企业文化课程.docx

1、企业文化课程美 的 未 来美羽堂企业文化阐述一个企业的文化，是企业在经营发展过程中沉积凝聚的一种带有本企业鲜明特征的内在文化。它是企业核心价值观、经营理念、行为准则的总和。美羽堂成立虽然只有短短的六年，但美羽堂在致力于将国际先进的高级健康和美容护理产品与技术理念带入中国，促进我国健康美容行业发展的过程中，已形成了自己独特的企业文化，而这一切和所有著名企业的文化形成一样，深深的烙印着企业家的风格和价值取向。与美羽堂的领军人物付豪总经理的理想追求、经济理念、个人风格密切相关。可以说，是付总在用心培养着美羽堂的企业文化，美羽堂的所有同仁又在经营管理和博击市场的实践中不断充实发展着美羽堂的企业文化。我

2、们每个员工，都要自觉地维护、弘扬我们的企业文化。它是属于我们美羽堂公司每个人的财富。一、 关于我们公司全称：新加坡美羽堂健康用品（广州）有限公司，于2003年9月1日成立，2004年8月正式运营。美羽堂是新加坡光大健康用品集团旗下，回春行国际在中国区的全资子公司之一。是全球先进健康产品中国区品牌运营商。我们是所有经销商升级发展的最佳合作伙伴。6年来，美羽堂一直致力于将国际先进的高级健康和美容护理产 品与技术理念带入中国。美羽堂为中国中高档消费健康美容市场提供优质而 全面的健康美容产品， 并为建立专业系统的营销教育服务体系而不懈努力。美羽堂本着与中国区各级品牌战略经销商精诚合作, 共同发展的经营

3、思想，在最短时间内建立并完善了中国部分地区市场的品牌运营网络体系。 在公司快速发展的同时，扶持了一批品牌战略经销商升级成长。公司发展历程2003年10月 美羽堂与美国著名的国际医学美容机构 MEIFUEIRJA合作 2004年10月 美羽堂荣获“中国最具发展潜力新兴企业奖” 2005年 3月 美羽堂（东南）分公司成立 2006年 9月 美羽堂（西南）分公司成立 2006年 9月 美羽堂携手欧洲（一站式）女性奢侈品牌 MABOYES联袂进驻中国 2007年10月 美羽堂合资旗舰店Beauty-Star（唯美世界） 品牌一站式健康护理中心开业 2009年 4月 公司业务的扩展，办公场所更新，迁往双

4、城 国际豪华写字楼 2009年 5月 美羽堂(江苏)分公司成立我们的优势 顶尖技术、雄厚资金、高端品牌在中国，我们依托跨国集团公司雄厚的资金及技术管理优势, 专门从事国际高新科技美容健康产品的代理销售, 潜心致力于开发代理具有国际性安全标准的高品质个人健康美容护理产品。是目前多家国际尖端品牌在中国区的唯一总代理商。美羽堂旗下（中国区）独家总代理三大国际专业品牌美 国 F-16品牌护肤品澳 洲 BAB品牌健康食品 美 国 GK生命能量健康全息管理系统F-16品牌护肤品来自美国顶尖生物美容科技专业皮肤高级护理产品 GK生命能量健康全息管理系统源自52年历史的美国Gods Key生命能量自然医学健康

5、管理学院震撼世界的科研成果，对亚健康全面自然、 专业精准、安全有效的科学管理体系，得到欧美众多专业医疗机构和保健机构的认同。在全球85个发达国家和地区得到 1800 万成功案例证实：GK生命能量健康全息管理系统是跨越21世纪中期的领航全球健康管理系统。被誉为打开健康之门的“上帝之匙”。独有，5大国际整体健康管理系统；26款国际健康全息检测设备； 480项国际亚健康整体解决方案；超过35个发达国家和地区技术行销专利；拥有全球4200名顶级医学专家团队全球支持。我们的品牌风行欧美我们的团队来自全球仅以GK生命能量健康全息管理系统为例，我们有来自全球4200位博士专家在提供最专业最全面最快速的技术支

6、持。 我们的团队包括新加坡总部、国内各旗舰店和各大区经销商，我们一直把各地的经销商视为合作伙伴，我们会给予最有力的技术支持。（介绍目前销售网络分布的情况、企业经济效益增长的数字）。二、我们的企业文化诚挚欢迎您加入我们的团队！我们相信，这段旅程会因您而更加精彩缤纷。这是“美羽堂人生蜕变之旅”。每一位新入职的员工，都听过付总讲述的一个故事，这是一个充满哲理，富有启迪的故事。我们就叫它做助蝶破茧的故事吧。 很久很久以前有一个女孩在花园里看到一只裂开一个小口的茧，里面有一只小蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了她一直在观察着。接下来，蝴蝶似乎没有任何进展。看样子它已经竭尽全力，

7、不能再前进一步了小女孩实在看得心疼了，决定帮助一下小蝴蝶：她拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。 蝴蝶很容易地挣脱出来了。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体这个好心好意的小女孩并不知道，小蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，是上天的安排。它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔 有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔 实现飞翔的梦想，必须经历磨难。战胜这些磨难，你就拥有了把握自己的力量，以后的所有难关，你将不再害怕徬徨。所有真正护你的人都不会去助蝶破茧。我们祈求力量，于是上帝给我们困

8、难，让我们去克服、去欢呼 我们祈求智慧，于是上帝给我们难题，让我们去解决、去快乐 我们企求成功，于是上帝给我们聪明的大脑和强健的身体，让我们去拼搏、去兴奋我们祈求勇气，于是上帝便设置障碍，让我们去克服、去喜悦我们祈求爱，于是上帝便给了我们爱，指引我们去帮助需要关爱的人、去爱我们祈求荣耀，上帝给我们创造荣耀的机会“从上帝那里，我们没有得到任何我们祈求的东西; 但我们得到了所有必须具备的东西 。”加入美羽堂，这是一场精英荟萃的演出；这是一次追寻梦想的旅程；这是一个成就自己的机会。我 们 的 宗 旨美丽梦想 蝶变人生这是我们美羽堂的企业宗旨。对每个人而言，都有各自的梦想，健康美容行业面对的广大消费群

9、体，她们的梦想就是健康美丽，永葆青春。我们所做的一切，就是让我们服务的对象实现梦想，让她们留住青春，韶华再现，健康身心，美丽长驻。象蝴蝶那样由毛毛虫化蛹破茧，蝶变人生。对我们企业员工而言，我们通过艰难的努力，通过在美羽堂的锤炼和洗礼，得到知识的充实、经验的积累、情感的薰陶、人格的升华，也如蝴蝶一样破茧而出，蝶变人生，成就事业开创未来。我们的企业宗旨有鲜明的行业特点，更有我们在同行业里与众不同的要求。我 们 的 愿 景同一个事业，同一个梦想。我们美羽堂公司全体成员的共同事业就是美羽堂公司正在从事的事业，这是美的事业，是让人青春璀璨、韶华不老的美好事业。我们每个人都有自己的梦想，有人想成为企业家，

10、有人想成为名人。更多的人想发财致富，过上高质量的生活。在美羽堂 你的所有梦想将会通通实现。因为美羽堂就是实现你梦想的桥梁，只要你按公司的要求做好每件事，干好每一项工作。我 们 的 行 为 准 则积极乐观 团结协作 敬业创新 用心服务 言出必行 行必完美 态度是决定一切的前提。美羽堂要求每个员工抱以积极乐观的态度对待工作。这也是现代都市人所必须的健康心态。积极工作，主动性就高，责任心就强，不是要求每个人都成为工作狂，但懈怠散漫绝对不能适合在美羽堂发展。 乐观是一种心态，是所有勇气与智慧的源泉，也沟通所有关系的前提。谁也不愿意和一个整天黑着脸愁着眉的人打交道，也不相信这样的人会成功。 团结就是力量

11、，协作效率高涨。只要大家多留意别人的优点，多主动进行沟通，我们就是无坚不摧的兄弟连。 敬业是一种美德。许多品牌公司都要求自己的员工做到敬业。他们的员工哪怕是只有一个人在外头工作，他都向人们展示着企业的形象，没人监督、甚至客户都认为可以收工了，但他坚持为客户做到最好。因为他清楚：他一个人的服务代表了整个企业。这，就是敬业。 创新是竞争白热化的社会锐不可当的利器，面对复杂的市场，你必须有足够的智慧和应对能力，必须有超越别人超越自己过去水平的创新能力，这样你才能走在别人前面打开局面，创出奇迹。这就要求我们善于观察、分析，养成学习的习惯，创新就在灵感迸发的那一刻，但灵感的积累是一个长期培养的习惯，也就

12、是人们说的创新思维。哪怕事情很简单，谁先拿出解决方案谁就具有比别人强的创新能力。 用心工作，用心聆听，用心思考这些用心就是要求做事专注，切不可三心二意，不可心不在焉，掉以轻心。言出必行 ，讲的是诚信；行必完美，讲的是效果。有一种人做事从来不用别人操心，他会给你很好的结果。这种人最让领导、同事、客户放心。我们美羽堂的员工就要用这样的准则要求自己，事事有落实，事事追求完美。让人人都说：美羽堂的人做事最让人放心。我们的文化理念以爱为本 ，以业为荣。崇尚强者 ， 守信共赢。企业文化虽然是用口号式的几个字表达，但它是我们一种文化理念的体现。美羽堂付总反复强调，我们所做的一切，都基于一个“爱”字。全球拥有

13、信众最多的基督教推崇“爱人如己”，“神爱世人”。影响中国最久远的佛教也倡导“大爱无疆”普度众生。宗教是以导人向善而凝聚信众。我们的企业文化同样以大爱面世，以感恩行事。以爱为本，这本就是根本。我们要象付指出的那样：以真诚的爱为客户服务，我们的产品是最让人放心、最有实效是产品，把这样好的产品给广大客户，就是为了让她（他）分享我们的好产品，为她（他）找到健康美容的最好的方法。实现留住青春，美丽长驻的愿望。我们的员工，特别是一线的客服要成为你所接触的客户、经销商交心的朋友，这种分享式的营销模式是营销的至高境界。所以，以爱为本，应该成为我们企业文化的主要理念。以业为荣，就是以从事二十一世纪朝阳产业健康美

14、容产业为荣；以我们共同的美羽堂事业为荣；以创造业绩，建功立业为荣。 崇尚强者，这是我们骨子里的信念。国弱被辱，人弱被欺，自然界的规律就是优胜劣汰弱肉强食。在市场竞争中同样如此。我们要求每个员工都是强者，起码是崇尚强者。不容忍安于现状、不允许知难而退。我们就是要遇强愈强，迎难而上。我们不欺负弱者，但我们不以弱者为对手，雄霸天下是我们对美羽堂事业的追求。在企业内部，我们也要通过学习锻炼，快速成长。让每个人都是多才多艺的能人，谁都能上一线谁都会演讲，人人都对企业文化、公司产品烂熟于心，如数家珍。每个人都要扩大知识面，成为真正的强者。美羽堂打造的营销和管理队伍一定是同行业里最强的王牌军。守信共赢，诚信

15、当头，以信羸口碑，以信赢朋友，以信赢天下。使美羽堂成为诚信的品牌。这些就是我们美羽堂企业文化的基本理念。经 营 方 针参与式经营，开放式合作，品牌式管理，多元化发展。品 牌 策 略三点式突破 一站式连锁核心价值观高质量，高标准，高效率高档次，高品位，高价值美羽堂经营的产品都是高科技高品质的奢侈品。这就要求我们必须具备同样高层次的水平进行营销。就像在首饰名店的售货员，不可能找一个在工地摆菜摊的人进行角色对换。象航班上的空姐，特殊的工作岗位和行业要求注定她们从外到内都必须与众不同。我们必须深刻理会付总提出的要求，一切以高标准要求，我们一线人员的言行举止、着装修饰都要透出贵族化的气质；我们各部门的员

16、工对自身的修养、对本职的工作执行都必须是高标准，高档次，高品位的。只有这样，才能做到高效率创造高价值。 执 行 力 要 诀理解 、沟通、责任、勇气 、智慧。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。理解，之所以要放在首位，就是因为一切任务的执行都基于对这个任务的理解。有些时候，虽然有“理解的要执行，不理解的也要执行”之说。但只有透彻的理解，执行起来才会目的明确，才能主动性地开展工作。因此，我们强调大家对公司战略目标、经营策略必须了

17、解理解。把公司的大目标我本部门、个人的小目标相结合。认真听好每一课，记录好每一次会议，对课程内容、会议决定有不明白的一定要弄清楚，搞懂了。只有真正理解了，执行才能快速有效的进行。理解的第二层含义就是大家相互包容互相信任互相支持。要做到这一点，很重要的就是互相沟通，沟通可以免去无谓的误解猜疑，减少内耗，增进团结。责任，我们认为责任感是影响执行力很重要的一个因素。如前面所说的用心工作、敬业工作，其实就是责任心的表现。缺乏责任感的人，能力强不到哪里去，而责任感强的人，即使暂时能力不强，但他也会很快成长。执行力也会很快提高。勇气 ，与前面强调的崇尚强者是一样的。有勇还要有谋，智慧，也是我们需要具备的。

18、前面关于创新己经有智慧方面的论述。美羽堂员工处世操守事业用心客户热心同事关心朋友真心社会爱心发 展 定 位专业化 个性化 多元化您在美羽堂能够得到1. 强大的品牌支持 2. 实战的营销策略3. 有力的后勤保障4. 完善的薪酬福利5. 系统的教育培训6. 无限的晋级机会广州市美羽堂健康用品有限公司 组织架构图（略）10大运营系统保障1. 战略规划部2. 品牌销售部3. 策划推广部4. 教育培训部5. 电子商务部6. 行政管理部7. 人力资源部8. 客户服务部9. 财务监管部10. 物流储运部完善的薪酬福利保障薪 酬：底薪+补助+提成+月度奖金+年终奖；法定福利：国家法定假期、社保福利；公司福利：节日金、婚丧礼、生日礼品、子女教 育基金， 每月600元产品;等福利；旅游学习：员工集体旅游，学习、拓展等；年度家属答谢日：每年一次免费广州探亲。我 们 的 荣 誉1.钻石蝴蝶勋章；2.金蝴蝶勋章；3.银蝴蝶勋章；4.蝴蝶勋章。我们的舞台 你就是主角“天才，没有捷径!是1分灵感加 99分汗水。” Edison爱迪生现在，就让我们 一起 放飞梦想，扬帆起航附：蝴蝶 【唐】齐己 何处背繁红，迷芳到槛重。分飞还独出，成队偶相逢。远害终防雀，争先不避蜂。桃蹊牵往复，兰径引相从。翠裛丹心冷，香凝粉翅浓。可寻穿树影，难觅宿花踪。日晚来仍急，春残舞未慵。西风旧池馆，犹得采芙蓉。