。对物流服务需求层次将提高，专门是对准时化物流和精细物流需求大大增多。2、合作伙伴的阻碍：我们将与其它物流企业联合，利用我们的优势以底于他们费用的价格二次或区域承包他们的业务，并与一些物流结成战略伙伴关系实现信息和资源的高度共享。合作就意味着竞争对手的减少，而且还能够补偿我们公司的缺陷。这类的合作必定会有一个双赢的结果，也能促进中国物流业的合理竞争和健康进展。五、企 业 自 身 分 析1、优势：1市场上同类企业的空白，我们公司将直销体系和个性化服务应用与第三方物流产业，是一个地区性、针对性极强，依靠高度的信息化来经营的小、精、专

9、的新型物流公司。2我们制定较低的市场价格，并依靠优质的服务和客户关系治理来吸引客户，依靠规模经营来盈利。3我们以双赢为最终目标，以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模，提高了公司在行业内的阻碍力。4我们将与社会机构合作，公司每年拿出纯利润的10%建立基金组织，无偿捐赠给中国物流基础设施建设，公司并将此作为一种事件营销。2、劣势：1公司在起步时期经营规模小，资金少，没有宽敞的资金来源，资金运转方面可能会不专门灵活。2市场体会不足，面对突发事件应对体会不足，缺乏计策。六、目标客户定位：1、京、津、冀地区自身没有物流系统的公司；2、其它地区，在京、津、冀地区有物流业务，但自身没有物流系统的公司和机构；

10、3、京、津、冀地区的政府部门和事业部门需要物流外包的项目；4、其它物流公司在京、津、冀地区的业务，我们进行二次承包；5、其它地区性物流公司与我们的联合业务；6、京、津、冀地区的散货，我们进行规划、整合进行散货整装配送业务；7、京、津、冀地区农村的乡镇企业的物流业务。七、盈利模式盈利是经营的本质，然而从占据市场的角度来说，极少盈利或者不盈利是创业必经的一个时期，前期占据市场是后期有效盈利的重要保证。企业，不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现，更要有自己专门的经营模式。我们创业的盈利模式有以下几种：1、主营的物流业务2、公司网站的广告收入3、公司物流业务所用的集装箱别处进行平面广告的出售

11、的收入八、战略规划战略治理对企业的长期生存和进展具有举足轻重的意义，因此我们在认真思索之后做出了以下进展战略：1、差不多竞争战略：1成本领先战略：强调低单位成本价格为顾客提供服务，因此在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采纳一系列的措施在行业内赢的总成本的领先，尽管存在着强大的竞争，我们任将坚持低利润，大规模的盈利模式。2差异化战略：直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。3目标集聚战略：我们公司在进展前期将目标集聚在京、津、冀地区和汽车运输上，有利于我集中优势兵力迅速占据特定市场。事实上质是公司通过满足特定

12、对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润，同时能够降低公司起步时期的成本。2、进展战略1创业初期前三年进展战略规划：公司初步进入市场，以优质的服务和良好的公司形象为依靠，进行大规模、高投入的营销和客户关系经营，迅速确立公司在特定市场的优势地位。前期占据市场是后期有效盈利的重要保证。2五年进展战略规划：公司通过前三年的经营基础，加大投入，扩大规模，投入点任放在原有业务上，目标是把企业做强。规模的扩大和稳固的经营带动利润的迅速增长，为公司第六年进行上市和吸引国际基金的投入做好充分的预备。3第六年进展规划：公司依靠高额的利润和规范的经营进行上市和吸引国际基金的投资，在拥有雄厚的资金后，公司迅速扩大经营

13、地区将业务范畴扩展到整个北方地区，同时增加附加服务，实现空路、水路、铁路、公路和管道的联合运输。4最高目标：实现货通天下，整合中国物流市场，促进国民经济的进展。九、市场营销策略1、产品策略1产品功能定位：我们的产品确实是优质快速的物流服务2产品的经营范畴定位：北京、天津、河北地区的物流服务3产品服务方式定位：通过网络、免费客服 、 进行订单服务。2、价格策略公司要紧的服务对象是中小企业，因此我们实行低价策略依靠规模盈利。定价是采取以下方法：1竞争导向定价法：通过市场调研得出顾客最愿同意的价格，并以此为基点，将我们价格操纵在与此基准价格持平或较低的水平。2区别定价法：关于不同的地点，不同的物资我

14、们进行市场细分，并列出详细的价格清单，以此为基准进行标准收费。3、渠道策略我们在各地不设代理点，通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠道治理。当企业进展到第五年时会在各要紧经营区的中心都市设立电子配送中心进行业务处理，扩大公司的经营网络。4、促销策略1广告、原那么：突出公司的特点，将优点最大化、媒体选择：网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告如：市场与销售、南方周末等2推销人员的上门、 或信件推销3抓住时机的事件营销如：基金会事件营销4营业推广、推行会员制度：只要与公司有过业务来往的就自动成为会员，我们将储存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量，我们分成以下几种级别并给予不同程

15、度的优待：100万以上50万-100万10万-50万10万以下钻石会员8折白金会员85折黄金会员9折一般会员不打折、定期与高校联合项目，提高公司知名度。5公共关系治理、成立售后服务部门成立一个售后服务部门，专门处理客户的不满，并在规定的时刻内做出回应，如此会使我们清晰地明白哪个环节最易显现问题，进而提出应对措施。、制定预防危机的公关章程制定预防危机的公关章程，在危机显现时，组成事故处理小组，迅速着手，查明缘故，明确责任，在第一时刻通过各媒体告知公众，说明缘故，并做出适宜的解决措施，搞好善后工作。十、网站和数据库建设1、网站建设思路：1通过公司网站展现我们公司的主营业务，部门类型，以及最新动态2

16、基于我们公司的是以强大的电子配送中心进行直销体系的渠道。因此我们公司的网站，不仅是一个展现平台更是一个服务平台。客户能够直截了当在网站订制订单，规定好物资到达的时刻、地点、以及线路的选择。公司在接到订单后予以确认并在一个工作日内组织服务，通过我们公司的GPR系统，客户在完成订单后将得到一组帐号，通过帐号客户随时能够进入公司的网站或通过 查询物资当时所处的地点及物资信息。2努力把网站建设成为一个物流信息平台，以及物流咨询查询平台和物流学术交流平台。2、数据库的建设思路：1收集客户的差不多信息，注重数据的质量，专门注意的是要对客户的信息进行的严格的保密。2有效使用数据库信息，使公司与客户保持一个良

17、好的关系，使它们发挥最大的价值。十一、人力资源治理1、组织结构图各个部门职责分工：财务中心：制定租用车辆资金的治理和资金的调度打算；每笔业务的财务报表编制和分析报告，各种凭证的办理；每日营业额的统计和税金申报、交纳；职员的工资治理分配。人力资源部：指定企业的人力资源打算，负责职员的聘请、录用，人员的调动档案治理，岗位与组织设计，人力资源的治理和开发，相应的绩效评估和薪酬治理，为企业和职员长远进展制定好合理的职业生涯规划，法律事物治理等，为企业的进展壮大提供良好的人才储备，已达到保驾护航的成效。电子配送中心：进行配送中心作业流程和物流治理，它包括订降服务、取消服务、例外治理以及配送调度安排、线路

18、优化和跟踪等功能。最大限度的发挥运算机的辅助功效，提高工作效率，降低流通成本，增强数据挖掘能力，为企业的服务、治理、决策提供充分的信息来源。该中心支持无线手持终端/条码作业模式，可与供应商的ERP系统、承运人的运输系统互连。整理并储存客户信息，爱护客户关系同意客户投诉整理后提交决策层。规划进展中心：按照先进、可靠、长远进展的要求进行设计，以建设一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业，提高企业竞争力，为运输企业制造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业，扩大企业的业务层面。市场营销部：做好市场环境分析、客户研究，指定适合本公司的营销策略。依照本公司的不同时

19、期做出不同的市场营销策划，拟定营业目标并督促执行，对产品的出售和售后服务等情形做出相应的处理和反馈。仓储后勤中心：使本公司的仓库精细化治理，实现异地多点仓库的治理；它能够对物资储备和出货等进行动态安排，能够对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；能够与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程物资治理，能够与企业的ERP系统实现无缝连接。对公司的车辆修理、集装箱的安排进行治理。2人力资源规划：我们要依照进展的需要适时地评估现有的人力资源状况，评估以后的人力资源状况，依照对人力资源需求推测，制定出一套与本公司战略目标及环境相适应的人力资源规划，使本公司能够实现事得其人，人尽其才的人力目标，为

20、公司的长远进展提供优良的团队和人才储备。为了确保各项工作的顺利完成并使系统能够正常运行，我们必须按照组织设计差不多要求为系统配置合适的人力资源，如治理人员、业务人员及网站爱护人员等，并对之进行有效的治理。通过人力资源规划的各项活动，使我们的企业的需求与人力资源的差不多状况相匹配，确保总目标的实现。以下是人力资源规划的任务：1做好首批人力聘请工作，同时做好培训。2编制人力资源打算，系统评判企业中人力资源的需求量3选配合适的人员4制定和实施人员培训打算3 职员聘请、选拔、录用与培训 职员聘请是落实人力资源打算的一个重要的步骤，必须依据一定的标准。因此我们在聘请时会依照人力资源规划的内容，结合不同的

21、职位制定的职务说明书灵活去聘请。治理类岗位：一样需要具备治理的愿望，良好的品德，勇于创新的精神，较高的决策能力，能有效地与下属沟通的能力，善于鼓舞职员等。网站技术类岗位：一样需要具备较强的运算机操作能力，能够熟练的制作网页并能专门好地爱护网站治理系统和一定的编程的能力等。对业务受理有全面的认识。业务类岗位：一样需要具备积极乐观的心态，具有坚忍不拔的毅力，有责任心，能专门好地与顾客沟通，商务谈判能力较强等。在职员聘请时能够依据以下步骤：1制定好聘请打算。2对应聘者进行初选。通常情形下是将依照个人简历或是简短的面谈进行排除。3对初选合格者进行知识与能力的考核。通常有以下几点内容：智力与知识测试，竞

22、聘演讲与答辩，案例分析与候选人实际能力考核等。4选定录用职员。5评判和反馈聘请成效。职员培训是为了让职员补充新知识，表达新技能；全面进展能力，提高竞争力；转变观念，提高素养；交流信息，加强协作。一样依据所在职务的不同，能够分为新职员的培训、在职培训和离职培训三种形式。关于新职员来说，人事部门会对他将要从事的工作和组织的情形给与必要的介绍和引导以便减少新来职员在新的工作开始之前的担忧和焦虑，使他们能够尽快的熟悉本职工作及本公司的差不多情形。关于正式职员，为了使他们不断学习把握新技术和新方法，已达到新的工作目标要求而进行在职培训和离职培训。4工作绩效考评与薪酬治理1确定特定的绩效评估目标。在考评职

23、员时，第一要有针对性地选择并确定特定的绩效评估目标，然后依照不同岗位的工作性质设计和选择合理的考评制度。2确定考评参与者并进行业绩评判。人事部门要组织、和谐和执行考评，同时要请直线治理人员也参与到评估里面。为了做到客观、公平，下属和同事的评判也可列为参考。3将考评结果公布、备案并反馈到相关部门，交流考评意见。考评人应及时将考评结果通知本人。上级主管与被考评者进行面谈沟通，共同讨论绩效评判意见，依照结果做出相应的调整和改进。4依照相应的考评结论，建立合理的薪酬治理体系。要做到治罚臧否，不亦异同，有效的利用薪酬合理设置鼓舞职员。十二、经营理念：以诚为本、以信为誉的原那么，业务处理快速、送货及时、到

24、达准确、服务热情，从战略的高度去规划和经营物流，满足客户及市场的需要，引导市场潮流，用电子信息业去改造物流业。十三、企业文化以及建设治理者方面：治理领先，成效才是硬道理，每个决策都直截了当地对应于它的成效。高层治理者本着从大局动身的原那么，以长远的眼光，制定符合本公司自身特点的进展战略。高层治理者能够组织会议，但不主持会议。中层治理者那么发挥灵活的贯穿作用，执行公司的各项事务。基层治理者身先士卒，对职员的随时教育，从上岗的第一天起。各岗位上的治理者在任期内，都要安排好自己的接班人，一旦现任的治理者不能在位，接班人在一天之内即可接任。职员方面：以人为本，强烈的归属感使得职员全身心地融入到公司的大

25、伙儿庭，尽职尽责。最大限度地发挥每个职员的能力，提高他们的自我实现意识。以丰富多彩的形式，充分调动每个职员的工作积极性。以多种辅助的形式，为职员的工作提供应有的便利，使得职员更好地完成工作。以直截了当快速的形式，对职员杰出的工作质量，予以相应的奖励和确信。对职员进行定期的问询，包括其对公司的意见和建议，对自己目前的工作状态以及工作职位的中意度，据此，对职员进行必要及时的减压。客户方面：客户至上，致力于长期的合作伙伴关系，为客户提供不止是中意的服务。在稳固老客户的基础之上，进一步进展新客户。重点放在老客户，这是本公司的存在之本。主动积极地对客户所提出的每个问题，进行及时的回答，并加以解决。想客户

26、之所想，急客户之所急，先于客户一步，竭诚为客户尽心尽力。对客户的意见和建议，进行有效的反馈。十四、财务规划融资打算: 项目所需资金可分为两个部分：项目初期的启动资金和后期的扩展资金。1、项目初期的启动资金:我们采取三种方式进行融资:合伙人入股、租赁融资、银行贷款.1) 合伙人入股由项目的创立人共同出资，按照出资的额度不同享有不同的权益和义务。这是最简便的筹资方式，同时因企业最初的经营者由项目创立人构成，组织合伙公司能够最大限度的激发经营者的责任感和事业心。2租赁融资公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式猎取，每年支付一定的租金。因为企业处于初创时期，公司的资金有限，通过租赁的方式能够降低公司的成

27、本，3银行贷款通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。出资方出资形式出资比例出资额出资人甲货币资金25%750万出资人乙货币资金15%450万出资人丙货币资金15%450万出资人丁实物20%600万银行货币贷款10%300万承租方实物15%450万2、项目中期的扩展资金：1通过五年规范的经营和良好的业绩公司进行上市，通过股票进行二次融资，为公司的规模扩张提供保证。2通过五年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。资产说明书汽车仓库集装箱信息化建设租写字楼办公用品720万400万450万600万100万50万1、重型卡车：现在重型卡车的市价在28.8万元左右，公司刚刚起步时期，欲购置重型卡车

28、25辆实物出资20辆、现金购买5辆。2、仓库：公司将在天津港建立立表达代化仓库一座。3、集装箱：公司采纳租赁融资方法租赁集装箱40个。4、信息化建设：信息化建设包括GPS系统建设费用、网站建设费用、数据库建设以及仓库的现代化治理系统。5、租赁写字楼。6、办公用品：购买公司所需的办公桌、办公椅、文件柜、 、饮水机、其他办公耗材。7、所剩680万作为公司的流淌资金。投资当年利润表：投资当年2006年经营状况推测利润表日期 2006.7始 单位：万元项目本期数备注一、主营业务收入 1600物流服务赢利减：主营业务成本 500汽车修理、燃油、过路费、汽车停泊、差旅费、保险费主营业务税金及附加 80收入

29、*5%二、主营业务利润 1020加：其他业务利润10广告 减：营业费用 570网站爱护 20广告宣传费用 450活动费用 50仓储费用 50 治理费用 158折旧及其他 20治理人职员资 108公关费用 30 财务费用 2筹资及手续费用 2 三、 营业利润300加：投资收益 0营业外收入 0减：营业外支出 5专门缺失 5四、利润总额 295减：所得税97.35利润总额*33% 五、净利润197.65 减：基金费用19.765净利润的10%六、最终利润177.885五年内打算利润表：利润表 单位：万元 项目2006年2007年2020年2020年2020年一、主营业务收入 16003800650080009000减：主营业务成本 5001000200022002500主营业务税金及附加 80190325400450二、主营业务利润 10202610417554006050加：其他业务利润1015304050减：营业费用 5701000150020002600 治理费用 158366680900900 财务费用 24101520三、 营业利润3001255202125252580加：投资收益 0000 0营业外收入 00000减：营业外支出 5 20 60 100100四、利润总额 2951235195524252480减：所得税97.35407.55645