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1、职业辅导0620第一章第二章一、特质取向的理论识记：1、 帕森斯的职业指导三部曲（1）、对你自己有清醒的了解，你的态度、能力、兴趣、抱负、资源局限和奋斗目标；（2）、获得职业成功所需条件和要求的知识、优势与不足、报酬、机会和不同类型职业的发展前景；（3）、在此基础上合理决策。2、人与环境匹配理论特质因素论事一种强调人与环境匹配的理论，“特质”代表可以通过测验测量到的个人特征，“因素”代表成功的工作表现所需要的特征。3、霍兰德的类型理论霍兰德的理论只要基于以下4个基本假设：（1） 在美国文化中，大多数人都能被归类为6种（RIASEC）人格类型中的一种，这6种人格类型是：现实性、研究、艺术、社会、

2、企业、传统。（2） 环境也可以分为同样的6种类型，现实性、研究、艺术、社会、企业、传统型，每种环境由某种特定人格类型的人占主导地位。（3） 人们将寻找可以让他们施展才能、表达他们的态度和价值观、解决他们愿意解决的问题、并承担适合他们角色的工作。（4） 人的行为是由其人格类型和环境的相互作用所决定的。应用：1、 帕森斯理论对当前生涯辅导的启示（1）、该理论对职业咨询的贡献在于其发展了许多评价方法和技术，同时重视对职业信息的收集。 （2）、该理论把职业选择看成是在客观资料的基础上进行的认知过程，而对主体的心理过程以及情景因素几乎没有考虑。2、利用工作适应理论进行生涯辅导工作适应的过程：戴维斯，工作

3、者寻求和保持与工作环境相一致的连续和动态的过程。（1）首先要考察来访者需要满足的个人需要是什么，这就需要对个体的个性特征、能力和价值观进行评估。 （2）第二步是了解和评估工作环境的要求和条件。（3）最后咨询师可以与来访者一起探讨适合来访者的选择。3、利用霍兰德理论进行生涯辅导（1）可以用六角形图表示霍兰德的人格类型彼此之间的关系，他也用此作为诊断系统，判断类型之间的关系和人格类型与环境类型之间的关系。（2）由六角形图引出该理论的次级假设A、内部一致性，内部一致性是指人格类型或环境类型之间彼此的相关程度。B，分化性，分化性是指一个人的人格类型或者一种环境类型的单纯性的量度；C适配性，指一个人的人

4、格类型或者一种环境类型的匹配程度。（3）上述三个特征其重要性的相对顺序是：人与环境相互作用的适配性最重要，人或环境的分化性其次，人或环境的一致性最次。根据霍兰德的假设，适赔性的高低可以预测一个人的职业满意度、工作稳定性和工作成就。4、特质取向在辅导中的应用主要从三方面入手（1） 自我了解（2）职业环境知识（3）人-职匹配二、发展取向的理论识记1、舒伯的生命全程和生活空间理论（1）可以根据年龄的人生发展阶段与生涯发展相配合，每个阶段有其特定的发展任务，处在不同发展阶段的人有不同的职业需要。（2）他把生涯发展分为5个阶段：成长、探索、建立、维持、衰退。（3）每个阶段又可以分成亚阶段。2、限制妥协理

5、论（1）戈特福瑞德森的理论是有关职业抱负的内容及其发展过程的理论。（2）该理论认为，职业抱负是一个开始于童年的发展过程，职业抱负反映了人们实施自我概念的努力，对职业选择的满意度取决于选择和自我概念的符合程度。（3）限制-妥协理论认为，职业选择是一个减少选择、缩小范围的过程，个人在实施自己的职业抱负时，面对客观现实，或是明智地或是不明智地放弃他们的目标。（4）该理论认为，个人的职业偏好是一个喜好的范围而不是一个单一的点。职业选择是通过大量放弃负面的选择，而不是选择正面的。其重点在于解释发展和实施职业抱负的水平和种类，着重自我概念的社会方面。（5）该理论与其他理论不同之处在于：将自我放在更广阔的社

6、会环境中加以考虑，强调自我的社会方面，而不是个人方面，重点在于个体如何形成对自己的职业自我概念以及对职业的认识。领会：1、 不同阶段的生涯发展任务舒伯理论（1） 成长阶段（4-13岁）该阶段包括4个主要任务：A关心未来；B增加对自己生活的控制C在学校和工作中取得成绩D获得胜任工作的习惯和态度。在该阶段末期，越来越意识和关心长远的未来。（2） 探索阶段（14-24岁）在该阶段中，职业选择范围缩小、已经选择或已经开始为职业做准备的教育或者培训。这一阶段是职业认同的阶段。该阶段的发展任务是：结晶化、特定化和实施主要选择。（3） 建立阶段（25-44岁）该阶段的主要任务包括工作的稳定、巩固和提升。（4

7、） 保持阶段（45-65岁）该阶段的任务包括保持、继续和创新。（5） 衰退阶段（65岁以上）该阶段的主要任务是减轻工作负担、退休安排和开始退休生活。金斯博格理论（1） 幻想期（11岁之前），在职业方面 偏好是认同成人角色，他们从游戏取向渐渐发展为工作取向（2） 试验期（11-18岁）兴趣阶段，开始察觉并培养某些职业兴趣能力阶段，在各种活动中表现自己的能力价值阶段，开始了解个人生活和职业的价值过渡阶段，现实地考虑机会及各种限制，整合所有资料以正确了解未来方向（3） 现实期（18岁到成年早期），现实期是兴趣与能力的整合，并考虑社会及个人价值探索阶段，探索各种职业的可能性结晶化阶段，对某一特定的职业

8、领域作出承诺特定化阶段，将职业选择付诸实施戈特福瑞德森理论（1） 大小和力量导向阶段，此阶段，儿童对成人的意义有了一些了解，意识到职业是承认的主要任务。（2） 性别角色导向阶段，此阶段，儿童开始发展性别角色意识。（3） 社会评价导向阶段，此阶段，形成更抽象的概念，更关心他人意见，对社会阶层更加敏感，意识到职业、教育和收入之间的关系，知道父母对自己的职业期望，对自己的能力也有了更清楚的认识。（4） 自我导向阶段，内在的独特的，找出那些可以接受的，喜欢的和最可能你接受的选择，此阶段开始了妥协过程。2、 不同生活角色的相互作用（1） 各种生活角色相互租用可能很大或者很小；可能是支持的、补充的、补偿的

9、、或者中性的。（2） 角色的互动也有可能是冲突的，多种觉得既可以使生活变的丰富，也可能使生活负担过重。3、 社会地位及性别类型对职业抱负的影响以男性为主的工作在社会声誉方面范围很广，有高有低；而以女性为主的工作在社会声誉方面则大部分属于中等水平。人们要找的工作往往并不是在社会声誉、性别定型和职业兴趣三方面同时符合要求，因此被迫要在一、两方面妥协。应用：1、 对不同年龄阶段的人进行生涯辅导2、 如何对处于转折期的人进行生涯辅导以发展取向的理论进行辅导通常需要进行以下几个方面的工作（1） 首先聚焦于来访者的忧虑，并对来访者的信息进行收集；（2） 然后考虑和评估来访者工作角色与其他生活角色的关系，以

10、及工作角色的重要性；（3） 第三步是确定来访者的生涯忧虑，找出作出选择和执行选择的资源，下一步用质性评估方法来评估来访者的自我概念和生活主题；（4） 最后没，把评估和访谈数据进行整合，并将整合后的故事与来访者的职业忧虑进行比较，从而进行进一步的规划。三、社会学习取向的理论识记1、 克朗伯兹所提出的影响生涯发展的因素（1） 遗传天赋与特殊能力，包括种族、性别、身体外貌、身体残疾以及其他一些特性（2） 环境条件与事件，包括社会的、文化的、政治的、经济的力量以及自然灾害和自然资源（3） 学习经验，学习经验分为两种（工具性学习、关联性学习）（4） 任务取向技能，学习经验、遗传特征和特殊能力以及环境影响

11、的交互作用导致任务取向技能。任务取向技能包括价值观、工作标准和习惯、知觉的认知过程、心理状况、情绪反应。2、 自我效能感和结果期望对职业兴趣的影响（1） 自我效能的概念：人们对自己是否有能力组织和实施一系列所要求的行动以达到指定绩效的判断。（2） 结果预期的概念：个体对于可能出现的结果的信念。（3） 自我效能和对结果的期望相互作用，直接影响人的兴趣的发展，人们对那些他们认为可以做的好的、能够产生有价值的结果的事情越来越有兴趣。（4） 自我效能信念和结果预期都可以预测学业与职业兴趣。这些因素又将会预测目标，目标会导致选择和实施相应的活动。这又进一步会影响到成就的取得，在此过程中个体会尝试各种活动

12、，并在活动中感受到成功。领会：1、 学习经验对生涯发展的影响（1） 每一个人都有独特的学习经验模式，这些学习经验导致最终的职业选择路径。（2） 人们倾向于重复那些得到正强化的行为，以便获得更多的正强化。（3） 在工具性学习过程中，个体的技能越来越熟练，行为本身也开始变成内在的兴趣，并且不再需要外在的强化物来保持行为（4） 我们对职业所形成的刻板印象大部分都是关联性学习的产物，而且，这些刻板印象非常难以改变，因而可能影响到个人对某些职业的选择。2、 自我效能感对生涯发展的影响社会认知理论强调自我效能感的影响作用，个体在社会化过程中自我效能感会受到社会文化的影响，并进而影响兴趣的发展。低自我效能常

13、常会导致个体的选择目标和选择行为受阻。应用：1、 根据社会学习理论，说明应该如何促进学生的生涯发展（1） 扩展自己的能力与兴趣；（2）面对不稳定的经济环境，准备变换工作；（3）建立自信，采取行动2、 根据社会认知理论，说明学生的职业兴趣是如何发展和改变的（1） 自我效能信念和结果预期都可以预测学业与职业兴趣。（2） 自我效能和对结果的期望相互作用，直接影响人的兴趣的发展，人们对那些他们认为可以做的好的、能够产生有价值的结果的事情越来越有兴趣。四、认知信息的加工理论识记：1、 认知信息加工理论的金字塔模型（1） 金字塔底部是知识领域。知识领域包括了解自我（自我知识，包括自己的价值观、兴趣和技能等

14、）和了解自己的选择机会（职业知识）。（2） 金字塔的第二层次水平是决策技能领域。（3） 第三层次水平是执行加工领域，也被称为元认知或者后摄认知。2、 认知信息加工理论的CASVE循环认知信息加工理论认为，生涯决策过程包括了下列几个环节：（1） 沟通：意识到理想与现实之间存在差距，也就是有问题存在。（2） 分析：找到问题的原因和问题各元素之间的关系。（3） 综合：加工分析阶段的各种信息，从而消除产生差距的行动方案。（4） 评估：评估每一个解决问题的方案对自己、家人和社会的影响，按照一定的价值体系，考察其对减少差异的可能性，然后排出优先次序。（5） 执行：通过目的方法分析，形成实施第一选择的计划和

15、策略。（6） 沟通再循环：经过执行阶段再回到沟通阶段，评估决策是否成功地减小了差距，问题得到解决。领会：自我谈话在职业决策过程中的作用自我对话：要成为有效的生涯问题解决者，个体必须认为自己在这个领域是有胜任能力的。个体必须学习使用积极的自我对话。因为积极的自我对话可以建立积极的期望，并强化有效解决问题的行为。应用：利用认知信息加工理论的CASVE循环解决各种有关的生涯选择问题五、不同理论的比较领会：1、 各种理论的共同主题和发展递进关系（1） 共同主题：A了解自己；B环境因素；C个体与环境的相互作用（2） 发展递进关系：A、 从帕森斯的了解自己，了解环境，在此基础上的理性匹配的三个基本方面看，

16、霍兰德的理论是在此基础上更加详细和精确的理论。B、 金斯博格和舒伯则是加入了发展的变量，把上述各种变量放在一个具有时间和空间的框架下加以考虑；C、 戈特福瑞德森则强调了社会因素及个人因素使生涯发展受到限制和决定过程中所做的妥协；D、 克朗伯兹则从学习角度研究和解释了由于环境和个体的相互作用而发生个体内部的微观过程。E、 社会认知职业理论则加入了自我效能感的新因素，认知信息加工理论强调了元认知的作用。每一种理论都是以先前的理论为基础，并在此基础上不断发展、完善。应用：根据各种理论的相同点与不同点灵活运用各种理论，并能够做适当整合。第三章一、生涯辅导的服务对象识记：1、 不同类型服务对象的特点金树

17、人认为需要接受生涯辅导的人群可以分为4大类：（1）、已决定者，指那些已经作出了一个在发展过程中必须解决的生涯决定。 一部分这些人并没有百分百肯定自己的决定 ，希望可以得到专家的认可；另外一部分可能是逃避型的个体。（2）、未决定者 生涯未决定者指那些对未来的生涯选择还没有承诺的人。一些人属于探索性的未决定，他们由于缺乏足够的信息或者对自我了解不够全面，而不能决定他们的第一选择。还有些为决定者是因为自己的兴趣广泛，有多种才能，因此从众多选择中只能确定一个有困难 。（3）、生涯犹豫者 他们是那些不能作出生涯决策的人 ，他们还体验到高焦虑，他们在生活带其他方面也难做出决策。有些犹豫不决的原因与人格有关

18、。有些人是与不合理信念有限 。有些人与家庭关系密不可分。（4）生涯适应不良者 有些人可能是人格问题，也有些人是因为做出生涯决策时过于匆忙，而没有充分了解自己和工作世界，以至于所选择的职业不是自己适合的。领会：1、不同类型服务对象所需要的帮助（1）、已决定者，需要咨询师帮助其确认，希望得到专家的认可。（2）、未决定者，提供足够的信息，帮助其对自我全面了解，作出第一选择。（3）、生涯犹豫者，与人格有关的 需要长期的心理咨询或心理治疗。（4）、生涯适应不良者，需要根据具体原因进行生涯咨询或者心理治疗。二、生涯辅导的服务方式领会:1、 不同类型的服务方式的特点和适用人群金树人根据斯伯肯的区分维度将生涯

19、辅导服务方式分成了6个水平（1）、信息提供 特点：咨询员的投入程度最浅，提供各类信息，同时帮助来访者学习识别和评估信息的有效性和有用性。（2）、自助活动 特点:主要是通过计算机辅助生涯系统的使用进行生涯探索及相关活动。（3）、工作坊 工作坊是一种团体活动方式。工作坊的次数与课程相比较少，时间比较集中，有相对固定的主题。（4）、生涯课程 生涯课程是以授课的方式进行生涯理念的传递、开展各种探索活动，目的是帮助学生做出生涯规划并付诸实施。但课程中学生参与程度相对较小。（5）生涯团体 生涯团体咨询是一般团体咨询的一种，需要采用团体咨询的理念与技术，通过团体成员的互动，促进团体中个人在生涯发展的认知、情

20、感、态度及行为方面的成长与发展，生涯团体多数情况下都是结构性团体。（6）个别生涯辅导 个别生涯辅导是以一对一的方式与来访者互动，协助其解决生涯发展、生涯规划及生涯觉得等方面的问题 。需要咨询师具备一定的专业资格，通晓心理咨询和生涯咨询的的理论和方法。三、生涯辅导的实施阶段领会：1、 生涯辅导的过程（1） 建立关系和资料收集阶段。（2）问题识别和方案制定阶段（3）实施干预阶段（4）结果评估和结束阶段2、 生涯辅导各阶段的任务（1） 建立关系和资料收集阶段。主要任务：建立来访者与咨询师的工作联盟和进行信息收集（2） 问题识别和方案制定阶段主要任务：与来访者共同探讨问题的原因和可能的解决方式，发展出

21、适当的行动计划。（3） 实施干预阶段主要任务：与来访者一起制定来访者的生涯目标及达到目标并解决问题的行动计划，协助他们克服环境中遇到的障碍和偏见，从而达到他们的目标或解决他们的问题。（4） 结果评估和结束阶段主要任务：回顾咨询的过程和内容；总结来访者在处理生涯问题及其他生活问题的潜能和优势评估咨询的效果；考察是否还有一些遗漏问题在咨询中没有表达；处理分离的情绪；为咨询后的问题解决做准备；帮助来访者巩固从咨询中所学习的内容并迁移到以后的问题解决中。四、生涯辅导人员的专业要求领会：1、 生涯辅导人员的专业要求辅导员不但要具备其他辅导员需要具备的所有技能呢，还要知道就业趋势，为各种不同的工作角色做准

22、备的方法、生涯测评即使，改变与工作有关的行为、情绪和认知的方法。辅导员不仅需要具备一般心理咨询的基本知识和技能、心理测验的基本知识和技能，还需要了解更广阔的范围的知识和技能。（1）、一般心理咨询的技能（2）使用咨询技能协助来访者的能力（3）发展个体对个人因素和能力倾向的自我意识并能在辅导中运用这些知识。（4）帮助来访者识别自己对生涯的刻板印象并克服刻板印象影响的能力。（5）帮助来访者在做职业选择决定时考虑其他生活角色的重要性的能力。（6）帮助来访者改善他们做决定的能力。（7）评估能力倾向、兴趣、价值观和个性特点的能力（8）辨别各种群体评估资源的能力（9）评价、实施和解释评估工具的能力（10）帮

23、助来访者对自己的生活质量和工作环境做出自己的评估的能力。（11）具备下列方面的知识A、 劳动力市场的信息、培训及就业趋势、各种行业信息。B、 生涯发展的基本概念C、 生涯发展和决策的理论D、 用于特殊群体的资源和技术E、 发展、存储和使用职业信息F、 变化的男人、女人的角色及生活角色的联系。第四章 影响生涯发展的个人因素一、职业价值观识记：1、价值观的概念：价值观是个体关于什么是“有价值的”、“值得做的”一系列信念，在这些信念背后，是一整套具有普遍性的、有组织的概念系统，这套概念系统是有关对大自然的看法、对人在大自然的位置的看法、人与人的关系的看法以及在处理人与人、人与环境关系时对值得做及不值

24、得做的看法。2、 职业价值观的概念职业价值观是个体超越了“想要”的层次，引导个体通过职业或者工作实现人生价值的信念体系，它引导个体选择符合个人内在价值观的职业，并在工作中感到自我价值的实现与满足。领会：1、 职业价值观的内容（1）舒伯的职业价值观问卷，（3个维度、15个因子）内在价值维度，指与职业本身性质有关的因素，包括A、智力激发B利他性C创造性D独立性E美感F成就G管理外在价值维度，指与工作无关的外部因素，包括A工作环境B同事关系C监督关系D变动性外在报酬维度，指在职业活动中能获得的因素，包括A声望B安全性C经济报酬D生活方式（2）凯茨的职业价值观高收入、社会声望、独立性、助人、稳定、多样

25、性、领导性、 兴趣、休闲、尽早工作二、职业兴趣识记：1、 职业兴趣的概念精神分析学派认为兴趣表达了个体的深层需要和人格发展，这些深层需要可能是不合社会规范的，通过升华机制形成了特定的兴趣。2、 三种有影响的兴趣测验(1) 最早的标准化职业兴趣测验时斯特朗兴趣量表 ，SII(2) 库德库德职业兴趣调查表，KOIS(3) 霍兰德自我导向探索，SDS三、能力与技能识记：1、 能力与技能的概念能力 能力通常被称为智力，指人的潜能，也称性向，是人先天就拥有或者通过学习获得的，是个体能够把事情做好的可能性。技能 技能是指通过学习和练习发展起来的，能够完成某项活动的可能性以及熟练程度。领会：1、 可迁移技能

26、、专业知识技能、适应性技能在职业生涯中的作用（1） 可迁移技能，指那些在很多种工作中都能够应用的技能，这种技能在某一项工作中甚至在生活中得到掌握后，就可以自如地迁移到其他的工作中。个体所拥有的可迁移技能越复杂，选择适合自己工作方式的自由度就越大，相反，所拥有的技能越简单，被上级或环境所控制的可能性就越大，而且由于拥有简单技能的人远远多于拥有复杂技能的人，因而失业的可能性就越大。（2） 专业知识技能，指某一具体学科的特殊知识和特殊活动，这些知识和活动都是这个具体的学科所特有的，很难迁移到其他的领域。掌握专业知识技能并把它与可迁移技能结合起来，才能达到胜任某个职业的要求。（3） 适应性技能，指用来

27、描述人的那些能不能帮助自己更好地适应周围环境，让自己有更好的表现的行为能力。这些技能对于职业成功是不可或缺的，如果说在获得职业时，最重要的是拥有专业知识技能，那么在维持职业和不断取得职业成就的过程中，适应性技能的重要性可能要超过专业知识技能。（4） 各种技能的组合，在决定未来职业发展方向时，个体必须对自己所拥有的各种技能做详尽的了解，并且尝试不同的组合，以发现不同的职业方向。2、 就业技能内容（1） 美国培训与开发协会提出就业能力包括基础技能（学习如何学习、阅读、写作、计算）、沟通技能（说、听）、适应性技能（解决问题、创造性思考）、开发技能（自尊、动机、目标设定、职业生涯规划）、群体效果技能（

28、人际技术、团队工作、协商）和影响技能（理解组织文化、共同领导）。（2） 美国获取必要技能秘书委员会认为就业能力包括5项胜任能力，拥有资源（时间、金钱和物质）、人际技能（团队、传授新技能、服务顾客、领导、协商、与多样化员工一起工作）、信息技能（了解系统、改进或设计系统）和技术（选择技术、应用技术与任务、维护和解决设备问题）。（3） 英国教育与就业部提出就业能力包括传统智力技能、核心或关键技能（沟通技能、计算技能、IT技能和学会如何学习技能）、拥有市场价值的个人特性和掌握企业如何运营的知识。四、人格识记：1、人格的概念：墨菲和大卫夏弗给人格的定义为：对情景作出一致反映模式的一个人或群体所具有的系列

29、特征。领会：1、 人格对生涯选择的影响（1）人格的发展在职业生涯的发展中，占有很重要的地位。（2）罗伊认为;个人的需要结构，很大程度上受到儿童时期的挫折及满足的影响。（3）霍兰德认为生涯选择是个人在对特定职业类型进行认同后，个人人格在工作世界中表露或延伸。（4）霍兰德把职业人格和职业环境都分成6个类型，只有职业人格和职业环境相互匹配，个体才能有更高的工作满意感、更好的工作业绩。五、生涯规划识记：1、 生涯规划的概念：舒伯认为生涯规划就是有意识地计划个人的整个生活，包括工作、学习、闲暇及各种关系，并采取行动，在自己所处的社会环境中实施这些计划。2、 生涯规划的内容生涯规划有三个层面的内容（1）、

30、首先是“在我的一生中我将准备扮演哪些角色”（2）第二个层面是“我所选择的这些角色需要实现何种目标”（3）最后一个层面，我们需要学习掌握什么样的技能，才能完成这些角色的要求，掌握自己的未来。应用：1、使用生涯规划方法规划个人未来的生涯道路。（1） 生涯规划的内容A、 职业选择，职业选择是生涯规划的核心。B、 生活中的休闲角色，由于竞争和工作压力的增大，休闲角色对于个体的生活平衡、压力纾解和自我表达都有着重要的意义。C、 明确生活形态，除了职业角色和休闲方式外，个体生涯发展的目标还有很多内容，都是生涯形态的组成部分。（2） 生涯规划的方法A、 生涯规划是一套系统性的思考和方法，它从知己知彼为起点，

31、进而权衡取舍，制定目标，付诸行动，达成目标，评估效果，然后重新开始新的循环。B、 阶段性的生涯规划并不能决定终生，而是根据当时的情况设定出人生的长期和短期目标。C、 长期目标要同时兼顾长时期内个人可能发生的变化以及社会可能发生的变化，因此要有弹性变化的空间。短期目标则要以长期目标为依托，才能够整合明确而有动力。 第五章 劳动力市场与生涯信息一、劳动力市场领会：1、 劳动力市场的发展变化 影响变化的因素为：政策方面的影响、教育、培训的影响、科技发展的影响、经济全球化的影响。 （1）20世纪50年代到70年代末，我国实行计划经济，劳动力和其他各类生产资料都由政府统一管理，劳动力市场萎缩几近消失。（2） 1979年前后，面对巨大的就业压力，中央确定了“三结合”的方针政策，成为劳动力市场发展的开端。（3）1993年11月，中共十四届三中全会通过了中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定，明确了建立社会主义市场供给的战略目标，劳动力市场作为市场经济的重要组成部分，被作为培育市场体系的重点之一。自此，我国劳动力市场的发展进入崭新的阶段。