金融销售岗位职责.docx

1、金融销售岗位职责金融销售岗位职责1: 定期起草销售代表的工作计划、 * ，并负责计划和安排的实施2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售 业务按计划、程序顺利进行3: 销售代表的入职培训和日常业务培训4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销 售现场环境、气氛的调节、调度5: 销售代表的考核及日常人员管理， 销售团队建设， 并提交人员 使用与管理建议6: 定期向主管领导提交业务分析报告 （客户分析、 销售策略效果 与建议等），并组织销售代表进行市场调研7: 定期向主管领导提交工作计划和总结8: 负责销售资料的监控和准备9: 完成上级领导交办的临时性工作10

2、 对项目部销售代表负有直接的考核权 , 要求考核工作公正、公 开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞 争现象。11: 严格执行公司考勤规定 , 服从项目销售经理的管理和工作安 排岗位工作说明书销售主管一、岗位标识信息 岗位名称： 销售主管隶属部门： 市场部 直接上级： 销售副总经理直接下级： 销售专管二、岗位工作概述负责与客户信息沟通， 维护和服务客户， 处理客户反馈 , 开发市 场,监控货款, 指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通1负责把客户要求传递到公司相关部门；2负责与客户沟通双方在合作中出现的问题， 寻找最佳解决方 案；3负责价格沟通；4负责交货期

3、沟通；5负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务1访问客户，听取客户意见；2向客户提供电路板加工技术服务；3审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产 进度，制定发货计划；4提供送货服务；5订单交付能力评价；6跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；7客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈1负责客户反馈的内部传递；2跟踪问题的解决过程；3评价问题解决的满意程度；4将问题的解决结果回复客户；5客户反馈处理评价。（四）市场开发1收集不同领域对电路板需求信息；2根据市场信息制定开发计划；3执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；4了解电路板行业动态和

4、竞争对手发展变化， 不断改善销售策 略，成为具有竞争力的供应商；5走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1按规定开发票；2在规定的账期内收回货款；3对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处 理；4要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；5对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）指导和考核下属工作1 负责对下属工作指导，并进行绩效考核；2 负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在 2 小时内传递到品质部，并对问题处理

5、全过 程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失， 并有新的客户领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长 期得不到解决的问题。五、岗位工作关系（一）内部关系监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和所施监督：在负责生产监督工作方面， 向销售专管发布指示；合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面， 与制造部生产工程发生协 作关系。二）外部关系1 在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有 关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系， 在公司货

6、款回收方面， 与客户财务部发生联系；2 在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。六、岗位工作权限（一）对下属人员的临时工作调动权；（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；（四）对订单交货期改变的申请权；（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；（六）对客户资信评价的建议权。七、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。八、岗位工作环境在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照 明条件良好；但需经常外出接触客户。九、知识及教育水平要求（一）市场营销知识；（二）产品动态及行业知识；（三）公司产品及生产工

7、艺技术应用方面的知识；（四）经济合同知识；（五）计算机基础知识及常用软件知识；（六）英语知识。十、岗位技能要求（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；（三）较强的口语表达能力；（四）对市场有敏锐的观察力；（五）良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。 十一、工作经验要求大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业 毕业，业绩优秀者至少 1 年以上相关工作经验。十二、其他素质要求 任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新 精神；无特殊性别与年龄要求。制表人：李美玲 审批人：编制日期： xx.12.3 审批时间：执行单位 : 青岛华

8、彩酒业有限公司 编号： RSFA-002-013 销售经理岗位职责1.负责市场调查， 了解竞争品牌相关市场信息， 作为开拓市场及 营销策划的参考；2.负责制定并组织实施和完成月度、 季度、年度工作计划及目标；3.负责销售方案及策略的制定，并组织开展实施；4.负责销售人员的招聘筛选、管理、监督、考核、培训、调配等 工作；5.负责客户的开发、管理、维护及服务工作；6.负责销售定单管理和执行工作， 包括配货及发货工作的总体运 营；7.负责产品销售的支持工作， 包括产品介绍、 销售话术的编制及 培训方案等；8.领导安排的其它工作一、 销售部 1. 销售总监 岗位名称： 直属上级： 岗位概述： 销 售总

9、监 总经理 岗位编号： 所属部门： 销售部全面负责销售部管理工作 , 充分整合厂家、公司资源 ,在公司的整 体协助下 , 完成公司销 售任务并指导和帮助销售人员完成个人销售 任务, 协调与各部门之间的关系 总经理 内部 外部 客户 销售总监 各部门经理工作关系图：销售经理大客户经理销售代表工作内容： 1. 根据当年公司经营计划组织制定销售工作制度， 明确销售工作标准， 建立健全销售管理网络， 认 真做好协调、 指导、 调度、检查、考核工作； 2. 根据公司销售目标负责组织编制年、 季、 月度销售计划并负责监督执行。 确保完成年度任务指标； 3. 适时 合理地审核供货合同， 节约销售费用、及时回

10、款，加速公司资金周转；4. 负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、和 反馈，掌握市场动态，积极 适时、合理有效地拓展公司业务，完成 公司销售计划； 5. 制订销售人员产品及技术培训计划， 并与技术部 经理共同商讨，合理安排时间保证计划如期实施 并达到预期效果； 6. 对销售人员签订合同中的价格、付款方式、供货时间、返款等情况进 行审核，超出权限范围的向 总经理进行汇报，并提供建议； 7. 负 责监督和指导帮助销售人员的合同及时回款； 超出权限范围的向总 经理进行汇报， 并提供建议； 8. 对销售代表给客户的报价单价格 进行审核； 超出价格权限的报总经理进行审批； 9. 制订项目

11、开发计 划，监督、指导开发各行业新的项目，帮助销售人员解决项目进展过 程中遇到的 困难；超出权限的向总经理汇报，提出建议性解决方案 并共同商讨； 10. 制订客户开发的计划，监督、指导销售人员开发 新的客户并加强以往客户的关系，帮助销售人员 分析销售过程中反 馈的问题并与之商讨建议性解决方案， 超出权限的向总经理汇报， 提 出建议性 解决方案并共同商讨； 11. 与公司经营产品的厂商进行交 流与配合，充分运用厂家资源； 12. 积极配合落实科技公司销售管 理和制度的执行； 13. 定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨 论； 14. 领导安排其他工作。 工作权限与责任： 1 、权限： 1) 对

12、 公司销售工作制度制定有建议权； 2) 对建立销售网络管理有指导、 考核权； 3) 对销售计划目标实现情况有监督执行权； 4) 对销售人 员产品及技术培训有建议权； 5) 对销售合同签订有审核权； 6) 对 新项目开发的计划、监督管理有建议权； 7） 对部门员工有考核权。 2、责任： 1） 对销售计划达成负责；岗位名称： 直属上级： 2） 3） 4） 5） 6）销售总监 总经理岗位编号：所属部门： 销售部对提升销售人员技能水平负责； 对市场调查分析、 预测准确性负 责； 对销售及时回款负责； 对新客户开发负责； 对加速应收账款 回款负责。任职资格： 1. 营销管理或相关专业本科以上学历； 2.

13、 5 年以 上安防销售经验， 3 年以上销售管理经验； 3. 具备丰富的市场营销 知识。具备一定的合同法常识。 4. 有很强的沟通协调能力、口头表 达能力及逻辑思维能力； 5. 有很强的团队领导及组织能力， 有较强 的市场分析和规划能力； 6. 有较强的责任心， 具有较强的计划和执 行能力； 7. 有较强的工作抗压能力； 8. 有良好的职业素养，有较 高的工作主动性。 技能要求： 能力与技能： 1. 很强的沟通协调能 力； 2. 很强的语言表达能力及逻辑思给能力； 3. 很强的团队领导 及组织能力； 4. 较强的市场分析和规划能力； 5. 很强的责任心； 6. 具备较强的计划、 组织和执行能力

14、； 7. 较强的工作抗压能力； 8. 良好的职业素养。 任职者（签名） ： 任职者（签名） 直接上级（签 名） ： 直接上级（签名）日期： 日期：月日日期： 日期：年月日2.销售经理 销售经理 销售总监 岗位编号： 所属部门： ABX-XS-02 销售部岗位名称： 直属上级： 岗位概述： 工作关系图：完成部门规定任务；完成部门规定回款额度；对本部门人员进行 管理。 销售总监内部 外部 客户 销售经理 各部门经理销售代表工作内容： 1. 按季度完成本部门销售任务合同额； 2. 按月度 完成本部门回款任务； 3. 制定客户拓展计划， 与客户建立稳定的合 作关系； 4. 按照公司预算要求控制销售费用

15、； 5. 建并立分析客户 档案，每月 30 日前提交部门项目管理信息表； 6. 跟踪项目进展， 及时解决过程中的问题、处理客户提出的建议、反馈和投诉； 7. 跟 踪合同的执行； 8. 协调项目（合同）进行中各个阶段与公司其他部 门的协作与交流，保证项目（合同）的顺利进行； 9. 积极协助部门 内部工作，积极配合其他部门工作； 10. 对部门人员进行考核管理， 提升部门人员能力 ； 11. 领导交办的其他任力。工作权限与责任： 1 、权限： 1. 对公司销售工作制度制定有建 议权； 2. 对授权范围内销售合同有审核权与审批权； 3. 对销售计 划目标实现情况有监督执行权； 4. 对销售人员产品及

16、技术培训有建 议权； 5. 对新项目开发的计划、监督管理有建议权； 6. 对部门内 工作有建议权。 2、责任： 1. 对销售计划达成负责； 2. 对提升销 售人员技能水平负责； 3. 对部门销售数字预测准确性负责； 4. 对 销售及时回款负责； 5. 对新客户开发负责。 任职资格： 1. 机电 相关专业或营销管理相关专业大专以上学历； 2. 3 年以上安防行业销售经验； 3. 具 备丰富的市场营销知识。 具备一定的合同法常识； 4. 有较强的沟通 协调能力、 口头表达能及逻辑思维能力； 5. 有一定的客户资源优先 考虑；岗位名称： 直属上级： 6. 7. 8. 9. 10.销售经理 销售总监岗

17、位编号： 所属部门：ABX-XS-02 销售部可熟练使用办公软件，能够简单使用 CAD 制图软件； 具有较强 的市场开拓能力； 有较强的责任心，有良好的职业素养，有良好的 团队合作能力； 有较强的工作抗压能力； 有良好的职业素养，有较 高的工作主动性。技能要求： 能力与技能： 1. 较强的沟通协调能力； 2. 较强的 语言表达及逻辑思维能力； 3. 较强的市场开拓能力； 4. 很强的责 任心； 5. 具备较强的执行能力； 6. 较强的工作抗压能力； 7. 良 好的职业素养。 任职者（签名） ： 任职者（签名） 直接上级（签 名） ： 直接上级（签名）日期： 日期：年月日日期： 日期：年月日3.

18、大客户经理 大客户经理 销售总监 岗位编号： 所属部门： ABX-XS-03 销售部岗位名称： 直属上级： 岗位概述： 工作关系图： 完成大客户关系的维护；完成部门规定回款额度；管理好本部门 的人员。 销售总监内部 外部 客户 大客户经理 各部门经理销售代表工作内容： 1. 按季度完成本部门销售任务合同额； 2. 按月度 完成本部门回款任务； 3. 按照公司预算要求控制销售费用； 4. 制 订大客户部的工作流程和工作规范， 并推动执行； 5. 管理与大客户 的日常沟通， 发展和维护与大客户的良好业务关系； 6. 深度挖掘重 点客户的潜在需求， 为客户提供满意的解决方案； 7. 对潜在客户进 行

19、定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成大客户销售目标； 8. 负 责重要客户的危机公关工作； 9. 对部门人员进行考核管理， 提升部 门人员能力； 10. 领导交办的其他任务。工作权限与责任： 1 、权限： 7. 对公司销售工作制度制定有建 议权； 8. 对授权范围内销售合同有审核权与审批权； 9. 对销售计 划目标实现情况有监督执行权； 10. 对销售人员产品及技术培训有 建议权； 11. 对新项目开发的计划、监督管理有建议权； 12. 对部 门内工作有建议权。 2、责任： 6. 对销售计划达成负责； 7. 对提 升销售人员技能水平负责； 8. 对部门销售数字预测准确性负责； 9. 对销售及时

20、回款负责； 7) 对新客户开发负责； 任职资格： 1. 机 电相关专业或营销管理相关专业大专以上学历； 2. 2 年以上安防行 业大客户工作经验； 3. 具备丰富的市场营销知识。 具备一定的合同 法常识； 4. 有较强的沟通协调能力、口头表达能及逻辑思维能力； 5. 有一定的客户资源优先考虑； 6. 可熟练使用办公软件， 能够简单使用 CAD 制图软件； 7. 具有较强的市场开拓能力； 8. 有 较强的责任心，有良好的职业素养，有良好的团队合作能力；岗位名称： 直属上级：大客户经理 销售总监岗位编号： 所属部门：ABX-XS-03 销售部9. 有较强的工作抗压能力； 10. 有良好的职业素养，

21、有较高的 工作主动性。 技能要求： 能力与技能： 8. 较强的沟通协调能力；9. 较强的语言表达及逻辑思维能力； 10. 较强的市场开拓能力； 11. 很强的责任心； 12. 具备较强的执行能力； 13. 较强的工作抗压能 力； 14. 良好的职业素养。 任职者（签名） ： 任职者（签名） 直 接上级（签名） ： 直接上级（签名）日期： 日期：年月日日期： 日期：年月日4.销售代表（销售一部、 二部） 销售代表 销售经理 岗位编号： 所 属部门： ABX-XS-04 销售部岗位名称： 直属上级： 岗位概述： 工作关系图：完成部门规定任务，完成部门规定回款额度，提高自身的业务水 平。销售经理内部

22、 外部 客户 销售代表 公司各部门工作内容： 1. 按季度完成个人销售任务合同额； 2. 按月度完 成个人回款任务； 3. 执行部门客户拓展计划。 与客户建立稳定的合 作关系； 4. 掌握公司的产品体系及报价原则，能根据不同客户、不 同阶段做出最快最准确的报价； 12. 建并立分析客户档案， 每月 30 日前提交部门项目管理信息表至上级主管； 5. 跟踪项目进展， 负责 合同的执行。及时解决过程中的问题、处理客户提出的建议、反馈和 投诉； 6. 积极协助部门内部工作，积极配合其他部门工作； 7. 收 集市场上竞争对手的信息， 及时反馈上级主管； 8. 公司上级领导对 岗位的调配及临时的安排。

23、1 工作权限与责任： 1 、权限： 1. 对 公司销售工作制度制定有建议权； 2. 对销售人员产品及技术培训有 建议权； 3. 对新项目开发的计划、监督管理有建议权； 4. 对部门 内工作有建议权。 2、责任： 1. 对销售计划达成负责； 2. 对市场 调查分析、预测准确性负责； 3. 对应收账款及时回款负责； 4. 对 新客户开发负责。 任职资格： 11. 电子专业或营销学相关专业中专 以上学历； 12. 1 年以上电子销售经验； 13. 具备一定的市场营销 知识；14. 有较强的沟通协调能力、 口头表达能及逻辑思维能力； 15. 有较强的责任心，有良好的职业素养，有良好的团队合作能力； 1

24、6. 有较强的工作抗压能力； 17. 有良好的职业素养，有较高的工作主动性和执行力。 技能要求： 能力与技能： 1. 较强的沟通协调能力；2. 较强的语言表达及逻辑思维能力； 3. 很强的责任心； 4. 具备较强的执行能力； 5. 较强的工作抗压能力； 6. 良好的职业 素养。岗位名称： 直属上级： 任职者（签名） ： 任职者（签名） 销售代表 销售经理岗位编号： 所属部门： 直接上级（签名） ： 直接上级 （签名） ABX-XS-04 销售部日期： 日期：年月日日期： 日期：年月日5.销售代表（大客户） 销售代表 大客户经理 岗位编号： 所属部 门： ABX-XS-05 销售部岗位名称： 直

25、属上级： 岗位概述： 工作关系图： 完成部门规定任务，完成部门规定回款额度，提高自身的业务水平。大客户经理内部 外部 客户 销售代表 公司各部门工作内容： 1. 按季度完成个人销售任务合同额； 2. 按月度完 成个人回款任务； 3. 有效管理大客户档案，进行业务沟通，负责签 订合同事宜； 4. 积极开拓大客户潜在销售市场； 5. 负责大客户危 机公关工作； 6. 维系大客户关系，定期回访大客户，解决大客户的 各种问题； 1 工作权限与责任： 1 、权限： 1. 对公司销售工作制 度制定有建议权； 2. 对销售人员产品及技术培训有建议权； 3. 对 新项目开发的计划、 监督管理有建议权； 4.

26、对部门内工作有建议权。 2、责任： 1. 对销售计划达成负责； 2. 对市场调查分析、预测准 确性负责； 3. 对应收账款及时回款负责； 4. 对新客户开发负责； 任职资格： 18. 机电相关专业或营销学专业大专以上学历； 19. 2 年以上弱电系统相关销售经验； 20. 具备一定的市场营销知识； 21. 有较强的沟通协调能力、口头表达能及逻辑思维能力； 22. 有较强 的责任心，有良好的职业素养，有良好的团队合作精神； 23. 有较 强的工作抗压能力； 24. 有良好的职业素养，有较高的工作主动性 和执行力。 技能要求： 能力与技能： 7. 较强的沟通协调能力； 8. 较强的语言表达及逻辑思

27、维能力； 9. 很强的责任心； 10. 具备较 强的执行能力； 11. 较强的工作抗压能力； 12. 良好的职业素养。 任职者（签名） ： 任职者（签名） 直接上级（签名） ： 直接上 级（签名）日期： 日期：月日日期： 日期：年月日6.销售助理 销售助理 销售总监 岗位编号： 所属部门： ABX-XS-06 销售部岗位名称： 直属上级： 岗位概述： 工作关系图： 协助部门成员完成公司流程顺利执行，统计部门销售数据。 销售总监内部 外部 无 销售助理 公司各部门工作内容： 1. 协助销售人员完成销售合同及合同变更的审批流 程；2. 负责将销售合同 NC 系统的录入； 3. 销售申请办理出库时，

28、 负责初审是否达到合同出货条款及 NC 系统发货单的录入； 4. 协助 商务跟进出库手续办理，及时通知销售与库管清点出货产品是否与发货单一致； 5. 督促销售人员及时收回货物签收单，并 对货物签收单进行审核； 6. 协助销售人员完成设备借货的审批流程 及设备检测合格后还库工作， 且定时催促销售归还借货到 期产品； 7. 销售合同的执行情况表查询统计 （包含销售合同金额、 实际交货金额、 回款、应收账款、 开票情 况） ； 8. 协助部门统计每月的销售回款和 项目合同额度； 9. 每月 20 日-25 日收集销售人员好的需要报销的 单据，后转到财务部门，费用报销明细需 报销人本人填写； 10.

29、完 成领导安排的其他工作。 1 工作权限与责任： 1 、权限： 1. 对部 门经理具实报告部门情况的权力； 2. 销售出货初审权； 3. 借货回 库检测权； 4. 对本部门管理制度有知情权。 2 、责任： 1. 及时反 映工作中遇到的问题； 2. 对所负责工作的准确性及时性负责； 任 职资格： 1. 行政管理或相关专业大专以上学历； 2. 1 年以上相关 工作经验； 3. 熟练使用办公软件，熟练操作计算机； 4. 有较强的 沟通协调能力和口头表达能力； 5. 有一定的归纳统计能力； 6. 有 较强的责任心，具有较强的执行能力； 7. 有良好的服务意识，有良 好的团队合作精神。技能要求： 能力与

30、技能： 1. 较强的沟通协调能力； 2. 较强的 语言表达及逻辑思维能力； 3. 较强的责任心和执行能力； 4. 具一 定的统计归纳能力；岗位名称： 直属上级： 5.销售助理 销售总监岗位编号： 所属部门：ABX-XS-06 销售部 良好的服务意识及团队合作精神。 任职者（签名） ： 任职者（签名） 直接上级（签名） ： 直接上级（签名）日期： 日期：年月日日期： 日期：年月日销售员岗位职责1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；3、严格执行公司各项规章制度。1）完成项目主管下达的销售指标任务， 工作上对现场销售主管

31、负 责；2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立 企业良好的口碑；3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决， 实行首问负责制；5）对已经办理手续的客户定期进行回访， 及时协调各相关部门存 在的问题；6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作， 配合策划部作好市 场统计汇总及信息反馈工作；7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上 报工作；8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理； 销售员工作内容及要求1、各自负责 58 端口的房源信息收集，房源信息，通过 qq 群、微 信群等互联网手段收集房源以及买家信息2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价3、联系买家了解买家对户型、价格的要求4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报， 成交之后付相应报酬6、每天按时上下班7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无