1、华东理工网上作业项目人力资源管理网上作业项目人力资源管理网上作业 单选题 1. 不属于培训需求分析的层面。C、财务分析 2. 假设要求管理人员具有人际关系处理技能。B、社会人 3. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论马斯洛提出的五种需求中属于保健因素的是 。C、生理、安全和社交的需要 4. 不属于现代人力资源管理理念的说法是 。B、员工是组织的生产要素 5. 除了 均为绩效面谈的基本原则。B、面谈的重心在员工过去的绩效状况 6. 对工作进行横向扩展增加员工的工作内容使工作本身更加多样化这是 的工作设计方法。D、工作扩大化 7. 对应聘候选人的专业或技术能力进行考评是 的主要职责。A
2、、用人部门经理 8. 根据情境领导理论领导生命周期理论当下属的成熟度处于既不愿意工作也没有工作能力阶段时应采取的领导方式是 。A、指示型 9. 关于弹性福利计划的说法中错误的说法是 10. 关于职业的说法正确的是 C、把家庭生活和工作生活分开是不明智的做法。 11. 国际薪酬计算方法中不属于资金平衡法优点的是 B、驻外人员能够得到与当地人平等的待遇 12. 绩效评估时对被评估人的某种绩效要素评价较高或较低也将导致对其所有的其它要素也评价较高或较低。这种现象属于 A、晕轮效应误差 13. 绩效评估与结果高度相关但与行为之间没有太多的联系的一种评估方法是 D、目标管理法 14. 计时工资的不足之处
3、是 D、工资与劳动量之间缺乏相关性激励作用较弱 15. 技术专家不必在纵向上提升也不必在横向上调动同样能够拥有更多的决策权更好的待遇和更强的工作认可这是一种 。D、多重发展模式 16. 将职位与特定的标准进行比较的量化工作评价方法是 。B、要素计点法 17. 跨国企业招聘的海外分公司所在国的员工一般称为 B、东道国员工 18. 领导者的权威来自 。B、个人素质 19. 某国有企业领导非常注意体谅员工但对本职工作一直抱着得过且过的态度。你认为这位领导的领导作风按管理方格论属于: D、俱乐部型 20. 判断被录用员工质量的招聘评估指标可以用 来衡量。C、招聘录用比 21. 评估培训对组织整体的影响
4、这是 的评价。D、结果层次 22. 期望激励理论属于 。B、过程型激励理论 23. 人力资源管理系统核心层的功能是 。D、工作分析 24. 人力资源管理者所扮演的战略角色是 B、组织的变革者 25. 适用于中长期人力资源需求预测的方法是 。A、德尔菲法 26. 说明什么样的人员才能胜任本岗位的工作以便为员工的招聘、培训、考核、选拔、任用提供依据的文件是 。C、工作规范 27. 通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于 。B、组织内部环境 28. 薪金和工作条件属于以下哪一种因素 。A、保健因素 29. 属于非经济性福利的项目为 B、不能很好地控制福利成本 30. 属于人力
5、资源预测技术的长期方法是 。D、回归分析法 31. 最能够促进团队合作的销售人员薪酬模式是 A、纯底薪制 32. 在职位与职位之间进行比较的量化工作评价方法是 。C、因素比较法 多选题 1. 在薪酬调查时要调查 。A、被调查企业的情况B、被调查岗位的情况C、被调查岗位的薪酬状况 2. 宽泛式薪酬等级的特点是 。B、薪酬等级数量少C、有利于员工横向工作调整 3. 制定招聘计划的主要依据有 。C、人力资源规划D、工作分析 4. 培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括 。A、通知学员B、后勤准备C、确认时间D、准备教材 5. 能力考评的项目包括 。B、判断力C、改善力D、创新能力 6. 关键
6、事件法的缺点是 。A、关键事件的记录和观察费时费力C、不能做定量分析D、不能区分工作行为的重要性程度 7. 企业通过发布广告法招聘人员的优势有 。A、传播范围广C、速度快D、应聘人员数量大 8. 用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型 A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果 9. 对绩效管理方案进行可行性分析主要考虑 。A、限制因素分析B、潜在问题分析D、目标与效益分析 是非题 1. 办公室文书职位的面试一般采用非结构性面试。1、 错 2. 绩效评估时对被评估人的某种绩效要素评价较高或较低也将导致对其所有的其它要素也评价较高或较低。这种现象属于感情效应误差1、 错 3. 考评者与
7、被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。1、 错 4. 跨国公司招聘东道国人员管理当地的子公司母国人员在母国总部任职这是遵循的民族中心法的员工配置原则。1、 错 5. 能力主导型的绩效考评适合于对管理性、事务性工作进行考评。行为没有能力主导型的概念其它为品质、效果主导型1、 错 6. 评估员工的培训效果主要从参加培训者的反应和培训者对培训内容的吸收程度来衡量1、 错 7. 全球中心法是跨国公司所有的关键岗位都由母国人员担任的一种人员配置方法。1、 错 8. 现代人力资源的管理目标是服务于员工支持员工提高员工的工作效率和对企业的忠诚度。1、 错 9. 现代人力资源的管理目标是服务于员工支持
8、员工提高员工的工作效率和对企业的忠诚度1、 错 10. 现代人力资源管理的战略是将企业文化灌输进员工头脑使员工理解并较好执行企业任务、方针与政策。1、 错 11. 员工的长期薪酬主要起到保持员工长期生活质量的作用包括红利、股票期权计划、员工股票选择计划等等。1、 错 12. 员工的个别需求完全是出自个人发展要求与企业发展没有联系时企业也应创造条件为员工安排相关培训。1、 错 13. 员工职业生涯发展的责任只要员工自己个人来承担与组织与管理者无关。1、 错 14. 在使用德尔菲预测技术时专家一定要确保预测结果的精确性。1、 错 15. 职业生涯是员工个人职业的发展历程其目标是获得一种职业工作的成
9、功得到社会的认可和他人的尊重。1、 错 16. 住房性福利属于非经济性福利项目1、 错 17. 程序员不适用于用观察法进行工作职位分析。2、 对 18. 弹性福利制度能够提供最适合员工需求的福利组合、更好地控制福利成本并使员工意识到福利的实际价值。2、对 19. 对组织而言弹性福利计划使组织的福利成本付出获得了最大的回报也增强了员工对于组织的忠诚度。2、 对 20. 工作规范主要说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求2、 对 21. 很多培训只是为了提高素质并不涉及录用、提拔或安排工作问题因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。2、对 22. 绩效评估系统对于与绩效有关
10、的所有相关方面测量的准确程度是指绩效评估系统的信度。2、 对 23. 绩效评估中的强制分类法其不足之处是可能把领导者的错误决策而导致的整体绩效下降的责任分摊到每个员工身上。2、对 24. 绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准。2、 对 25. 跨国企业的外派人员的薪酬如果按照资金平衡法或称本国标准法来计算的话可能使不同国籍的驻外人员之间、母国人员和东道国人员之间产生相当大的收入差距。2、对 26. 判断被录用员工质量的招聘评估指标可以用招聘录用比来衡量。2、 对 27. 企业的薪酬制度反映了该企业的价值观企业价值观对企业的薪酬管理有着重大的影响作用。2、 对 28. 确定计划期内员工的补
11、充需要量的平衡式为“计划期内人员补充需求量计划期内人员总需求量报告期期末员工总数计划期内自然减员总人数”。 2、 对 29. 说明什么样的人员才能胜任本岗位的工作以便为员工的招聘、培训、考核、选拔、任用提供依据的文件是工作规范。2、 对 30. 外派经理人员的甄选标准中个人因素除了专业能力、跨文化的适应能力以外还有家庭因素。2、 对 31. 在社会人口中所有具有劳动能力的人都是人力资源包括学生、失业者和劳动力等等。2、对题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:在双因素理论中,属于保健因素的是( ) A、成就感 B、责任感 C、晋升 D、薪酬标准答案:D学
12、员答案:D本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:最能够促进团队合作的销售人员薪酬模式是( ) A、纯底薪制 B、底薪佣金 C、底薪个人奖金 D、纯佣金制标准答案:A学员答案:A本题得分:5 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:领导者的权威来自( )。 A、职务 B、个人素质 C、权力 D、以上都是标准答案:B学员答案:D本题得分:0 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:著名管理学家西蒙认为,任何作业在开始之前都要先进行决策,所以,企业中的所有员工都是(
13、 )。 A、经济人 B、社会人 C、管理人 D、自我实现的人标准答案:C学员答案:A本题得分:0 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:为了使福利项目真正最大限度地满足员工的需要,使福利支出的每一分钱都能花在刀刃上,需要注意的一个关键环节是( ) A、目标设置 B、成本核算 C、福利调查与沟通 D、福利实施标准答案:C学员答案:C本题得分:5 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( ) A、双因素理论 B、
14、期望理论 C、公平理论 D、强化理论标准答案:C学员答案:C本题得分:5 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:“社会人”人性理论假设的基础是 。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验标准答案:B学员答案:D本题得分:0 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:根据情境领导理论(领导生命周期理论),当下属的成熟度处于既不愿意工作也没有工作能力阶段时,应采取的领导方式是( )。 A、指示型 B、推销型 C、参与型 D、授权型标准答案:A学员答案:A本题得分:5 题号
15、:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:计时工资的不足之处是( ) A、可能造成片面追求数量,忽视质量 B、生产效率提高时,提高生产定额会出现阻力 C、使工人过度紧张、疲劳 D、工资与劳动量之间缺乏相关性,激励作用较弱标准答案:D学员答案:D本题得分:5 题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:期望激励理论属于 。 A、内容型激励理论 B、过程型激励理论 C、行为改造型激励理论 D、综合激励理论标准答案:B学员答案:B本题得分:5 题号:11 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多
16、个) 本题分数:5内容:宽泛式薪酬等级的特点是( )。 A、薪酬等级数量多 B、薪酬等级数量少 C、有利于员工横向工作调整 D、员工只有职位升迁才能得到相对满意的薪酬 E、适用于成熟的、等级性强的企业标准答案:BC学员答案:BC本题得分:5 题号:12 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:在薪酬调查时要调查( )。 A、被调查企业的情况 B、被调查岗位的情况 C、被调查岗位的薪酬状况 D、调查人的情况标准答案:ABC学员答案:ABC本题得分:5 题号:13 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个
17、) 本题分数:5内容:关于企业员工的考评程序,以下叙述正确的是( )。 A、以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评,形成由下而上的过程 B、以员工为起点,由管理者对员工进行考评 C、在基层考评的基础上,进行中层部门的考评,内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效,也包括该部门总体的工作绩效 D、完成逐级考评之后,由企业的上级机构对企业高层人员进行考评标准答案:ACD学员答案:ACD本题得分:5 题号:14 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:能力考评的项目包括( )。 A、工作热情 B、判断力 C、改善力 D、创新能力标
18、准答案:BCD学员答案:BCD本题得分:5 题号:15 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:对绩效管理方案进行可行性分析,主要考虑( )。 A、限制因素分析 B、潜在问题分析 C、过去情况分析 D、目标与效益分析标准答案:ABD学员答案:ABD本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5内容:资金平衡法向在不同国家任职的相同国籍的驻外人员提供了平等待遇。 1、 错 2、 对标准答案:2学员答案:2本题得分:5 题号:17 题型:是非题 本题分数:5内容:绩效管理的效度,强调的是绩效管理方式的效度。(内容,指绩效管理事项是否真
19、实反映特定工作程序和方法的程度) 1、 错 2、 对标准答案:1学员答案:1本题得分:5 题号:18 题型:是非题 本题分数:5内容:绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准。 1、 错 2、 对标准答案:2学员答案:2本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5内容:短期薪酬是针对员工在短期内完成的工作和绩效所支付的报酬,主要包括基本薪酬、绩效薪酬和股票期权计划等。 1、 错 2、 对标准答案:1学员答案:1本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5内容:跨国企业的外派人员的薪酬如果按照资金平衡法(或称本国标准法)来计算的话,可能使不同国籍的驻外人员之间、母国人员和东道国人员之间产生相当大的收入差距。 1、 错 2、 对标准答案:2学员答案:1本题得分:0
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