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1、电子商务试题库电子商务复习题一、填空题1.从宏观上看，电子商务的产生是由 与 两个动力驱动的。答：商务的发展 信息技术的进步 是发展电子商务的软件基础，是一个全球性的信息架构。答：Web. Google率先使用 ，将搜索广告的精确性延伸到网络的其他部分。答：网络广告模式 . 电子商务，指企业与企业之间通过Internet或狭义的网站而建立的业务关系。答：B to B.网络经济时代经济的发展依赖 形成创造性思想，并将其转化为有用的产品和劳务。答：创新.网络经济的三大规律是 、 、 。答：摩尔定律 梅特卡夫法则 达维多定律. 被誉为信息经济学的创始人。答：斯蒂格勒. 数字化定制生产成功的典型是 电

2、脑公司。答：戴尔9.电子商务的三个环节 、物质流和 所产生的社会关系就是电子商务法特有的调整对象。答：信息流 货币流 10.网络的类型有（ ）、（ ）和广域网。答：局域网 城域网11 美国尤他州1995年颁布的 ，是美国乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行规范的法律文件。答：数字签名法12.数据传输的方式有（ ）、（ ）和宽带传输。答：基带传输 频带传输13. CRM的核心是 。答：客户服务管理14. WWW上的检索工具主要分为两类：主题指南和 。答: 搜索引擎15.COM域名的含义是 。答：商业组织16. Extranet是一种 ，而不是一种技术。答：思想17.从电子商务的产生过程来看

3、，人类的商务活动主要有（ ）、（ ）和（ ）三个阶段。答：自然力商务 机械力商务 电子商务力18. 网络病毒通常是指通过网络传播的 和邮件病毒。答：特洛伊木马 19.网络经济的三大定律（ ）、（ ）和（ ）。答：摩尔定律 梅特卡夫法则 达维多定律 二、 多项选择题 20下列选项中，（ ）是电子商务的主要功能？A企业网络经营 B企业信息发布 C网上购物D网上招投标 E网上聊天 答： ABCD21驱动电子商务发展的主要因素有：（ ）。A现代工业的发展 B信息产业的发展 C各国政府的推动D新闻媒体的炒作 E军事竞争的需要。 答：ABC22无形商品的电子商务运作模式有：（ ）。A网上订阅模式 B付费浏

4、览模式C广告支付模式 D网上赠与模式 答：ABCD23.虚拟企业的要素有（ ）。A.人 B.目标 C.连接 D.资金答：ABC24下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ ）。A摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。B电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。C2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。答： BD25.数据模型的构成要素有（ ）。 A数据库 B数据结构 C数据操作 D数据的约束条件答：BCD26电子商务对

5、企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ ）。A时空观念的转换B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C企业必须要进行流程重组或再造D企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。答： ABC27网上支付手段主要包括:( )A.银行卡支付 B.电子支票 C. 电子现金 D.微型支付系统答： A B C D 28下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（ ）。A电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。B信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D传统经济下的规律报

6、酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。 答： BCD29.由于电子商务是以计算机网络为基础的，因此它不可避免面临的一系列安全问题有：（ ）A.信息泄露 B. 窜改 C.身份识别问题 D. 病毒、黑客问题答 ：A B C D 30.电子商务在流通中的应用目标有（ ）。A.提高交易效率 B.降低交易成本 C.扩大交易的范围 D.实现智能化的决策答：ABCD31下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（ ）。A计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C互联的计算机应有明确的主从关系D联网的计算机必须遵循统一的网络协议 答：ABD32计算机网络组成部分的三要

7、素：（ ）。A网络服务 B传输介质 C协议 D计算机 答：BCD33下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（ ）。A网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C星型拓朴中故障的定位容易D环型结构中对网络的扩展比较困难 答：ACD34. Internet的基本服务包括：（ ）A.电子邮件 B.远程登录 C. 文件传输 D.WWW信息浏览答：A B C D 35.OSI模型协议中，正确的有：（ ）。A会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次D应用层是开放系

8、统互联环境中的最高层 答：CD36.网络病毒通常是指（ ）。A.邮件病毒 B.Windows病毒 C.宏病毒 D. 特洛伊木马答：AD37.电子商务网络平台技术，最基本最重要的技术包括：（ ） A. 通信技术 B.网络技术 C.数据库技术 D. Web技术答 ：A B C D 38.下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ ）。A中继器是链路层的设备。 B网桥是链路层的设备。C路由器工作在网络层。 D网关在应用层中用来连接异种网络。 答：BCD39.在TCP/IP协议中，论述正确的有：（ ）。ATCP是面向连接的协议BUDP是非面向连接的协议CARP是完成物理地址到IP地址的转换DRARP是实

9、现物理地址到IP地址转换的协议 答：ABD40.有关域名系统的论述正确的有：（ ）。A在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址BIP地址由网络标识和主机标识两部分组成CIP地址中A类网络的权限级别比B类网络高D把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。 答：ABD41.电子商务的基本要素有( )。A.有效性 B.机密性 C.完整性 D.可靠性答：ABCD42.电子商务政策对电子商务的发展具有深远的意义。具体的说包括以下（ ）。A. 市场环境 B.制度环境 C.规划环境 D.电子商务人才培养政策答：ABCD43.国内主要旅游电子商务网站有：（ ）A.携程旅行网 B.中国

10、假日旅游网C. e龙旅行网 D.阿里巴巴网答：A B C44.下列不属于个人商务活动特点的有：（ ）。A以满足个人生存需要为直接目标 B是最终的消费行为C以个人意识为基本影响因素 D对社会生产无影响的行为E是毫无规律可寻的行为。 答：ABC45.常用的电子钱包，主要有：（ ）A. VisaCash B. Commerce POINT Wallet软件 C. Vwallet软件 D. Microsoft的Wallet 答：A B C D 46.电子商务中的安全问题一般有信息泄露、窜改和（ ）。A.身份识别问题 B.病毒问题 C.黑客问题 D.浏览器问题答：ABC47.网络银行业务主要包括：（ ）

11、A.查询账户资料 B.下载支票账户数据 C.调拨资金 D.支付票据答：A B C D 48.按电子货币的形态，可以分为三种，分别是（ ）。A.电子虚拟型 B.电子现金型 C.电子银行卡型 D.存款电子化划拨型答：BCD49.公司经过集成后的公司核心能力应该包括以下（ ）方面A.资源 B.竞争力 C.竞争优势 D.资金答：ABC50.网上炸弹，包括下面哪些类型：（ ）A. IP炸弹 B.邮件炸弹 C.ICQ/QICQ炸弹 D.邮寄炸弹答： A B C 51.电子商务的基本安全要素有（ ）。A.有效性 B.机密性 C.完整性 D.可靠性答：ABCD52.下列选项哪些是HTML语言的特点( )。A.

12、安全性 B.平台无关性 C.编辑无关性 D.无扩展性答：BC53. 数字证书的类型有：（ ）A.个人身份证书 B. 企业身份证书C.服务器身份证书 D. 安全电子邮件证书 答： A B C D 54.电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的（ ）。A产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。 答： BD55.从技术角度分，网站可分为（ ）。A.静态网站 B.动态网站 C.门户网站 D.商业网站答

13、：AB56.Internet上的信息产品根据收入来源分为哪几类：（ ）A.广告信息产品 B. 增值信息产品C. 电子商务信息 D.网站建设答 ：A B C 57. 企业信息化的四个阶段是：（ ）A. 生产信息化 B.初级管理信息化 C.高级管理信息化 D.商务信息化答：A B C D58.电子商务环境包括：（ ）A. 社会环境 B. 技术环境C. 管理环境 D. 微观环境答；A B C60电子商务的技术环境由下面哪些内容构成：（ ） A.计算机技术 B. 网络技术 C通信技术 D.技术标准答：A B C D61下面哪些属于电子商务框架的经典模型：（ ） A.KW模型 B.生产力模型 C.ICD

14、T模型 D. MEC模型答：A B C D62.电子商务的主要商业模式包括以下哪几种：（ ） A. 经纪模式 B.广告模式 C.信息媒介模式 D.销售商模式 答：A B C D63网络经济的三大规律是：（ ） A.摩尔定律 B. 梅特卡夫法则 C. 达维多定律 D. 正反馈答：A B C64电子商务法具有以下哪几个方面的特征:( ) A. 国际性 B.技术性和程序性 C. 安全性 D.开放性和协作性答：A B C D65.电子商务法的基本原则是：（ ） A.交易自治原则 B.证据平等原则 C.中立原则和安全性原则 D.保护消费者的正当权益答：A B C D66.以下哪几种电子商务是按照交易对象

15、来划分的（ ）。 A.有形商品电子商务 B.数字商品电子商务 C.虚拟商品电子商务 D.服务商品电子商务答：ABD67.虚拟企业的组成部分是下面哪几方面：（ ） A.战略联盟 B.核心能力 C. 诚信 D.组织重建答：A B C D68.从客户满意出发，电子商务客户管理关系的功能基本包括：（ ） A. 客户数据管理 B.客户价值管理 C.客户服务管理 D.客户沟通管理 答：A B C D69.电子商务按照应用平台可划分为( )。 A.基于专用网的电子商务 B.基于国际互联网络的电子商务 C.基于内联网络的电子商务 D.基于电话网络的电子商务答：ABCD70.电子商务活动包括（ ）环节。A.生产

16、 B.交换 C. 流通 D.消费答：ACD三判断题71.商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。 （ ） 答：对 7.从宏观上看，电子商务的产生是由商务的发展与生产技术的进步两个动力驱动的 。（ ） 答：错7.人类的商务活动可以归纳为三个阶段：自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。 （ ）答：对7.在20世纪后期，制造业实现了由大规模标准化生产走向大规模敏捷定制的飞跃，最典型的案例当属海尔模式。（ ）答：错7. B to C消费者对消费者电子商务交易模式。（ ）答：错7.电子商务最基本的特征是商务性。（ ）答：对7.电子商务的应用是资金流、物流、人员流、商流的高度整合。（ ）答

17、：错7.美国是Internet的发源地，美国政府在1997年1月公布了全球电子商务框架白皮书，提出了发展电子商务的一般规则、面临的问题和相关建议。（ ） 答：对79.HTTP是电子商务应用的基础，也是推动电子商务发展的主要原因之一。（ ）答：错80.C to C电子商务，即消费者与消费者的交易。（ ）答：对81.在信息经济社会，经济信息化、信息数字化、数字网络化是经济活动的基础。（ ）答：对82.网络经济的核心是信息产业。（ ）答：对83. 1996年6月联合国贸易法律委员会通过电子签名示范法，并于12月16日被联合国第51次大会通过。（ ）答：错84.当今，生产制造模式是网络企业生存和发展的

18、核心。（ ）答：错域名的含义是指中国，而 .cn域名的含义是指商业机构。（ ）答：错四、名词结解释86.电子商务答：广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务劳动和活动。这些电子工具包括电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络到NII、GII和Internet .狭义的确电子商务定义为主要利用Internet从事上商务劳动和活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里。掌握信息技术和上午规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。87.TCP/IP协议： 答：TCP/IP协议是支持互联网的基础协议，也是当今计算机网络中最为成熟、应用最为广

19、泛的一种网络协议标准。88.电子商务模式：电子商务模式是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。89.虚拟企业答：虚拟企业是20世纪80年代，随着经济全球化和企业的竞争的日益激烈，企业为适应市场变化，及时提供高效率、低成本、高质量的产品和服务而采用的一种组织形式。90.支付：支付是指商务活动过程中，为了清偿商品交换和劳务活动引起的债权和债务关系一方向另一方付款的过程。91.电子货币答：电子货币是以电子形式储存，并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。电子货币在形式上已经与钱币无关，并以一种0、1的排列组合二进制

20、数据（电子数据）形式存储在银行的计算机系统中，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，利用计算机网络进行交易的货币。 92.电子现金 答：电子现金（E-cash）一种以电子形式存在的现金货币，又称为数字现金。它把现金数值转换成为一系列的加密列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。电子现金使用时与纸质现金完全类似，多用于小额支付，是一种储蓄值型的支付工具。93.电子数据交换：电子数据交换是指以一定的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由通信网络，从计算机传输到计算机。94.电子支付答：电子支付（E-paymengt）是指电子交易的当事人（通常涉及三方，即

21、消费者、商家和银行）通过电子网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。它本身是以金融电子化网络为手段，以电子数据形式存储在银行计算机系统中，利用安全和密码技术手段实现方便、快捷、安全的计算机网上资金流通和支付。95.战略联盟答：许多公司采用这种战略使自己以很快的速度和很强的灵活性进入新市场，接触新的技术；从其他组织和、个人、甚至竞争对手那里得到所需要的技术和专业人员，并把然们联合在一起以打破新产品市场的壁垒。96.数字证书答：数字证书是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证，由权威机构颁发。97.电子商务法 答：电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会

22、关系的法律规范的总称，电子商务法是一个新兴的综合法律领域。98.网络财务答：网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。99.条形码 答：条形码简称条码，是有一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。100.防火墙答：防火墙是内部网与外部网之间实施安全防范的系统，可被认为是一种访问控制机制，用于确定哪些内部服务允许外部访问，以及允许

23、哪些外部服务允许内部访问。101.核心能力答：核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，它能够创造长期的竞争优势。核心能力是公司的集体智慧，特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。102.计算机网络答：是将地理位置上分散的具有独立功能的多台计算机及其他外部设备，通过通信设备和线路互相连接起来，再配有相的网络软件，能够实现互相通信和资源共享的系统。103. 网上支付答：网上支付是发生在购买者和销售者之间的金融交换，而这种交换的内容通常是银行所支持的某种数字金融工具，比如信用卡电子支票或电子现金等。104.电子钱包： 答：电子钱包是电子商务活动中客户购物常用的一种支

24、付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的电子形式的“钱包”。105.电子支票： 答：电子支票是用电子方式实现纸质支票功能的新型电子支付工具。106.网络病毒： 答：通常是指特洛伊木马和邮件病毒，因为是通过网络传播的，所以称为“网络病毒”。五、简答题106.简述证券电子商务的特点。（1）虚拟性； （2）个性化；（3）成本低；（4）优质服务更为重要；（5）创新是竞争的要素； （6）技术是核心资源。107.电子商务研究的主要内容？答：（1）电子商务的基本理论；（2）电子商务技术的发展；（3）电子商务法律法规（4）电子商务的应用和创新108.简述物流条码与通用商品条码的不同之处。答: 第一，标识目标不

25、同。前者是货运单元的唯一标识，后者是最终消费单元的唯一标识；第二，应用领域不同。前者用于物流现代化的管理，后者用于零售业现代化管理；第三， 采用码制不同。前者采用UCC/EAN-128条码，后者采用EAN/UPC码制；第四， 标准维护不同。前者是可变性条码，后者已实现了国际化和标准化。109.学习和研究电子商务的主要目的？答：（1）探索电子商务生产与发展大规律。（2）培养具有电子信息与商务知识和技能相结合大复合型人才。（3）为电子商务实践发展提供指导和参与。(4)通过促进电子商务在各行各业的应用与普及，大幅度提升企业、行业和区域经济的竞争力，提高社会经济效益和经济水平，促进人类社会可持续发展。

26、110.简述商品生产网的主要功能。（1）实现商品生产者的需求信息获取与分析；（2）辅助商品生产的计划制定；（3）实现原材料能源等的电子采购；（4）实现产成品的电子销售，包括先需后产型的合同销售和先产后需型市场促销；（5）实现未来商品的电子设计与创新。111.简述关于电子商务框架的几种经典模型。答：第一，Kalakota-Whinston(K-W)模型;第二，Kosiur模型；第三，MEC模型；第四，Turbain模型；第五，ICDT模型；第六，生产力模型。112.电子商务大研究方法？答：（1）经济学大方法；（2）管理学大方法；（3）技术的方法；（4）综合分析与归纳的方法113.网络的功能？答：

27、（1）数据通讯；（2）资源共享；（3）提高计算机的可靠性和可用性 （4）易于进行分布处理。114.电子货币的特征？ 答：（1）存在的形态不同；（2）电子货币具有依附性；（3）电子货币的安全性，不是靠普通的防卫技术，而是利用现代信息技术；（4）传递渠道不同；（5）计算的方式不同；（6）匿名程度不同。115.简述Web的特点。（1）以超文本方式组织网络多媒体信息；（2）用户可以在世界范围内任意查找、检索、浏览及添加信息；（3）提供生动、直观，易于使用，格式统一的图形用户界面；（4）网点之间可以互相链接，以提供信息查找和漫游的透明访问；（5）可以访问图像、声音、影像和文本信息；（6）具有集成各种最新

28、信息技术和多种文件格式的能力。116.简述电子商务链有哪些环节组成。答：电子商务链的环节有：商品与市场准备；展示；沟通；谈判；签约；支付；配送；售后服务。117.简述电子化采购的含义及流程。答：电子化采购是指通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。它的流程包括：在网络上公布所需要产品或服务的内容，供相应的供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；下订单及后续的采购管理工作。118.电子商务商业模式？答：（1）经济模式；（2）广告模式；（3）信息媒介模式；（4）销售商模式（5）制造商模式；（6）合作模式；（7）社区模式；（8）订阅模式；（9）效用模式11

29、9.电子商务法的特征？答：（1）国际性；（2）技术性；（3）安全性；（4）开放性；（5）协作性；（6）程序性120.电子商务的基本原则？ 答：（1）交易自治原则；（2）证据平等原则；（3）中立原则；（4）保护消费者的；（5）安全性原则121.电子货币的特征是什么？ 答：（1）存在的形态不同；（2）电子货币具有依附性；（3）电子货币的安全性，不是靠普通技术，而是利用现代信息技术；（4）传递渠道不同；（5）计算的方式不同；（6）匿名程度不同122.GPS系统的特点？答：（1）全球、全天候地工作；（2）定位精度高；（3）功能多，应用广；六、论述题1.试述电子现金的优点和存在的问题？答：优点：(1)匿

30、名性；(2)不可跟踪性；(3)节省交易费用和传输费用；(4)持有风险小、安全和防伪造；问题：（1）税收和洗钱；(2) 外汇汇率的不稳定性；（3）货币供应的干扰；（4） 恶意破坏与盗用；（5）成本、安全与风险；（说明： 主观题部分，如遇答案有差异的情况，言之成理，能自圆其说，适当展开，亦可适当给分。）2.试述电子商务的特征？ 答：（1）全球性 ； （2）商务性：（3）低成本性；（4）电子化；（5）服务性；（6）协调 （7）集成性；（8）可扩展性；（9）安全性；（10）便捷性；（11）快速性；（12）机会均等性；（13）自由性和开放性 （说明： 主观题部分，如遇答案有差异的情况，言之成理，能自圆其说，适当展开，亦可适