人力资源管理考试大纲.docx

1、人力资源管理考试大纲附件1-（1）人才资源管理考试大纲第一章 人才资源管理一、人才资源的基本概念、基本特征、基本类型和基本素质与要求；二、人才资源管理的内涵、目的、意义和目标；三、人才资源管理的基本理论和国外人才资源管理的经验；四、如何运用人才资源管理的基本理论，借鉴发达国家人才资源管理经验，去分析问题和解决问题。第二章 人才强国战略一、人才强国战略的内涵与人才强国战略理论的内容；二、人才强国战略提出的背景与人才强国战略理论的形成、发展和意义；三、实施人才强国战略的基础、指导方针、目标和政策措施；四、如何运用实施人才强国战略的政策措施，解决人才强国战略实施过程中存在的问题。第三章 人才资源管理

2、制度一、人才资源管理的六大原则；二、国家公务员制度、事业单位人事管理制度和国有企业人事管理制度的内容和意义；三、人才资源管理机构及其运行；四、如何在人才资源管理的过程中加强制度建设，依照人才资源管理运行机制，运用人才资源管理制度规定来约束人才行为，规范管理。第四章 人才资源管理环境一、环境对人才的成长与发展的重要意义二、环境对人才资源的作用；三、环境对人才资源管理的影响；四、如何应用环境分析的框架，就人才资源管理中出现的问题进行分析。第五章 人才流动与供求一、人才流动与供求的基本内容、关系和基本规律；二、人才供给与需求及其相互之间的关系；三、人才流动以及人才资源规划的意义；四、人才规划的内涵与

3、类型；五、人才供给与需求预测的方法；六、编制并实施人才资源规划；七、收集人才信息并分析目前我国人才市场中人才的供求状况，对人才流动的规律和影响人才流动的有关因素进行分析； 八、运用对人才市场趋势的研究分析各种实例。第六章 人才遴选一、人才遴选的标准、原则和有效的遴选程序；二、人才遴选应注意的问题和人才遴选的方法；三、遴选人才的技术；四、如何运用人才遴选的各种原则处理不同的问题、根据不同的要求使用不同的遴选方法。第七章 人才开发一、人才开发的内涵与人才开发的目的和目标；二、人才开发的程序和对不同类型人才的开发；三、人才开发的意义和职业规划的重要性；四、职业发展的阶段性理论和职业发展规划；五、职业

4、发展的阶段性理论对职业规划的作用；六、在实施人才强国战略的时代环境下，灵活应用人才开发的方法对不同类型的人才进行开发；七、根据人才的特征和特点以及人才的各个职业发展阶段制定其职业规划。第八章 人才使用一、人才使用的概念；二、人才使用的原则；三、人才使用的方法和艺术；四、人才使用在人才资源管理中的重要意义；五、人才使用在人才强国战略中的重要地位；六、用人技术与用人艺术的区别与联系；七、将人才使用的原则、方法与艺术合理的、正确的应用于实际工作中，分析现实中的人才使用状况。第九章 人才业绩评估一、业绩评估的内涵、原则、作用与影响因素；二、业绩评估的内容和评估的程序；三、各种业绩评估的方法及利与弊；四

5、、业绩标准的建立与评估结果的运用；五、运用绩效评估的知识和对其的理解，对绩效做出正确的评价。第十章 留住人才一、压力的含义、作用与减少压力的方法；二、沟通的内涵与有效的沟通；三、压力产生的原因和有效沟通的障碍；四、激励理论与激励方法；五、影响薪酬水平的因素；六、薪酬和福利的内容以及薪酬设计的基本步骤；七、综合应用激励理论、压力分析、良好的沟通以及报酬的知识，在人才使用中采取有效的激励方法。附件1-（2）人才中介实务考试大纲第一章 市场经济与人才资源市场配置第一节 市场经济概一、市场经济的含义二、市场经济的基本特征三、市场经济的基本规律四、我国社会主义市场经济的基本特点第二节 人才资源配置一、人

6、才资源配置的含义二、人才资源配置的主要类型三、市场经济体制下人才资源配置的运行机制四、我国人才资源配置的模式选择第三节 人才市场一、我国人才市场的产生与发展的三阶段二、我国人才市场的发展现状三、我国人才市场存在的不足四、我国人才市场的地位和作用五、政府与人才市场的关系六、加入WTO对我国人才市场的影响第二章 人才中介服务机构与执业人员第一节 人才中介服务机构概述一、人才中介服务机构的含义二、人才中介服务机构的性质特点三、人才中介服务机构的作用四、人才中介服务机构的主要类型第二节 人才中介服务机构的设立、变更和注销一、申请设立人才中介服务机构的条件和程序二、申请设立中外合资人才中介机构的条件和程

7、序三、人才中介服务机构的变更和注销第三节 人才中介服务机构的经营与管理一、人才中介服务机构的业务范围二、人才中介服务机构许可证年检制度三、人才中介服务机构的内部管理第四节 人才中介执业人员一、人才中介执业人员的基本素质二、人才中介执业人员的基本能力三、人才中介执业人员的培训原则四、人才中介执业人员的培训内容五、人才中介资格考试的条件六、人才中介服务资格证书的登记与年检七、人才中介服务活动中执业人员的要求第三章 人才中介服务的基本业务第一节 人才供求信息管理一、人才供求信息的概念二、收集人才供求信息的基本步骤三、人才供求信息的加工四、人才供求信息的传递方式五、人才供求信息储存的基本程序六、不同应

8、用主体对人才供求信息的利用情况的区别第二节 人才推荐一、人才推荐的概念及其主要形式二、人才推荐的准备工作三、人才推荐的基本步骤四、人才推荐应注意的事项第三节 人才招聘一、人才招聘的含义二、用人单位人才招聘的方法三、人才招聘的程序四、人才招聘应注意的事项五、用人单位不能招的“五种人”第四节 人才培训一、人才培训的含义二、人才培训程序三、人才培训的方法四、人才培训应注意的事项第五节 人才测评一、人才测评的含义二、人才测评的特点三、人才测评的作用四、人才测评的功能五、人才测评的基本方法六、人才测评应注意的事项第六节 人才租赁一、人才租赁的概念及特点二、人才租赁的产生与发展三、人才租赁存在的四种形式四

9、、人才租赁的基本程序五、人才租赁的优缺点第七节 高级人才寻聘服务一、高级人才寻聘服务的概念二、高级人才寻聘服务的产生与发展三、高级人才寻聘服务的特点四、高级人才寻聘服务的基本程序第八节 举办人才交流会一、人才交流大会的概念二、举办人才交流大会的资格条件三、人才交流大会的分类四、举办人才交流会的基本步骤第四章 人事代理第一节 人事代理概述一、人事代理的概念二、人事代理的实质三、人事代理的产生和发展四、如何进一步研究和完善人事代理制度五、人事代理的分类六、办理人事代理的基本程序七、实行人事代理制度的作用第二节 一般人事代理一、一般人事代理的具体业务范围二、人力资源管理咨询顾问三、职业生涯规划四、职

10、业生涯管理五、职业生涯规划与管理的有机结合第三节 授权人事代理一、管理人事档案的委托对象二、管理人事档案的运行程序三、管理人事档案的机构四、初次专业技术资格考核认定的范围、条件、应提交材料和程序五、专业技术资格评审的范围、申报条件、程序和时间六、专业技术资格考试七、接收应届毕业生的范围、条件和程序八、转正定级九、计算工龄十、转接人事行政关系十一、我国人事行政关系的五种类型十二、转接党（团）组织关系十三、办理人事证明的种类及程序十四、代办社会保险的政策依据和程序十五、代办住房公积金的政策依据和程序第五章 人事档案管理技术第一节 人事档案管理概述一、人事档案的概念二、人事档案管理的演变三、新时期人

11、事档案管理的创新四、人事档案管理的基本特征五、加强流动人才人事档案管理须明确的四个问题第二节 人事档案材料的收集一、人事档案材料收集的范围二、人事档案材料收集的途径三、人事档案材料收集的方法四、人事档案材料收集的要求第三节 人事档案材料的鉴别与整理一、人事档案材料鉴别的概念二、人事档案材料鉴别的基本原则三、人事档案材料鉴别的主要方法四、人事档案材料的整理五、人事档案材料的分类六、编写人事档案材料目录的具体要求第四节 人事档案的保管与利用一、保护人事档案材料的物质条件二、保护人事档案材料的措施三、查阅和借用人事档案的要求四、查阅人事档案的手续五、借阅人事档案的手续六、查阅或借用人事档案应注意的事

12、项七、查阅或借用流动人才人事档案应注意的事项八、转递人事档案应遵守的规定九、流动人才人事档案转递应遵循的规定第六章 人才流动政策概述第一节 辞职辞退制度一、人才辞职的含义及其特征二、辞职与自动离职的区别三、辞退的含义及其特点四、辞退与开除的区别五、建立和推行人才辞职辞退制度的意义六、辞职的条件七、辞职的程序八、辞职的法律后果九、辞退的条件十、辞退的程序十一、辞退的法律后果第二节 人才柔性流动与聘用制度一、人才柔性流动的概念及其意义二、人才柔性流动的主要类型三、国有企业管理人员和专业技术人员的聘用制度四、事业单位人员聘用制度第三节 职业资格制度与自由职业制度一、职业资格制度的概念及其意义二、职业

13、资格制度、职业资格和职业资格证书的含义三、从业资格制度的概念四、从业资格的确认条件五、就业准入制度六、执业资格与专业技术资格的联系和区别第四节 毕业生就业工作一、毕业生就业的特点二、毕业生就业的基本模式三、毕业生就业主体的职责四、毕业生就业工作原则五、毕业生就业工作程序六、毕业生人事档案、户口的处理七、毕业生就业工作中几个特殊问题的处理第五节 吸引海外人才政策一、我国吸引留学人才回国工作或服务的特点二、吸引外国（境外）专家来华工作的主要政策第六节 人事争议仲裁制度一、人事争议仲裁的概念二、我国人事争议仲裁制度的特征三、我国人事争议仲裁的基本原则四、人事争议仲裁的受案范围五、人事争议仲裁的管辖六

14、、人事争议仲裁参与人七、人事争议仲裁的主要时效八、人事争议仲裁程序九、人事争议仲裁的执行与监督第七章 职业道德建设与守法经营第一节 职业道德的含义和特性一、职业道德的含义二、职业道德行为、职业道德意识和职业道德规则的联系三、职业道德的主要特征四、加强职业道德建设的重要性五、职业道德建设的基本原则第二节 人才中介服务行业职业道德建设一、人才中介服务行业职业道德建设的含义二、人才中介服务行业职业道德建设的必要性三、人才中介服务行业职业道德建设必须坚持的原则四、人才中介服务行业职业道德建设的基本范畴五、广东省人才中介服务行业职业道德建设的基本规范第三节 守法经营一、如何做到守法经营附件1-（3）人才

15、市场管理法律制度考试大纲第一章 法律的基本理论第一节 法的概念与特征一、法的概念法的概念 法的特征第二节 法律关系一、法律关系的概念与分类法律关系的概念 法律关系的特征 法律关系的分类（横向的法律关系和纵向的法律关系 调整性法律关系和保护性法律关系 绝对法律关系和相对法律关系 单向法律关系、双向法律关系和多向法律关系） 二、 法律关系的构成法律关系的主体法律关系主体的概念和种类 公民（自然人） 机构和组织（法人）国家 权利能力 行为能力（完全行为能力人 限制行为能力人 无行为能力人）法律关系的客体法律关系客体的概念 法律关系客体的种类（物 人身 精神产品行为结果）法律关系的内容（法律关系主体的

16、法律权利和法律义务 法律关系主体的权利和义务的实现）三、 法律关系的产生、变更与消灭法律关系的产生、变更和消灭的条件 法律事实的种类（法律事实 法律事件 法律行为）第三节 法律效力与法律作用一、法律效力法律效力概念 法律效力的层次和范围（法律效力的涵义 法律效力的层次 法律的效力范围） 法律对人的效力 法律对事的效力 法律的空间效力 法律的时间效力二、 法律作用法律作用的概念 法律的规范作用（法律规范作用的概念 指引作用 评价作用 预测作用 教育作用 强制作用） 法律的社会作用第四节 法的制定与实施一、法的制定法的制定的概念和特点 立法体制（立法体制的概念 当代中国的立法体制） 立法的指导思想

17、和基本原则（法治原则 民主原则 科学原则） 当代中国的立法程序（法律议案的提出 法律草案的审议 法律草案的表决和通过 法律的公布） 规范性法律文件的系统化与规范化规范性文件的规范化 规范性文件的系统化（法律汇编 法律编篡）二、法的执行法的执行的概念 法的执行的特点 执法的主体 执法的基本原则三、法的适用法的适用的概念和特征 司法的基本要求（正确、合法、及时） 司法体系与司法职权（司法体系的概念 司法主体 当代中国的司法体系 司法职权） 司法的原则四、法的遵守法的遵守的含义 守法的构成要素（守法主体 守法内容 守法范围 守法状态） 守法的根据和理由 守法的条件（客观条件 主观条件）第五节 法律责

18、任与法律制裁一、法律责任的概念与构成法律责任的概念 法律责任的构成要件 二、法律责任的分类三、归责与免责归责的概念及原则 免责的概念及条件四、法律制裁法律制裁的概念 法律制裁的种类第二章 人才市场主体法律制度第一节 人才市场主体概述一、人才市场主体的概念及法律特征二、人才市场组织管理主体概述人才市场的立法主体 人才市场的管理主体 人才市场的法律监督主体三、人才市场的主要用人主体概述事业单位的概念 企业的概念和特征第二节 人才一、人才概述人才的概念和分类二、与人才有关的法律制度专业技术职务聘任制度 职业资格制度 聘用制度 人才保障制度 劳动安全卫生与作业条件管理制度 养老保险制度与管理制度 医疗

19、保险制度 工伤保险制度 失业保险制度第三节 国有企业 一、国有企业概述国有企业概念 国有企业法律特征二、国有企业的基本制度国有企业的设立、变更和终止制度 国有企业的内部管理机构和职工民主管理制度国有企业和政府的关系三、国有企业权利与义务国有企业的权利 国有企业的义务第四节 合伙企业和个人独资企业一、合伙企业合伙企业的概念和特征 合伙企业的分类 合伙企业的基本制度 设立合伙企业必须具备的条件 合伙企业财产（合伙企业财产的构成 合伙企业财产的法律性质 合伙企业财产的管理和使用） 合伙事务的执行 合伙企业与第三人的关系 合伙企业的入伙和退伙 合伙企业的解散和清算 合伙企业债务清偿及剩余财产分配以及合

20、伙企业注销二、个人独资企业个人独资企业的概念和特征 个人独资企业的地位与能力 个人独资企业的基本法律制度（个人独资企业的设立与变更 设立个人独资企业应当具备的条件 个人独资企业的投资人及其事务管理 个人独资企业的解散与清算） 第五节 公司公司的概念及其特征 公司的种类 公司名称及住所 公司的权利能力与行为能力 公司资本(“公司资本三原则”) 公司的合并与分立（公司合并的概念和程序 公司的分立） 公司的解散和清算第三章 人才市场服务法律制度第一节 人才中介服务机构 人才中介服务机构的概念和特征 人才中介服务机构设立条件和程序 人才中介服务机构业务范围 人才中介服务机构的监督与处理第二节 人才交流

21、会人才交流会概念与特点 人才交流会的组织与审批第三节 人才招聘与应聘一、人才招聘人才招聘概念与形式 人才招聘程序（人才招聘的限制 人才招聘规则 ）二、人才应聘人才应聘概念与形式 人才应聘规则第四章 人才智力交流的法律制度第一节 合同法的一般原理一、合同的概念合同的含义 合同的法律特征二、合同的订立合同订立的概念（合同订立的一般程序） 要约（要约的概念 要件 效力 撤回与撤销） 承诺（承诺的概念 要件 效力 迟到和迟延 承诺的撤回） 特殊订立方式（悬赏广告 招标投标 拍卖）三、合同的内容合同的形式 合同内容一般条款（当事人的名称或者姓名和住所 标的 数量 质量 价款或者报酬 履行期限、地点和方式

22、 违约责任 解决争议的方法） 法定条款 合同解释（概念 原则 文义解释 整体解释 合同的目的解释 诚信及交易惯例解释）四、合同的履行、变更与解除合同的效力（有效合同 无效合同 可撤销的合同 效力待定的合同） 合同的履行合同履行的基本原则 合同履行的规则 双务合同履行中的抗辩权（同时履行抗辩权 先履行抗辩权 不安抗辩权） 合同的保全 合同的变更（合同变更的概念 合同变更的条件 合同变更的种类 合同变更的法律效力） 合同的解除五、违约责任违约责任的概念和特征 违约责任的构成要件 违约责任的方式 缔约过失责任第二节 聘用合同聘用合同概念与特征 聘任合同内容与形式 聘用合同的解除（聘用单位单方面解除合

23、同 受聘人员单方面解除合同 合同解除后的经济补偿）第三节 服务合同 一、兼职合同 兼职合同概念和特征（兼职合同中用人单位的义务 技术人员或管理人员的义务）二、智力成果开发合同智力成果（技术）开发合同概念与特征 智力成果委托开发合同 智力成果合作开发合同 智力成果开发中成果归属以及风险负担三、智力成果（技术）转让合同智力成果（技术）转让合同的概念与特征第四节 人事代理合同 人事代理合同概念与特征 人事代理合同签订的方式 人事代理合同关系 人才中介服务机构的义务 委托人的义务第五节 劳动合同劳动合同的概念 劳动合同的内容和形式 劳动合同订立、履行和变更 劳动合同的解除 违约责任第五章 人才管理基本

24、制度第一节 人才市场管理中依法行政 一、依法行政内涵 行政主体 行政主体概念与特征 行政主体种类三、行政行为行政行为概念与特征 行政行为种类（抽象行政行为 行政许可 行政给付 行政奖励 行政确认 行政命令行政征收 行政处罚 行政强制）四、行政程序行政程序概念 行政程序的意义 行政程序基本原则 行政程序基本制度（听证制度 回避制度 说明理由制度 案卷制度）五、行政复议行政复议概念与特征 行政复议原则 行政复议范围 行政复议机关与管辖（行政复议机关的概念 行政复议机关的管辖） 行政复议参加人（申请人 被申请人 第三人） 行政复议程序行政复议的申请（行政复议申请的概念 行政复议的申请条件） 行政复议

25、的受理 审理 行政复议决定第二节 国家机关人事管理第三节 事业单位人事管理第四节 企业单位人事管理一、全民所有制企业单位管理人员与技术人员聘用全民所有制企业单位管理人员与专业技术人员的聘用 企业管理人员和技术人员的聘用（聘用条件 聘用程序 聘用合同 聘用合同的解除和终止） 全民所有制企业聘用制干部待遇二、全民所有制企业单位管理人员与技术人员的管理奖励（奖励条件 奖励种类 奖励程序） 处分（处分条件 处分种类 处分程序）第五节 自由职业第六章 人事争议调解与仲裁第一节 人事争议的调解调解的概念 调解类型（司法调解 行政调解 民间调解）第二节 仲裁基础知识一、仲裁概述仲裁的概念 仲裁的分类 仲裁的

26、特征二、仲裁机构与仲裁协会仲裁机构（仲裁机构的概况 仲裁委员会的设立 仲裁委员会的组成和职权 仲裁员）仲裁规则三、仲裁协议仲裁协议的概念及特征 仲裁协议的类型及其内容 仲裁协议的法律效力四、仲裁程序仲裁申请（仲裁申请的概念 提出申请的条件） 仲裁申请的受理（仲裁庭的概念和组成） 仲裁审理与裁决五、仲裁裁决的申请撤销与执行申请撤销仲裁裁决 仲裁裁决的执行六、劳动争议仲裁劳动争议仲裁的概念 劳动争议仲裁的基本原则 劳动争议仲裁管辖 劳动争议仲裁参加人 劳动争议仲裁程序（申诉与受理 案件仲裁准备 开庭审理）第三节 人事争议仲裁 一、人事争议仲裁基本问题 人事争议仲裁概念 人事仲裁的法律特征 人事争议

27、仲裁原则二、人事仲裁机构人事仲裁机构概念 仲裁员 仲裁庭 三、人事仲裁范围与管辖人事争议范围 人事仲裁的管辖 四、人事仲裁参加人 人事仲裁参加人概念与范围 当事人（当事人概念 当事人的权利和义务） 第三人 代理人 其他仲裁参加人 五、人事仲裁程序 立案 先行调解 仲裁和裁决（裁决书 仲裁期限） 六、人事仲裁裁决的复议与执行人事仲裁的执行 人事仲裁裁决的复议 人事仲裁的监督第七章 人事争议的诉讼制度第一节 人事争议司法裁决一、人事争议司法裁决的法律依据 最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件的解释 最高人民法院公布最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定 二、人事

28、争议司法裁决的意义 第二节 民事诉讼一、民事诉讼概述民事诉讼的概念 民事诉讼的特点 二、民事诉讼的基本原则共有原则 特有原则三、民事审判基本制度合议制度（合议制度的概念 合议庭的组成 合议庭的活动原则） 回避制度 公开审判制度 两审终审制度四、民事诉讼的主管与管辖民事诉讼的主管 民事诉讼的管辖（级别管辖 地域管辖）五、民事诉讼参加人当事人（概念 特征 当事人的诉讼权利能力和诉讼行为能力 当事人的诉讼权利和诉讼义务） 共同诉讼人（共同诉讼的概念 普通共同诉讼 必要的共同诉讼） 第三人（第三人的概念 有独立请求权的第三人 无独立请求权的第三人） 诉讼代理人六、民事诉讼证据民事诉讼证据的概念与特征

29、民事诉讼证据的种类 举证责任举证责任的概念 举证责任的分担 （举证责任负担的原则 举证责任负担的例外 免证事实）七、妨害民事诉讼的强制措施妨害民事诉讼的强制措施的概念 妨害民事诉讼行为的构成与种类 强制措施的种类及其适用 民事诉讼中的强制措施八、民事诉讼程序第一审程序（第一审程序的概念） 起诉与受理（起诉 起诉必须的条件 受理） 审理前的准备 开庭审理 审理中的特殊情况（撤诉 缺席判决 延期审理 诉讼中止 诉讼终结） 简易程序的概念及适用范围、特征 民事裁判（判决 裁定 决定） 第二审程序（第二审程序的概念） 上诉的提起与受理 上诉案件的审理与裁判 审判监督程序 民事非诉讼程序（特别程序 公示催告程序 督促程序 企业法人破产还债程序）九、执行程序执行程序的概念 执行程序的根据 执行措施