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1、国际商务管理学经典复习题国际商务管理复习题第一章 国际商务管理概论1. 国际商务活动的形式多种多样，概括起来可以分为三大类？1) 国际贸易2) 对外直接投资3) 通过特许经营、合资经营、工程承包或其他形式进行的对外经营活动2资本主义时期的国际贸易同以往的国际贸易存在明显的不同？1) 前资本主义时期的国际贸易局限于一个特定的地理范围，表现出区域贸易的特征，而资本主义时期的国际贸易则突破了特定区域的限制，表现出全球性的特征。2) 前资本主义时期的国际贸易往往局限于某些特定的商品，不具备一般的代表性，而资本主义时期国际贸易的商品几乎无所不包，具有很强的代表性。3服务商品与有形商品相比，有自身的特点？

2、1) 生产与消费同时进行2) 价值与使用价值的转移分离4规定，服务贸易包括四种方式？1) 越境提供：从一方境内向任何其他国家境内提供服务2) 境外消费：在一国境内向任何其他国家服务消费者提供服务3) 商业存在：通过任何在其他国家境内的商业机构提供服务4) 自然人移动：一国自然人在任何其他国家境内提供的服务5国际商务管理与国内商务管理在具体管理过程中的差异？1) 从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难得多语言不同法律、风俗习惯等不同商务活动的障碍多于国内市场市场调查困难交易接洽困难得多纠纷处理困难2) 国际商务活动要比国内商务活动复杂得多各国的货币与度量衡差别很大商业习惯复杂海关制度及其他贸易

3、法规不同国际汇兑复杂货物运输和保险手续复杂3) 国际商务活动风险大信用风险商业风险汇兑风险运输风险价格风险政治风险6经营国际商务要具备一定条件？1) 远大的眼光2) 良好的商业信誉3) 各种专业理论与知识4) 灵通的商业情报5) 雄厚的资金和完备的组织机构7国际商务发展的历程1) 贸易主导阶段2) 投资主导阶段3) 全球商务阶段8国际商务发展趋势？1) 生产活动国际化2) 国际贸易对企业经营的重要性空前增长3) 国际商务活动所需要的需求环境逐渐形成4) 无形商品和无形贸易在国际商务活动中越显重要5) 生产经营跨国公司化6) 世界经济区域集团化7) 贸易和投资壁垒逐步拆除第二章国际商务管理的经济

4、环境在国际商务管理过程中，经济体制划分为四种主要的类型：市场经济指令经济混合经济国家指导经济市场经济的特点：社会生产活动的数量和种类是由供求关系决定的，而价格体系的变化则传递着供求关系方面变化的信息。如果供给超过需求，则价格下降，生产者减少生产；如果需求超过供给，则价格上升，生产者增加生产指令经济的特点：政府能够直接按照国家整体的利益进行投资和生产，克服纯粹市场经济的缺陷。分析不同国家或地区经济发展水平的差异包括三个问题：市场容量的差异国家或地区经济的特征经济联盟组织的发展分析一个国家或地区的市场容量主要看三个方面：人口收入经济发展阶段分析人口因素主要看：人口总量人口增长人口分布收入分析包括三

5、个常用指标：人均收入国民生产总值收入分布从国际商务的角度看，世界各国的经济发展阶段可以分为四种主要的类型：自给自足经济原料出口经济工业化过程中经济工业化国家经济国家或地区经济特征：自然资源地形气候基础设施商业基础服务能力城市化通货膨胀率外国投资状况.商业基础服务包括：金融服务广告服务分销服务中介服务咨询服务国际经济联盟组织依照经济结合的程度及相互依存的关系可以分为三种：自由贸易区，其特征是成员国内部取消关税，但对非成员国分别保留自己的关税制度关税同盟，成员国之间不仅取消关税，而且对非成员国实行统一的关税制度共同市场或经济共同体，不仅对内取消关税，对外实行统一关税制度，还取消对劳动力、资本等生产

6、要素在成员国之间流动的限制国际经济联盟组织对国际商务的重大影响表现在哪些方面？1) 创造了新的营销机会2) 增强了竞争的激烈程度3) 增强了市场的复杂性4) 改变了市场壁垒的结构世界上主要的国际经济联盟组织：欧盟北美自由贸易区亚太经济合作组织东南亚国家联盟的宗旨：提高生活水平，保证充分就业，大幅度和稳定地增加实际收入和有效需求，扩大货物和服务的生产与贸易，按照可持续发展的目的，有效利用世界资源，保护环境，并以不同经济发展水平下各自需要的方式，加强采取各种相应的措施；积极努力，确保发展中国家，尤其是最不发达国家在国际贸易增长中获得与其经济发展需要相称的份额。的具体目标：建立一个完整的、更具活力和

7、永久性的多边贸易体制，以巩固原来的关贸总协定为贸易自由化所作的努力和乌拉圭多边贸易谈判的所有成果。的主要任务是：通过实施市场开放、非歧视和公平贸易等原则，来达到推动实现世界贸易自由化的目标。的基本职能包括：管理并执行多边贸易协定为多边贸易谈判提供讲坛寻求解决贸易争端的途径监控各国贸易政策以及加强同其他参与全球经济决策的各国际机构的合作协议的范围包括：从从业到纺织品与服装，从服务业到政府采购，从原产地规则到知识产权等多项内容的组织机构主要包括：部长会议总理事会分理事会总干事秘书处在总理事会下分设三个分理事会：货物贸易理事会服务贸易理事会知识产权理事会的基本原则：非歧视原则减让与关税保护原则禁止数

8、量限制原则透明度原则公平贸易原则磋商调节原则允许实施例外和保障措施原则发展中国家优惠待遇原则国际货币基金组织的宗旨：作为一个常设机构在国际金融问题上进行协商与协作，促进国际货币合作。促进国际贸易的扩大和平衡发展，促进和保持成员国的就业、生产资源的发展和实际收入处于高水平。促进国际汇兑的稳定，在成员国之间保持有秩序的汇价安排，防止竞争性的货币贬值。协助成员国在经常项目交易中建立多边支付体系，消除防碍世界贸易发展的外汇限制措施。向成员国临时提供普通资金，使其纠正国际收支的失调，而不采取危害本国或国际繁荣的措施，缩短成员国国际收支不平衡的时间，减轻不平衡的程度。国际货币基金组织由：理事会执行董事会总

9、裁业务机构国际货币基金组织的资金来源主要来源于成员国缴纳的基金份额借款信托基金世界银行在成立初期的宗旨：致力于战后的欧洲经济复兴，而后才转向全球性的发展援助，即为成员国生产性投资提供长期贷款和技术援助。目前其宗旨：通过对生产事业的投资，资助成员国的复兴和开发工作。通过对贷款的保证或参与贷款及其他私人投资的方式促进外国私人投资，当成员国不能在合理的条件下获得私人资本时，则在适当条件下以银行本身资金或筹资的资金及其他资金给予成员国直接贷款来补充私人投资的不足。通过鼓励国际投资，开发成员国的生产资源，提供技术咨询和提高生产能力，以促进成员国国际贸易的均衡增长及国际收支状况的改善。根据世界银行的宗旨，

10、其主要业务活动是：对发展中成员国提供长期贷款，对成员国政府或经政府担保的私人企业提供贷款和技术援助，资助它们兴建某些建设周期长，利润率偏低，但又为该国经济和社会发展所必需的建设项目。世界银行的组织机构包括：理事会执行董事会行长业务机构。经合组织的宗旨：维护成员国的财政稳定，确保成员国经济的高速持续增长，保证充分就业，提高人民生活水平，促进世界经济的发展；促进成员国和非成员国经济充分合理地发展，在多边非歧视原则的基础上，遵循国际贸易规则，扩大世界贸易经济合作与发展组织的组织及其附属机构：理事会执行委员会秘书处辅助机构。国际商会的组织机构包括：理事会、国家委员会、执行理事会、会长、特别任务小组秘书

11、长、委员会、仲裁院和犯罪服务机构。国际商会的地位和作用？1) 制定商业规则和标准2) 促进全球经济增长和繁荣3) 传播商业专门知识4) 倡导国际商务中国贸促会的宗旨：遵循中华人民共和国的法律和政府的政策，开展促进对外贸易、利用外资、引进外国先进技术及各种形式的中外经济技术合作等活动，促进中国同世界各国、各地区之间的贸易和经济关系的发展，增进中国同世界各国人民以及经贸界之间的了解与友谊。中国贸促会主要有以下任务：1) 开展同世界各国、各地区经济贸易界、商协会和其他经贸团体以及有关国际组织的联络工作。2) 代表国家参加国际展览会的活动。3) 安排和接待国外来华举办国际博览会。4) 办理国际经济贸易

12、和海事仲裁事务。5) 代理中国企业在国外或外国公司和个人在中国的商标注册和专利申请，办理有关工业产权和知识产权的咨询、争议及技术贸易等业务。6) 开展国内外经济调查研究和经济贸易信息的收集、整理、传递和发布工作。7) 指导、协调中国贸促会会各地方分会、行业分会、支会和各级国际商会的工作；负责对各分支机构及会员的服务及培训工作。8) 负责国际商会中国国家委员会的日常工作，协调国际商会的对华业务和国际商会中国国家委员会会员与国际商会交往的有关事宜。9) 办理其他促进对外经济贸易活动的有关事宜。的宗旨：在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展

13、合作。主要活动：制定国际标准，协调世界范围的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行情报交流，以及于其他国际组织进行合作，共同研究有关标准化问题。企业标准化认证的作用体现在以下几个方面？1) 强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额2) 获得了国际贸易通行证，消除了国际贸易壁垒3) 节省了第二方审核的精力和费用4) 在产品品质竞争中永远离于不败之地5) 有效地避免产品责任6) 有利于国际间的经济合作和技术交流第三章国际商务管理的社会文化环境文化的基本构成因素：价值观和态度语言教育习俗和风俗习惯宗教与伦理物质文化在一定价值观和态度的基础上会形成影响人们相互行为的社会规则：时间观念对

14、变革的态度财富观风险意识教育水平与国际商务管理的关系：教育水平直接影响人们的消费行为。教育情况决定了当地人力资源的基础水平。教育水平是制约国际商务活动的重要因素，影响到企业的国际商务策略。在从事国际商务活动时，必须对一国以下物质条件进行评估：经济基础设施的状况社会设施金融基础条件行业及相关行业的生产工艺能力与水平。行业中劳动密集程度。荷兰学者霍夫施泰德发现，可以通过四个主要的尺度分析不同文化中行为方式的差异及其原因？1) 权力距离2) 回避不确定性3) 个人主义4) 男性化程度商业文化的构成因素：工作态度激励动机时间观念同僚文化空间文化着装文化等。第四章国际商务管理的政治法律环境企业在其他国家

15、从事经济活动时，必然受到该国政治环境的影响，这种影响的大小和性质主要取决于三个方面的情况：1) 该国政府在经济发展中的作用2) 政治环境的稳定性3) 该国政府与其他国家的国际经济合作关系政府介入经济活动有两种情况：参与者，即以经济活动的主体的身分出现管理者，即通过经济法令的制定来管理和干预经济政府以经济活动主体的身分参与经济活动主要有两种形式：以买主的身分，即集团消费者以卖主的身分，即国有企业政治不稳定的指标：政权更迭率政治对立国际商务管理活动的政治风险包括：国有化外汇管制进出口限制税收管制价格限制劳工政策涉外经济管制主要有：外汇管制进口限制税收管制价格管制劳工问题国际关系？1) 此处的国际关

16、系指东道国与其他国家，特别是从事国际商务管理活动的企业的母国的关系。2) 从事国际商务管理活动的企业的母国政府与东道国政府的关系，是国际关系的一个重要部分。3) 国际关系的第二个方面，是东道国政府与其他国家的关系。4) 母国与东道国参加的国际性组织是国际关系。 从事国际商务活动的企业应做到：1) 在日常的市场调研活动中应重视对公司国际商务管理活动可能产生影响的政治因素的情报的收集和研究。2) 对于重大的政治环境变化要组织专门力量进行专题研究。3) 可以向专门从事国际评估的机构咨询。国际商务管理活动所面临的法律环境具有一定特殊性：与国际商务管理有关的国内法律国际性法律与组织国际商务管理面对的国外

17、法律体系与国际商务管理有关的国内法律：出口控制外汇管理反托拉斯法对企业国际商务影响比较大的国际协约主要有：双边的通商航海条约和避免双重征税协定和保护工业产权巴黎公约、专利合作条约和商标国际注册马德里协定国际航空组织、国际航运协会和国际电讯联盟东道国法律因素对国际商务管理活动的影响1) 外国企业从事国际营销活动首先必须面对东道国的市场准入限制，如配额、许可证、关税、反倾销、安全标准。2) 各国都有很多法律对在本国国内从事经营活动进行管理和限制，如广告法、计量法、商法、卫生法、产品质量法。3) 东道国政府的政策及相应法规也会影响企业在国外市场的活动。影响国际商务活动的主要法律制度：财产权和知识产权

18、的保护反倾销与反托拉斯法产品安全和产品责任法合同法按照的有关规定，对进口产品实行反倾销制裁有三个基本条件：出口方有倾销行为进口方国内企业受到损害该倾销行为与该损害之间有因果关系各国政府对产品安全和怎人进行立法会给国际商务活动带来什么样的障碍？1) 对于安全程度的不同规定给国际商务活动造成了障碍。2) 在实际执行过程中安全标准往往成为贸易保护的新手段，也就是通常所称的绿色壁垒。3) 对产品安全和责任的规定会大大提高了企业从事国际商务活动的时间和经济成本。4) 产品安全和产品责任法对国际商务经营成本的影响也是不容忽视的。5) 产品责任制度的一个重要方面就上重大安全缺陷产品的召回制度。一个法律上有意

19、义的买卖合同，需要具备若干条件：当事人具备行为能力合同双方意思表示一致且真实合同内容合法或合乎公共秩序符合法定形式政府指定国际贸易政策通常是出于什么目的？1) 保护国内就业和产业的发展2) 改善国际收支3) 保护公平竞争4) 保障国家安全5) 保护消费者健康6) 推动对外政策目标国际贸易政策措施主要有：关税补贴进口配额制和自愿出口限制进口许可征外汇管制本地成分要求行政管理措施政府鼓励出口的行政措施：设立专门组织建立商业情报网组织贸易中心和贸易展览会组织贸易代表团出访和接待来访国际商务活动的政府间协调？1) 政府在国际商务活动中的最主要角色是通过与外国政府或国际组织的谈判或磋商为本国企业从事国内

20、和国际商务活动创造更为有利的条件2) 以国内法规或管制的方式影响本国和外国公司的经营活动3) 以外交和行政措施直接干预国际商务活动第五章国际商务管理的技术环境科技的发展对商务活动的影响主要表现在以下几个方面？1) 技术的发展直接影响企业的商务活动。2) 科学技术的发展和应用影响企业的经营决策。3) 科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。4) 科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短。5) 科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的结构发生深刻的变化。6) 科学技术的发展为提高营销效率提供可更新更好的物质条件。一

21、个国家的经济发展水平取决于两个方面：一是科学技术发展水平二是经济活动的组织形式。对于国际商务活动而言，有两种是至关重要的：信息沟通成本运输成本二战后，国际商务活动的明显变化？1) 在国际贸易的商品中中间产品的比重不断上升，这样做是为了充分利用各个国家的优惠资源，降低产品的成本。2) 投资成为国际商务活动的中心环节。3) 在国际商务管理模式上由松散型的区域模式向集中的全球模式过渡。4) 由于国际上午成本的大幅度下降，大批中小企业走上了国际化经营道路。第六章国际区域市场概论北美自由贸易协定的主要内容包括？1) 在年内彻底消除内部的贸易壁垒，其中在头年内取消三国间的商品贸易的关税。2) 取消大部分阻

22、碍跨国界的服务贸易的壁垒。3) 取消三国间对外直接投资的大部分限制。4) 实行国家环境标准。5) 建立两个委员会。欧盟的共同政策涉及哪些内容？共同农业政策是欧盟内最早实施的一项共同政策，对农业生产和农产品进行补贴在消费者保护政策方面，阿姆斯特丹条约规定欧盟将致力于保护消费者的健康、安全和经济利益，并促进他们获得信息和培训以及保护自身利益的权利共同进口贸易法规主要涉及关税政策与管理、共同进口制度、反倾销措施欧盟于年月日起开始实行普惠制方案，对原产于发展中国家的产品给于普遍的、非歧视的、非互惠的减免关税待遇，目的在于改善发展中国家的出口状况，使其出口产品处于有利的市场竞争地位，更多地进入欧盟市场为

23、实现在统一大市场内的商品自由流通，欧盟制定并颁布了数百个技术法规，逐步统一了各国对产品的质量要求，为各种商品在欧盟十五国市场上自由流通打下了基础为了实现建立东盟自由贸易区的目标，东盟采取了一系列重要措施？1) 共同有效普惠关税2) 原产地规定3) 推进服务业自由化进程4) 设立东盟投资区5) 东盟工业合作计划6) 其他减税计划分两种方式实施：快速减税正常减税东盟工业合作计划的主要宗旨：加强东盟在区域及全球市场上制造的竞争力增进效率与生产力，提高区内工业生产力提升市场占有率，增进东盟在制造工业中的竞争地位中国与东盟全面经济合作框架协议确定的宗旨和目标加强和增进各缔约方之间的经济、贸易和投资合作促

24、进货物和服务贸易，逐步实现货物和服务贸易自由化，并创造透明、自由和便利的投资机制为各缔约方之间更紧密的经济合作开辟新领域，制定适当的措施为东盟新成员国更有效地参加与经济一体化提供便利，缩小各缔约方发展水平的差距第七章国际商务交易对象的寻找和评估寻找国际商务交易对象的途径？1) 公开出版物2) 请国外银行介绍客户3) 请国内外的商会组织、行业组织、贸易促进机构或友好协会介绍关系4) 请驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象5) 通过参加国内外展览会、交易会建立关系6) 利用国内外的专业咨询公司介绍客户对客户资信评估的内容？1) 国外企业的组织机构情况2) 政治情况3) 资信情况4) 经营范围5

25、) 经营能力考虑国际商务交易对象可采取的途径有哪些？1) 通过银行或咨询机构调查2) 通过国外的工商团体进行调查3) 通过驻外机构和在实际业务活动中对客户考察和评估交易对象中的不确定因素？1) 资料的完整性和准确性2) 评估体系的准确性与科学性3) 评估对象情况变化的风险第八章国际商务项目调研与评估国际商务项目调研的内容？1) 国际商务宏观环境调研2) 国际市场产品需求调研3) 国际市场竞争环境调研国际商务宏观环境调研的内容？1) 国际贸易制度2) 经济环境3) 政治法律环境4) 社会文化环境国际商务的经济环境分为两个层次：国际经济环境有关国家国内的经济环境对经济环境的调研内容包括：经济制度与经济体制经济发展水平市场规模经济特征