人力资源部绩效考核指标量化实施方案设计.docx

1、人力资源部绩效考核指标量化实施方案设计人力资源部绩效考核指标量化实施方案1人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案目标执行人岗位人力资源部经理 直接上级总经理考核期限 年 月 日 年 月 日目标项目量化考核指标权重绩效目标值考核频率考核得分成本目标人力资源成本15%预算内季度/ 年度内部运营目标招聘计划完成率20%达%季度/ 年度薪酬管理差错率15%低于 %季度/ 年度劳动纠纷解决率10%达%季度/ 年度顾客目标部门协作满意度评分10%不低于 分年度员工满意度评分10%不低于 分年度发展目标培训计划完成率15%达到 100%季度/ 年度核心人才流失率5%低于 %季度/ 年度考核得分考核实施说明人

2、力资源部经理绩效考核指标量化实施方案一、考核目的为考核人力资源部经理的工作绩效是否达到预定目标及人力资源部经理对其岗位责任的承担程度， 特制定本目标责任考核方案。二、考核原则1.考核指标的设置必须遵循“被考核人通过自己的努力可以改变绩效”的原则。2.既关注工作过程，也关注工作结果。三、考核周期对人力资源部经理的考核以年度为考核周期。四、目标责任与考核部门费用管理、 招聘培训管理、薪酬考核人力资源部经理的目标责任主要包括人力资源制度建设、 管理、劳动关系管理及纠纷管理、部门内部管理及外部协调五个方面，具体考核如下表所示。人力资源部经理目标责任与考核表目标责任项责任目标考核标准人力资源制度建设各项

3、制度规范、 完善， 符合国家相关法律、法规每有 1 项制度不规范，减 分；制度体系存在重大漏洞，减 分部门费用控制及时编制部门费用预算， 根据审部门费用高于预算 % ，减 分批后的预算控制部门费用招聘培训管理编制日期：及时搜集相关信息， 准确预测企业需求，根据需求及时招聘合适人才并进行后续培训1招聘计划完善，重要内容缺失，减2 招聘任务完成率低于目标值 %，减 分3 招聘人员适岗率低于目标值 %，减 分% ，减 分4培训任务达成率低于目标值_分 / 项5 核心人才流失率高于目标值 %，减 分审核日期：实施日期：薪酬考核管理劳动关系管理及纠纷处理部门内部管理及外部协调人力资源部经理绩效考核指标量

4、化实施方案薪酬编制和核算准确，发放及时且无差错，及时完成考核任务并能及时处理考核申及时办理各项劳动关系相关手续，降低人事劳动风险，及时解决劳动纠纷制定并实施部门培训；做好与外部相关部门的沟通协调工作，建立良好的关系五、考核结果应用1员工工资、奖金计算每出现 1 次错误，减 分2薪酬报告提交及时率低于目标值 % ，减 分3绩效考核未按时完成，减 分/ 次4考核申诉处理及时率低于目标值% ，减 分1劳动关系办理差错每有 1 次，减 分2劳动纠纷每发生 1 次，减 分3劳动纠纷解决率低于目标值% ，减 分1部门培训计划完成率低于目标值%，减 分2公司相关部门对人力资源部工作每有 1 次投诉，减分3下

5、属人员违规每有 1 次，减 分人力资源部经理年度考核结果主要用于绩效工资的发放，具体如下。1.人力资源部经理年终考核得分高于分，绩效工资发放浮动薪酬的 100% 。2.人力资源部经理年终考核得分在_分，绩效工资发放浮动薪酬的 80% 。3.人力资源部经理年终考核得分在分以下，每减少 分，绩效工资发放减少 _%。4.人力资源部经理年终考核得分低于分，不发放绩效工资。编制日期：审核日期：实施日期：2招聘专员绩效考核指标量化实施方案岗位基本信息岗位工作目标岗位名称：招聘专员所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源主管目标 1：收集相关信息，开拓招聘渠道目标 2：按时完成招聘任务，提高招聘效率目标 3

6、：提高招聘质量，确保人员适岗目标 4：把招聘费用控制在预算内姓名出勤迟到事假病假旷工岗位招聘专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1招聘渠道开拓数量15%每少 1 项，减 分人力资源部2招聘计划完成率30%低于目标值 %，减 分人力资源部3招聘空缺职位平均时间15%高出目标值 天，减 分人力资源部4人员适岗率15%低于目标值 %，减 分用人部门人力资源部5试用期合格率15%低于目标值 %，减 分用人部门人力资源部6招聘费用10%高出预算 %，减 分财务部人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：3培训专员绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗位基本信

7、息岗位工作目标岗位名称：培训专员所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源主管目标 1：及时调研培训需求，进行培训分析目标 2：按时完成培训计划目标 3：合理组织培训，控制培训费用目标 4：整理培训资料，及时归档相关文件姓名出勤迟到事假病假旷工岗位培训专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1培训需求调研报告 提交及时率10%未在规定时间内提交， 减 分/次人力资源部2培训计划完成率30%低于目标值 %，减 分人力资源部3培训参与率15%低于目标值 %，减 分人力资源部 相关部门4培训效果评估报告 提交及时率10%未在规定时间内提交， 减 分/ 次人力资源部5员工培训

8、档案 归档率15%低于目标值 %，减 分人力资源部6员工投诉次数10%每发生 1 次投诉，减 分人力资源部7培训费用10%高于预算 %，减 分财务部 人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4薪酬专员绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗位基本信息岗位工作目标岗位名称：薪酬专员所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源主管目标 1：及时、有效地展开薪酬调查目标 2：确保薪酬核算及时、准确目标 3：进行薪酬分析，及时处理薪酬异议目标 4：对薪酬相关资料予以及时归档姓名出勤迟到事假病假旷工岗位薪酬专员奖惩加分事项减分事项事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1薪酬调查报告提交及

9、时率10%未在规定时间内提交， 减 分/次人力资源部2工资、奖金计算差错次数20%每有 1 次，减 分财务部人力资源部3薪酬分析报告提交及时率15%未在规定时间内提交， 减 分/次人力资源部4报表数据准确率30%每有 1 处错误，减 分人力资源部5薪酬异议处理及时率15%未在规定时间内提交， 减 分/次人力资源部6薪酬资料及时归档率10%未在规定时间内完成， 减 分/次人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：5绩效考核专员绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗位基本信息岗位工作目标岗位名称：绩效考核专员所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源主管目标 1：做好考核前的培训工作目

10、标 2：确保考核数据统计及时、准确目标 3：及时处理考核申诉目标 4：考核资料及时完好归档姓名出勤迟到事假病假旷工岗位绩效考核专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1绩效考核计划按时完成率30%未按计划完成，减 分 /次人力资源部2考核数据统计差错次数20%每有 1 次，减 分人力资源部3考核申诉处理及时率20%低于目标值 %，减 分各部门人力资源部4考核资料及时归档率15%低于目标值 %，减 分人力资源部5员工投诉次数15%每发生 1 次，减 分人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：6劳动关系专员绩效考核指标量化实施方案岗位目标分解岗位基本信息

11、岗位工作目标岗位名称：劳动关系专员所属部门：人力资源部 直接上级：人力资源主管目标 1：办理员工入职、离职等手续及时规范目标 2：及时解决劳动争议和纠纷目标 3：妥善保管劳动合同，及时归档姓名出勤迟到事假病假旷工岗位劳动关系专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1入职、离职等手续办理差错次数20%每发生 1 次，减 分各部门人力资源部2劳动合同签订、变更、续订、终止等办理及时率15%未在规定时间内完成， 减 分/次各部门人力资源部3劳动合同管理差错次数20%每发生 1 次，减 分人力资源部4劳动纠纷处理及时率15%未在规定时间内处理， 减 分/次人力资源部5劳动纠纷解决率20%低于目标值 %，减 分人力资源部6合同资料及时归档率10%低于目标值 %，减 分人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：