HR任职资格分级标准招聘管理.docx

1、HR任职资格分级标准招聘管理 招聘管理 任职资格标准（分级标准）职位名称招聘管理职 类职能类职位代码职 种人力资源职位概要负责公司招聘体系、招聘制度的制定与完善、指导或具体实施公司各类人才引进工作职位等级（4级）招聘管理员、招聘专员、高级招聘专员、招聘经理主要分布部门集团招聘部、股份人力资源部、物流产业人力资源部 包含二级职位无基本任职条件文化程度大专及以上专业要求人力资源、心理学、法律、工商管理、行政管理等性格特征沉稳、健谈、坚持原则；服务意识和保密意识强。基本素质 廉洁自律、诚实守信； 踏实沉稳，坚持原则；服务意识和保密意识强。 良好的语言表达能力、沟通协调能力；第1级：招聘管理员一、角色

2、定义 了解招聘选拔的相关基础理论与概念； 掌握招聘选拔的基本制度和流程； 在他人指导下开展招聘的基础性工作；二、职业发展招聘专员三、行为标准行为模块行为要项行为标准1.招聘体系建设1.1招聘制度建设 了解现有招聘管理制度及相关制度； 1.2招聘队伍建设 了解招聘相关业务知识、工具，提高自身的业务技能。1.3招聘工具开发 了解招聘笔试面试题库收集的基本方法并按规定进行收集整理；2.招聘计划管理2.1工作分析 在他人指导下，协助收集岗位信息，整理编制职务说明书。 在他人指导下，协助收集员工信息，整理人员清单；2.2招聘需求分析 在他人的指导下，对招聘需求进行收集。 对招聘需求信息进行分类、记录、保

3、存、打印、报送与审批。3.招聘过程管理3.1现场招聘 定期与不定期收集与推荐外部招聘组织信息； 及时有效办理参会报名手续及招聘信息发布； 招聘前期参会人员通知到位、参展资料、器材准备齐全。 招聘前期会展合理布局与场地落实。 招聘现场，做好大型招聘活动后勤服务，确保招聘会有序进行。 招聘会后，做好简历收集、汇总、分类、推荐及后续跟踪。3.2网络招聘 收集网络招聘渠道信息； 根据招聘需求信息与到岗,及时有效发布与维护岗位信息； 网上简历初步筛选、下载、推荐及面试跟踪落实3.3校园招聘 在他人指导下，编制印刷招聘的宣传材料； 选择并联系校园招聘的学校和专业。 做好校园招聘的相关后勤服务。3.4其他渠

4、道招聘 了解中介机构的选择； 了解中介机构的日常业务联系； 登记并建立员工推荐资料库；4.人员选拔4.1人员选拔 对简历进行收集、分类、统计； 开展面试过程的辅助工作，包括面试通知、面试接待、后勤保障等； 利用已有的背景调查方法或工具,对应聘人员进行简单或常规的背景调查； 组织安排拟录用者的体检；5.招聘跟踪5.1招聘录用 按照规定要求，办理新员工录用审批、通知（包括通知被录用者和回绝应聘者） 核实新员工证明材料、采集、整理与保管新员工信息 协助新员工办理报到与入司安排5.2招聘评估 登记录入招聘相关数据,建立招聘台帐。6.内部招聘管理6.1内部人才供给 熟悉可供内部调配的岗位及要求； 熟悉需

5、要进行内部调配的人员及情况； 接收内部调配的申请。6.2内部选拔活动 了解内部招聘方式和竞岗程序，在他人指导下开展工作； 准备选拔活动的场地； 准备所需的资料。6.3内部调配程序 了解内部调配的程序。四、经验与成果 半年以上招聘管理或相关职位工作经验。 独立成功引进三名以上基层员工；五、必备知识 了解公司创业历史 了解公司3+1产业模式及各产业概况 了解映红企业文化及社会责任感理念 了解公司行为准则、5s管理与文明办公 了解公司其他制度及规定 了解公司制度管理流程及财务审批流程 了解Office办公软件应用知识、Internet应用，熟悉OA系统应用知识 了解各级政府福利保险政策法规 了解各级

6、政府招工录用相关规定 了解劳动法、劳动合同法 了解工作分析的基本方法 了解招聘需求分析的基本方法 了解招聘计划编制的基本方法 了解招聘选拔的基本技巧 了解招聘选拔的方式运用 了解人事档案管理的基本知识 熟悉集团招聘制度内容、流程及表单 熟悉企业招聘制度内容、流程及表单 熟悉员工档案信息的查询方法 熟悉员工台帐的分类统计及使用技巧六、技能要求 能够熟练操作计算机及常用办公软件 能熟练操作薪资福利管理相关软件 具有基本的语言文字表达能力 具有基本的沟通协调和与人际关系处理能力 具有基本的分析解决问题能力 具有基本的信息搜集与统计分析能力 具有基本的招聘类方案写作能力 具有基本的面试技巧 具有基本的

7、背景调查能力 具有基本操作人事档案系统操作能力 具有基本的数据统计和报表制作能力第2级：招聘专员一、角色定义 掌握招聘选拔的相关专业理论与概念； 熟悉招聘选拔的基本制度、流程、常规选拔方式； 在他人指导下独立开展招聘的常规工作；二、职业发展高级招聘专员三、行为标准行为模块行为要项行为标准1.招聘体系建设1.1招聘制度建设 熟悉现有招聘管理制度及相关制度； 监督与指导业务部门招聘制度执行的规范性； 向员工解释招聘制度的各项条款1.2招聘队伍建设 掌握招聘相关业务知识、工具，指导招聘管理员开展工作。1.3招聘工具开发 组织开发各类通用笔试题库，并更新维护； 对现有招聘工具的使用提出完善的意见； 根

8、据不同岗位特征，设计普通岗位的常用面试方法（如结构化面试、非结构化面试、压力面试等、情景模拟等；2.招聘计划管理2.1工作分析 运用工作分析方法，梳理与明确招聘岗位职责、基本任职要求及聘用条件。 收集员工工作量、工作能力信息；2.2人员编制管理 在他人的指导下，组织开展各部门工作量分析； 办理增编、减编手续；2.3招聘需求分析 独立开展招聘需求的收集、汇总、审批工作； 根据人力资源需求预测与现有人员配置状况审视与核查各业务部门招聘需求的必要性、科学性和程序规范性。2.4招聘计划管理 根据年度招聘计划进行合理分解； 跟踪、监控年度招聘计划执行情况； 分析招聘计划执行情况； 制定专项招聘计划；3.

9、招聘过程管理3.1招聘策略 根据招聘目标，进行常规招聘渠道、方法、时间、地点的分析与选择 根据招聘目标，办理招聘宣传、广告与信息发布等事宜，让目标应聘者有效获取信息。3.2现场招聘 根据外部招聘组织信息，选择与判断是否参展； 参与现场招聘活动与流程方案制定； 组织与协调面试人员及工作人员的分工； 招聘会上一般突发或临时情况的应急处理，确保招聘活动顺利进行；3.3网络招聘 维护现有网络招聘渠道的业务关系； 分析网络招聘渠道的使用情况及其优势与适用人群。3.4校园招聘 编制印刷招聘的宣传材料； 起草校园招聘通用笔试、面试题库，联系业务部门进行专业题库的建设； 撰写校园招聘的工作记录； 联系重点院校

10、就业指导部门，保持信息畅通。3.5其他渠道招聘 熟悉中介机构的选择和业务联系； 了解猎头公司的业务流程，配合开展猎头招聘； 根据企业用人需求，推荐至用人部门，并做好信息反馈。4.人员选拔4.1人员选拔 根据招聘目标，准确选择面试考官； 根据既定选拔标准，对应聘简历进行初步筛选； 组织制定中小型笔试面试计划并具体落实； 做好面试选拔过程控制；5.招聘跟踪5.1招聘录用 办理新员工录用审批流程； 做好新员工访谈工作，动态关注新员工入职适应情况，发现问题，及时提交处理与反馈。5.2招聘评估 根据既定指标以及现有方法，对招聘工作进行阶段性评估。6.内部招聘管理6.1内部人才供给 掌握可供内部调配的岗位

11、及要求； 掌握需要进行内部调配的人员及情况。 进行供需匹配，为人员调动提供建议。6.2内部选拔活动 熟悉内部招聘方式和竞岗程序，开展相应的工作； 制定内部选拔方案并实施； 提供内部选拔人员。6.3内部调配程序 熟悉内部调配的程序，办理内部调配手续。 普通岗位内部调配的沟通协调工作。四、经验与成果 两年以上人力资源管理工作经验，其中至少一年以上专业招聘管理工作经验。 独立组织过一次以上大型现场招聘会；独立成功引进5名以上基层员工和2名以上中层员工；五、必备知识 了解公司创业历史 了解公司3+1产业模式及各产业概况 了解映红企业文化及社会责任感理念 了解公司行为准则、5s管理与文明办公 了解公司其

12、他制度及规定 了解公司制度管理流程及财务审批流程 了解各部门的职责及业务流程 熟悉Office办公软件应用知识、Internet应用，熟悉OA系统应用知识 熟悉各级政府福利保险政策法规 熟悉各级政府招工录用相关规定 熟悉劳动法、劳动合同法 熟悉工作分析的基本方法 熟悉招聘需求分析的基本方法 熟悉招聘计划编制的基本方法 熟悉招聘选拔的基本技巧 熟悉招聘选拔的方式运用 了解管理学的基本知识（计划、目标管理、组织理论和沟通等知识点） 了解心理学相关知识（心理学在人力资源管理上的应用，包括有效沟通等。） 熟悉人事档案管理的基本知识 熟悉集团招聘制度内容、流程及表单 熟悉企业招聘制度内容、流程及表单 熟

13、悉员工档案信息的查询方法 熟悉员工台帐的分类统计及使用技巧六、技能要求 能够熟练操作计算机及常用办公软件 能熟练操作薪资福利管理相关软件 具有基本的语言文字表达能力 具有基本的沟通协调和与人际关系处理能力 具有良好的分析解决问题能力 具有良好的信息搜集与统计分析能力 具有基本的招聘类方案写作能力 具有基本的面试技巧 具有良好的背景调查能力 具有良好操作人事档案系统操作能力 具有良好的数据统计和报表制作能力第3级：高级招聘专员一、角色定义 熟悉招聘选拔的相关专业知识和理论； 熟悉招聘选拔的制度、流程、工具； 独立开展招聘的工作并能有效指导他人；二、职业发展招聘经理三、行为标准行为模块行为要项行为

14、标准1.招聘体系建设1.1招聘制度建设 起草或参与招聘相关制度的修订； 提出招聘管理流程的优化方案；1.2招聘队伍建设 熟悉招聘相关业务知识、工具，指导招聘专员提高业务技能； 协助非人力资源部门主管提高人员选拔与面试。 建立面试官选拔标准。1.3招聘工具开发 主持开发各类笔试题库； 根据招聘目标需要,对结构化面试或常用情景模拟工具的内容与方法进行再开发与完善. 设计员工素质测评指标与标准体系 参与中高级人才招聘工具的开发；2.招聘计划管理2.1工作分析 组织制定并开展落实工作分析方案； 指导业务部门开展工作分析，梳理与明确招聘岗位职责、基本任职要求及聘用条件。 组织开展一般员工的人与岗位、人与

15、组织的匹配分析；2.2人员编制管理 组织进行各部门工作量分析； 起草工作量分析报告； 提出人员编制意见； 审核人员编制计划； 审核人员编制变动计划； 起草或修改编制管理办法；2.3招聘需求分析 审视与核查各业务部门招聘需求的必要性、科学性的基础上，提出改进意见和方案。 根据企业发展，提出1-2年内人才储备计划；2.4招聘计划管理 组织制定年度招聘计划； 根据企业的发展情况调整年度计划的执行。 对年度计划的执行情况进行监控，并根据企业经营情况提出调整意见。 对招聘计划执行提出改善意见；3.招聘过程管理3.1招聘策略 根据组织需要和目标，选择正确的招聘策略（包括时间、地点、渠道与方法、宣传、选拔方

16、式），制定招聘实施方案。3.2现场招聘 起草设计大型现场招聘活动方案。 招聘会上重大突发或临时情况的应急处理，确保招聘活动顺利进行；3.3网络招聘 分析网络招聘渠道的使用效率和实际效果情况，并根据分析情况，判断渠道优势及不足； 承担网络招聘渠道的业务洽谈，负责新渠道的拓展3.4校园招聘 起草校园招聘活动方案，组织； 制定校园推广方案； 组织校园宣讲活动； 组织参加校园招聘会。 组织通用笔试、专业笔试和面试题库的建设。3.5其他渠道招聘 熟悉猎头公司的优势与业务流程； 参与猎头公司的选择和谈判； 熟悉猎头招聘的开展； 熟悉劳务派遣公司，拓展用工方式，改变公司用人结构；4.人员选拔4.1人员选拔

17、根据招聘岗位特征，制订招聘选拔方案； 根据既定选拔标准，对应聘简历进行深入筛选； 参与普通岗位面试，善于根据各种信息对面试人员进行综合把关，并从人力资源角度提出录用意见；5.招聘跟踪5.1招聘录用 能够承担一般性员工离职面谈，做好面谈记录，分析离职原因，提出改善意见。5.2招聘评估 综合分析招聘相关数据，对招聘活动进行成本效益、数量与质量、效度与信度等方面评估，出具招聘小结。6.内部招聘管理6.1内部人才供给 熟悉关键岗位人才配置状况； 进行内部人才的梯队建设，提供可供优化调配的后备人力资源储备。6.2内部选拔活动 对候选人员的适岗性进行分析； 设计内部选拔方式并组织实施，通过评估提出候选名单

18、。6.3内部调配程序 掌握内部调配的程序，办理内部调配手续。 关键、特殊岗位内部调配的沟通协调工作；四、经验与成果 三年以上人力资源管理工作经验，其中至少两年以上的专业招聘管理工作经验。 独立组织过三次以上大型的现场招聘活动、二次以上高级人才招聘活动和一次以上系统的校园招聘活动；独立成功引进五名以上中层员工和三名以上高级人才；五、必备知识 熟悉公司创业历史 熟悉公司3+1产业模式及各产业概况 熟悉映红企业文化及社会责任感理念 熟悉公司行为准则、5s管理与文明办公 熟悉公司其他制度及规定 熟悉公司制度管理流程及财务审批流程 熟悉各部门的职责及业务流程 熟悉Office办公软件应用知识、Inter

19、net应用，熟悉OA系统应用知识 熟悉各级政府福利保险政策法规 熟悉各级政府招工录用相关规定 熟悉劳动法、劳动合同法 熟悉工作分析的基本方法 熟悉招聘需求分析的基本方法 熟悉招聘计划编制的基本方法 熟悉招聘选拔的基本技巧 熟悉招聘选拔的方式运用 熟悉管理学的基本知识（计划、目标管理、组织理论和沟通等知识点） 熟悉心理学相关知识（心理学在人力资源管理上的应用，包括有效沟通等。） 熟悉人事档案管理的基本知识 掌握集团招聘制度内容、流程及表单 掌握企业招聘制度内容、流程及表单 掌握员工档案信息的查询方法 掌握员工台帐的分类统计及使用技巧六、技能要求 能够熟练操作计算机及常用办公软件 能熟练操作薪资福

20、利管理相关软件 具有良好的语言文字表达能力 具有良好的沟通协调和与人际关系处理能力 具有优秀的分析解决问题能力 具有优秀的信息搜集与统计分析能力 具有良好的招聘类方案写作能力 具有良好的面试技巧 具有优秀的背景调查能力 具有良好操作人事档案系统操作能力 具有良好的数据统计和报表制作能力第4级：招聘经理一、角色定义 熟练掌握并应用招聘选拔的相关专业知识和理论； 熟练掌握招聘选拔的制度、流程、工具在招聘中的应用； 有效开展高级人才招聘的工作并能有效指导他人；二、职业发展三、行为标准行为模块行为要项行为标准1.招聘体系建设1.1招聘制度建设 系统构建与维护招聘管理制度体系。 系统诊断招聘管理制度。1

21、.2招聘队伍建设 精通招聘相关业务知识、工具，指导招聘人员提高业务技能； 开展培训活动，提升面试人员掌握面试技巧。 通过对面试人员的资格认定，建立面试人员的队伍。1.3招聘工具开发 主持开发中高级人才招聘工具的开发； 借助外部力量，洽谈、引进先进的招聘工具；2.招聘计划管理2.1工作分析 诊断工作分析过程及结果应用； 运用岗位胜任能力分析，挖掘与明确岗位的胜任素质要求。 组织开展关键员工的人与岗位、人与组织的匹配分析并提出调整意见；2.2人员编制管理 审核工作量分析报告； 审核人员编制意见； 审核编制管理办法；2.3招聘需求分析 根据人力资源规划以及企业经营状况，提出人力资源整体配置计划； 根

22、据集团战略发展，提出战略性人才需求计划；2.4招聘计划管理 审核年度招聘计划； 审核年度招聘计划调整方案；3.招聘过程管理3.1招聘策略 设计吸引各类人才的长期策略和政策 提出获取各类人才的创新性方法与渠道3.2校园招聘 进行校园宣讲。3.3其他渠道招聘 主持与猎头公司的合作谈判； 保持与猎头公司的业务联系，确保业务的顺利开展； 掌握招聘渠道的拓展，提高人才引进渠道。4.人员选拔4.1人员选拔 设计中高级人才选拔方案； 参与中高级人才选拔与面试，善于根据各种信息对面试人员进行综合把关，并从人力资源角度提出意见； 借助外部力量开展人才选拔测评工作；5.招聘跟踪5.1招聘录用 承担中高级、关键人才

23、的离职面谈，做好面谈记录与离职分析，提出改善措施。5.2招聘评估 对人力资源部门或企业整体招聘成效进行评价，发现问题，提出改善措施。6.内部招聘管理6.1内部人才供给 熟悉内部高层人才配置状况； 进行内部高层人才的梯队建设，提供可供优化调配的后备人力资源储备。6.2内部选拔活动 对高层候选人员的适岗性进行分析；6.3内部调配程序 中高层岗位内部调配的沟通协调工作；四、经验与成果 五年以上人力资源管理工作经验，其中至少三年以上专业招聘管理工作经验。 独立成功引进十名以上中层员工和五名以上高级人才；五、必备知识 熟悉公司创业历史 熟悉公司3+1产业模式及各产业概况 熟悉映红企业文化及社会责任感理念

24、 熟悉公司行为准则、5s管理与文明办公 熟悉公司其他制度及规定 熟悉公司制度管理流程及财务审批流程 掌握各部门的职责及业务流程 掌握Office办公软件应用知识、Internet应用，熟悉OA系统应用知识 掌握各级政府福利保险政策法规 掌握各级政府招工录用相关规定 掌握劳动法、劳动合同法 精通工作分析的基本方法 精通招聘需求分析的基本方法 精通招聘计划编制的基本方法 精通招聘选拔的基本技巧 精通招聘选拔的方式运用 精通管理学的基本知识（计划、目标管理、组织理论和沟通等知识点） 精通心理学相关知识（心理学在人力资源管理上的应用，包括有效沟通等。） 熟悉人事档案管理的基本知识 掌握集团招聘制度内容、流程及表单 掌握企业招聘制度内容、流程及表单 掌握员工档案信息的查询方法 掌握员工台帐的分类统计及使用技巧六、技能要求 能够熟练操作计算机及常用办公软件 能熟练操作薪资福利管理相关软件 具有优秀的语言文字表达能力 具有优秀的沟通协调和与人际关系处理能力 具有优秀的分析解决问题能力 具有优秀的信息搜集与统计分析能力 具有优秀的招聘类方案写作能力 具有优秀的面试技巧 具有优秀的背景调查能力 具有良好操作人事档案系统操作能力 具有良好的数据统计和报表制作能力