中国银联机构业务门户登录有关更新数字证书申请表和差错.docx

1、中国银联机构业务门户登录有关更新数字证书申请表和差错CFCA工具包插件升级操作演示及相关问题处理一、CFCA工具包插件升级操作演示（一）在系统升级前手工在个人电脑安装插件1、用户通过登录页面下载“文档下载”-“CFCA证书相关”-“v3.2.0.4.rar”文件，解压文件到任意目录下。2、判断操作系统类型：（1）电脑桌面左下角：“开始”-“运行”，输入“cmd”，确定；（2）输入“systeminfo”，确定；（3）查看“系统类型”是“x86”或“x64”。（3）根据本机操作系统类型，选择进入x86或x64目录，双击运行CryptoKit.UnionPay.x86.exe或CryptoKit.

2、UnionPay.x64.exe文件。3、如为WIN2000操作系统，还需先安装WIN2000系统补丁。（1）用户通过登录页面下载“文档下载”-“CFCA证书相关”中的“WindowsXP-KB975337-x86-ENU.zip”文件，解压得到WindowsXP-KB975337-x86-ENU.exe。（2）运行WindowsXP-KB975337-x86-ENU.exe，将文件解压到任意目录下。（3）将解压后，将.asms10msftwindowsgdiplus下的所有文件拷贝到WINNTSYSTEM32目录下。（4）重启电脑。（二）在系统升级后根据登陆页面的提示升级插件1、在首次进入登

3、陆页面后，IE浏览器地址栏下方会出现黄色提示“此网站需要运行以下加载项：“China Financial Certification Authority Co.Ltd”中的“China UnionPay version”。如果您信任该网站和该加载项并允许运行该加载项，请单击这里”。2、点击提示，选择“安装ActiveX控件（C）”：在弹出对话框中点击“运行”：3、安装结束，即可处理相关业务。CFCA工具包插件一旦升级，一般不会再出现安装ActiveX控件的提示。二、相关问题处理现象一：没有出现安装ActiveX控件的提示处理步骤：1、打开网页，选择“工具”-“Internet选项”-“安全”，

4、点击“自定义级别”：2、将“ActiveX控件和插件”下的“ActiveX控自动提示”、“运行ActiveX控件和插件”均置为“启用”状态。3、状态修改后，重启浏览器，并参阅“一、CFCA工具包升级操作演示”，安装ActiveX控件（安装完后，用户可以恢复相应安全设置为禁用）。现象二：ActiveX控件安装失败处理步骤：1、打开网页，选择“工具”-“Internet选项”-“安全”-“可信站点”，点击“站点”，将中国银联统一业务门户网址（）加入可信任列表：2、选择“工具”-“Internet选项”-“安全”，点击“自定义级别”，将“ActiveX控件和插件”下的“运行ActiveX控件和插件”

5、置为“启用”状态。3、状态修改后，重启浏览器，并参阅“一、CFCA工具包升级操作演示”，安装ActiveX控件（安装完后，用户可以恢复相应安全设置为禁用）。用户也可通过登录页面的“文档下载”-“CFCA证书相关”-“Certificate Test Tool.zip”加载控件，并可通过该文件测试证书安装是否成功。具体操作如下：（1）加载控件A、双击打开zip文件，双击Cryptokit.UnionPay.html，出现提示“为了有利于保护安全性，Internet Explorer 已限制此网页运行可以访问计算机的脚本或ActiveX控件，请单击这里获取选项”，页面显示如下：B、点击提示，选择“

6、允许阻止的内容（A）”，出现安全警告；选择“是”，出现IE的版本显示；选择“确认”：（2）测试证书是否安装成功A、选择“Select certificate”,弹出确定界面，点击“确认”：B、选择“Source message”框随意输入一段字符，点击“Sign message” 。如在“Signature” 框中出现一系列不规则的字符，则说明证书安装成功，否则证书安装不成功，请联系4008395516进一步核查：现象三：WIN2000操作系统无法安装插件参见第一部分“在系统升级前手工安装插件”。现象四：安装插件报错信息一如果安装过程中出现下述对话框，表示未根据本机操作系统选择正确的安装文件，请执行另一个文件夹中的安装文件。举例：说明应该执行X86文件夹下的安装文件CryptoKit.UnionPay.x86.exe。现象五：安装插件报错信息二如果出现下述报错信息，表示证书插件已成功安装了，无需再安装。点击“否”即可。现象六：安装插件报错信息三如出现下述提示框，表示需要关闭所有的浏览器，才能执行安装。关闭所有浏览器后，重新执行。现象七：安装插件报错信息四如出现下述提示框，表示之前安装了旧版本的插件，需要点击“是”完成旧版本卸载后，再次运行安装程序。