企业文化与住总企业文化建设doc.docx

1、企业文化与住总企业文化建设doc企业文化与住总企业文化建设一、企业文化的概念。1、文化的定义 “文化”一词源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代，“文化”是指“文治教化”。 文化是复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其他作为社会成员所习得的任何才能与习惯。 辞海对文化的解释是：“从广义上说，指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构”。2、对于企业文化的不同认识 企业文化理论在20世纪80年代传到我国之后，引起了我国学者和企业管理者的关注，对于到底什么是企业文化，其内涵如何

2、，我国学者提出了各种各样的观点，把这些观点归纳起来，有代表性的观点主要有以下几大类。 第一类是“精神文化说”。 第二类是“同心圆说”。 第三类是“总和说”。企业文化的定义是：企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。它是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是对企业长期文化建设的反映。企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐显现出来，成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。 二、企业文化的内涵。

3、 企业文化的结构可分为四个层面，由表及里顺次为物质文化、行为文化、制度文化、精神文化，各层面之间有着密切的内在联系。物质文化是行为文化、制度文化、精神文化以物质形态表现出的表层文化。行为文化是制度文化、精神文化的动态体现，也是团队精神和价值观的折射，体现在企业员工行为的价值取向、行动目标等方面。制度文化是塑造精神文化的机制与载体。精神文化是更深层次的文化现象，是企业文化的核心内容，包含生产经营理念、管理作风、企业价值观、企业道德等。 三、企业文化现象有哪些？ 企业文化现象有七个方面：一是风俗、习惯、舆论，不同地域的风俗、习惯、舆论，有可能成为这个地方的企业的文化现象。二是思维方式。我们以一个事

4、例来说东西方思维方式的不同：美国人和日本人一同遇到狮子时，日本人把鞋带系紧准备跑，美国人就嘲笑日本人：“你跑得过狮子吗？”日本人回答：“我只要跑得过你就行！”三是行为准则。美国人在办企业时，利字当头，而日本人则更讲究忠诚。四是价值观念，主要有利润价值观和服务价值观两个方面。五是精神境界。六是作风，有的企业推行强势管理，有的企业倡导“仁”字。七是待人艺术。 四、企业文化包含哪些要素？企业文化包含五个要素：一是企业文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化，正所谓“一方水土养一方人”。二是价值观，这是企业文化的核心。三是英雄人物，即企业的灵魂人物，“物以类聚、人以群分”，什么样的领导就可能带出什么样

5、的一帮下属。四是习俗与仪式。五是文化网络。企业内部的信息是通过什么样的渠道在传送，这就形成了网络，而文化网络一旦形成，较难改变，除非继任者强行推翻它。 五、为什么说了解企业文化是重要的？ 了解企业文化至少有几个方面的意义：一是作为企业的执行人员，识别、了解和影响组织文化，可以确保公司的敏捷性和财务成功。二是作为潜在雇员，瞥见组织的真实文化，可以帮助你决定一家公司是否适合你做出贡献与发挥。三是可以作为公司的用人的依据，去聘请到能在公司取得成功的人。四是制定政策和任务来增加公司获利能力和对市场需求作出反应。五是面对真正威胁时，公司能够作出正确的反应。如何识别企业文化？ 大家可以从十个方面进行识别：

6、一是识别工作团队的态度、行为偏好和工作环境。二是要同时观看有形的和无形的。三是看建筑物、办公室、店面和公众形象、公众关系。四是看真正的报酬结构。五是看建筑和设计。六是看服饰。七是看组织过程和结构。八是看仪式、象征和庆祝方式。九是看常用语言和口头禅。十是看标志、宣传文件和宣传标语等。 六、住总的企业文化的核心内容有什么？（一）企业理念（MI）住总集团的核心价值理念住总宣言我们从改革开放中走来我们为“住”而立，兴“住”而起我们的使命：为生民安其居，为建筑立伟业我们的战略：立足北京，辐射全国，进军海外我们的目标：具有国际竞争力的现代企业集团我们的愿景：和谐住总，效益住总，品牌住总， 责任住总，创新住

7、总我们的精神：视今天为落后，求卓越争一流我们的宗旨：建房人永远想着住房人我们的方针：诚信合作，互利共赢我们的作风：精、严、细、实、好、快我们的质量：建一流楼宇，保百年安居 （二）、住总集团的行为规范（BI）住总领导人员作风建设“八提倡八反对”提倡科学发展，反对急功近利；提倡光明磊落，反对阳奉阴违；提倡团结和谐，反对搬弄是非；提倡勤勉敬业，反对好逸恶劳；提倡廉洁自律，反对损公肥私；提倡诚实守信，反对虚假浮夸；提倡作风民主，反对独断专行；提倡学习创新，反对因循守旧。住总工作作风六到位各级领导、各业员工、各项工作、各个环节都要努力在认识、计划、执行、措施、检查、结果的管理链条上做到六到位。一、“精”

8、字到位学研精，计划精，措施精二、“严”字到位责任严，执行严，检查严三、“细”字到位谋于细，管于细，做于细四、“实”字到位唯实际，干实事，求实效五、“好”字到位动机好，过程好，效果好六、“快”字到位先他人，先时限，先市场 住总员工道德礼仪规范热爱住总 乐于奉献诚实守信 言行一致自尊自强 健康向上品端风正 仪表整洁团结友爱 和谐相处住总管理人员行为规范胸怀大局 创业兴企科学决策 求真务实勤学善思 创新进取勤廉从业 率先垂范精心组织 高效执行规范管理 认真严细关爱员工 营造和谐 沟通协作 竭诚服务 （三）、住总集团的视觉识别系统（VI） 七、企业文化如何建设（一）企业精神。企业精神是指一个企业基于自

9、身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为求生存、发展而在长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐渐形成的，并为整个职工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。它是企业文化中一只“看不见的手”，在企业运作中悄悄地发挥作用，这种作用可以渗透到企业行为的各个方面。 一个企业要想持续、健康发展，除了物质、利益的纽带，还需要文化、道德、精神的纽带。通过企业精神，企业上下各方面统一协调起来，共同行动，才能发挥企业的竞争优势，实现企业经营目标。（二）企业形象。 企业形象是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受和评价，是对企业文化构成的综合反映，是对企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的

10、知名度和美誉度。 在市场经济发展的今天，人才、资金、技术、信息的流向与企业知名度、美誉度有相当大的关系，因此好的企业也需要“打扮”。企业形象好，员工会增强对企业的归属感。 （三）以人为本。 企业文化是通过人与人之间的相互作用积聚而成的，它需要植根于企业内部。人的因素又是生产力中最活跃的一部分，所以不能离开人的因素去建立企业文化。住总集团的企业大多是劳动力密集型企业，影响工程质量的因素中人的因素所占比重很大，这就需要加强对员工的素质教育。 针对建筑行业工作条件差、劳动强度大、员工收入少的特点，建筑企业要建立“人企合一”的企业文化，要“以文化人”用优秀的企业文化协调和引导人的行为，统一共同的价值观

11、，形成内聚力和吸引力。 （四）工地（分公司或项目部）文化。 工地（分公司或项目部）是各类建筑工程施工的场所，是建筑企业的基层，亦是建筑企业的窗口。工地（分公司或项目部）文化是一种具有建筑特色的价值观念、经营理念、管理制度、社会诚信、道德伦理的文化现象，它是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体，因此建筑企业必须注重工地文化建设。开展工地（分公司或项目部）文化建设，一方面，要有丰富多彩的文化活动，如在工程中开展学习典型等活动；另一方面，组织开展创建文明工地竞赛活动，按竞赛标准进行检查，并根据检查结果进行奖罚，做到施工现场标准化、施工安全化。建筑企业只有将工地文化扎扎实实做好，才能真正使企业文化融入

12、员工心中。（五）建设过程中要注意的问题 1、打造学习型企业是基石当今时代，知识、信息、科技日新月异。做为建筑企业在社会主义市场经济条件下求生存、谋发展，不仅要从劳动密集型向智力密集型、技术管理密集型转变，而且要把企业塑造成“学习型企业”，把员工培养成“学习型员工”，建立工作学习化、学习工作化机制，倡导不断学习，终身学习理念，营造浓郁的学习氛围，提高企业和员工的综合素质，以适应社会经济形势的发展。 2、树立以人为本是灵魂 企业文化是凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力的集合，它作为企业形象和理念的平台，往往在激励人才成长等正向行为上，产生潜移默化的积极作用。住总集团各企业应该把“以人为本”的理

13、念落实到各项具体工作实践中去。一是要体现对员工人格的真正尊重，特别对一线员工、尤其是民工队伍，要切实保障员工的合法权益；二是要树立“人是企业最宝贵资源”的价值观，重视对各类人员的沟通与协调，同时促进竞争与合作，最大限度调动各类人员积极性、主动性、创造性，有机地把员工自身的价值观与企业的价值观统一起来；三是要打造良好的人文环境，提供良好的工作环境，树立正确的用人观，重在“引得进、留得住、用得好”人才上下功夫，使员工产生对企业的归属感、责任感、报效感。 3、坚守诚信立业是根本 就企业经营理念来说，“诚信”二字应为其核心；就企业文化建设来说，坚守诚信立业，应为其根本。企业对内、对外都要讲诚信。在内部

14、要形成诚实守信的风气，说诚实话，做诚实事；经营上更要恪守诚信，同时在与客户、政府、银行、新闻媒介、社区居民、竞争对手等一切相关公众交往中，做到诚而有信。诚信是金，失信是虎，市场经济是信用经济，市场经济越发达，法制越健全，信用的含金量就越高，失信的代价也就越大。只有把“以诚取信”作为企业建设的经营观，企业才能立于不败之地。 4、强化基层文化建设的特色 基层文化或者说分支文化是企业的形象大使，它是企业文化的具体渗透和延伸，也是最具有企业的特色文化。无论是住总纵向还是横向的企业的价值观、经营理念还是品牌建设，都与基层单位管理紧密联系在一起的，都要最终体现在二级公司、分公司及项目管理上。从这个特征出发

15、，将基层文化建设融入日常活动之中，凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中，体现于企业各级管理者的管理行为之中，可进而丰富和发展建筑企业文化。 5、不断创新发展是企业文化建设的主题 发展是硬道理。坚持不断创新发展是企业永恒的主题，也是住总企业文化建设的主题。企业文化也是不断创新的文化，发展的文化。惟有不断创新发展，企业文化才有生机和活力。一方面，要在弘扬体现先进文化前进方向的主旋律文化的同时，提倡企业文化的多样性、丰富性。另一方面企业文化建设，重在与时俱进，开拓创新，通过文化创新为企业创新注入动力，通过文化发展为企业发展注入活力。从而增强企业文化的吸引力、感召力，发挥这一“生命工程”的特有魅力，激励建筑企业和职工为全面建设小康社会做出应有的贡献。八、当前住总集团企业文化建设的情况这两年，住总集团在企业文化理念、分支理念、贯彻VI、进行企业文化评价体系方面都做了认真而又扎实的努力,各所属企业在企业文化建设方面也有许多探索： 安监部安全与纵向文化建设住总商品混凝土中心学习文化建设；住宅设计院创新文化建设住三公司务实文化建设工程总承包部执行文化建设北宇公司服务文化建设物流公司活跃文体活动人力资源服务中心劳务管理文化建设 九、住总集团企业文化发展的沿革