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1、宽带接入及小区信息化建议书广州市XX讯有限公司建议文档文 档 编 号产品版本密级LT-OVL01.0101 秘密项目名称：广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书 共 29 页LT_MAN01.001广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书（提纲稿）广州市XX通讯有限公司19/11/2000Version 1.0版目录1 XX对广东XX宽带接入和信息化小区&综合计费和业务管理系统的理解 32. 广东XX宽带接入和信息化小区组网方案及综合计费和业务管理系统解决方案 52.1 广东XX信息化小区网络基础结构 62.1.1 信息化小区 72.1.1

2、.1 LAN接入 72.1.1.2 ADSL 82.1.1.3 其他接入方式 92.1.2 汇接层 92.2用户认证和计费 112.2.1 认证和计费数据采集点 112.2.2 两种认证方式 112.2.2.1 PPPoE接入 112.2.2.2 DHCP+接入 122.3 业务管理和运维模式 132.3.1自维方式 132.3.2 代维方式 142.3.3两种方式的比较 162.4 XX宽带接入和信息化小区建设结论 172.5计费解决方案 172.5.1 自维ISP业务 172.5.2 代维ISP业务 182.6 对网络管理的支持 192.7对新业务的支持 203XX信的宽带接入和信息化小区

3、综合计费和运维管理平台CNBMS V1 213.1 产品概述 213.2 业务管理范畴和结构 223.3 功能概述 243.4 系统结构 263.4.1 系统软件构造 263.4.2 硬件和网络架构 273.5 服务与支持 27结论 291 XX对广东XX宽带接入和信息化小区&综合计费和业务管理系统的理解XX通信公司在仔细分析广东XX公司对宽带接入和信息化小区建设和计费运维支持需求的基础上，结合多年在多媒体通讯网络的建设和计费领域的研发经验，为广东XX公司就小区建设和集中认证和计费管理提出以下建议：1 小区建设的原则XX公司需要争夺的市场应该定位在密集分布高消费型市场、零散分布高消费型市场 和

4、 密集分布低消费型市场，这三个类型的市场是获取最大利益的切入点，也都面临巨大的竞争压力和分流可能，争夺商业楼宇、商业机构和住宅区是XX公司的首要目标。在网络建设上应该保证以下几个方面：1） 合理的网络基础投资架构和良好的网络状况吸引客户。2） 灵活的营销策略吸引客户。3） 有效的管理手段保证客户不被分流。2 对广东XX开展的多种业务的综合计费管理能力计费管理系统对管理人员要求较高，如果单项业务分别管理，对运营商或小区建设商而言在投资成本、人力需求上都会造成较大浪费。同时客户使用不同的服务需要在不同的系统注册开户，不同的系统各自管理，帐单难以集成，用户采用一个能够综合计费管理的计费运维支持系统，

5、能够降低运营商的投资、运维成本，实现高效管理和规模经营；能够为用户提供界面统一、质量划一的服务，树立企业形象，建立用户对企业的忠诚度。3 区别于骨干网后台管理和计费系统的业务模式作为广东XX公司，希望将用户业务开放、计费、网络管理等服务统一管理起来，但是，每个小区有它特定的管理模式，小区管理者也不希望失去他们对小区网络和小区用户的控制和管理能力。为了将这两个对立的概念统一起来，就需要建立一套区别于骨干网络（165）管理体制的小区管理系统。这个管理系统一方面由XX公司实现集中的认证计费、用户管理和网络管理，另一方面，小区管理者借助这个平台，独立开放业务、进行用户管理、简约的网络管理和各种小区业务

6、管理。由于各个小区不需要设立分立的管理系统，就能够降低网络投资、运维成本，实现高效管理和规模经营；同时也能够实现对本小区网络的集中维护、用户管理、计费管理和追加各种小区管理增值业务，并利用广东XX公司在服务信誉、网络规模和维护管理能力上的优势，吸引更多的用户，这种质量划一的服务，对树立小区形象，建立用户对服务的信任将起到非常好的作用。4 可扩展的计费管理能力能够满足广东XX宽带接入和信息化小区目前的计费业务管理要求无疑是必要的，在此基础上还应考虑一个计费运维支持系统对未来业务的支持能力。特别是XX公司作为ISP和ITSP的双重角色，在同一个平台上实现ISP和IP电话计费也是必要的要求。只有不断

7、满足新的市场需求，及时调整业务策略吸引客户的运营商才是有前途的，只有能不断支持运营商的新业务的计费运维支持软件才是有生命力的。5 设备管理能力良好的设备管理是优秀管理住宅小区的一个重要标准，小区作为一个现代化的企业和独立的经营者，要求作到本小区内所有公共设备档案齐全，管理完善。这样，除了广东XX公司有一套完整的中央网络管理系统外，在每个小区的管理模块内必须支持必要的网络管理功能，有着必要的用户接入端口启动/关闭、VLAN划分、流量控制和告警功能。一方面，管理人员在开放或关闭用户的时候可以直接操纵到接入设备的端口；另一方面，管理人员可以通过系统监视到本网设备运行的基本状况，这也是小区管理区别于骨

8、干网管理的重要特性之一。6 可选择的小区管理构件根据国家全国优秀管理住宅小区标准，小区管理单位为企业的，要有企业发展规划，建立现代企业制度方案。不是企业的，要有转换经营机制，向企业过渡的规划和实施方案。因此，园区网络管理必须体现出企业化管理的特性，每个企业有其特定的管理机制，适应这样的管理机制，并将“小区管理应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理”（规定第14条）逐步纳入网络管理的范畴，除了认证、计费、用户管理和网管业务外，将物业管理、小区各类收计费管理、VOD、小区综合信息与咨询服务、商业服务和网络信息服务纳入网络管理和用户服务构件。7 灵活的资费管理模式吸引客户是占据市场的第一步，如何能

9、够进一步引导客户的服务消费是赢得市场的重要环节。引导客户包括鼓励或限制用户使用、引导特定类型或收入阶层的客户的消费、在竞争压力下灵活应变留住客户。要达到上述目的，就要灵活运用资费手段，使资费政策和优惠模式多样化。8 高可靠性 电信运用商的生存发展在一定程度上取决于客户对服务质量的认可。保证24 x7小时持续工作，是树立企业形象、建立用户信心的基本要求。 在可靠的服务背后，需要一个能在正常运作时动态配置，加载新业务模块的， 能够自动故障检测、重启服务进程的，高容错能力的强壮的计费运维支持系 统。 在Internet领域一贯倡导符合中国国情的、领导世界潮流的顶尖技术 的广东电信科学技术研究院和XX

10、信公司，结合宽带接入和信息化小区的业务特点，提出基于宽带接入和信息化小区的综合计费和业务运维支持解决方案CNBMS V1，其先进的系统框架结构和业务管理模式能够适应宽带接入和信息化小区的发展。CNBMS V1是在分析研究了国内、国际网络运营现有的业务管理模式和Internet新业务发展趋势后研制开发的，是新一代电信级的综合宽带接入和信息化小区多业务管理平台。能够帮助广东XX公司全方位提高业务管理水平和管理效率，不断推出具有竞争力的特色服务和扩展服务，灵活设置计费模式和资费策略，实现大容量的规模经营，提供高可靠性、高性能的电信级的服务质量的综合业务。2. 广东XX宽带接入和信息化小区组网方案及综

11、合计费和业务管理系统解决方案XX信的宽带接入和信息化小区计费管理平台CNBMS V1正是一个适合广东XX宽带接入和信息化小区业务模式和发展趋势的计费解决方案。CNBMS V1通过与工业标准的RADIUS、SNMP等协议为所有的服务提供了一种统一的用户管理、业务管理、计费和网络管理体制，能够迅速根据用户需求，为用户提供新的具有不同功能、权限、费率和服务质量的业务的计费与运维支持管理，从而使广东XX公司和小区经营者的运营具有更强的可操作性。下面所述的各种业务的解决方案都是结合国际流行方案针对广东XX宽带接入和信息化小区的实际情况设计的。XX信的CNBMS V1支持下述业务模式及其综合计费。2.1

12、广东XX信息化小区网络基础结构广东XX公司组建的宽带接入和信息化小区分为骨干层、汇接层、接入层和信息化小区（含大厦、小区、学校、酒店等的局域网络）。下面根据XX公司的需求，分别对每个层面提出具体的建议。2.1.1 信息化小区2.1.1.1 LAN接入对象定位：作为XX公司宽带接入和信息化小区一种主要宽带接入手段，直接为驻地局域网提供10/100M接入。在对服务质量有较高要求的情况下，可在LAN接入设备上采用ATM上联接口或直接采用ATM CPE设备，为用户提供有QOS保证的ATM宽带接入。该方案由驻地网接入设备和有支持VLAN等功能的管理型LAN SWITCH组成。小区汇聚层的LAN SWIT

13、CH（建议采用支持PPPOE的三层交换机），通过10/100M（也可以采用千兆的光传输）以太网接口通过光传输接入到不同楼宇的LAN SWITCH（建议为二层交换机），再通过五类电缆接入到楼宇内用户。采用星型或树型结构，大楼间实现星状布线。如果想组建环型网络，需要LAN SWITCH支持SPAN TREE协议，以确保没有广播风暴。适用范围： 1）信息化小区、大厦(包括可改造布线的小区、大厦)和分散型独立商业大户，应尽快实现LAN接入；2）在拥有多个宽带专线用户，需要综合业务的重点商业楼宇，可将ATM延伸到驻地网端，采用ATM CPE设备为用户提供Internet接入、宽带专线、视频通信和LAN互

14、连等服务；3）个别有特殊需求的商业楼宇，可采用ATM IAD CPE交换机（也可根据需要加配LAN 交换机）作为综合接入和局域网交换路由设备，提供有QOS 的Internet接入、宽带专线、视频通信和LAN互连的综合服务；4）自建有ATM CPE的驻地网，采用光直连方案（或SDH传输），提供ATM高速接入。设备方案及选型：根据XX公司的发展策略，原则上对小区内部网络建设不予投资，只是建议相关厂家的LAN接入产品。例如Thinker EX32XX+系列多层交换机、Lucent Cajun330系列和Cisco 29xx系列交换机等。认证方式：支持以专线的方式接入Internet，也支持用户（可以

15、通过第二层的VLAN进行隔离）通过PPPoE拨号认证或DHCP+接入Internet的方案。2.1.1.2 ADSLADSL接入连接示意图对象定位：给零散分布用户或不计划改造现有双绞线布线计划的小区、大厦用户的接入手段。也可作为信息化大厦小区建设的补充接入方式。是宽带接入和信息化小区一种主要的宽带接入手段。适用范围： 1）电话端局或部分大容量接入网节点，22.5KM以内的分散用户；2）在1）覆盖不到的有一定的用户规模（超过20-30户）的、且无布线改造计划的分散小区或大厦内，可适当设置DSLAM。设备方案及选型：建议目前主要采用纯ADSL（非综合型）设备。供应商例如Alcatel，综合型的AD

16、SL设备可作为少量分散用户情况下（小于20-30用户）的补充，供应商有Lucent（Anymedia）。在宽带接入和信息化小区建成后，将考虑适当采用以10M/100M上行的DSLAM设备作为小区内LAN接入的补充，解决用户较分散（超过500米）、布线困难的问题。认证方式：主要经ATM接入交换机汇聚至宽带接入服务器，并在宽带接入服务器上进行PPPoE拨号认证，也可做专线接入。宽带接入服务器REDBACK为ADSL和ATM CPE的宽带接入服务器，采用REDBACK 或CISCO7206作为宽带接入和信息化小区LAN接入的宽带接入服务器，但是要注意的是服务器的能力将可能成为宽带接入的瓶颈。2.1.

17、1.3 其他接入方式综合接入、HOME PNA将做为前面两种方式的补充。2.1.2 汇接层在汇接层主要有两种方式，一、是采用边缘ATM汇接层，作为接入层ADSL、ATM CPE等提供局端PPPoE的接入汇聚或跨城域信息传送，也可为没有路由器的节点提供Internet接入汇聚和跨城域信息传送，IP VPN没有成熟时提供ATM VPN同城互联。二、是通过高端路由器作为汇接层，作为终接ATM PVC和本地上网络流量汇接，各种流量通过ATM、高端路由器和宽带接入服务器汇聚后再接入宽带接入和信息化小区骨干层。根据XX目前的网络建设状况，建议采用第二种方案。各种汇聚有以下几种接入方式：A. LAN接入-

18、PPPoE: 1）通过接入到本汇接片的Cisco 7206或Redback；2）本汇接片没有宽带接入服务器的可通过ATM网络，接入到宽带接入和信息化小区其他宽带服务器中。具体范例：采用用CISCO 7206通过下挂LAN SWITCH提供接入的方案；CISCO 7206支持802.1Q，用户端的LAN可以采用直接连接和先会聚后（例如通过Cisco6509，Extreme Networks的Black Diamond6808）再连接的方式。- Internet专线接入： 1）通过路由交换机汇聚到本区的路由器；2）如果本区没有路由器，可以通过ATM宽带接入和信息化小区接入到其他汇接片的路由器。对于

19、不需要拨号认证的宽带专线接入，则可以选择多种设备作为局端接口设备。由于目前局端汇聚设备如Cisco6509、Extreme Networks的Black Diamond6808、Fundry等设备均可以实现流量控制，可分别对IP、VLAN甚至端口、MAC地址等限制流量和提供不同QOS的服务，建议专线LAN接入与宽带接入和信息化小区设备配合，实现有差异性的服务。LAN接入连接示意图B. xDSL、ATM CPE接入- PPPoE: 1)在骨干节点适当增加Redback等宽带接入服务器节点，xDSL、ATM CPE接入通过ATM汇接后接入到本汇接片的Redback；2）如果本汇接片没有Redbac

20、k，可以通过ATM网络，接入到其他汇接片的Redback宽带接入服务器中。- Internet专线接入： 1）通过ATM网汇接到本区的路由器；2）如果本汇接片没有路由器，可以通过ATM宽带接入和信息化小区接入到其他汇接片的路由器。请参考2.1.1节的ADSL接入连接示意图在接入层，为了实现用户管理，普通用户采用动态IP地址分配方案，无论在汇接层、接入层实现认证，均可以采用两种适于园区网的用户IP地址分配方式，一种是PPPOE协议，一种是DHCP+协议。2.2用户认证和计费2.2.1 认证和计费数据采集点目前认证和计费数据的采集主要可以通过，汇接层和骨干层支持PPPoE协议的路由器、宽带接入设备

21、，接入层支持DHCP+协议的以太网交换设备。根据目前各园区所采用的设备不同，无论在分布层、汇接层实现认证，PPPoE和DHCP+ 协议均需要在用户端运行相应的客户端软件，也均采用RADIUS认证方式，以便与现有的骨干网认证体制保持一致。 目前，在XX公司网络拓扑结构没有确定的情况下，在本方案中，建议在1）在通过骨干汇接的宽带接入服务器后面连接认证和数据采集服务器；2）分片汇接区的路由器或接入服务器后连接认证和数据采集服务器；3）在支持PPPoE、DHCP+的园区路由器、接入服务器或多层交换机后连接认证和数据采集服务器；以上的数据采集服务器在骨干层汇接到认证和计费服务器。请参考图2.2.1。2.

22、2.2 两种认证方式2.2.2.1 PPPoE接入 用PPPoE来实现上网的解决方法将支持PPPoE的路由器、宽带接入服务器接到交换机后面，用户通过类似于普遍拨号的软件，实现TCP/IP连接。采用PPPoE 接入服务器能很好地解决普通以太网协议环境难于计费和难于进行用户管理的问题。同时，PPPOE接入设备能对用户进行速率控制。PPPOE方案的优点: 可以在一个小区共享IP，方便IP 的管理。 能提供详细的计费数据，包括流量和时长。 能对用户进行以32k/s为单位的最高速度控制。 支持Radius，可以同以前的计费系统和用户管理系统有机结合 PPPOE客户端软件可以提供发布广告的接口。2.2.2

23、.2 DHCP+接入 用DHCP+来实现以太网上网的解决方法支持DHCP+的接入路由器或多层交换机接到交换机后面，用户通过类似普遍拨号的软件，获得相应的IP地址并实现TCP/IP通信。采用DHCP+ 接入路由器或多层交换机能很好地解决普通以太网环境下难于计费和难于进行用户管理的问题；同时，可以进行用户的上网时长、流量等信息的统计。采用支持DHCP+协议的接入路由器还可以实现对用户上网带宽的限制（基于IP地址的流量整形）。更重要的是，采用DHCP+协议可以实现园区内部流量的本地交换，从而可以提供园区内的各种宽带应用，甚至整个宽带接入和信息化小区的宽带应用（此时，若进行IP广播业务，只需要在各条链

24、路上COPY一份广播流，而不是象PPP连接那样建2.1.3 两种计费运维方式立多条连接，在同一个链路上有多个COPY广播流）。DHCP+协议方案的优点: 动态实现IP地址的分配，不仅方便用户上网，还可使园区内用户共享IP地址资源； 可提供基于每个用户的详细计费数据，包括流量和时长。 支持Radius，可以同已有的计费系统和用户管理系统无缝连接。 本地流量可以做到本地交换，大大提高整个网络的运行效率，便于开展各种宽带应用。 DHCP+与接入路由器相配合，可以在小区出口处对用户的访问流量做控制（带宽整形）；与多层交换机相结合，还可以提供COS，端口带宽控制等功能。DHCP+客户端软件可以提供个人通

25、信功能和广告，便于电信公司发展更多的各种增值业务（如IP电话、广播、点播等）。2.3 业务管理和运维模式根据对园区、大厦和企业用户的认证、管理、计费及维护方式的不同，可以分为：自维护ISP方式和代维护ISP方式。2.3.1自维方式自维方式由园区、大厦或企业独立维护其下属管理的用户的认证、计费和管理，广东XX公司只负责提供带宽。1业务模式采用自维方式的园区、大厦或企业在XX公司注册，请求提供Internet网络业务，并与广东XX公司约定结算政策。广东XX公司受理自维园区ISP的注册请求，登记自维园区ISP的联系方式、申请接入的端口数、带宽等信息，并分配路由器和接入层三层交换机端口。在网络管理系统

26、中修改接入配置，增加自维园区ISP使用的域名、接入端口数、自维园区ISP的认证服务器的地址等信息，并使配置生效。确保自维园区ISP的用户可以通过园区的接入设备，到自维园区ISP的认证系统上认证上网。自维园区ISP的管理员可以制定自己的计费策略，受理用户注册请求，将用户注册到自己的认证系统中。经过注册的用户可以通过本园区的接入设备，将用户信息送到自维园区ISP认证系统认证，用户认证通过上网。由自维园区ISP的计费系统对用户的上网记录进行采集，按照自维园区ISP预先制定的计费模式对用户的上网记录进行计费。由自维园区ISP出帐，将帐单分发给用户。2自维园区ISP管理权限1 自维园区ISP拥有对其用户

27、增、删、改、查等操作。即由自维园区ISP管理员对其用户进行统一管理，不受XX公司限制2 自维园区ISP管理员可根据本单位的业务发展需要，灵活制定资费策略3 自维园区ISP对其下属的用户的帐务和资金进行管理4 由自维园区ISP管理员出帐并分发帐单3XX公司的管理权限1 可以对提供给自维园区ISP的链路和端口进行增、删、改、查等管理。2 协商制定自维园区ISP提供的业务的范围和业务开展模式（包括价格策略等）3 协商与各个自维园区ISP的分帐比例、漫游费率4 对自维园区ISP进行计费管理5 提供自维园区ISP的对帐单和有关业务的统计报表6 XX公司可以对自维园区ISP的业务量进行控制4特点1 自维园

28、区ISP需要安装用户管理、认证管理、计费管理等系统软件2 自维园区ISP需要对系统管理软件进行维护3 系统用户数据和计费数据的维护由自维园区ISP完成4 自维园区ISP的管理相对独立完成5 自维园区ISP可对自己的业务进行管理6 自维园区ISP的认证管理和用户上网记录的采集计费由自维园区ISP自己完成，并由自维园区ISP自己出帐，分发帐单2.3.2 代维方式代维方式是指广东XX公司提供全套的网络端口、带宽、用户的认证、计费和管理等一系列业务运营计费功能。1 业务模式代维园区ISP在广东XX公司注册，请求提供自维园区ISP业务，并与广东XX公司约定结算政策。广东XX公司受理代维园区ISP的注册请

29、求，登记自维园区ISP的联系方式、申请接入的端口数等信息，授予代维园区ISP管理员权限，并分配自维园区ISP端口。动态修改ISP认证系统的配置，增加代维园区ISP使用的域名、接入端口数等信息，并使配置生效。确保代维园区ISP的用户可以通过广东XX公司的认证系统上网。经过授权的代维园区ISP的管理员可以制定自己的计费策略，受理用户注册请求，将用户注册到广东XX公司的系统中。经过注册的用户可以通过广东XX公司认证系统上网认证，并由广东XX公司的计费系统对用户的上网记录进行采集，按照代维园区ISP管理员制定的计费模式对用户的上网记录进行计费。并由广东XX公司统一出帐，将帐单发放给代维园区ISP的管理

30、员，由代维园区ISP发放给用户。2 代维园区ISP管理权限1 代维园区ISP拥有对其用户增、删、改、查的操作。即由自维园区ISP管理员对其用户进行统一管理。（但代维园区ISP对用户的管理权限是由广东XX公司的管理员授予的，受到一定的限制）2 代维园区ISP管理员可根据自己的业务发展需要，灵活制定资费策略3 由代维园区ISP管理员分发用户的帐单4 代维园区ISP自己对用户的资金进行管理3 广东XX公司管理权限1 可以对代维园区ISP进行登记管理。增、删、改、查代维园区ISP的登记信息2 代维园区ISP的用户管理功能和广东XX公司的用户管理功能相同，但受到广东XX公司管理员授权的限制3 代维园区I

31、SP只能开通广东XX公司制定的服务，但可以自己制定资费策略4 由广东XX公司对用户的上网记录进行采集5 可以按照代维园区ISP制定的资费策略对各个代维园区ISP的用户进行计费，并可以灵活调整资费策略6 可以查询代维园区ISP用户的上网汇总帐单和明细帐单7 能够提供代维园区ISP用户帐单并管理代维园区ISP用户的帐务和资金8 提供代维园区ISP业务的统计报表9 可以对代维园区ISP的业务量进行控制4 特点1 代维园区ISP不需要在前期有任何的软硬件投入。2 代维园区ISP不用维护系统，软硬件系统的维护均由广东XX公司负责。3 系统用户数据和计费数据的维护也由广东XX公司完成，代维园区ISP不用维护。4 代维园区ISP的管理均借助广东XX公司的管理系统完成。5 通过广东XX公司管理员授权，代维园区ISP可对自己的业务进行管理（包括用户管理、资费策略的制定、资金帐务管理）6 代维园区ISP的认证管理和用户上网记录的计费由广东XX公司的认证计费系统完成。帐单由广东XX公司统一提供，并可按该园区的要求格定制和发放。2.3.3两种方式的比较 自维方式适用于一些比较大的园区系统，自维园区ISP希望