浅谈项目经理在项目实施过程中的地位和作用全文.docx

1、浅谈项目经理在项目实施过程中的地位和作用全文浅谈项目经理在项目实施过程中的地位和作用 为适应建设项目施工治理的需要，企业组织机构的设置应当有三个层次：一是经营决策层，它是企业的核心，其任务主要是开拓企业外部市场操纵项目的总成本，承揽工程任务等；二是施工治理层，这是企业为推行项目法施工所建立的生产指挥中心，它应该掌握生产要素调配权、劳动分配权，同时拥有一批施工、生产治理和技术方面的复合型人才，包括各类专业技术人员、财会人员、合同治理人员和其它人员；三是劳动服务层，这是为工程项目的施工输出劳务的一级组织，包括施工队一级的治理人员和操作人员。 在项目治理组织中，形成了几种项目组织的结构模式：职能化项

2、目组织、项目化项目组织、矩阵化化项目组织和混合组织。选择什么样的项目治理组织形式，要根据企业和项目的具体条件因地制宜地选择，一般说来，应考虑的因素有企业人员素养、治理基础的情况以及项目本身的规模、技术复杂程序、专业多寡和项目经理的素养与能力。 目前应用最广泛的是混合式项目治理组织。这是完全按照对象原则组建的项目治理组织机构，适用于大型项目和工期要求紧迫的项目，或者要求多工种、多部门紧密配合的项目。首先应聘任项目经理，从有关部门抽调治理人员组成项目班子，然后抽调队伍归其指挥，建立一个项目工程队，组成新的项目治理经济实体。项目治理班子是施工企业组织的一部分，其人员来自企业各业务部门和企业下属单位。

3、项目经理在企业内部采纳招聘、自荐并通过公开考核答辩的方式产生，然后由项目经理组成项目治理班子并通过公司审批。项目治理班子的成员不受原来部门层次的限制，项目经理可能来自于较低层次的部门，这种方式重视的是个人能力，而不是等级。本文着重阐述项目经理在项目实施中的地位和作用和其应该具备的素养。 项目经理是项目实施的最高领导者、组织者和责任者，在项目施工治理中起着决定性的作用。 一、项目经理的地位 1、项目经理是协调各方关系的桥梁和纽带。 项目经理在组织结构上处于各方的中心地位。对外，项目经理作为施工企业在项目上的全权代理人，他代表和维护着企业和项目的利益；对内，项目经理对项目行使治理权，对项目目标的实

4、现承担全部责任。在人事治理上，项目经理负责沟通、协调、解决各种矛盾、冲突和纠纷，所以项目经理是决定项目成败的关键。 项目经理应定期和不定期向领导和企业各职能治理部门汇报工作，听取意见、寻求指导并接受监督。 2、项目经理是项目合法的最高决策人。 项目经理受企业总经理的托付，在合同关系上负责处理与业主、监理等社会各方的关系，按合同履约是其一切行动的最高准则；拒绝承担合同以外的其它各方强加的干预、指令、责任是他的基本权利；项目建设的顺利实施是他的基本义务。 3、项目经理是项目信息沟通的发源地、中转地和终结地。 项目经理是介于客户和企业之间的桥梁，在项目实施过程中，来自项目业主、政府、监理、当地社会环

5、境、国内外市场的有关重要信息、指令，要通过项目经理来汇总、沟通、交涉、实施和反馈；对于项目内部，他需要及时掌握来自本项目各个方面的消息，便于他在项目治理过程中制定计划、作出决策、组织实施和操纵偏差。 二、 项目经理的作用 1、领导作用。 组建精干、高效的项目治理班子，这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。为实现项目的目标，项目经理还应该维护项目治理团队的正常利益，充分调动他们的积极性和制造性，激励他们努力工作。 项目经理应能够在项目遇到困难时激发人们的工作热情，调动人们的积极性。同下属进行对话、交流和公开讨论是激发工作热情的一种良好方法。向项目治理团队甚至同职工讲明项目的目标

6、和当前的困境，同他们一起找原因、定措施，可以弥补项目经理在能力和经验上的不足。讨论要做到目标明确，这样才能激发项目全体人员的工作热情，坚定他们实现目标的信念。 2、治理作用。 确保项目目标实现，保证业主中意这一项基本职责是检查和衡量项目经理治理成败、水平高低的基本标志。制定项目总体操纵计划和项目阶段性目标，项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度操纵节点等。 为了实现对项目的领导、计划、指挥和协调，项目经理要依靠行政手段、经济手段、法律手段等对项目进行治理，如公布命令和指示、建立和健全合同治理制度、经济责任制、制

7、定各种规章制度。此外，还应不断提高项目经理自身的治理水平，改善治理作风，增加治理的艺术性。 搞好合同治理，监督合同执行，处理合同变更，项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。 3、 协调作用。 协调也就是将各种汇合到工程项目的指令、信息、计划、办法、方案、建议制度等，通过协商、调度、运筹使其配合得当，步调一致。此外，对各种资源通过进度计划和活动明细单等形式进行协调。协调的基础是计划和良好的工作气氛 4、专业作用。 项目治理是一项综合性很强的工作。项目经理治理着由企业内的专家、熟练专业工程师组成的一班人，因此，不但自身要懂专业技术，还应具备相当

8、高的治理水平、政策水平和组织能力。他必须根据项目特点和实施目的人员来确定工作标准和治理方法。对于小型项目，项目经理则要亲自过问技术问题和某些专业治理工作，其专业知识和工作经验则显得更重要。 5、决策作用。 决策是以信息为基础的，项目经理要根据信息来估量决策的最佳时机，并确保得到所需的最新信息，为稳妥地作出决策承担责任。项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备、材料采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。 在大型项目中，项目经理的主要任务是制定计划和进行协调，其总体决策能力和组织能力显得尤为重要。 三、项目经理应具备的素养与能力 1、要有良好的政治

9、素养 有了良好的思想政治素养才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向，执行XX和GJ的方针、路线、政策遵守GJ的法律、法规正确处理好GJ、企业和职工三者之间的关系。 2、良好的心理素养和身体素养 心理素养，是指项目经理的心理条件，由于项目经理致力于项目的复杂经营治理活动的特别性，所以往往要求项目经理必须具备超出常人的心理条件。 （1）、自我意识特征：是人接触了解和掌握客观事物的过程，是从感性到理性、从感觉到思维的过程，这个过程是通过人的感觉、知觉、注意、记忆、联想思维心理机能活动活动来实现的，是由浅入深，由表及里进展的。 （2）、气质特征：是人们在心理活动和行为动作方面具有强度、速度、稳定

10、性和指向性等动力特征，是人的典型，稳定的心理特征。 （3）、性格特征：是指人对现实的一种稳定态度以及与之相适应习惯了的行为方式的心理特征。 （4）、情感特征：是指情绪和情感对现实世界的一种特别反映形式，是人对客观事物是否符合自己的需要与观点的主观体验。情感包括道德感、美感和理智感。 项目经理工作性质和特点对项目经理的身体素养提出的要求应比一般人要严格的多。作为项目经理身体素养和体魄强度等方面，必须忍受和适应治理工作对自己提出的许多特别要求，忍受杂乱且不规则的生活方式；马拉松式会谈，口干舍燥的演说，令人头晕目眩的突发事件，这一切都像一座座关口，无时无刻不在考验着一个领导者的身体素养，要求领导者在

11、身体发育情况和健康情况、体魄强度以及困难环境的忍受程度等方面都要比一般人具备更加理想的条件。 3、良好的道德品德 项目经理的品德素养，是指项目经理从工作行为、作风中表现出来的思想、认识、品行等方面的特征。其中项目经理的道德品质占据主要地位，它涉及到项目经理在经营治理活动中的种种行为规范和准则，具有良好经营治理道德品质的项目经理应具备以下特征。 （1）以企业的利益为重，而不被个人利益所困扰。任何时候都要把企业的利益放在第一位。 （2）抱有诚实的态度，任何弄虚作假的欺骗意识都会给企业带来恶劣的后果。项目经理应深深懂得“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的道理。 （3）具备坦诚和光明正大的心境。 （4

12、）公正地把政策实施于企业的所有成员，一切不可厚此薄彼，任何不平的负天之功为己有都是存在于企业中的毒瘤。 （5）对于失勇于负责，而不是一味委过与他人。 （6）言行有信，言行一致。 项目经理的品德是决定其自身价值高低的一个重要方面。也是领导者魅力的重要源泉。因为只有良好的品德才能引起公众的认同感，从而给予他们相应的权力。良好的品德有助于有效领导的实现，由于模仿和认同两种心理趋势，良好的品德便可加强群体或组织的整体性，甚至使领导者和被领导者休戚与共，荣辱相依，从而加快组织目标实现的进程。如果品行低劣，即使大权在握，也不能实施有效领导。因此，只有道德上被人认可，才能通向权利之道，只有道德上被人认可，

13、才能行使有效的领导。正所谓“得道多助，失道寡助”。 4、项目经理的知识素养 知识素养还包括知识结构的合理化，如果把知识比作营养的话，营养本身是不能保证身体健康的，只有通过合理的营养结构才能达到健康的目的。没有合理的知识结构，即使学识再深也无济于事。 掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件，如果没有扎实的专业知识作后盾，在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费，甚至造成更大的错误。作为一个好项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识。在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面，要了解多学科、多个专业的知识，也就是说什么都知道、什么都

14、懂。这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作，化解来自各方面的矛盾，顺利完成项目施工任务。 一个合格的项目经理的合理知识结构必须包括以下几个方面的知识：即社会生活知识、政治理论知识、经济理论知识、治理专业知识和成才创建知识等等。只有具备了广博的知识，才能具备提高自己、观察分析、断然决策，组织交往等诸多方面的能力。 5、能力素养 项目经理能力素养整体素养体系中的核心素养。从实践的角度看，它表现为项目经理把知识和经验有机地结合起来用于项目治理过程，在项目治理过程中，许多学者研究的成果表明能力主要包括下面十种能力。 （1）决策能力：需要有风险决策的精神；需要有选择最佳方案的决策能力，决策就是选择

15、方案的最优；要有当机立断的决策魄力。当然，当机立断是在正确的分析推断的基础上，不能是毫无根据，没有条件的、冲动的、莽撞行为。 如：施工中遇到技术问题难以解决，经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案，此时工期紧张需要尽快解决施工方案。这就需要施工方挺身而出，大胆提出设想与业主同心同德解决难题。 （2）组织指挥能力。“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的组织指挥能力，是领导者重要才能之一。是为了获得理想的社会效益和经济效益，对被治理的客体实行有效治理和操纵的能力。 （3）协调能力：是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力，工作中项目经理需要同各种各样的人打交道，而这些人的身份、地位

16、、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。项目经理能否与他们友好相处、互相配合、协调一致，使上下级相互沟通，同级互相信任，劲往一处使，这直接关系到项目工作的成败。妥善处理与上级、同级、下级之间人际关系的疏通协调能力，主要把握好四个环节。 、尊重 每一个人都有被别人尊重的欲望，尊重是对一个人的品行、行为、能力的一种肯定和信任。尊重上级，获得上级的信任和理解，幸免和上级产生“心理屏障”，有效的协调上、下级关系。是上级情愿积极帮助和支持下属工作的重要前提；尊重同级表现在配合、相互信任；尊重下级表现在支持下级和肯定下级的工作。 B、了解 是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处，并在工作中，扬其所长，避其所短。 C、给予