西安交通大学网络教育学院商业规划.docx

1、西安交通大学网络教育学院商业规划西安交大无界教育软件有限责任公司商业计划出版时间：2004年04 月指定联系人：马丽职务： 地址:陕西省西安市咸宁西路28号 西安交通大学国家：中国、城市：西安邮编：710049保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于西安交大无界教育软件有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得西安交大无界教育软件有限责任公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散

2、布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号： 授方：签字：公司：日期：第一章 摘要西安交大无界教育软件有限责任公司是一个提议中的公司，以世界着名高等教育学府西安交通大学为依托，致力于多媒体远程教育事业。宗旨及商业模式本公司本着“以人为本、开拓创新”的宗旨，致力于中国远程教育事业，为学校教育、公司或政府机关培训提供便捷、有效的解决方案。本公司目前处于创始阶段。西安交大无界教育软件有限责任公司的法定经营形式是有限责任公司。公司的所有权与经营权分离。市场需求目前远程教育一个迫切需要解决

3、的问题就是优秀资源共享，同步实时授课由于基础网络的限制无法大面积推广或实用，行之有效的方法便是通过课件实现资源共享，资源制作流程复杂、成本高，造成教育资源贫乏，无法满足市场需求，同时缺乏有效的资源管理手段，这些都严重阻碍了远程教育的发展。我们是国内首家家提出和实现全自动课件制作的单位，通过在系统推出的短短1年内已经有近20家单位，采用和试用我们的系统。截至2003年12月底，已经在14家单位、36个校外站点（其中陕西16个）得到试用或应用，受益学生人数超过12万人。向陕北衡山县、定边县、宁夏永宁县、新疆石河子、新疆红旗拉普口岸等赠送12套，得到教育部和陕西省领导的高度肯定。行业分析我国远程教育

4、产业处于起步阶段，目前的技术还不够成熟，市场空间很大，可谓商机无限。远程教育这一产业具有强烈的本地化特征，国外公司也迟迟未能进入中国市场。国内公司虽然已经开发出自己的产品，但是质量比较差，不能满足市场的需求。我们开发的“集成化多媒体课件处理系统”软件将就这一切入点进入市场。市场营销公司目前全力打造产品：“集成化多媒体课件处理系统”，即多元流媒体课件的制作、转换、上传、发布到上网点播的一体化软件平台。包括CWMaker课件自动录制及生成工具、CWAutoConverter课件自动转换工具、CWAutoUploader课件自动上传工具、ERMS资源管理系统、CWPlayer多媒体课件播放工具。我们

5、采用平台服务 、终端销售、成套系统出售三种经营模式进入市场。平台服务即向用户出租资源录制、上传、资源管理和点播的整套软件平台及所需服务器，其中硬盘空间100G，客户端数目100个,服务费用为 1.5万元/年；终端销售即为单个用户提供课件点播服务，服务费用200元/年；成套系统即向用户出售资源录制、上传、资源管理和点播的整套软件平台，客户端数目1000个，费用为8万元/年。产品进入市场的过程中，将提供限期的免费使用作为促销和提高市场占用率的手段，并通过向知名企业和单位赠送产品的手段提高产品知名度和影响力。 企业管理层和股权结构本计划中被提名的经理人员在研发、销售、管理领域拥有丰富的工作经验。“集

6、成化多媒体课件处理系统”软件着作权归西安交通大学所有。郑庆华教授是该软件的第一完成人，他拥有多年的科技成果产业化经验，将出任公司的高级技术顾问。创业小组的人员将参与公司的产品研发与管理工作，公司还聘请了西安交通大学管理学院相里六副续教授作为市场高级管理顾问, 西安交通大学管理学院孙卫副教授作为高级经济顾问。财务数据公司设在西安交通大学国家大学科技园内，享受“所得税前两年全免，第三年起15”的优惠政策。为了实现长期稳定的业务经验目标，本项目要求获得170万元人民币（约20.7万美元）的投资，包括技术入股和风险投资。如果我们的销售计划得以实现，本项目的资本投资将在1年后全部收回。年均内部受益率为

7、79.64%。在一数字来自于对未来5年的销售总额的保守估计。结论总之，鉴于“集成化多媒体课件处理系统”软件的技术优势和巨大的市场，如果能够获得足够的投资，这一项目将为投资者带来丰厚的回报。第二章 市场分析在五千年中国文明发展史中，受教育一直被视作改变命运的点金石。它曾是进入仕途的敲门砖，使光宗耀祖成为可能，是财富积累的原始资本，是美丽人生的起跑线。在高科技飞速发展的当今社会，为了贯彻落实党中央科教兴国的战略方针，促进全民素质的迅速提高，加快教育发展的步伐更成为教育工作者不可推卸的责任。邓小平同志曾多次讲过：“科学技术是第一生产力。”但科技的发展要靠教育水平的逐步提高，只有抓好教育，才能使科学技

8、术真正成为第一生产力。由此可见，科学技术与教育发展的关系是相辅相成，密不可分的。因此，在全球网络化高科技占主导地位的今天，教育发展战略显得尤为重要。 一、 中国教育产业发展的背景1.世界大环境的促使：随着世界政治、经济区域化趋势的加快，基于信息技术的全球化扩展，教育和学习的区域化和全球化已经成为新世纪之初各国教育发展战略和决策的重点课题。2 网络的发展促使：网络在全世界的迅猛发展势头表明网络终将遍及全世界的各个角落，每个人都能够很容易地使用网络。同时由于网络快速、方便、廉价、交互的特点，因而网络必将成为全民教育与终身教育的主渠道。3、 电脑的发展促使：随着电脑的普及和飞速发展，电脑和网络已成为

9、人们工作、 学习、生活不可或缺的重要工具，这就要求各行各业更现代化、信息化。4、 长对孩子成长发展期望的促使：每位家长均希望自己的孩子能成为二十 一世纪站在时代浪尖上的弄潮儿。因此，他们不惜付出任何代价，使自己的孩子接受良好教育，为他们创造良好的教育环境。二、 中国的远程教育现状政策现状1 教育部重视远程教育的发展现代远程教育问题已引起我国教育部门的高度重视，中央在第三次全国教育工作会议上就明确提出：要以远程教育网络为依托，形成覆盖全国城乡的开放教育体系。使教育资源不在封闭、师资不在匮乏，彻底打破地域的限制。2周济详解2003-2007年教育振兴行动计划 2004年3月3日，国务院批转了教育部

10、2003-2007年教育振兴行动计划（简称新一轮行动计划）。这一计划是教育系统落实科教兴国和人才强国战略，加快教育改革与发展的基本蓝图。市场现状1 根据市场调查了解，目前在教育部注册的全国从事基础教育的中小学校共有70多万所，2亿多的中小学在校生。今后10年还要有2亿多适龄儿童要陆续进入中小学接受基础教育，这是一个巨大的永不衰落的市场。2据有关资料表明：目前，网络教育注册学生将达500万；全国年龄在18岁到22岁的青年人数达到2.8亿人，其中仅有2.4%通过国家统招接受高等教育，而成人教育市场也在不断扩大着。全国的下岗职工，再就业培训形势严峻。如此庞大的市场，孕育着无限商机，3 以上只是对中小

11、学生的远程教育信息用户的发展。将来会开发不同层次的各种形式的教育信息，如：进行学历认证、职业培训、英语培训、成人继续教育、企业知识培训、农民科技培训、老年大学培训等综合服务信息。市场的潜力是可想而知的。技术现状分析 通过对大量资料的调查分析，我们发现现有的远程教育系统普遍存在以下几点不足：1现有的课件资源相对贫乏并质量不高。调查中发现，认为对目前网络教育课件“比较满意”或“很满意”的仅占35.29%，其中有相当一部分人认为现在网络教育中的课件资源质量不容乐观。2教师课件制作流程复杂，成本高，整个网络教学运行效率低下，更新速度缓慢。3当前的各种培训和宣传，基本上还停留在发送VCD或者教学文字材料

12、的基础上，传送方式相对原始，很少或者完全没有利用现代远程教育的渠道。通过以上的需求分析，一套自适应的，能高效运行的，集课件资源的录制、合成、发布和管理于一体的资源制作和生成系统的研发实现已迫在眉睫，它在远程教育中具有的旺盛需求量和巨大的产业潜力。三、市场份额及规模分析以下有几份统计的数据：根据CCID预测，2004年将成为远程教育在未来几年的一个高潮，其投资将占教育信息化总体投资的21.2%，达到70亿元，这必将带领着中国远程教育的跨越式发展。CCID顾问在对此问题所作的一份调查报告中指出：中国网络教育市场在未来5年将平均以150的速度增长，按人均每年5000元学费计算，每年增加的市场容量将近

13、40亿元！CCID统计：图2.1 远程教育市场结构根据以上数据，如果我们能获得近0.1%的投资，粗略估算一下，也有将近4000万投资。从另外一个角度分析：目前我国在18到24岁年龄段中，有2.8亿青年人，但仅有2.5%的人有机会接受教育，远远满足不了社会的需求。随着近两年网民数量的增加，远程教育具有强劲的发展势头。目前已经注册的网络学生数量已经达500多万。截止到1999年下半年，自学获得学士学位和大专文凭的人数就达到660万人。还有，在今后的5年内，将近2亿的中小学生将参与到远程教育培训中来这些都是非常庞大的数据，必将带来非常庞大的市场效益和市场份额，根据我们的目标市场分析，本公司必然具有非

14、常广阔的发展前景。第三章 行业分析一、我们将进入何种行业远程教育服务业还是远程教育内容提供业 我们的目标市场是远程教育服务，即提供远程教育解决方案而不是远程教育的内容。做出这一决策的依据主要有以下两点：1 避免同内容提供商的竞争与开展远程教育的大专院校和教育、培训机构相比，技术而非教育资源是我们的优势。目前，众多院校，机构不乏优秀的师资力量，也就是具备了远程教育所需的课程内容提供的能力，只是由于技术水平制约，没有办法很好地实现名师资源共享，将优秀资源产业化。同时，教育内容提供商和最终用户学生之间存在紧密的联系，我们必须避免同内容提供商的竞争，以保证内容提供商使用“西安交大无界” 软件的积极性。

15、 通过自己的努力为远程教育提供最人性化的解决方案，与我们的客户达成双赢2避免知识产权的法律纠纷 在公司刚刚成立和起步的初级阶段，客观的说，我们所拥有的资源限制了我们。如果我们自己提供教育内容，聚集教育资源并解决随之而来的知识产权的问题有一定的困难，因此，我们决定发挥自身优势，进入远程教育服务行业。二、远程教育服务市场1、中国远程教育的发展1998年9月教育部批准清华大学、湖南大学、浙江大学、北京邮电大学作为现代远程教育首批试点高校，开始了我国真正意义上的网络远程教育。到目前为止，经教育部批准，全国已经有67所高校开办网络教育试点，网络教育在线学生数逐年增加，截至2004年2月，累计注册学生达2

16、00多万。预测分析表明，到2005年，中国的网络规模有可能达到世界首位，信息服务业的增长率年平均超过30%，而教育将成为其中一项重要服务产业。2、 远程教育的市场现状全国开办网络教育试点的高校已经有67所，各高校都在努力提供更好的服务，争取更多的网络学员。同时全国广大中小学校、政府机关也在积极加入教育信息化的行业，希望将自己优秀的资源供给更多人共享，努力使资源服务产业化。另一方面，日益激烈的竞争使人们不得不努力提高自身的素质，据cnnic的最新统计数据，中国现在有5910万以上的上网人群，其中18-35岁之间的网民占总数的64%，全国职业培训保守估计将至少是3000万每年的市场潜力，高等学校在

17、校生数量保守估计在400万以上、小学在校生13000万以上，下岗职工1200万左右，这些人员都有可能成为网络教育产业的潜在目标人群。面对如此庞大的目标人群，目前现有数量的网络教育机构是远远不能满足需求的，这就要求网络教育产业要从体制上、规模上和技术上进行相应的改革，以满足日益扩大的网络教育市场的需要。市场潜力是巨大的，目前已经有许多企业参与校园网的系统集成、教学资源或教学软件开发和服务中来，近一段时间以来，有一批企业相继推出了各具特色的校园网解决方案、教育教学支撑平台和管理平台等。然而目前为止，国内并没有一个主导品牌产品。同时，远程教育这一产业具有强烈的本地化特征，国外公司也迟迟未能进入中国市

18、场。这是一个尚未真正开发的庞大市场。3、远程教育服务的未来各级政府、教育部门、大专院校、培训机构对推广远程教育服务都持有非常积极的态度。而且政府对软件产业，特别是高校软件产品产业化，给予非常优厚的政策支持。对于教育信息化的投资力度大大增强，预计2004投资将达到70亿元。从量上普及，从质上提高是远程教育的发展方向。而专业化的远程教育服务能够发挥远程教育内容提供商和服务运营商双方的比较优势，降低成本，提高质量。从产品生命周期看，远程教育服务正从市场引入期步入快速增长期。鉴于中国的远程教育刚刚起步，远程教育服务的市场潜力非常之大。据估计，国内对现代远程教育服务的需求在近三年的年均增长率将达到6.4

19、%。（中国计算机报），这就为我们创造了极佳的市场机遇。4、 顾客分析我们的目标市场是远程教育服务而非远程教育内容，即我们提供的是如何实现优秀课件资源共享的解决方案，而不是为面向最终的学习者，为其提供具体的课件内容。所以，我们的主要顾客是远程教育的内容提供商。包括大专院校、中小学校、政府机关，及各种培训机构。大专院校特别是高校，一般拥有大量的资源，但其面对的最终用户是的远程学习者，数量众多。其影响力也局限于本校的远程教育学习者。虽然有一定实力开发资源共享软件平台，确没有大量的经历去做日后的客户服务及产品升级和推广，也就是说他们更多的利益是扩大其网络学院的影响，招收更多的学生。中小学、政府机关、培

20、训机构等通常不具备自主解决资源共享方案的实力。课件制作和网站管理维护等技能相对比较薄弱，然而有大量优秀的资源。但他们迫切需要一套操作简易，全自动的课件制作和管理平台，以实现教育资源的产业化。据我们调查，目前为止，步入远程教育行列的高校或中小学，由于技术手段的限制，不得不在课件制作前需要教师额外录制课件、再经后期专人制作，以及专门的课件发布、管理。而且是对于医学、化学等复杂课程，高质量的课件制作是非常困难的。整个过程成本高、周期长，过程复杂。他们，特别是准备进行资源高效生成及共享的那些高校，中小学，政府机关，培训机构正在积极寻求能够提供整体解决方案的供应商。据调查，目前我们是唯一一家能够实现从课

21、件录制到制作到发布全自动化的提供商。网络教育内容提供商可能会经由后向一体化自己研发软件平台，但课件生成系统和点播播放器的专利以及技术诀窍将成为他们的主要进入障碍。5 竞争分析竞争对手主要是远程教育服务运营商：目前主要是本地厂商，跨国IT巨头也在试水中国远程教育，他们将是我们的潜在竞争对手。6 网络教育的内容提供商目前开展远程教育的高校是最主要的网络教育内容提供商，拥有众多的用户，都在自主开发自己的系统，有的学校甚至有几套系统。同时国内一些开发课件的公司，如洪恩、科利华、百年树人，他们在开发课件的同时推出相应的软件管理平台，并占领了一定的市场。这个角度讲，我们的软件产品和他们的软件产品形成竞争。

22、然而，从实际来看，拥有绝大多数的远程教育学习用户的是高校，目前全国只有67所高等院校获准开展远程教育，而2005年全国高校将全部建立校园网，网络教育注册学生将达500万；他们看好的是这个市场，希望通过提高远程教育的质量来争取更多的学生。因此并非真正意义上的竞争对手，也就是说，从推广集成化多源流媒体软件方面，并非我们的对手。另外，目前开展网络教育的高校，在课件开发方面，成本高、质量低。虽然自主开发了系统，但是系统之间兼容性比较差，比如说北大开发的课件拿到清华和人大就用不了，这样就造成了许多技术障碍和资源浪费。而我们的系统可以很好的解决课件制作以及课件管理的问题。资源管理平台可以很好的兼容其他厂商

23、的课件资源。同时，由于与西安交通大学的合作，西安交通大学拥有优秀的师资力量和雄厚的实力及众多的网络学院学生，无疑以优秀的课件资源为带动，可以加速我们产品的推广，西安交通大学的影响力，对与其他高校采用我们的软件系统也有非常积极的作用。总之，与内容提供商虽然含有一定成分的竞争味道，但由于最终市场不同，决定了本质上的合作性，可以到达双赢的结果。7 远程教育服务运营商国内一些公司多年前就开始进行教育软件资源的开发和市场的培育，这些公司多集中在广东，北京，比如着名的科利华集团。但由于对教育软件市场特征把握不准等原因，始终不能形成规模，因此到目前为止，国内并没有一个主导品牌产品。同时，远程教育这一产业具有

24、强烈的本地化特征，国外公司也迟迟未能进入中国市场，跨国IT巨头目前也在试水中国远程教育。免费培训只是这些IT巨头进入中国远程教育市场的一步棋，他们还有自己的计划。但教育行业受政策影响太大，一个成熟的大型企业自是无法把宝押在上面。直到今天，这些跨国巨头在教育行业也仅仅是试水而已。无疑，这为我们迅速占领市场创造了良好机会。三、竞争产品及对手分析1、课件生成工具 平面型课件制作工具：这种类型的课件制作工具多是传统的网页制作工具如网页三剑客，photoshop，frontpage等，课件形式主要由文本和图片及简单的flash构成。制作流程简单，成本低，但是课件内容单调，不适合复杂课程的制作。 多媒体型

25、课件制作工具：这种类型的课件制作工具融入了视频音频技术。制作的课件趣味型强，表现方式多样化，适合简单或复杂课程的制作。但是通常制作流程复杂，课件视音频与教案无法同步生成，需要后期人工制作，周期长，成本高，数据量较大。国内主要有柯丽华集团、深圳百年树人集团、北京甲骨蓝科技有限公司等。 互动模拟型课件制作工具：这种类型的课件制作工具在传统的网页制作工具如网页三剑客，photoshop，frontpage等基础上，采用了可进行互动操作的各种技术，如java,asp和flash。实践性强,亦步亦趋地学习。适合实践性,操作性课程，但不适宜理论教学。资源管理平台基于角色的网上教学、学习和管理功能。通常是基

26、于B/S结构，是用于课件资源管理的平台。一般提供资源浏览、资源检索、分类管理、统计分析、用户管理。目前国内公司有柯丽华集团、深圳百年树人集团、北京甲骨蓝科技有限公司等。2、竞争优势 技术优势 打破国外垄断，完全自产权。 系统性、整体性。课件自动生成+ 资源管理 + 网上点播 + 用户管理一体化的解决方案，可以做到同步录制课件、自动快捷发布课件、网上点播课件。目前市场上未见同类产品。 课件自动生成，资源时刻更新：采取课堂同步录制和全自动课件生成技术，效率是现有方法的3倍以上，学生、教师在家里通过ADSL即可点播白天的课程。 采用世界先进的视音频及屏幕编码算法，图像质量清晰、压缩比大，生成的资源占

27、用空间小。每小时流媒体课件的大小为4050MB，比其他系统小30MB以上。100门课程一年可节省存储空间180GB。 课件的视频与教案同步生成，教师上课同时生成课件，不需要后期人工制作。 课件格式转换与课件上到点播网站的功能系统可自动完成。 资源管理系统采用J2EE技术实现具有良好的跨平台性。 使用具有加密功能的专用播放器，具有防止随意下载的功能，使得课件资源能够有效地受到保护。 资源管理实现，为不同用户，提供不同点播资源的权利。 生成的课件具有多媒体型课件的所有优点。地理优势公司地处西安，高校林立，民办教育发展迅猛，广大的西部地区对课件资源需求大，市场潜力大。竞争对手相对较少，为公司的发展提

28、供了机遇。市场优势在产品正式推向市场的前期，我们已经展开了与高校，中小学的广泛合作与多家单位建立了合作，使用我们的产品。表现出发展的良好势头。?截至2003年12月底，已经在14家单位、36个校外站点（其中陕西16个）得到试用或应用，受益学生人数超过12万人。?向陕北衡山县、定边县、宁夏永宁县、新疆石河子、新疆红旗拉普口岸等赠送12套，得到教育部和陕西省领导的高度肯定。?2004年1月8日，和国家人事部签约，利用本系统开展国家公务员远程学历教育。 应用证明参见附录四、 信息化建设的现状及发展开展远程教育首先需要良好的网络基础，目前，远程教育还无法深入西部网络基础设施非常落后的地区。然而这个地区

29、又是一个巨大的市场，对于这类用户我们有天然的地理优势，是我们的潜在用户。另外从信息化建设发展状况来看，国家将投巨资用于网络基础建设。网络不是一个瓶颈。五、新入者的威胁1、本地 本地厂商要进行集成化多源流媒体平台的开发面临下列技术障碍： 一体化解决方案的实现。 高压缩率，高清晰度的课件自动录制工具的开发。 对资源具有保护特性的播放器的开发。 目前还没有一家厂商真正掌握 “西安交大无界” 集成化多源流媒体平台软件的类似技术。据估计，研发出整套系统至少需要一年的时间，而实现商业化又需要一年。所以，在一定时期内新入者很难成功进入市场。 “西安交大无界”软件，拥有技术领先，专利，正在注册商标和使用成功，

30、及合作伙伴西安交通大学在教育领域的巨大影响力等诸多优势。新入者推出类似产品的计划不会构成威胁。 2、海外看好远程教育的跨国巨头们对于中国的远程教育市场自是虎视眈眈，但一直以来，教育在中国还是一个不能称之为产业的行业，其中敏感善变的政策因素使试图进入这一行业的产业资本为之驻足。而通过与政府联手，国际IT巨头找到了进入中国远程教育市场的突破口。例如，Oracle(甲骨文)公司、Cisco(思科)系统公司、SUN电子计算机公司等国际IT巨头，借助由政府牵头的亚太经合组织人力资源能力建设促进项目，开始试水中国远程教育市场。与以往多在计算机软硬件做文章不同的是，这些公司主要也是将市场放在教育内容提供上。

31、无疑在一定时期内不会对我们构成威胁。 总之，开发集成化多源流媒体平台软件的新入者不会成为影响我们的项目可行性的一个重要因素。3、替代品在可预见的将来，不存在集成化多源流媒体平台软件的替代产品，因为发展替代产品有下列障碍：技术要求高完全自主产权前提下，全自动完成课件录制、发布及点播的一体化流程，可以方便、快度的实现资源的共享和资源的更新。要求视频质量高、同时产生的课件数据量小。软件本身替代性差不同于其他产品，用户特别是最终用户，在习惯使用一个软件后，往往会坚持使用该软件。就像Windows系统深入人心，占有微机操作系统市场占有率达90情况下，经管unix,linux众多优点已经国家对linux大

32、力扶持，仍然没有根本改变window高市场占有率的局面。总之，我们的商业模式决定了我们攻下一个堡垒就占有了一份市场，别人很难抢占。结论1、进入市场的时机目前正是投资进入软件服务业的良好时机。上述分析表明“西安交大无界”软件的集成化多源流媒体课件系统具有如下优势可以确保投资的成功：市场容量巨大；从产品的生命周期来看正处于市场引入转为快速成长的阶段；“集成化多源流媒体课件系统”拥有领先技术；市场竞争度一般；生产成本低；管理系统完善；2、成功因素下列成功因素将对“集成化多源流媒体课件系统”项目起到决定性的作用： 是否有保持技术领先地位的产品传新能力？ 能否确保高可靠、高稳定的软件运行和维护？ 生产和