时尚女装企业发展战略和经营计划.docx

1、时尚女装企业发展战略和经营计划2020年时尚女装企业发展战略和经营计划2020年4月一、2019年公司经营情况回顾2019年国内经济下行压力较大，服装零售仍然低迷。面对充满挑战的外部经济和行业环境，公司积极分析应对市场环境变化，坚定多品牌运营，加大研发投入以提升产品竞争力，持续提高柔性供应链水平，按需供应，有效控制库存，并持续推进以“用户价值体验为核心”的全网全渠道建设，优化和调整门店、关闭低效门店，坚定不移的向高级坪效店布局。经过公司的不懈努力，核心品牌“broadcast播”继续保持稳健增长，优化、调整、清理亏损门店的砍尾经济效益已逐步体现，公司通过降本增效、控制费用使经营活动现金净流量显

2、著回升。 2019年，公司实现营业收入11.14亿元，较上年同期下降1.57%；归属于上市公司股东的净利润881.31万元，较上年同期减少2,955.12万元；经营活动现金净流量为11,548.60万元，由上年同期的-2,479.68万元显著回笼14,028.28万元。 在2019年，公司主要着力于以下工作： 1、加快全网全渠道布局，最大化用户价值体验 公司的全网全渠道战略致力于为客户提供“任何产品，任何时间，任何地点的全天候服务”，从而最大化用户价值和提升用户体验。通过销售，物流系统和结算模式的升级，客户需求不再受到单个门店库存备货数量和公司总仓长距离配货效率的限制，公司的所有销售渠道作为一

3、个整体，在最短的时间内满足客户需求，并提供完美的客户体验。2019年，公司通过跨渠道完成的销售共计3,395.52万元，占总营业收入约3%，同比提升200.61%。 2、优化实体直营门店，全力提升店效2019年全国网上零售额同比增长16.5%，其中实物商品网上零售额同比增长19.5%。在消费者的购物习惯进一步向移动互联网和社交电商转移的情况下，面临门店租金和人力成本居高不下的挑战，公司继续坚持优化传统渠道资产，对于商圈变化、客单量长期低迷且持续亏损的低效直营门店，果断关闭，2019年淘汰130家。与此同时，在宏观经济和消费趋势面临挑战的情况下，虽然公司对发展线下营销网络采取了更为审慎的策略，但

4、对占据流量风口，具备高级坪效店潜力的线下点位仍然坚持投入，2019年直营渠道新开业门店38家。在直营渠道净减少92家门店的情况下，销售收入同比提升4.59%。 在经营模式上，公司建立了店群零售运营管理模式，通过总部同步作战室的设置，围绕用户需求和用户体验，优化店群的运营标准和商品管理模式，提供适合的商品上新节奏与陈列搭配指导，从而提升销售业绩。2019年，直营门店店效同比提升9.66%。 3、丰富品牌文化内核，积极增加粉丝交互 2019年broadcast 播 携手TEDxXujiahui，开启一场聚焦“VUCA乌卡时代的思想盛宴，引发粉丝身处当代VUCA时代的思索与讨论，收获粉丝们在社交媒体

5、上的热烈留言互动。 2019年broadcast 播 成为第三届上海即兴艺术节战略成长伙伴，以“错过即兴的人生不完整”的观点大胆发声，相信即兴（艺术）对个体与社会的价值，延续品牌精神核心文化，深度关注参与探索更多与艺术领域相关的合作与发展。 秋风飒爽，2020春夏系列发布会“INTO THE SUBCONSCIOUS未知的记忆”在日播园总部盛大举行。发布会设在一栋3层混凝土毛胚建筑内，粗粝的外所天然散发的业风与秀场内部诸多的自然元素构成了难于定义的时空感，凸显本季灵感主题。盛邀品牌商业合作伙伴、业内媒体、社会各界好友等观秀。获30多家行业媒体报道，包括Vogue、Bazzar、Grazia等T

6、op媒体一致好评。4、持续坚持研发投入，增强产品竞争力 在投入建设研发中心和展示中心的基础上，公司通过研发用户信息交互系统和商品企划智能系统，实现用户画像和对客户需求的深度分析，从而精准指导研发，设计和企划。此外，公司还建立了3D数字化版型数据库和材料图书馆，通过版型工艺数字化和可视化，实现快速制版，形成时尚产品创意研发和制作研发的机制，以应对多变的时尚产品开发体系模式。与此同时，公司持续加大服装及面料研发投入，研发具备市场竞争力的版型工艺与材料，巩固公司在行业和市场的领先优势，持续提升研发核心竞争力。2019年，公司研发投入占营业收入比率3.67%，持续维持较高比例，新获得授权专利16项，累

7、计获得授权专利36项。 5、提升精益智能供应链能力，有效降低库存 通过上线GST、MES信息系统，公司实现了由研发到大货的快速转化和生产过程的全程管理，全面提升了生产效率。通过持续推进按需供应的柔性供应链体系，坚持“小批量、多批次”的生产供货模式，提高公司快速供货能力。根据终端市场变化信息快速组织生产供应，从订单下达到交付成衣，最快可七天完成，从而避免过量生产造成库存积压。2019年，公司存货由年初的3.78亿元下降到本期末的2.87亿元。 6、优化内部管理流程，降本增效 公司为加快生态化组织运营效率，重组管理架构，优化业务管理流程，发挥集团管理优势，为多品牌运营提供全方位的后台运营支持，以提

8、高经营效率。2019年，公司销售费用与管理费用同比分别下降1.69%和8.19%，较2018年度的增长率21.61%，下降幅度明显。二、行业发展情况1、行业回顾（1）2019年经济增速放缓，服装零售仍低迷 根据国家统计局数据，2019年GDP增速为6.1%，经济总量接近100万亿元，人均GDP突破1万美元。消费仍然是中国经济增长的第一拉动力，但最终消费支出的贡献率由去年的76.2%滑落至57.8%，下降18.4个百分点，居民整体消费意愿不够强烈。2019年居民收入增长与经济增长基本同步，年全国居民人均可支配收入30,733元，扣除价格因素实际增长5.5%。2019年1-12月社会消费品零售总额

9、41.16万亿元，同比增长8.0%，增速较上一年下滑1个百分点，继续呈放缓趋势。其中全国限额以上服装鞋帽针纺织品零售额同比增长为2.9%，同比下滑5.1个百分点，仍较大幅度落后于社零增速。居民对服装的消费意愿边际改善并不明显，服装零售仍低迷，行业整体仍然处于去库存和调结构的背景中。不过，为针对服装消费不振及缓解XGYQ影响，国家近期出台多种促消费政策，包括直接对居民及游客等发放消费券等，料可点燃消费热情，具备放大效益。在YQ后恢复出行和换季因素驱动下，服装消费有望反弹。（2）主流消费群体更重性价比、审美化与个性化 随着居民生活水平提升，消费者需求正在从物质需求向追求更好生活需求过渡。艾瑞咨询这

10、样描述“升级一代”女性：她们年龄在30岁以内，受社交网络、直播与短视频等新媒体带来信息爆炸与实时同步等体验的影响，虽然她们背景多元化，但消费观念都呈现出重性价比、审美化与个性化并存的趋势。“升级一代”女性消费者购衣偏好从实用性转向追逐潮流与分享体验，欢迎设计师等小众品牌以及个人品牌，多方比货，消费更理性。 对服装行业而言，“升级一代”女性的审美升级将是下一轮消费升级的核心驱动力。服装生产商与各电商平台通过分析各类消费与社交数据所得出的消费者审美偏好，针对多元化的人群创造更多个性化服装设计。与此同时，生产力结构将进一步调整，产品工业设计与服务体验的“美学标准”提升，未来将进一步刺激消费。 （3）

11、品牌服装产业链转型和升级加快 近年来品牌服装行业整体增速趋缓，传统产业链过于冗长、低效，过去单纯依靠开线下门店跑马圈地获得营收增长的方式难以为继，店铺租金、人员成本又不断上升，高企的库存成为“压死”众多中小品牌服装企业的“最后一根稻草”，产业链的转型和升级势在必行。 在品牌服装产业链各环节中，利润率最高、产业附加值最高的“金三角”分别是产品设计、品牌营销及零售终端，在设计端提高产品时尚度和吸引力、为消费者提供一站式服务的多品类产品，在品牌营销上推动多品牌集团化发展，在零售终端加强社交营销、直播带货、促进粉丝衍生消费将是行业未来的重要方向。 （4）万亿级女装市场具备诞生世界级品牌资产管理集团的沃

12、土 据Euromonitor数据，2018年中国女装市场规模9,991亿元占中国整体服装市场48.1%，预计到2022年中国女装市场规模将进一步增长至11,961亿元。女装消费市场依然呈现规模巨大、高度分散化的行业格局，2018年女装集中度CR5为5%、CR10为8.1%，集中度明显低于男装、童装和运动等服装子品类。中国人均服装消费仍有较大提升空间，2018年中国人均服装消费为271.3 美元，日本为622.1美元、美国为1097.6 美元，差距仍较大。未来随着优质企业设计国际化，品牌经营能力提升、品牌影响力扩大，供应链不断优化，有望占据更大的市场份额，最终在中国诞生出世界级的品牌资产管理集团

13、。2、行业格局和趋势 （1）智能零售为消费注入新动能 2019年中国社会消费品零售总额41.16万亿元（按2019年平均汇率计，中国5.97万亿美元，美国6.24万亿美元），与美国差距进一步缩小。消费成为经济发展最重要引擎，对GDP增长的贡献率明显高于资本形成和进出口。数字化和智能化是消费发展的主要推动力，根据CNNIC和国家统计局数据，截至2018年12月我国网民规模8.29亿，其中网购购物用户规模6.1亿，移动消费人群占到整体网购人群的97%，消费者数字化程度显著提升。另一方面，零售场景也向数字化、智能化变革。2019年全国网上零售额10.6万亿元，同比增长16.5%，占整体社会零售的25

14、.8%，对同期社会零售总额的增长贡献率达45.7%,网购已成为我国居民日常生活中重要的购物方式，例如新零售/线上线下融合、无人零售、AR/VR虚拟卖场、新型快闪店、语音购物、直播电商等新技术新业态不断涌现。智能商业的未来趋势，是商流、物流、现金流、信息流以及组织的所有关键要素全面在线化和数字化，通过消费者数据和需求回流，商家将在产品研发、供应链、全域营销、渠道分销、智慧门店等各环节实现智能决策。 （2）直播电商蓬勃发展 2019年直播电商爆发，进入真正的电商直播元年。根据淘宝直播联合淘榜单发布的报告，淘宝直播带货能力在2019年全面爆发，连续三年直播引导成交增速150%以上，是近三年全球增长最

15、快的电商形式。从直播用户画像来看，女性占比超60%，年龄分布主要集中在80后、90后，用户观看频次靠前的品类有服饰、美妆、母婴和珠宝，其中年度爆款前十位的产品中，有七款为美妆产品，另三款为食品。YQ期间，更是推动了新开播商家环比大幅提升，新直播场景层出不穷。可见，直播电商带货的商品特征，往往是标准品和较大优惠，对女装企业而言，精品服装是满足众多消费者时尚性、个性化和定制化的非标准商品，且盲目给出优惠还会损害品牌价值，与上述特征不符。然而，女性消费者线上购物时已经养成了直播看搭配习惯，观看直播搭配效果有助于打消“货不对板”的疑虑，这可能是购衣看直播的最主要原因。 （3）数据赋能服装研发生产 竞争

16、环境的快速变化，个性化消费浪潮兴起，服装企业决策面对诸多挑战：如何预测下一季的畅销款，设计什么款式、颜色、尺码？何时备料，交由哪个代工厂生产？定多少货，订货的批次和量，是否要补货？全国的仓库分配，各大区配多少件？如何定价，何时打折、打几折，何时清库存等等？个性化消费催生定制化生产，传统B2C模式下，“卖什么”以厂商为中心，封闭链式生产，只有最终环节面向用户，产出和需求一旦出现不匹配，会导致存货积压，降低库存周转率、影响经营效益。互联网C2B模式下，“买什么”以用户为中心，用户参与各个环节的研发、生产、销售，能够降低生产成本，提高生产效率，保证产品质量。随着大数据、云计算等技术的不断进步，将带来

17、工具革命和决策革命，即从传统工具到智能工具，以自动化提高工作效率，从经验决策到数据+算法决策，以智能化提高决策科学性和精准化，最终实现从局部决策优化到全局决策的优化。 （4）C2M模式或成为下沉市场新切口 如今电子商务对零售业的重构已经走到供应链环节，C2M或将成为下沉市场新切口。C2M（Customer-to-Manufacturer）模式并非新鲜事物，本质是由订单驱动的大规模个性化定制模式（以销定产或预售模式），由于基本无库存风险、省去中间环节费用、满足消费者个性化需求，较传统业务模式优势明显。C2M最早由电商平台提出并使用，旨在改变传统人货场，将线下信息孤岛进行整合，打破原有的经销分销模

18、式，该模式的核心是依然是数据赋能，但当下C2M模式仍处于初步探索阶段，与最终目标仍有较大差距。 公司深耕多年持续打造的智能精益供应链，虽然不是典型的C2M模式，但理念一脉相承，都是为了进一步满足客户的个性化和定制化需求，并以“按需供应”的柔性供应方式为企业降低库存、减少中间环节费用，以提高经营效益。 三、公司核心竞争力 公司目前经营“broadcast 播”、“CRZ”、“MUCHELL”、“broadcute 播”和“PERSONAL POINT”五个服装品牌，凭借良好的产品品质和市场口碑，公司产品获得了众多消费者的青睐以及行业主管部门和专业机构的广泛认可，品牌影响力不断提升。得益于深入执行

19、全网全渠道和多品牌运营策略，日播时尚被中国连锁经营协会评选为“2018年中国时尚零售百强企业”。 1、品牌影响力优势 “broadcast 播”品牌创立于1999年，已有逾20年的运营历史，是中国第一代真正意义上原创性的都市女装品牌之一。已成长为具有稳定消费群体、鲜明风格和良好销售业绩的女装自主品牌，具有较高的品牌知名度。于2014 年、2017年分别被上海市工商行政管理局认定为“上海市著名商标”，被上海市名牌推荐委员会推荐为2014 年度、2016 年度上海名牌。“MUCHELL”和“broadcute 童装”是公司2018 年新创立品牌，以丰富品牌矩阵，满足更多客户群的需求,拥有了一定的知

20、名度。 2、创意设计优势 （1）服装设计公司以“让时尚创意成为生活”为使命，始终坚持原创设计原则，拥有经验丰富、创新力强、高素质的设计研发团队，具有国际化视角从海外引进优秀的设计研发人员。截至2019年末，公司的设计研发团队共计166人。公司设计师团队具有丰富的从业经验，了解服装市场，将流行趋势有效地融入到公司品牌风格，使设计感与实用性相契合，保证公司产品的时尚性、丰富性和连续性。 （2）视觉陈列设计公司拥有专业的视觉陈列设计师团队，主要负责店铺形象设计和商品陈列。店铺形象设计和商品陈列对实现最终商品销售具有较大影响。统一的店铺装修风格设计不仅有利于公司品牌形象的推广，更是吸引消费者进店购物的

21、重要手段之一。 3、研发优势 （1）制版研发服装制版是将设计师的设计方案转换为实际生产的重要环节，在服装制作过程中起着举足轻重的作用。公司拥有经验丰富的制版人员，能够准确地理解公司设计师的设计理念。公司每年邀请国内外权威的制版专家对制版等技术人员进行培训，学习最新的制版技术。公司具有严谨、娴熟的立体剪裁技术，能够迅速满足当前款式多变、个性化的服装设计。 （2）中央版房公司已建立了包括板型、新材料、新工艺、新技术在内的各类电子和实物数据库，打造包括针织纱线、数码印花、绣花在内的中央版房，建立面辅料展厅和成衣展厅，启用专业的研发检测实验室。 中央版房内设有毛织版房、印花版房、绣花版房，引进了各类先

22、进的针织机、数码印花机、电脑绣花机等专业设备，能够提供毛衫、数码印花、电脑绣花等“1 件起订的小批量订单”快速制版服务；研发测试实验室拥有各类专业研发检测设备，可全方位进行PH值测试、耐水渍色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、水洗尺变化率、纰裂、撕破强力、起毛起球等测试，为产品质量保驾护航。 3、营销网络优势 公司线下营销网络已覆盖全国30个省、自治区和直辖市，截至2019年12月31日，公司共设立870家销售终端门店，公司采用直营、联销与经销等销售模式，与联销商、经销商分担不同程度的商品与市场拓展风险。公司在推进多品牌协同运营战略的同时，逐步向以“消费者价值体验”为中心的全渠道销售网络发展。

23、全渠道销售网络通过设立实体店、天猫等第三方电商旗舰店、移动数字客服店、直播店等形式，顺应零售发展趋势，利用数字化、生活化和体验化的场景，令消费者置身处地感受公司品牌文化与商品款式多样性；同时公司将线上与线下资源予以结合，利用大数据等新技术精准营销，加强品牌方与消费者的交互，使消费者无论在网上还是在实体店都能够方便、快捷地完成购物而不受时间地点的限制，满足消费者全方位、全天候、个性化的专属客服服务需求。 4、智能精益供应链优势 针对近年来服装行业出现的高库存情况，公司2014年开始应用VMI（Vendor Managed Inventory）供应模式，走在服装行业供应链管理的前列。VMI供应模式

24、的核心思想是“按需供应”，采用“小批量、多批次”的供货模式，提高公司快速供货能力。 公司2015年开始使用SAP业务与财务一体化的全球领先的ERP系统，围绕着SAP AFS（SAP Apparel and Footwear Solution）服装业解决方案和SAP RETAIL零售系统，实现了业务流程无缝对接，做到流程清晰化、数据标准化及质量一体化，提高公司的运营效率。 为进一步提升智能精益供应链水平，公司在2019年上线GST、MES信息软件系统，实现由研发到大货的快速转化和生产过程全程数字化管理，及时掌握车间各班组产量及达成率，使生产管理效能大幅提升。四、公司发展战略 日播时尚战略定位于“

25、新时尚”，致力为广大客户提供新时尚的生活方式、解决方案及价值观，愿景成为全球级时尚品牌产业资产管理运营集团。未来三年，公司中期战略规划就是成为一家具有社会生态价值的公司，通过可持续创新用户价值，可持续实现人才与团队发展，积极承担环境责任，从而在时尚生活方式和解决方案领域成为行业的引领者。围绕这一中期战略规划，公司实施的具体发展战略如下： 1、全网全渠道战略 面对未来消费者渠道来源更加多元化的趋势，公司以“消费者价值体验”为中心，通过实体店、第三方电商旗舰店、移动数字客服店、直播店等形式丰富触点，增加交互场景、提高交互频次，以最短时间提供任何满足消费者需求的产品，极致化用户体验。 2、智能精益供

26、应链战略 对于从全渠道反馈而来的用户数据和需求，精准智能地开展设计研发，通过柔性精益供应体系提升资源利用效率，有效管控成本，实现上游供应商、公司及终端消费者价值链的精准对接，减少全产业链库存积压损失，形成多方价值共赢的共同体。 3、多品牌协同运营战略 公司将围绕不同的客户群打造多品牌生态体系，用我们创意设计能力，继续为客户提供精品服饰、智能轻定制化产品和优质服务，在公司强大的平台资源支持下，多品牌协同发展；与此同时，完善品牌运营管理体系，加强品牌定位、品牌文化营销能力，朝着成为一流的时尚品牌资产运营集团而努力。 4、数据智能化战略 搭建以“目标用户价值”为核心的智能数据信息平台，在内部运营层面

27、形成品牌经营、全渠道交互运营、研发及供应链、企业基础设施环节的信息流价值链。在积累和挖掘客户消费数据中洞察消费者需求，提高决策效率和成功率。在监测和分析企业运营数据中发现短板和不足，提高运营效率及降低成本。 5、人才发展战略 公司恪守时尚创意文化主导，打造以人才发展为核心的阿米巴，形成“小规模大公司”的组织生态架构。公司倾力培养潜力人才，也积极发掘新生代创业者，激励其融入公司的品牌生态体系茁壮成长。 6、并购发展战略 利用上市公司的平台优势，响应国家政策，寻找与公司发展理念相契合的优秀企业，通过并购进行协同整合，实现上市公司、并购企业以及社会三方共赢发展。 五、公司经营计划 2020年是充满机

28、遇和挑战的一年，公司继续秉承“让时尚创意成为生活”的使命，以“用户价值体验为核心”的服务理念，围绕提升创意设计研发力、提高产品性价比、促进营销升级、加快数字化运营、增强综合竞争力的工作主题，不断坚持创新，深挖潜能，努力实现公司全链条的高效运行，推动公司实现中期发展目标。公司具体的经营计划如下： 1、渠道计划 继续优化现有营销网络，对于占据流量风口，具备高级坪效店潜力的线下点位仍然坚持投入，加快对空白市场的渠道布局,推进全渠道品牌轻店计划；利用大数据，制定营销策略，准确快速定位目标市场。在渠道建设上同时发挥线上、线下双轮驱动作用，并积极拓展新兴销售渠道，增加对海外市场的开发力度。 2、设计研发计

29、划 公司始终坚持原创设计原则，继续引进拥有经验丰富、创新力强、高素质的设计研发团队，定期派出人员对国内外市场调研，将流行趋势有效地融入到公司的品牌风格，使设计感与实用性相契合，以保证公司产品的时尚性、丰富性和连续性。加大对面料的研发投入，开发具有环保、舒适、自然的原材料，提高产品性价比。 提升研发效率，强化版型研究，提高立体剪裁技术，以满足公司各品牌当前款式多变、个性化需求丰富的服装设计，巩固公司在研发方面的技术领先优势。在服装研发各个环节，以 PLM（产品生命周期管理）系统为基础，推动研发数字化，建立智能化产品数据服务平台。 3、营销升级计划 加快推动营销数字化进程，创新营销模式和举措，洞察

30、消费者需求进行精准投放营销活动，推动以线上裂变传播聚客为主要手段的直播营销活动，增强天猫、京东、小红书、抖音等各大电商渠道的新零售能力。 4、数字化运营计划 公司将聚焦“目标用户价值”，以营销数字化为引擎，带动渠道拓展数据化、会员数据化、商品数据化、交付数据化、研发数据化，将数据化融入经营全流程，实现用户体验改善、运营模式创新，加快推动公司零售商业模式转型升级。 5、智能精益供应计划 公司持续采用“小批量、多批次”的供货模式，提高公司快速供货能力，能够快速响应市场需求，并且有效控制了库存量。不断地优化升级供应商资源，推进公司采购向战略供应商资源集中，为提升产品质量提供保障。 6、人力资源计划

31、坚持“人才发展为核心”的人才观，不断加强人力资源开发和管理，为实现公司战略目标提供保证。继续加强人才引进和人员培训工作，积极创造有利于各方面人才充分发挥能力的平台，营造良好的企业文化氛围，建立完善的用人机制和淘汰机制，稳步推行培训计划，建立学习型组织，全面提高员工素质，打造凝聚力团队。继续推进“播种工程”计划，为公司需要的销售、商品、设计研发、管理等条线提供人才储备。 六、可能面对的风险 1、经济环境不确定性和行业周期波动风险 XGYQ预计对中国的消费、投资以及进出口均形成不同程度的不利影响，从而对中国宏观经济造成一定程度的负面影响。随着海外YQ的蔓延，全球资本市场动荡，国际经济形势变得严峻复

32、杂，中国经济下行压力持续加大。 我国是纺织服装生产、消费大国，服装消费量较大，市场竞争充分。根据国家统计局数据，我国限额以上服装鞋帽、针纺织品社会零售总额2011年到2016年逐年快速增长，从7,955亿元增长至14,433亿元，复合增长率为12.65%；但从2016年开始呈现增速放缓趋势，总额从2017年的14,557 亿元下降至2019年的13,517亿元。由此显现出服装行业出现了产能过剩的问题，目前行业整体处于去库存的状态中，未来市场供求状况亦可能随着经济周期变化而波动。 2、市场竞争加剧风险 女装行业竞争较为激烈，目前我国女装品牌数量超过2万家，但能形成较大竞争优势的企业较少，女装集中度在整体服装行业中最低。本公司所处的中高端女装市场，核心竞争力主要体现于品牌影响力、研发设计能力、销售渠道及供应链等诸多方面，往往需要较长的品牌培育期、突出的管理能力等，具有较高的进入门槛。但随着国际高端品牌对中国市场日益重视并加强渗透，及国内新兴的互联网品牌快速崛起，也使得该领域竞争日趋激烈，若公司无法巩固和提升核心竞争力，将对公司的市场份额、毛利率水平、持续盈利能力带