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恒润集团企业文化建设研究改.docx

1、恒润集团企业文化建设研究改第一章 引言1.1问题的提出 20世纪80年代,随着经济的发展,企业文化也风靡全球。如同发现新航路一样意义重大,人们发现精神文化就像企业机体的神经中枢和潜意识,它是凝聚力和活力的源泉,有专家预言,21世纪企业的竞争实质是文化的竞争。 企业就像人一样,有躯体和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不到摸不着,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。 江苏卫视非诚勿扰有个男嘉宾,全国著名的培训老师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年

2、著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,在懂得很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要以企业文化为目标,务实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、勇攀高峰。1.2研究的目的企业文化建塑的根本目的,就是用文化力量激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业,这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性,也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能

3、动性和适应性。本文试图以恒润企业文化为研究对象,通过加强对大科技产品企业的企业文化的研究,分析恒润企业及其主要下属企业的企业文化现状,揭示文化的内涵和特征,对企业文化的形成进行创建和研究,提出企业文化建设的有力途径,构建起与科技产品发展远景和发展思路相适应的,已为人类社会作贡献的为核心的企业文化建设,从而提高员工队伍素质,实现企业文化价值观的认同,提升企业文化价值水平,针对性地根据当前企业文化建设存在的不足提出建设系统完善的企业文化的构想和建议,以期能完善蒙牛企业文化的建设,为提高企业的核心竞争力提供有益的参考。1.3研究的方法 本文作者的研究方法主要以文献综述法、调查研究法、定量分析法、定性

4、分析法和经验总结法为主。通过文献法,根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题。通过调查研究法有目的、有计划、有系统地搜索有关研究对象现实状况或历史状况的材料,对教育现象进行有计划地、周密和地系统地了解,并对调查搜索到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳,从而为人们提供规律性的知识。通过定量分析法,可以使人们地研究对象的认识进一步精确化,以便更加科学地揭示规律,把握本质,理清关系,预测事物的发展趋势。通过定性分析法,对研究对象进行“质”的方面进行分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等,对获得的各种材料进行思维加工,从而能去粗取精

5、、去伪存真、由此及彼、由表及里,达到认识事物本质、揭示内在规律。通过经验总结法对实践活动中的具体情况,进行归纳与分析,使之系统化、理论化,上升为经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法。从而在恒润集团公司的文化建设中提出自己的想法,为恒润的文化建设和发展提供理论指导和现实参考。 第二章 企业文化理论综述2.1企业文化的涵义 所谓企业文化,现在学术界一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,对提升企业竞争力,推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候,发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种

6、管理方法,也是象征企业灵魂的价值导向,反映了一种充实物质生产的精神气质,一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华,在理性与科学的基础上,强调人的精神、道德和心理作用。从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强

7、调精神文化力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向2.2企业文化的内容 企业文化包括:三个层次,即精神层、制度层、物质层。精神层是企业文化的核心与灵魂,是形成物质制度层的基础原因。制度层是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和企业员工的工作行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化

8、的物质层和精神层对员工企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分,它是形成企业文化精神层和制度层的条件。随着企业文化建设重要性的日益凸显,对企业文化建设的研究已经成为国内外公司的重点管理方法之一。企业文化是一个信念、理想、价值观、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体,是一种精神力量,用于调动、激发目标对象做出贡献。哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究,企业文化对企业员工和企业经营业绩会产生巨大的影响作用,特别是市场竞争激烈的时候更是如此。这种影响甚至大于企业管理研究和经营政策研究的文献中经常出现的那些作用因素经营策略、企业组织结构、

9、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化是一个企业的灵魂,是企业共同信奉并付诸实施的价值理念,是共性与个性的统一体,一个企业所拥有的精神和价值观决定着这个企业的命运,企业文化是这个企业的“人生观”,是决定这个企业成败的关键。2.3企业文化的新发展今天的企业文化问题,已经演变成为一个非常严重、麻烦、复杂、障碍性的问题了,我们必须把这个垃圾堆果断地丢弃在一边,重新来思考企业文化的走向,以及重新赋予企业文化全新的思想能量,过去关于企业文化的思考与方案早就已经过时了。改革开放三十年,中国与世界都发生了翻天覆地的巨大变化。进入新世纪以来,知识经济与体验经济蓬勃发展,为企业文化,尤其

10、是中国企业文化发展带来了新的挑战,使新时期企业文化有了发展新趋势和新特点我们每时每刻都在与企业文化打着交道,每个公司都有着自己独特的文化它自己的经营哲学和原则,自己解决问题和制定决策的方式,以及全体员工的行为模式等。所有这些形成了各个组织文化独具的特色。沃尔玛特公司的文化基石是竭尽全力致力于增加顾客的满意,对低成本的热烈追求,强烈的职业道德。在麦当劳,管理层不断强调的是质量、服务、洁净和价值的极度重要性,而员工被反复训练,并要求注意到每一个基本过程的细节和完美。海尔集团文化内核是“敬业报国,追求卓越” ,在企业内部力争创造一个透明公平,给人以成就感,给员工发展的空间和公平竞争的氛围。企业文化形

11、形色色,时隐时现,有时身在其中也难以察觉。但是,一个突出的都共性是优秀的企业文化能够帮助企业取得竞争优势,在复杂多变的市场环境中,不断地发展自己。企业文化是企业竞争力的重要源泉。在网络经济时代,积极培养、塑造适合环境变化的新型企业文化是国内企业面临的一个重要课题。国内企业的决策层只有高度重视企业文化建设,才能创造竞争优势,去迎接网络经济的新挑战。第三章 恒润集团简介3.1恒润集团的历史沿革湖南恒润高科股份有限公司成立于2006年,座落于湖南湘潭市九华经济开发区宝马东路3号,注册资金1.4388亿元。主要从事公路市政养护专用车的技术开发、生产制造和销售服务,主要产品包括环卫专用车和路桥养护专用车

12、两大系列。公司是省重点支持企业、湖南省私营企业100强、省加速推进新型工业化“四千工程”示范企业、高新技术企业、国家定点专用汽车整车及特种作业车底盘生产企业。“恒润”商标是“中国驰名商标”。公司秉承“技术领先、服务领先、品质精良、诚信为本”的主导思想和“恒系久远、润泽天下”的企业文化,创立了集公路市政养护专用车研发、生产、销售于一体的经营模式;以公路和市政养护为切入点,立足于丰富的产品结构、广泛的客户群体和领先的技术水平,面向公路和市政养护提供相应的配套产品;以“服务营销、服务先行”为理念,建立了以湖南为中心、辐射全国的经营与服务网络。公司具备核心技术领先、产品质量完备、综合服务能力等多方面的

13、竞争优势,确保了公司在市场竞争中的领先地位。2007年公司被评定为“高新科技企业”。企业通过了ISO9001质量管理体系认证,产品均通过了3C认证,为保证产品质量奠定了坚实的基础。公司一直坚持“科技建企业、科技兴企业”的经营方针,与美国MAXWELLPRODUCTS、LINC等国外公司结成了战略联盟,在国内与湖南大学、湘潭大学、湖南科技大学等高等院校建立了合作关系,聘请了多名汽车与机械制造方面的知名教授作为公司技术顾问。现公司开发的产品主要有四大类:桥梁检测作业车系列、路面养护系列、环卫系列、道路清障车系列共五十多个品种。恒润人对企业文化的认识走过了从“企业文化到企业价值观、从企业价值观到企业

14、理论、从企业理论到家只选择和价值排序”的道路。在恒润人看来,企业理论、价值选择和价值排序,是重中之重。企业伦理,价值选择和价值排序是战略,而且是根本的战略,而不是权宜之计,企业理论是建立合作信任的基础,企业讲道德才能有合作,才能发展状态。企业理论使企业生命之根。因此,恒润人把企业信用、企业理论、企业道德放在首位;把人的价值价值放在首位,把共同的价值放在首;把社会价值放在首位。3.2恒润集团企业文化建设的现状自1984年,恒润立项以来,通过全体领导决策人员、管理人员和员工的努力,积淀了大量管理文化和理念。他们向大庆学习,向海尔、日本企业学习,形成了具有自己企业个性的企业文化。恒润人在进行企业文化

15、建设实践中认识到,企业文化在企业中表现为如下几个层面:1sh指导企业长期发展的企业灵魂(MI),这个企业的灵魂统一要健全,才能指挥企业向前发展:2.有了这个大脑它要指挥自己的行为系统(BI),把这种行为系统作为一种规章制度渗透到员工的行为当中去:3。是视觉识别系统(VI),表现在企业的精神面貌和外在的物质系统等。美国兰德跟踪了世界500强企业20年,得出这样的结论,能够长盛不衰的企业紧紧抓住了企业文化三个价值观:第一,人的价值高于物的价值,也就是重视人才第二是共同价值观,就是共同的利益要高于单位的利益,第三是社会价值高于利润价值。恒润人用通俗的“三、二、一系列工程”来表达这一思想:“三、二、一

16、系列工程”中的三是“三不惟”和“三讲三不讲”“三不惟”即应该尊上而不应惟下,应该学外而不应该惟外,应该读书而不应该惟书。它体现了解放思想和实事求是的辩证统一,构成了公司讲求客观规律,“以我为主”和敢为人先的精神。“三不惟”的实质是要求企业的全体员工,尤其是企业决策层,在对企业生产经营重大问题进行决策时,要解放思想,实事求是,敢于讲真话,敢于坚持真理,敢于承担责任和风险,任何时候都要按照客观经济规模办事。把国家荣誉、民族利益、企业发展放在第一位,形成了独具风格的思维方式,使恒润人在考虑问题、解决问题时,从长计议,保证决策的准确、有力、有效。“三讲三不讲”。即应该讲主观,不应该讲客观;应该讲内因,

17、不应该讲外因;应该讲自己,不应该讲别人。这也形成了恒润人良好务实的工作作风。作为一个恒润人,无论你是在生产岗位,还是在管理岗位;无论你是高级职员,还是普通员工,处理任何问题都应以“三讲三不讲”为原则,用群体行为观念,工作向外跨半步,向内使劲,苦练内功,从内部找问题找根源,挖掘内部潜力。这已在公司内部形成一种自上到下的自我约束、自我检查,不断努力、不断进取的新的工作作风。其深入人心,人人主动为企业分忧,勇挑重担,自觉降低生产成本与各种消耗,提高产品产量与产品质量,从设备的保养与维护到工艺技术的改进与创新;从提高良品率到增加产品,等等,人人最大限度地发挥出积极性和创造性。创新、服务、共赢、和谐是恒

18、润人在长期的生产实践中形成的企业精神,恒润人是通过企业经营理念把它细化的。在企业经营理念中,实事求是是他们坚持的党的思想路线,是他们观察、分析和解决问题的基本原则和方法;团结奋进是恒润人的精神风貌和坚强意志;开拓创新是恒润集团及全体员工的经营思想和进取意识;言行一致是他们的工作作风;光明正大是他们的出世原则;艰苦创业是他们的光荣传统;礼节谦让是他们的道德意识和待人之道;无私奉献是他们追求的思想境界;为国争光是他们的最高理想和精神支柱。企业经营理念是恒润集团的企业精神。这种企业精神体现在公司活动的方方面面,成为激励全体员工上进的力量源泉。恒润企业目标的实现,有赖于恒润人的共有价值观和团队精神,只

19、有锻造“人企合一”的理念,才能实现这一目标;“人企合一、追求卓越”集中国天人合一,人、自然、社会相统一的价值观和中华文化之精华,共创卓越的现代企业的物质文明、精神文明和生态文明。“共创卓越”是对“果断决策、永不服输、自我加压”的继承和超越。“人企合一、追求卓越”就是要求企业的现代每一个员工诚信做人、诚信做事、诚心对待用户;“人企合一、追求卓越”就是要求企业的每一个领导诚信对待员工、诚心对待股东、诚心对待社区、社会。“人企合一、追求卓越”就是要求全体干部员工在“认真”上下功夫,做到精益求精,一丝不苟,上下齐心去追求卓越。“人企合一、追求卓越”就是要求安彩的决策者应具备大智、大勇、豁达、诚信、办事

20、认真、一丝不苟、坚定的原则性、机动灵活的特质。第四章 恒润集团企业文化建设存在的问题及其原因分析4.1恒润集团企业文化建设存在的问题4.1.1企业领导者对文化认识有误 企业把企业形象推广活动看成是开展企业文化建设的唯一的一种社会活动。恒润集团的领导者注重企业文化的形式而忽略了内涵,目的仅仅停留于对外宣传的形象,所以在企文化建设的时候,着重于偏向口号标志员工服饰等有形的东西来推进企业文化。实际上企业形象的推广活动,企业文化的“庐山真面目”绝非如此。只把表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,这些是治标不治本。真正决定企业文化走向的是企业

21、的领头人领导者,正是因为企业的领导者对企业文化的认识有误才导致了整个企业的文化定位出现偏差。4.1.2只顾喊口号,不顾产品质量恒润的产品,在质量缺陷事件发生前,我会说不错,之后呢,还有谁能保证它的产品品质。质量缺陷事件的发生,导致“中国名牌商品”的形象一落千丈,万夫所指。自此消费者对恒润产品信任度大打折扣,产品质量,安全得不到保证,消费者如何放心购买。恒润过于重视发展速度而忽视了对企业根基的把握,企业怎能长期发展下去。对于恒润来说,在中国科技材料市场上,它缺的不是知名度,而是美誉度、忠诚度。蒙恒润不应该本末倒置,不能只看眼前,眼光放长远,如想可持续发展还是应该把重点放在产品质量上。恒润企业文化

22、建设初期,恒润以为消费者提供好品质,安全的科技产品为目标,这正是消费者所需要的放心产品,但是在产品中掺混杂质,以及未报批卫生部批准的OMP添加剂,显然有悖恒润经营文化。显然蒙牛并没有把消费者真正需求作为产品生产导向,消费者不满意,减少消费,恒润利益将严重受损,还谈何双赢。质量好的,健康的产品才是消费者需要的。4.1.3培训重形式,轻效果 恒润集团在企业员工培训这方面做的是比较多的,设立商学院对所有员工进行培训,以及几十场的企业文化专题培训,全国统考,都在在体现了恒润对企业文化培训的重视。但显然蒙牛的培训也仅是把其企业文化传递给员工,员工是否吸收,熟知不得而知。即使是考试成绩也并不一定能反映出员

23、工真实,是否会依照企业文化进行工作。文化不是知道,了解就可以的。我认为恒润人并没有因培训而改变他们价值观,生产经营理念。或许起初恒润人的确是以“绿色”、“诚信”为标准,但在恒润集团发展壮大后,恒润人的价值观,利益导向早已转变。4.1.4传统文化对企业文化的束缚 一些学者认为中国传统文化之糟粕即企业的病根子。事实让我们看到:中国当代企业在传统文化的负面影响下出现了许多有悖于现在化和市场经济的消极文化和冲突现象。中庸之道在中国传统文化之中占有重要地位,极大地影响了中国的民族精神。这种中庸文化渗透到现有企业文化中,一方面不可否认它对创造和谐的企业环境及调整人际关系发挥了重要作用,但另一方面它致使很对

24、企业领导者因循守旧,不思改革和创新,竞争意识不强。企业干部员工强烈压抑冒尖、进取欲强。不消除传统文化消极影响,中国企业就不能适应现代社会激烈竞争环境,不仅影响企业长远发展,也不利于领导者和员工成就意识和进取精神的形成和发辉。恒润企业文化正因为受到传统文化的束缚,才不能快速向社会主义市场经济发展。4.2恒润集团企业文化存在问题的原因分析4.2.1企业家对企业文化建设的意义认识不足许多企业家虽然在跟风建设企业文化,但却并没有真正认识到企业文化建设的意义,大都认为企业文化比较“虚”,只是个装饰门面的东西,并不能直接转化为生产力和经济效益。因此,并没有实实在在地将企业文化建设置于企业经营的战略高度。事

25、实上,现代企业不仅是经济组织,也是文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且是文化竞争。企业文化是企业家和员工普遍认同的价值观、企业道德观及行为规范的统一,优秀的企业文化可以树立良好的企业形象;能产生强大的向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造性,为企业发展提供源源不断的活力。但文化建设不是一蹴而就的,需要在企业发展的长期实践中进行持续不断的进行总结、提炼和升华,过程缓慢,短期内看不到成效时,企业家就忽视和放松了企业文化的持续建设,造成了企业文化建设的肤浅化和务虚化。4.2.2企业对产品质量重视不够近四年来,恒润企业先后爆出多种问题。经过这么多事件后,你会明显体会到监管者的宽容与企业违法

26、成本之低。尽管此次检出的“质量缺陷”,作为复合材料老大恒润,如果连每一批次产品的质量安全都保证不了的话,我们很难相信在此之前没有“漏网之鱼”流向市场,要知道管道质量关系到民众生活啊!我们知道执法部门的抽检毕竟不多,只抽检一次就可查出问题,可见恒润平时对产品质量是怎么负责把关的?不过在每起事件的发生后,我们都听到企业的澄清,辩解,道歉,这些表态的目的只有一个:请国人继续使用恒润产品。同时我们也能看到恒润将其产品推销给更多人,还不断斥巨资做广告。试想一下,如果恒润把这些做广告的巨额投入,都来用在其产品安全质量提高之上,相信现在恒润产品的质量肯定赶上世界级的标准了。4.2.3企业”以人为本”观念淡薄

27、恒润公司并不缺少斗志昂扬的标语口号,对员工的工资福利规定足够吸引人,社会影响力也足够大,但是还是发生了产品质量问题。为什么?就是因为企业在生产和管理过程中忽视了对职工的人文关怀。一个企业,没有良好的人际环境,员工关系冷漠,在企业中找不到家的感觉,如何能够凝聚人,留住人,如何让员工真正认可和接受这个企业并为之付出努力?现在我国很多企业,特别是民营企业中,老板“一言九鼎”,企业内部管理混乱,员工无所适从,不知道应该怎么做才能符合企业的要求。管理者把员工视为“经济人”,认为你劳动,我付报酬,公平合理,除此之外没有其他感情而言。员工在企业中的生活除了工作就是工作,厂房食堂宿舍三点一线的乏味生活,想要加

28、薪就无限制的加班,有的私营企业公然取消掉国家法定假日,无视职工的健康与休息的需要,这样的企业如何能形成积极向上的企业文化?4.2.4企业缺乏创新意识恒润公司没有正确意识到传统文化的利弊,同时也忽略了员工再企中的重要地位。虽然有着较强的创新意识和接受新知识、新观念的愿望,但由于受原有知识文化、思想意识基础的制约,导致自身在接受新知识、新理论方面呈现出适应困难的状况。快速变化的经济环境和激烈的市场竞争环境,已成为企业寻求持续发展的永恒主题,企业文化也是如此不可能一成不变。因此要不断地进行创新。第五章 恒润集团企业文化建设的对策建议5.1提升民营企业家的综合素质要建设优秀的企业文化,首要的因素是企业

29、家。通过恒润的例子,我们可以看出:企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者,也是企业形象的重要组成部分!特别是在民营企业内部,企业家的个人性格、处世原则和管理风格对企业文化的形成和发展至关重要,其本人对企业文化解读和理解程度的高低,是决定企业文化建设能否发挥作用的关键因素。恒润之所以能在短短十一年内发展成今天这样的一流企业,与企业家宋建国的价值观,个人形象是分不开的。在未发生“质量缺陷”, “OMP”事件前,公众对宋建国的评价都相当之高,除了他的勤劳,智慧,他的人品,价值观,都是为公众所称赞的。而“质量缺陷”发生后有人说宋建国是恒润的质量缺陷,显而易见,宋建生的价值观,利益导向发

30、生了改变,他本人的的形象也在此次事件后受到严重影响。企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。“公司永远是对的,老板永远是对的”这是恒润人的工作理念,也是很多民营企业内部工作人员的理念。因此,民营企业家要自觉提高自身的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平,树立正确的价值观,要在充分认知自身企业历史渊源、发展现状的基础上凝练和锤炼具有特色的企业文化,同时积极学习其他企业的优秀文化,博采众家之长,扬长避短。5.2重视产品质量,确保企业根基,落实企业文化首先改变重形式、轻内涵的有害理念,注重企业灵魂的塑造,突出个性特点。民营企业在构建企业文化中,一定真刀真枪,超越形式主义,以企业

31、经营灵魂塑造为中枢,培育适应市场经济的集体价值观,培育反映企业集体个性的集体行为。其次中小民营企业一定要保持制度制定与文化理念的一致性,将本企业的价值观念渗透到各项制度之中,通过制度的严肃性和强制性来保证企业价值取向的实现;通过制度的稳定性与长期性来实现企业文化在员工心中的内化;通过企业制度的相关控制体系调控企业文化发展的基本走向,及时纠正偏差,并根据现实情况对企业文化建设提出前瞻性建议,推动企业文化理念的更新与发展。蒙牛的企业文化建设的弊端就在于没有真正的落实起来,如何落实,需要严明的管理和监督,这就需要有特定的监督机构。民营企业可以其企业内部设立专门的监督部门,上至领导,下至员工,只要做出

32、了违背企业宗旨,有损企业形象,企业利益的行为,监督部门都可以直接做出相应的处罚,批评教育。同时,也可以及时发现企业内部存在的问题,及时发现及时处理。确保企业文化能够真正的被重视,有效的落实到工作中去。5.3以人为本,注重企业灵魂塑造 企业文化的建设离不开全体员工的积极参与、共同努力。企业应该致力于以人为本,全面提高员工队伍素质,充分发挥员工的积极性和创造力,进而提升企业整体素质,增强企业系统竞争力,促进企业发展。提高企业系统竞争力是企业文化建设的根本任务,企业文化要抓这个根本问题。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系。但是通过对蒙牛集团企业文化的调查,我们发现许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章,而忽略企业文化内涵,缺乏正确的理解与认识。有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止,注重会议、内部报刊等,但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化,却将表层看作是摆设和负担。而有的企业则认为,企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施

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